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O treinamento on-line tornou-se popular durante os lockdowns da Covid de 2020, quando os profissionais de vendas não podiam mais trabalhar em seus escritórios tradicionais ou em funções de campo.

Durante a noite, os bloqueios tornaram as vendas B2B muito mais difíceis e os empregadores precisaram encontrar soluções on-line para dar suporte às suas equipes.

Embora os bloqueios tenham felizmente desaparecido, o que permaneceu foram as equipes de vendas que agora trabalham remotamente. Trabalhar remotamente muitas vezes não é apenas trabalhar em casa. Na maioria das vezes, trabalhar remotamente significa trabalhar de sua casa em outra região ou país.

Com o aumento das tarifas de voos e hotéis, reunir equipes de vendas remotas ficou muito caro.

“As empresas que transferem o treinamento de vendas para o ambiente on-line economizam de 30% a 70% em custos de viagem e perda de produtividade.” – Grupo Brevit

É nesse ponto que os cursos de treinamento on-line se destacam e podem oferecer aos seus profissionais e gerentes de vendas o apoio de que precisam para crescer e se desenvolver.

Se você está se perguntando se o treinamento de vendas on-line é uma alternativa inferior ao treinamento presencial tradicional, continue lendo para descobrir que ainda pode ser uma ferramenta eficaz em seu arsenal de aprendizado.

Na arena de vendas B2B, onde soluções complexas se encontram com tomadas de decisão complexas, sua equipe de vendas é a ponta da lança. As habilidades, o conhecimento e a confiança dessas pessoas afetam diretamente a taxa de ganhos e a receita. Mas com o cenário de vendas em constante evolução, os programas de treinamento prontos para uso podem não ser o melhor caminho para você.

Na Klozers, somos apaixonados por oferecer resultados, não treinamento.  Por mais louco que possa parecer, ainda há empresas que compram treinamento para poderem marcar uma caixa. 

Embora ofereçamos centenas de nossos cursos de vendas padrão todos os anos, há ocasiões em que nossos clientes têm uma situação única e se beneficiam dacapacidade do de criar um programa de treinamento de vendas sob medida.  Elaboramos este guia simples para ajudar nossos clientes a projetar e criar um programa de treinamento personalizado. 

Isso ajuda a garantir que eles recebam o conteúdo de treinamento mais adequado, o que, por sua vez, gera resultados comerciais genuínos.

O fundador e diretor administrativo da Klozers, Iain Swanston, disse: “Estamos prevendo um crescimento recorde para o continente europeu, principalmente nas regiões DACH e Benelux. Nosso novo escritório em Amersfoort, nos Países Baixos, e a nomeação de Marc Smit como gerente geral representam nosso compromisso com os clientes existentes na região. Marc tem um excelente histórico, não apenas em educação de vendas, mas também em desenvolvimento de negócios, e estamos ansiosos para trabalhar com ele.”

Smit tem mais de 17 anos de experiência no setor de treinamento de vendas, trabalhando no mais alto nível. Mais recentemente, Smit trabalhou como parceiro no Instituto Europeu de Vendas e, anteriormente, como consultor de desempenho de vendas na Miller Heiman, onde ajudou os clientes a obter crescimento significativo de vendas e lucratividade.

Em sua nova função, Smit será responsável por liderar a Equipe de Contas Globais da Klozers e desenvolver a Rede Mundial de Fornecimento de Parceiros da Klozers.

“Estamos entusiasmados com a entrada de Marc em nossa equipe”, disse Iain Swanston, CEO da Klozers. “Sua ampla experiência em treinamento de vendas e seu histórico comprovado de sucesso fazem dele a pessoa ideal para liderar nossas novas operações na Europa. Estamos confiantes de que, sob a liderança de Marc, continuaremos a crescer, expandir nossos negócios e ajudar nossos clientes a alcançar um sucesso ainda maior. “

Smit é um consultor e especialista em treinamento de vendas altamente respeitado. Ele também é consultor certificado de desempenho de vendas da Miller Heiman e é apaixonado por ajudar profissionais e equipes de vendas a aprimorar suas habilidades e atingir suas metas.

“Estou entusiasmado por me juntar à Klozers e liderar o crescimento e a expansão da empresa”, disse Smit. “A Klozers é líder no setor de treinamento de vendas e tenho o compromisso de ajudar nossos clientes a alcançar um sucesso ainda maior. Estou ansioso para trabalhar com nossa equipe para desenvolver e implementar novos programas e soluções de treinamento em vendas que atendam às necessidades de nossos clientes.

