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Treinamento de vendas on-line – turbine sua equipe de vendas
Reading Time: 12 minutes
Você está interessado em saber quanto custa o treinamento de vendas on-line? - Principais perguntas do Google
Quanto custa o treinamento de vendas on-line?
Aqui está a resposta curta:
O custo do treinamento de vendas on-line varia de gratuito, para um programa gravado, a US$ 2.000 por participante, para um treinamento ao vivo personalizado de acordo com as suas necessidades.
In this article we will cover...
1. Cursos de treinamento de vendas on-line
O treinamento on-line tornou-se popular durante os lockdowns da Covid de 2020, quando os profissionais de vendas não podiam mais trabalhar em seus escritórios tradicionais ou em funções de campo.
Durante a noite, os bloqueios tornaram as vendas B2B muito mais difíceis e os empregadores precisaram encontrar soluções on-line para dar suporte às suas equipes.
Embora os bloqueios tenham felizmente desaparecido, o que permaneceu foram as equipes de vendas que agora trabalham remotamente. Trabalhar remotamente muitas vezes não é apenas trabalhar em casa. Na maioria das vezes, trabalhar remotamente significa trabalhar de sua casa em outra região ou país.
Com o aumento das tarifas de voos e hotéis, reunir equipes de vendas remotas ficou muito caro.
“As empresas que transferem o treinamento de vendas para o ambiente on-line economizam de 30% a 70% em custos de viagem e perda de produtividade.” – Grupo Brevit
É nesse ponto que os cursos de treinamento on-line se destacam e podem oferecer aos seus profissionais e gerentes de vendas o apoio de que precisam para crescer e se desenvolver.
Se você está se perguntando se o treinamento de vendas on-line é uma alternativa inferior ao treinamento presencial tradicional, continue lendo para descobrir que ainda pode ser uma ferramenta eficaz em seu arsenal de aprendizado.
2. Cursos de vendas on-line disponíveis na Klozers
Como empresa, agora temos a capacidade de oferecer todo o nosso portfólio de cursos de treinamento on-line. Esses cursos são ministrados ao vivo on-line com um de nossos instrutores de vendas. Cada um de nossos cursos de vendas é modular, o que significa que você pode trocar facilmente os módulos para criar um curso de vendas sob medida que atenda exatamente às suas necessidades.
Temos 17 cursos de vendas disponíveis e 65 módulos, conforme mostrado abaixo:
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NOME DO CURSO |
MÓDULOS DE TREINAMENTO (90 minutos cada) |
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Fundamentos de vendas (Nível 100) |
Criando seu pipeline de vendas |
Técnicas de questionamento |
Objeção Técnicas de manuseio |
A arte de Klozing |
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IA para vendas (Nível 200) |
Inteligência pré-chamada e direcionamento estratégico |
Negociação orientada por dados e estruturação de negócios |
Engajamento hiperpersonalizado e construção de relacionamentos |
Inteligência competitiva e diferenciação estratégica |
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Habilidades de venda consultiva (Nível 200) |
Introdução à venda consultiva |
Aperfeiçoando sua proposta de valor |
Solução colaborativa de problemas |
Negociação, negociação e sucesso do cliente |
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Contação de histórias para vendas Habilidades (Nível 200) |
A ciência da narração de histórias: Por que as histórias vendem |
Como criar uma narrativa de vendas convincente |
Colocando suas histórias em prática no ciclo de vendas |
Domínio da narração de histórias: Levando-o ao próximo nível |
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Venda de soluções (Nível 200) |
Descobrindo os motivos de compra dos clientes |
Aperfeiçoando sua proposta de valor |
Dominando a conversa de vendas |
Klozing e construção de parcerias de longo prazo |
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Treinamento de vendas de SaaS (SDRs) (Nível 200) |
A mentalidade de vendas de um vencedor |
Aperfeiçoando sua proposta de valor |
Prospecção de vendas externas |
Descoberta e qualificação da avaliação de necessidades |
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Treinamento de vendas de SaaS (AEs) (Nível 200) |
Preparação pré-demonstração |
Valor de venda, não preço |
Demonstrações de produtos SaaS |
Objeção Técnicas de manuseio |
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Treinamento de vendas no LinkedIn (Nível 200) |
Criando seu arsenal de vendas no LinkedIn |
A arte da comunicação persuasiva |
Dominando a conversa de vendas |
LinkedIn Sales Navigator |
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Treinamento em vendas por telefone (Nível 200) |
Mentalidade de vendas de um vencedor |
