Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 30 mei 2023
Deze privacyverklaring voor Klozers (‘Bedrijf’, ‘wij’, ‘ons’, of ‘onze’), beschrijft hoe en waarom wij uw informatie kunnen verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen (‘verwerken’) wanneer u gebruik maakt van onze diensten (‘Diensten’), zoals wanneer u:
– Bezoek onze website op https://www.klozers.com, of een andere website van ons met een link naar deze privacyverklaring.
– Contact met ons opnemen op andere gerelateerde manieren, zoals verkoop, marketing of evenementenVragen of opmerkingen? Het lezen van deze privacyverklaring helpt u om uw privacyrechten en -keuzes te begrijpen. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, maak dan geen gebruik van onze Services. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, kun je contact met ons opnemen via in**@kl*****.com.
SAMENVATTING VAN BELANGRIJKE PUNTEN
Deze samenvatting bevat de belangrijkste punten uit onze privacyverklaring, maar u kunt meer informatie vinden over elk van deze onderwerpen door te klikken op de koppeling na elk belangrijk punt of door gebruik te maken van onze inhoudsopgave hieronder om het gedeelte te vinden dat u zoekt.
Welke persoonlijke gegevens verwerken we? Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of er doorheen navigeert, kunnen wij persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van hoe u met Klozers en de Diensten omgaat, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. Lees verder voor meer informatie over persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt.
Verwerken we gevoelige persoonlijke informatie? We verwerken geen gevoelige persoonlijke gegevens.
Ontvangen we informatie van derden? We ontvangen geen informatie van derden.
Hoe verwerken we uw informatie? We verwerken uw gegevens om onze Services te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie en om te voldoen aan de wet. Met uw toestemming kunnen we uw gegevens ook voor andere doeleinden verwerken. We verwerken uw gegevens alleen als we daar een geldige wettelijke reden voor hebben.
Lees verder voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken.
In welke situaties en met welke partijen delen we persoonlijke informatie? We kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke derden. Lees verder voor meer informatie over wanneer en met wie we uw persoonlijke gegevens delen.
Hoe houden we uw informatie veilig? We hebben organisatorische en technische processen en procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Geen enkele elektronische transmissie via het internet of informatieopslagtechnologie kan echter als 100% veilig worden gegarandeerd, dus we kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden niet in staat zullen zijn om onze beveiliging te omzeilen en uw informatie op ongepaste wijze te verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Lees verder voor meer informatie over hoe we uw informatie veilig houden.
Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van waar u zich geografisch bevindt, kan de toepasselijke privacywetgeving betekenen dat u bepaalde rechten hebt met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Lees verder voor meer informatie over uw privacyrechten.
Hoe oefen je je rechten uit? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen is door naar http://www.klozers.com/data-request te gaan, of door contact met ons op te nemen. We zullen elk verzoek in overweging nemen en ernaar handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wilt u meer weten over wat Klozers doet met de informatie die we verzamelen? Lees de privacyverklaring volledig door.
INHOUDSOPGAVE
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
2. HOE VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
3. OP WELKE RECHTSGRONDEN BASEREN WIJ ONS OM UW PERSOONSGEGEVENS TE VERWERKEN?
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
5. GEBRUIKEN WE COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?
6. HOE GAAN WE OM MET UW SOCIAL LOGINS?
7. HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?
8. HOE HOUDEN WE UW INFORMATIE VEILIG?
9. VERZAMELEN WE INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
10. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
11. BEDIENINGSELEMENTEN VOOR NIET-SPOREN-FUNCTIES
12. HEBBEN INWONERS VAN CALIFORNIË SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
13. HEBBEN INWONERS VAN VIRGINIA SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
14. PASSEN WE DEZE KENNISGEVING AAN?
15. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?
16. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN CONTROLEREN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
Persoonlijke informatie die u aan ons verstrektIn het kort: We verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.We verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich registreert op de Services, interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en Services, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Services, of anderszins wanneer u contact met ons opneemt.Persoonlijke informatie die door u wordt verstrekt. De persoonlijke gegevens die we verzamelen, zijn afhankelijk van de context van je interacties met ons en de Services, de keuzes die je maakt en de producten en functies die je gebruikt. De persoonlijke informatie die we verzamelen kan het volgende omvatten:
– namen
– e-mailadressen
– gebruikersnamen
– wachtwoordenGevoelige informatie. We verwerken geen gevoelige informatie.Betalingsgegevens. We kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u aankopen doet, zoals het nummer van uw betaalinstrument en de beveiligingscode die aan uw betaalinstrument is gekoppeld. Alle betalingsgegevens worden opgeslagen door Stripe. De link(s) naar hun privacyverklaring(en) vindt u hier: https://stripe.com/gb/privacy.Social Media Login Data. Wij kunnen u de mogelijkheid bieden om u bij ons te registreren met behulp van uw bestaande accountgegevens voor sociale media, zoals uw Facebook-, Twitter- of andere account voor sociale media. Als u ervoor kiest om u op deze manier te registreren, verzamelen we de informatie die wordt beschreven in het gedeelte ‘HOE VERWERKEN WIJ UW SOCIALE LOGIES?’ hieronder.Alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt, moet juist, volledig en nauwkeurig zijn en u moet ons op de hoogte stellen van wijzigingen in dergelijke persoonlijke informatie.Automatisch verzamelde informatieIn het kort: Sommige informatie – zoals je Internet Protocol (IP)-adres en/of browser- en apparaatkenmerken – wordt automatisch verzameld wanneer je onze Services bezoekt. We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of er doorheen navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaat- en gebruiksinformatie bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL’s, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Services gebruikt en andere technische informatie. Deze informatie is voornamelijk nodig om de veiligheid en werking van onze Services te handhaven en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.Zoals veel bedrijven verzamelen we ook informatie via cookies en soortgelijke technologieën. Meer informatie hierover vindt u in onze Cookie Notice: http://www.klozers.com/cookies.The informatie die we verzamelen omvat:
– Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn servicegerelateerde, diagnostische, gebruiks- en prestatiegegevens die onze servers automatisch verzamelen wanneer u onze Services opent of gebruikt en die we vastleggen in logbestanden. Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert, kunnen deze loggegevens uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en instellingen en informatie over uw activiteit in de Services bevatten. (zoals de datum/tijdstempels gekoppeld aan uw gebruik, bekeken pagina’s en bestanden, zoekopdrachten en andere acties die u uitvoert, zoals welke functies u gebruikt), informatie over apparaatgebeurtenissen (zoals systeemactiviteit, foutrapporten (soms ‘crash dumps’ genoemd) en hardware-instellingen).
– Apparaatgegevens. We verzamelen apparaatgegevens, zoals informatie over je computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de Services. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze apparaatgegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), apparaat- en applicatie-identificatienummers, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetserviceprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem en informatie over de systeemconfiguratie.
– Locatiegegevens. We verzamelen locatiegegevens zoals informatie over de locatie van uw apparaat, die zowel nauwkeurig als onnauwkeurig kan zijn. Hoeveel informatie we verzamelen, hangt af van het type en de instellingen van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de Services. We kunnen bijvoorbeeld GPS en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen die ons uw huidige locatie vertellen (gebaseerd op uw IP-adres). U kunt ervoor kiezen ons niet toe te staan deze informatie te verzamelen door de toegang tot de informatie te weigeren of door uw Locatie-instelling op uw apparaat uit te schakelen. Als u ervoor kiest om u af te melden, is het echter mogelijk dat u bepaalde aspecten van de Services niet kunt gebruiken.
2. HOE VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
In het kort: We verwerken je gegevens om onze Services te leveren, te verbeteren en te beheren, om met je te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie en om te voldoen aan de wet. We kunnen uw gegevens ook verwerken voor andere doeleinden met uw toestemming. We verwerken uw persoonlijke gegevens om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u omgaat met onze Services, waaronder:
– Om het aanmaken en verifiëren van accounts te vergemakkelijken en anderszins gebruikersaccounts te beheren. We kunnen uw gegevens verwerken zodat u uw account kunt aanmaken en erop kunt inloggen en uw account in goede staat kunt houden.
– Om diensten aan de gebruiker te leveren en de levering ervan te vergemakkelijken. We kunnen uw gegevens verwerken om u de gevraagde dienst te leveren.
– Om te reageren op vragen van gebruikers/ondersteuning te bieden aan gebruikers. We kunnen uw gegevens verwerken om te reageren op uw vragen en om eventuele problemen op te lossen die u zou kunnen hebben met de gevraagde service.