Início: Preparando o palco para o triunfo –

Antes de nos aprofundarmos nesses temas de início de vendas, vamos decifrar a essência de seu significado. A arte de escolher um tema está em seu poder de elevar o ânimo da equipe, gerar unidade e orientar seu esquadrão de vendas para a realização de seus objetivos. Ele marca o início do alinhamento dos esforços da sua equipe com as metas gerais da sua empresa.

1. Tema 1: “Liberando o dínamo interior”

   Esse tema é uma expedição ao potencial latente que reside em sua equipe de vendas. Ela os convida a descobrir seus pontos fortes inerentes, superar desafios e aproveitar suas capacidades latentes. Facilite workshops e diálogos motivacionais para acender as chamas da ambição dentro deles.

2. Tema 2: “Expedição à excelência”

   As vendas, assim como a vida, são uma odisseia contínua, e não um destino estático. Esse pontapé inicial destaca uma busca inabalável por aprimoramento e excelência. Compartilhe histórias da sua equipe de indivíduos que embarcaram na base e escalaram os picos da organização por meio de pura dedicação e trabalho árduo.

3. Tema 3: “Extravagância das Olimpíadas de Vendas”

   Transforme seu pontapé inicial em uma competição animada. Reúna equipes, nomeie capitães e dê às metas de vendas a aura de “medalhas”. Reconheça e recompense os campeões, tornando o evento tão emocionante quanto os Jogos Olímpicos 😉

4. Tema 4: “Mestres do mercado cósmico”

   Dê uma dimensão celestial ao seu evento, destacando a vasta extensão de oportunidades no cosmos das vendas. Capacite sua equipe a pensar de forma expansiva, a se aventurar em territórios desconhecidos e a se metamorfosear nos soberanos de suas galáxias de vendas. Pense em BAG – Big Ambitious Goals (grandes metas ambiciosas).

5. Tema 5: “Campeões centrados no cliente”

   Mude o foco para o cliente. Lembre à sua equipe que eles não estão apenas vendendo produtos, mas que são, na verdade, solucionadores de problemas e satisfazem necessidades. Promova uma abordagem centrada no cliente em cada interação de vendas.

6. Tema 6: “Inovar ou dissipar”

   A inovação é a base para você permanecer na vanguarda da área de vendas. Desafie sua equipe a percorrer os reinos da engenhosidade, buscar soluções inovadoras e adaptar-se rapidamente ao cenário de vendas em constante evolução.

7. Tema 7: “Levante-se e brilhe: Motivação matinal”

   Comece o seu pontapé inicial com uma sessão matinal revigorante, repleta de rituais, exercícios e oratórios motivacionais para dar à sua equipe um impulso eletrizante para o dia seguinte.

8. Tema 8: “Safári de vendas: Conquistando novos horizontes”

   Conduza sua equipe em um safári alegórico, explorando novos mercados e territórios como se fossem reinos exóticos e desconhecidos. Cultive o entusiasmo em relação à jornada de conquista desses territórios inexplorados.

9. Tema 9: “Super-heróis de vendas unidos”

   Mostre a você as capacidades extraordinárias que sua equipe de vendas possui. Faça analogia entre eles e os super-heróis, enfatizando sua capacidade de entrar em cena e salvar o dia de seus clientes.

10. Tema 10: “Dominando com dados”

    Na era da análise de dados, revele o potencial dos insights para sua equipe. Aproveite as estratégias orientadas por dados para ampliar as vendas e instruí-los sobre a arte de aproveitar a análise para o sucesso.

11. Tema 11: “Sinfonia de vendas harmoniosa”

    Faça um paralelo entre o processo de vendas e uma sinfonia. Cada membro assume um papel fundamental e, coletivamente, eles orquestram uma melodia harmoniosa. A ênfase aqui está no trabalho em equipe e na união.

12. Tema 12: “Campeões da adaptabilidade”

    Reconheça a inevitabilidade da mudança. Incentive sua equipe a receber as mudanças de braços abertos, a se adaptar com agilidade e a prosperar em meio ao dinâmico mundo das vendas.

13. Tema 13: “Globetrotters de vendas”

    Acentuar a dimensão global das vendas. Destacar narrativas de sucesso de diversos cantos do mundo (um globo tem cantos?), ressaltando as imensas oportunidades apresentadas por um mercado global.