Aperfeiçoando sua proposta de valor |
Habilidades de vendas por telefone |
Chamadas ao vivo com treinamento |
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Planeamento de vendas a 90 dias (Níveis 100, 200 e 300) |
Princípios do planejamento de 90 dias |
Como criar um plano de ação eficaz |
Comunicação e colaboração |
Responsabilidade e motivação |
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Geração de leads de saída (Nível 200) |
Criação de uma proposta de valor |
Divulgação de e-mails frios |
Habilidades de venda no LinkedIn |
Habilidades de vendas por telefone |
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Geração de leads de entrada (dia 1 de 2) (Nível 200) |
Introdução e análise do estudo de caso |
Estratégia e planejamento |
Criar conteúdo que converte |
Criação de ativos de alto valor |
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Geração de leads de entrada (dia 2 de 2) (Nível 200) |
Requisitos técnicos e configuração |
Venda on-line |
Medições e relatórios |
Planeamento da acção |
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Gerenciamento de contas-chave (dia 1 de 2) (nível 300) |
Desbloqueando o poder das contas-chave |
Entendendo o cenário corporativo |
Criando relacionamentos confiáveis |
Elaboração de um plano de contas-chave vencedor |
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Gerenciamento de contas-chave (Dia 2 de 2) (Nível 300) |
Negociação de vendas e estruturação de negócios |
Implementando sua estratégia de contas-chave |
Manutenção e crescimento de contas-chave |
O futuro do gerenciamento de contas-chave |
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Treinamento em negociação de vendas (Nível 300) |
Fundamentos das negociações B2B |
Planejamento e preparação |
Dominando a dança da negociação |
Além do acordo |
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Formação em vendas para empresas (Nível 300) |
O conteúdo deste curso é personalizado para atender exatamente às suas necessidades. |
O conteúdo deste curso é personalizado para atender exatamente às suas necessidades. |
O conteúdo deste curso é personalizado para atender exatamente às suas necessidades. |
O conteúdo deste curso é personalizado para atender exatamente às suas necessidades. |
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Formação em Vendas por Medida (Níveis 100, 200 e 300) |
O conteúdo deste curso é personalizado para atender exatamente às suas necessidades |
O conteúdo deste curso é personalizado para atender exatamente às suas necessidades |
O conteúdo deste curso é personalizado para atender exatamente às suas necessidades |
O conteúdo deste curso é personalizado para atender exatamente às suas necessidades |
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Gerenciamento e liderança de vendas (Nível 300) |
Benchmarking de vendas e planejamento de melhorias |
Estilos de Liderança de Vendas |
Desempenho e treinamento de vendas |
Contratação de Vencedores de Vendas |
3. Treinamento on-line versus cursos presenciais de treinamento em vendas
O treinamento de vendas presencial continua sendo muito popular; no entanto, algumas empresas consideram os custos proibitivos e a interrupção dos horários afeta a produtividade. A logística envolvida na organização do aprendizado em sala de aula pode ser muito cara, não apenas em termos de orçamento, mas também de tempo.
O treinamento on-line tende a ser ministrado em partes pequenas, o que facilita o consumo pelos representantes de vendas e causa menos impacto em suas agendas. Além dos desafios de reservar um tempo para o treinamento tradicional presencial, alguns vendedores relatam ter dificuldades para internalizar e implementar o que aprenderam após o treinamento.
Um ou dois dias longe de sua mesa geralmente só servem para criar um acúmulo de trabalho para os vendedores retornarem e lidarem com ele. Isso cria uma tendência de continuar “fazendo o que você sempre fez” em vez de implementar novas estratégias de vendas, novas habilidades de vendas e novas técnicas de vendas.
Os avanços tecnológicos com produtos como o Microsoft Teams e os portais de aprendizagem tornaram o treinamento de vendas on-line muito mais eficaz e mais fácil de fornecer e consumir.
A videoconferência, as capacidades melhoradas de streaming e o surgimento de novo software potente e fiável tornaram a formação em vendas em linha muito mais eficaz do que no passado.
Agora é possível obter treinamento de especialistas de todo o mundo, em vez de apenas daqueles baseados em sua localidade. Atualmente, nós mesmos estamos apoiando empresas de Melbourne, na Austrália, a São Francisco, na Califórnia, com sua estratégia de vendas, desenvolvimento de negócios, processo de vendas, metodologia de vendas inbound e aquisição de novos clientes.