– Om administratieve informatie naar u te sturen. We kunnen uw gegevens verwerken om u informatie te sturen over onze producten en diensten, wijzigingen in onze voorwaarden en ons beleid en andere soortgelijke informatie.
– Om uw bestellingen uit te voeren en te beheren. We kunnen uw gegevens verwerken om uw bestellingen, betalingen, retourzendingen en ruilingen via de Services uit te voeren en te beheren.
– Om communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken. We kunnen uw gegevens verwerken als u ervoor kiest om een van onze aanbiedingen te gebruiken waarmee u met een andere gebruiker kunt communiceren.
– Om feedback te vragen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer dat nodig is om feedback te vragen en om contact met u op te nemen over uw gebruik van onze Services.
– Om u marketing- en promotionele berichten te sturen. We kunnen de persoonlijke gegevens die u ons stuurt verwerken voor onze marketingdoeleinden, als dit in overeenstemming is met uw marketingvoorkeuren. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor onze marketinge-mails. Zie ‘WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN’ hieronder voor meer informatie.
– Om u gerichte reclame te leveren. We kunnen uw gegevens verwerken om gepersonaliseerde inhoud en advertenties te ontwikkelen en weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses, locatie en meer. Zie voor meer informatie onze Cookie Notice: http://www.klozers.com/cookies.
– Onze services beschermen. We kunnen uw gegevens verwerken als onderdeel van onze inspanningen om onze Services veilig en beveiligd te houden, met inbegrip van fraudecontrole en -preventie.
– Gebruikstrends identificeren. We kunnen informatie verwerken over hoe u onze Services gebruikt om beter te begrijpen hoe ze worden gebruikt, zodat we ze kunnen verbeteren.
– Om de effectiviteit van onze marketing- en promotiecampagnes te bepalen. We kunnen uw gegevens verwerken om beter te begrijpen hoe we marketing- en promotiecampagnes kunnen aanbieden die voor u het meest relevant zijn.
– Om een vitaal belang van een individu te redden of te beschermen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om een vitaal belang van een individu te redden of te beschermen, zoals het voorkomen van schade.
3. OP WELKE RECHTSGRONDEN BASEREN WIJ ONS OM UW GEGEVENS TE VERWERKEN?
In het kort: Wij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is en wij een geldige wettelijke reden (d.w.z. rechtsgrondslag) hebben om dit te doen onder de toepasselijke wetgeving, zoals met uw toestemming, om te voldoen aan wetgeving, om u diensten te verlenen om onze contractuele verplichtingen aan te gaan of na te komen, om uw rechten te beschermen of om onze legitieme zakelijke belangen te vervullen.Als u in de EU of het VK bent gevestigd, is dit gedeelte op u van toepassing.De General Data Protection Regulation (GDPR) en de GDPR in het VK verplichten ons om de geldige rechtsgrondslagen uit te leggen waarop wij ons baseren om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Als zodanig kunnen we ons baseren op de volgende rechtsgrondslagen om uw persoonlijke gegevens te verwerken:
– Toestemming. Wij kunnen uw gegevens verwerken als u ons toestemming hebt gegeven (d.w.z. toestemming) om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Meer informatie over uw toestemming intrekken.
– Uitvoering van een contract. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, met inbegrip van het leveren van onze Diensten of op uw verzoek voorafgaand aan het aangaan van een contract met u.
– Legitieme belangen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze legitieme zakelijke belangen te behartigen en dat deze belangen niet zwaarder wegen dan uw belangen en fundamentele rechten en vrijheden. Wij kunnen uw persoonsgegevens bijvoorbeeld verwerken voor een aantal van de beschreven doeleinden om:
– Gebruikers informatie sturen over speciale aanbiedingen en kortingen op onze producten en diensten
– Gepersonaliseerde en relevante reclamecontent voor onze gebruikers ontwikkelen en weergeven
– Analyseren hoe onze Services worden gebruikt, zodat we ze kunnen verbeteren om gebruikers te binden en te behouden
– Ondersteun onze marketingactiviteiten
– Problemen diagnosticeren en/of frauduleuze activiteiten voorkomen
– Begrijpen hoe onze gebruikers onze producten en diensten gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren
– Wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals om samen te werken met een wetshandhavingsinstantie of regelgevende instantie, onze wettelijke rechten uit te oefenen of te verdedigen, of uw gegevens vrij te geven als bewijs in een rechtszaak waarbij wij betrokken zijn.