14. Tema 14: “Decodificando a fórmula do sucesso”

    Desvende os ingredientes clandestinos da prosperidade em seu setor. Forneça percepções e estratégias que sempre serviram como prenúncio de triunfo.

15. Tema 15: “Preparando sua jornada de vendas para o futuro”

    Encerre o pontapé inicial lançando seu olhar para o futuro. Participe de discussões sobre tendências e tecnologias emergentes, esclarecendo sua equipe sobre como se manter à frente da curva.

Conclusão: Transformando a inspiração em triunfo

Um evento inicial de vendas bem-sucedido e memorável transcende o âmbito da motivação; ele promove uma mudança comportamental genuína. Com o tema perfeito, você tem o potencial de estabelecer um cenário para um ano repleto de realizações extraordinárias em vendas.

1. 1 em cada 8 empregos é em funções de vendas: As vendas são um dos maiores setores de emprego, e as habilidades de comunicação necessárias para vender no mundo moderno são igualmente importantes em outras funções, além das vendas.

2. Os graduados precisam de ajuda: Encontrar e manter um emprego é indiscutivelmente mais difícil do que nunca. Além disso, muitos graduados estão saindo da universidade sobrecarregados com dívidas, e conseguir o primeiro degrau na escada salarial é extremamente importante.

3. Capacitando a força de trabalho: Na Klozers, entendemos que graduados instruídos e qualificados são a força vital de empresas bem-sucedidas. Ao transmitir conhecimento e experiência para navegar no cenário de vendas, capacitamos a força de trabalho e contribuímos para o crescimento e a prosperidade das empresas, sejam elas grandes ou pequenas.

4. Preenchendo a lacuna de habilidades: no mundo em rápida evolução das vendas modernas, manter-se relevante é fundamental. Oferecemos módulos abrangentes que cobrem tópicos vitais, como Construção de seu pipeline de vendas, Domínio de técnicas de questionamento, Superação de objeções e A arte do fechamento, garantindo que os formandos estejam equipados para prosperar no mercado competitivo de hoje.

5. Carreiras de longo prazo: Nosso compromisso com a educação gratuita vai além dos números; trata-se de estimular os formandos e apoiar o desenvolvimento de suas habilidades. Ao investir no crescimento inicial dos graduados, podemos ajudá-los a entender os benefícios de uma carreira em vendas.

6. Impulsionando a prosperidade econômica: Graduados capacitados levam a empresas prósperas, setores vibrantes e economias prósperas. Por meio de nossa missão, contribuímos ativamente para a prosperidade econômica da comunidade empresarial e da sociedade em geral. Essa é a nossa maneira de retribuir.

O Klozers Sales Training Simulation foi projetado para ajudar as empresas a revolucionar a experiência do cliente. Usando técnicas comprovadas de jogos de negócios e facilitação especializada, nossa simulação orienta os participantes a descobrir e aplicar métodos de práticas recomendadas que têm aplicação no mundo real.

A simulação é um poderoso catalisador para conquistar os corações e as mentes de toda a organização em direção a ela:

• Experiências do cliente modernizadas
• Uma visão e cultura unificadas e centradas no cliente
• Suporte simplificado ao cliente e modelos de sucesso
• Aumento da retenção e da defesa do cliente
• Clientes adequados com potencial de crescimento e sucesso

O treinamento em disco é uma ferramenta valiosa para todos que lidam com o cliente, seja no atendimento ao cliente ou na linha de frente de vendas. Se, assim como nós, você acredita que as pessoas compram de pessoas, entenderá que o DISC é uma forma eficaz de ajudar os vendedores a construir relacionamentos, conquistar a confiança e vender mais.

O treinamento em disco ajuda os vendedores a entender melhor a si mesmos e aos outros, para que possam ter mais sucesso em sua função de vendas.

Nosso treinamento da equipe de vendas ensina as pessoas a identificar seu próprio estilo de vendas, os diferentes tipos de personalidade e como ajustar sua abordagem de acordo com eles. Com o treinamento certo, os vendedores podem adquirir habilidades poderosas que lhes permitirão fechar negócios e aumentar seu desempenho geral de vendas.

A eficiência de vendas consiste simplesmente em medir a relação entre o valor obtido com os custos de sua equipe de vendas e a receita que eles geram. Quanto maior for a proporção, maior será o retorno e mais eficaz será a unidade de vendas.