A equipe da Klozers oferece regularmente treinamento on-line a clientes com profissionais de vendas em vários países e em diferentes fusos horários.
4. Treinamento de vendas on-line
Uma parte frequentemente negligenciada mas importante do processo de aprendizagem e desenvolvimento, é o coaching de vendas.
A formação é a transferência de conhecimentos, enquanto que o coaching é a aplicação prática dos conhecimentos no terreno. O Coaching utiliza o que os representantes de vendas aprendem em sala de aula e os orienta sobre como implementar o novo aprendizado e as novas habilidades de vendas na sala de reuniões.
Além de ser capaz de fornecer contexto e nuances importantes, um bom treinador de vendas aumentará o moral e a confiança dos profissionais de vendas.
O coaching de vendas também pode agregar valor real ao ajudar os representantes dos gerentes de vendas a se concentrarem nos comportamentos certos. O aprendizado de novas habilidades é inútil, a menos que a habilidade seja usada no comportamento diário dos representantes de vendas.
Atualmente, muitos clientes optam por um modelo de entrega híbrido, no qual iniciam um programa de treinamento de vendas com um workshop de treinamento presencial tradicional e, em seguida, o acompanham com coaching de vendas on-line.
“O treinamento contínuo resulta em vendas líquidas 50% maiores por funcionário.” Grupo Brevit
Coaching de vendas para executivos
Nosso coaching executivo de vendas tem crescido em popularidade e o formato on-line funciona particularmente bem para gerentes de vendas com pouco tempo.
No entanto, compromissos anteriores ajudaram líderes de vendas a identificar compradores em potencial, metodologia de vendas inbound, estratégia de vendas, habilidades de gerenciamento, compreensão do processo de compra, habilidades de comunicação para vendas internas, identificação de pontos problemáticos do cliente, inteligência emocional para profissionais de vendas e um foco contínuo para fechar negócios e formar uma equipe de vendas bem-sucedida.
5. Vantagens dos cursos de treinamento on-line
Uma maneira mais flexível de aprender:
Estudos mostram que muitas das equipes de vendas b2b atuais consideram o treinamento de vendas on-line mais útil do que o aprendizado em sala de aula. “O aprendizado me ajuda a crescer, me adaptar e atingir minhas metas de carreira.” Relatório de aprendizagem do LinkedIn.
Quando os vendedores podem aprender em seu próprio ritmo e em um horário que lhes convém, é mais provável que se sintam envolvidos com o conteúdo.
Além disso, podem mesmo ter acesso ao material no conforto das suas próprias casas em muitos casos. Alguns vendedores inevitavelmente aprenderão mais rápido do que outros, portanto, cada representante de vendas pode aprender em seu próprio ritmo, em vez de receber treinamento no ritmo do grupo, que pode ser muito rápido ou muito lento para eles.
A maioria dos cursos são simplesmente acedidos através de uma ligação de curso a partir do seu PC ou dispositivo móvel, o que torna o processo de aprendizagem muito mais fácil para o utilizador.
Uma abordagem de aprendizado por partes
Muitos vendedores preferem a abordagem de tamanho reduzido que nosso aprendizado on-line oferece. Com essa abordagem, eles podem absorver segmentos de conteúdo de 90 minutos de cada vez e evitar a sobrecarga de informações.
Normalmente, ministramos nossos cursos que contêm 4 módulos a uma taxa de 1 módulo por semana. Isso permite que os participantes absorvam e, o mais importante, pratiquem as novas habilidades e estratégias de vendas entre as sessões.
No entanto, os programas de vendas on-line não devem substituir completamente o aprendizado presencial. A formação em sala de aula ainda oferece certos benefícios para as suas empresas, e acreditamos que deve tirar partido de ambos os métodos de aprendizagem.
Mantendo sua equipe produtiva
O treinamento de vendas presencial continua sendo relevante, mas também pode prejudicar a produtividade. A logística ligada à organização da aprendizagem em sala de aula pode ser muito dispendiosa, não só em termos do seu orçamento, mas também do seu tempo.
A formação online tende a ser ministrada em pedaços de tamanho de mordidas, facilitando o consumo por parte dos vendedores.
Para além dos desafios de reservar tempo para a formação tradicional baseada em eventos, muitos vendedores relatam ter dificuldades após a formação.
Um ou dois dias longe de sua mesa geralmente só servem para criar um acúmulo de trabalho para o gerente de vendas e os representantes retornarem e lidarem com ele. Os avanços tecnológicos com produtos como as Equipas Microsoft e portais de aprendizagem tornaram a formação em vendas online muito mais eficaz e mais fácil de entregar e consumir.