– Vitale belangen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of de vitale belangen van een derde partij te beschermen, zoals situaties waarin sprake is van potentiële bedreigingen voor de veiligheid van een persoon.In juridische termen zijn wij over het algemeen de ‘gegevensbeheerder’ onder de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming van de persoonlijke informatie die in deze privacyverklaring wordt beschreven, aangezien wij de middelen en/of doeleinden bepalen van de gegevensverwerking die wij uitvoeren. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de persoonlijke gegevens die wij verwerken als ‘gegevensverwerker’ namens onze klanten. In die situaties is de klant aan wie wij diensten verlenen en met wie wij een gegevensverwerkingsovereenkomst hebben gesloten de ‘gegevensbeheerder’ die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens en verwerken wij uw gegevens slechts namens hen in overeenstemming met uw instructies. Als u meer wilt weten over de privacypraktijken van onze klanten, moet u hun privacybeleid lezen en eventuele vragen aan hen richten.Als u in Canada bent gevestigd, is dit gedeelte op u van toepassing.We kunnen uw gegevens verwerken als u ons specifieke toestemming hebt gegeven (d.w.z. uitdrukkelijke toestemming) om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor een specifiek doel, of in situaties waarin uw toestemming kan worden afgeleid (d.w.z. impliciete toestemming). U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. In sommige uitzonderlijke gevallen kan het ons wettelijk zijn toegestaan onder de toepasselijke wetgeving om uw gegevens te verwerken zonder uw toestemming, waaronder bijvoorbeeld:
– Als het verzamelen duidelijk in het belang van een individu is en toestemming niet tijdig kan worden verkregen
– Voor onderzoeken en opsporing en preventie van fraude
– Voor zakelijke transacties onder bepaalde voorwaarden
– Als het in een getuigenverklaring staat en het verzamelen noodzakelijk is om een verzekeringsclaim te beoordelen, te verwerken of af te wikkelen
– Voor het identificeren van gewonde, zieke of overleden personen en het communiceren met nabestaanden
– Als we redelijke gronden hebben om aan te nemen dat een persoon het slachtoffer is, is of kan worden van financieel misbruik
– Als redelijkerwijs kan worden verwacht dat het verzamelen en gebruiken met toestemming de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van de informatie in gevaar zou brengen en het verzamelen redelijk is voor doeleinden die verband houden met het onderzoeken van een schending van een overeenkomst of een overtreding van de wetten van Canada of een provincie
– Als openbaarmaking nodig is om te voldoen aan een dagvaarding, bevelschrift, gerechtelijk bevel of regels van de rechtbank met betrekking tot het overleggen van documenten
– Als de informatie is geproduceerd door een persoon in het kader van zijn of haar werk, bedrijf of beroep en de verzameling in overeenstemming is met de doeleinden waarvoor de informatie is geproduceerd
– Als de collectie uitsluitend voor journalistieke, artistieke of literaire doeleinden bestemd is
– Als de informatie openbaar beschikbaar is en gespecificeerd wordt door de regelgeving.
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
In het kort: We kunnen informatie delen in specifieke situaties die in deze sectie worden beschreven en/of met de volgende derden.We moeten uw persoonlijke informatie mogelijk delen in de volgende situaties:
– Bedrijfsoverdrachten. We kunnen uw informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van al onze of een deel van onze activiteiten aan een ander bedrijf.
– Andere gebruikers. Wanneer je persoonlijke informatie deelt (bijvoorbeeld door opmerkingen, bijdragen of andere inhoud op de Services te plaatsen) of anderszins interactie hebt met openbare gedeelten van de Services, kan deze persoonlijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en voor altijd openbaar worden gemaakt buiten de Services. Als u interactie hebt met andere gebruikers van onze Services en u zich registreert voor onze Services via een sociaal netwerk (zoals Facebook), zien uw contacten op het sociale netwerk uw naam, profielfoto en beschrijvingen van uw activiteiten. Op dezelfde manier kunnen andere gebruikers beschrijvingen van uw activiteiten bekijken, met u communiceren binnen onze Services en uw profiel bekijken.
5. GEBRUIKEN WE COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?
In het kort: We kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en op te slaan. We kunnen cookies en soortgelijke trackingtechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om informatie te openen of op te slaan. Specifieke informatie over hoe wij dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in onze Cookie Notice: http://www.klozers.com/cookies.