Para acompanhar e medir a eficiência de suas vendas, você precisará conhecer todos os custos dos departamentos de vendas e marketing. O ideal é que você tenha identificado seu custo por lead e o valor do seu cliente vitalício.

Essas métricas de vendas podem variar entre produtos, departamentos e até mesmo entre vendedores, e são a chave para qualquer plano de melhoria de vendas.

Nenhum CEO ou diretor de vendas pode ser especialista em tudo.  Um consultor de vendas comprovadamente externo à empresa pode trazer diferentes habilidades, experiências e perspectivas para a sua empresa.  A realidade é que não há nada que possamos oferecer que um CEO ou VP de vendas não possa fazer sozinho.  O que trazemos é velocidade – o conhecimento e as habilidades de nossas equipes acelerarão seus negócios mais rapidamente do que você poderia fazer trabalhando por conta própria.  Além da velocidade, nossa equipe traz:

1. Nossos consultores trazem conhecimento e experiência em vendas e marketing para nossos clientes. Eles podem fornecer percepções e orientações valiosas sobre uma ampla gama de tópicos relacionados a vendas e marketing, além de ajudar você a identificar áreas de melhoria em sua abordagem de vendas atual e a desenvolver estratégias eficazes para obter um crescimento real das vendas.

2. Trabalhando com nossos consultores, ajudamos nossos clientes a melhorar as habilidades de vendas, a produtividade e o desempenho de vendas de suas equipes, resultando em um crescimento real dos negócios. Nossos consultores de vendas ajudarão você a identificar e resolver os gargalos no processo de vendas e poderão fornecer orientação sobre as práticas recomendadas e estratégias para aumentar as novas consultas e vendas.

3. Os serviços de consultoria de vendas da Klozers são flexíveis e escalonáveis, o que os torna adequados para empresas de todos os tamanhos e em uma variedade de setores. As empresas podem trabalhar conosco a curto ou longo prazo, dependendo de suas necessidades, e podem aumentar ou diminuir seu suporte conforme necessário.

Atuamos como consultores de confiança para CEOs e diretores de vendas, apoiando não apenas a equipe de vendas, mas a operação de vendas como um todo.

Cada empresa é única, portanto, gostaríamos de conversar com você e saber mais sobre o seu negócio.  Entre em contato conosco agora para uma consulta de vendas gratuita e sem compromisso.

Os planos de vendas de 90 dias são importantes porque fornecem uma estrutura clara e focada para que os representantes de vendas trabalhem para atingir metas e objetivos específicos em um período de tempo definido. Um plano de vendas de 90 dias bem elaborado pode ajudar toda a equipe a:

• Mantenha-se concentrado e organizado: Vendas é o trabalho mais fácil do mundo, mas o mais difícil de ser eficaz. Com tantas distrações, o planejamento é uma parte importante do sucesso das vendas. Ao dividir as metas em tarefas específicas e atribuir prazos e prioridades, um plano de vendas de 90 dias pode ajudar os profissionais de vendas a se manterem organizados e concentrados, além de garantir que estejam progredindo em direção às suas metas.
• Acompanhe o progresso e faça ajustes: Programe pontos de controle semanais para acompanhar o progresso. Um plano de vendas de 90 dias pode ajudar os profissionais de vendas a identificar as áreas das atividades de vendas em que estão ficando para trás e precisam compensar os números para voltar ao caminho certo. Além das atividades de vendas, o plano pode ajudar a identificar lacunas de habilidades nas quais os representantes estão realizando a atividade, mas não obtendo os resultados.
• Aumentar a motivação e a responsabilidade pessoal: Há algo de reconfortante e tranquilizador no fato de você ter um plano e depois colocá-lo em prática. Ao definir metas claras e acompanhar o progresso, um plano de vendas de 90 dias ajuda os profissionais de vendas a se manterem motivados e responsáveis, e a se sentirem mais engajados em seu trabalho.
• Melhorar a comunicação e a colaboração: Muitas vezes, os líderes de vendas de uma empresa não sabem exatamente o que seus subordinados diretos estão fazendo. Os planos de 90 dias são uma ótima maneira de garantir que os representantes de vendas estejam trabalhando nas atividades certas no momento certo. Ao trabalhar para atingir metas compartilhadas, seu plano de vendas de 90 dias pode ajudar os profissionais de vendas a melhorar a comunicação e a colaboração com a liderança de vendas e com os colegas da equipe.

De modo geral, um plano de vendas de 90 dias é uma ferramenta valiosa que pode ajudar os representantes de vendas a concentrarem seus esforços, acompanharem seu progresso e se manterem motivados e responsáveis enquanto trabalham para atingir metas e objetivos específicos.