Estrutura do curso
Embora a formação tradicional em vendas presenciais tenha sido ministrada através de cursos de vendas de um ou dois dias, este modelo não se presta à entrega online.
O formato simplesmente não funciona bem com o aprendizado on-line, já que pedir aos profissionais de vendas que fiquem sentados em uma mesa por 8 horas por dia tem mais probabilidade de afastá-los do aprendizado do que incentivá-los. Nosso treinamento de vendas pela Web é estruturado de forma muito diferente, em sessões mais curtas de 90 minutos com intervalos para evitar a “fadiga do Zoom”.
Descobrimos que as sessões que duram 2 horas são simplesmente demasiado longas para a maioria das pessoas, e as nossas próprias sessões em linha não têm normalmente mais de 90 minutos de duração. Além disso, são deliberadamente interactivos a fim de captar e prender a atenção dos participantes. Em vez de um monólogo PowerPoint de uma só forma, cada sessão inclui elementos interactivos para envolver os participantes e criar um ambiente de aprendizagem positivo.
Cada sessão na nossa formação de vendas baseada na web conteria normalmente alguma forma de introdução inicial e discussão sobre o tópico, uma actividade baseada no trabalho para os participantes completarem, e uma conversa de revisão para captar as lições aprendidas no final.
Encontrar conteúdo específico ou sob medida:
Outro benefício importante dos cursos de treinamento virtual é que agora é mais simples obter o tipo específico de treinamento que você precisa. Se necessitar de um curso de vendas específico para a sua indústria ou um problema que esteja a enfrentar, é mais fácil do que nunca localizar pessoas que o possam fornecer.
Os vendedores podem receber a sua formação específica em vendas individualmente se assim o desejarem, ou através de um grupo mais amplo na equipa de vendas se a aprendizagem pelos pares fizer parte da estratégia de aprendizagem.
É menos provável que o conteúdo se desloque para fora do tópico quando é entregue online. Podem também optar por aprender numa altura que lhes convenha, o que ajuda a manter a aprendizagem relevante para as suas necessidades.
Aprendizagem contínua
Oferecemos muitos cursos de treinamento on-line de nível avançado para vendedores mais experientes que desejam aprimorar ou atualizar suas habilidades, melhorar suas técnicas ou passar para um assunto mais voltado para a liderança.
Um curso de treinamento de vendas específico para grupos também pode tornar as equipes mais conectadas, ajudar a fortalecer seus relacionamentos, aumentar a colaboração, impulsionar o desempenho de vendas e fornecer um foco que reforce a estratégia contínua de aprendizado e desenvolvimento da empresa.
O treinamento on-line pode ser mais adequado para empresas que buscam aprendizado contínuo, enquanto em muitos cursos de vendas presenciais os instrutores podem visitar sua empresa apenas uma ou duas vezes por ano.
6. Cursos de treinamento de vendas individualizados
Oferecemos um número limitado de cursos de treinamento individualizados on-line, mas descobrimos que o treinamento conduzido por instrutor, que é ministrado ao vivo, é a abordagem ideal para envolver o pessoal de vendas e criar um ambiente de aprendizado produtivo.
Simplificando, sem compromisso não haverá qualquer melhoria nas competências de vendas ou nos comportamentos de vendas e qualquer aumento no desempenho de vendas da equipa de vendas será insignificante.
Ao vivo, a formação liderada pelo Instrutor é muito melhor para captar e prender a atenção de qualquer equipa de vendas. Em nossa experiência, os vendedores são extremamente ocupados e, quando você depende que eles encontrem tempo no dia para concluir o treinamento individualizado, isso raramente acontece.
Cada empresa, cada equipa de vendas tem uma nuance específica, um contexto diferente em termos da sua abordagem e compreensão das competências de Venda, mudanças no processo de vendas, desempenho de vendas, gestão de vendas e resultados de vendas. Isto nunca pode ser suprido em aprendizagem auto-pacoteada. Os participantes precisam da capacidade de questionar, esclarecer e até mesmo desafiar o formador de vendas que só está disponível com formação liderada por instrutores.
7. Suporte pós-treinamento
Investir em sua equipe de vendas é mais do que apenas adquirir habilidades; trata-se de cultivar uma cultura de melhoria contínua, em que o conhecimento impulsiona o desempenho e os resultados.