As objeções de vendas são preocupações ou reservas que os clientes potenciais podem ter sobre um produto ou serviço que está sendo oferecido. Essas objeções podem estar relacionadas a preço, valor, qualidade ou qualquer outro fator, e podem dificultar o fechamento de uma venda para os profissionais de vendas.

As objeções são uma parte natural do processo de vendas, e o trabalho do profissional de vendas é abordar essas objeções e superá-las para que o processo de vendas avance.

Algumas objeções de vendas comuns incluem preocupações com o custo, falta de necessidade ou interesse e ofertas da concorrência.

O treinamento de vendas pode melhorar o desempenho de vendas de várias maneiras. Primeiro, ele pode ajudar os vendedores a desenvolver as habilidades e o conhecimento necessários para serem eficazes em seus trabalhos. Isso pode incluir tópicos de treinamento de vendas, como comunicação, construção de relacionamentos, negociação, processo de vendas, habilidades de venda e conhecimento do produto. Ao desenvolver essas habilidades, os vendedores podem se tornar mais confiantes e eficazes nas vendas, o que pode melhorar seu desempenho.

O treinamento em vendas também pode ajudar os vendedores a se manterem atualizados sobre as últimas tendências e práticas recomendadas no setor de vendas. Isso pode ajudá-los a usar as técnicas e abordagens de vendas mais eficazes, o que pode melhorar seu desempenho e ajudá-los a fechar mais negócios.

Além disso, o treinamento de vendas pode ajudar os vendedores a aprimorar suas habilidades de gerenciamento de tempo e organização. Isso pode ajudá-los a manter o foco e a produtividade, o que pode levar a um melhor desempenho e a um aumento nas vendas.

De modo geral, o treinamento de vendas pode melhorar o desempenho das vendas, ajudando os vendedores a desenvolver as habilidades e os conhecimentos necessários para serem eficazes, a se manterem atualizados sobre as tendências do setor e a aprimorarem suas habilidades de gerenciamento e organização do tempo. Ao oferecer treinamento de vendas, você pode ajudar sua equipe a se tornar mais confiante e eficaz nas vendas, o que pode melhorar o desempenho dela e contribuir para o sucesso geral da sua organização.

Para treinar uma equipe de vendas B2B, você precisará desenvolver um programa de treinamento abrangente que cubra as principais habilidades e conhecimentos que os membros da equipe precisam para ter sucesso em suas funções. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para treinar uma equipe de vendas B2B:

1. Identifique as necessidades específicas de treinamento da equipe por meio de uma avaliação de necessidades. Isso pode envolver entrevistas com membros da equipe e gerentes, bem como a análise de dados de vendas e métricas de desempenho.

2. Desenvolva um plano de treinamento que abranja as principais habilidades e conhecimentos que os membros da equipe precisam desenvolver, como conhecimento do produto, técnicas de vendas e habilidades de atendimento ao cliente. O plano também deve incluir metas e objetivos específicos para o treinamento, bem como um cronograma e um orçamento.

3. Escolha um método de treinamento que seja adequado à equipe e ao material a ser abordado. Isso pode incluir sessões de treinamento presenciais, cursos on-line ou uma combinação de ambos.

4. Usar uma variedade de técnicas e atividades de treinamento para envolver e motivar os membros da equipe, como palestras, estudos de caso, dramatizações e discussões em grupo.

5. Avaliar a eficácia do programa de treinamento por meio de avaliações, feedback e métricas de desempenho. Use essas informações para fazer melhorias e ajustes no programa de treinamento, conforme necessário.

6. Fornecer suporte contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional aos membros da equipe para ajudá-los a continuar a desenvolver suas habilidades e conhecimentos. Isso pode incluir orientação, treinamento e acesso a eventos e recursos do setor.

Seu perfil pessoal no LinkedIn é como a página de destino de um site. Ele não apenas mostra sua marca pessoal, mas também atua para gerar leads e novos negócios para você. Seu perfil no LinkedIn pode ser encontrado por conexões existentes e por clientes em potencial, que fazem a devida diligência antes de entrar em contato com você.

O LinkedIn oferece um assistente prático no momento da inscrição para ajudar você a completar seu perfil profissional. Não se esqueça de ir além de apenas adicionar sua experiência e incluir detalhes sobre seus conhecimentos e interesses profissionais.