Nosso programa de treinamento contínuo em vendas transcende o modelo tradicional de sala de aula, fornecendo uma estrutura robusta para o sucesso contínuo:
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Coaching pós-treinamento: não nos limitamos a transmitir conhecimento. Nosso programa imersivo de coaching de vendas de 90 dias capacita sua equipe a internalizar e dominar novas técnicas de vendas, garantindo eficácia prática e ROI ideal.
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Rede de domínio ponto a ponto: Promova a troca de conhecimentos e práticas recomendadas internamente por meio de sessões facilitadas de treinamento entre pares. Esse ambiente colaborativo estimula a confiança, aprimora os conjuntos de habilidades e fornece feedback construtivo de valor inestimável.
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Ecossistema de aprendizado permanente: Cultivamos uma cultura de aprendizado contínuo e retenção de conhecimento. O acesso contínuo a materiais de treinamento, recursos on-line e sessões de atualização mantém a sua equipe na vanguarda das tendências e práticas recomendadas do setor.
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Celebrações de vitória: Reconheça e comemore as conquistas individuais e da equipe, promovendo um senso de propósito, reforçando o valor da melhoria contínua e alimentando o fogo da ambição em sua equipe de vendas.
Lembre-se de que sua equipe de vendas é o motor do seu sucesso. Ao investir no crescimento deles, você investe no seu próprio crescimento.
Nossas consultas gratuitas são a porta de entrada para a elaboração de um programa de treinamento sob medida, adaptado às suas necessidades e objetivos exclusivos. Faça perguntas, discuta sua visão e deixe que nossos especialistas criem um roteiro para liberar todo o potencial de sua força de vendas.
Transforme sua equipe de proficiente em uma equipe de alto desempenho. Entre em contato conosco hoje mesmo e dê a partida no seu mecanismo de vendas!
8. Na conclusão
No atual cenário competitivo de B2B, atingir seus objetivos de vendas exige mais do que apenas agilidade. Isso requer uma equipe afiada, equipada com o domínio dos fundamentos de vendas, habilidades de liderança aprimoradas e agilidade para se adaptar às necessidades dos clientes em constante evolução. É nesse ponto que o treinamento de vendas on-line da Klozers surge como a melhor opção para você.
Imagine:
- Os representantes navegam com confiança por todo o seu processo de vendas, desde a prospecção e qualificação, passando pela conversão de vendas inbound, até o tratamento de objeções, fechamento de negócios e melhores relacionamentos com os clientes.
- Líderes e gerentes que inspiram e motivam suas equipes, promovendo uma cultura de excelência e melhoria contínua.
- Cada interação é centrada no cliente, criando relacionamentos duradouros e negócios repetidos.
Os benefícios vão muito além do seu resultado final. Invista no crescimento de sua equipe com o treinamento on-line e veja como a confiança deles aumenta e a satisfação no trabalho também. Não deixe que métodos de treinamento desatualizados atrapalhem você. Dê o primeiro passo para liberar seu potencial de vendas hoje mesmo.
Explore nossa abrangente biblioteca de cursos, que inclui desde noções básicas de vendas até treinamento avançado de liderança inbound. Faça o download de nossos recursos gratuitos ou entre em contato com nossa equipe de especialistas para criar um programa de treinamento personalizado que se alinhe perfeitamente às suas metas exclusivas.
Lembre-se de que, no mundo competitivo das vendas B2B, a única constante é a mudança. Aproveite o poder do treinamento on-line e equipe sua equipe com a agilidade e o conhecimento para prosperar em qualquer mercado.
Principais recursos que oferecemos para que você tenha sucesso:
- Aprendizado flexível e virtual: Treine no seu próprio ritmo, mesmo para equipes de vendas de campo em trânsito.
- Revisão contínua: Avaliações abrangentes, acompanhamento do progresso, gerenciamento de equipes e garantia de que todos estão no caminho certo.
- Treinamento ao vivo, conduzido por instrutor: Domine as habilidades e desenvolva a confiança com suporte contínuo.
- Diversos níveis de habilidade: Os cursos para iniciantes, intermediários e avançados atendem a todos os membros da sua equipe.
O futuro do sucesso de suas vendas começa agora. Invista em sua equipe, invista em treinamento on-line.hips
“Uma experiência de aprendizagem fantástica”
Amanda – Gestor de contas
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Author Bio
Iain Swanston has spent over 30 years in B2B sales selling, training and leading teams both domestically and internationally. In addition he serves as an Associate at Strathclyde University Business School where he has delivered the sales content for the Masters in Entrepreneurship since 2015.