6. HOE GAAN WE OM MET UW SOCIAL LOGINS?
In het kort: Als u ervoor kiest om u te registreren of in te loggen bij onze Services met behulp van een sociale media-account, hebben we mogelijk toegang tot bepaalde informatie over u. Onze Services bieden u de mogelijkheid om u te registreren en in te loggen met behulp van de gegevens van uw sociale media-account van derden (zoals uw Facebook- of Twitter-logins). Wanneer u hiervoor kiest, ontvangen wij bepaalde profielinformatie over u van uw aanbieder van sociale media. De profielinformatie die we ontvangen kan variëren afhankelijk van de betreffende social media provider, maar zal vaak uw naam, e-mailadres, vriendenlijst en profielfoto bevatten, evenals andere informatie die u ervoor kiest om openbaar te maken op een dergelijk social media platform. We zullen de informatie die we ontvangen alleen gebruiken voor de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring of die anderszins aan u duidelijk worden gemaakt op de betreffende Services. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over en niet verantwoordelijk zijn voor ander gebruik van uw persoonlijke gegevens door uw externe aanbieder van sociale media. We raden u aan hun privacyverklaring te lezen om te begrijpen hoe ze uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen en hoe u uw privacyvoorkeuren kunt instellen op hun sites en apps.
7. HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?
In het kort: Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te vervullen, tenzij anders vereist door de wet. Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden, tenzij een langere bewaarperiode vereist of toegestaan is door de wet (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten). Wanneer we geen legitieme zakelijke reden meer hebben om je persoonlijke informatie te verwerken, zullen we dergelijke informatie verwijderen of anonimiseren, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat je persoonlijke informatie is opgeslagen in back-up archieven), zullen we je persoonlijke informatie veilig opslaan en afzonderen van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
8. HOE HOUDEN WE UW INFORMATIE VEILIG?
In het kort: Wij streven ernaar om uw persoonlijke gegevens te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische veiligheidsmaatregelen. Wij hebben passende en redelijke technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van alle persoonlijke gegevens die wij verwerken te beschermen. Ondanks onze voorzorgsmaatregelen en inspanningen om je informatie te beveiligen, kan echter geen enkele elektronische transmissie via het internet of informatieopslagtechnologie als 100% veilig worden gegarandeerd, dus we kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden niet in staat zullen zijn om onze beveiliging te omzeilen en je informatie op ongepaste wijze te verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Hoewel we ons best doen om je persoonlijke gegevens te beschermen, is het verzenden van persoonlijke gegevens van en naar onze Services op eigen risico. U dient alleen toegang te hebben tot de Services in een beveiligde omgeving.
9. VERZAMELEN WE INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
In het kort: We verzamelen niet bewust gegevens van of verkopen aan kinderen jonger dan 18 jaar. Door de Services te gebruiken, verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent of dat u de ouder of voogd van een minderjarige bent en toestemming geeft voor het gebruik van de Services door deze minderjarige. Als we ontdekken dat persoonlijke gegevens van gebruikers jonger dan 18 jaar zijn verzameld, zullen we de account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om dergelijke gegevens onmiddellijk uit onze records te verwijderen. Als u op de hoogte bent van gegevens die wij mogelijk hebben verzameld van kinderen jonger dan 18 jaar, neem dan contact met ons op via ia**@kl*****.com.
10. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
In het kort: In sommige regio’s, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Canada, hebt u rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonlijke gegevens geven. In sommige regio’s (zoals de EER, het Verenigd Koninkrijk en Canada) hebt u bepaalde rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze kunnen het recht omvatten (i) toegang te vragen tot en een kopie te krijgen van uw persoonlijke gegevens, (ii) rectificatie of uitwissing te vragen; (iii) de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken; en (iv) indien van toepassing, de overdraagbaarheid van gegevens. In bepaalde omstandigheden kunt u ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het gedeelte ‘HOE KAN U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING’ hieronder. We zullen elk verzoek in overweging nemen en ernaar handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Als u zich in de EER of het VK bevindt en u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw lidstaat of Gegevensbeschermingsautoriteit van het Verenigd Koninkrijk.Als u in Zwitserland bent gevestigd, kunt u contact opnemen met de Federal Data Protection and Information Commissioner.Uw toestemming intrekken: Als we vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, wat uitdrukkelijke en/of impliciete toestemming kan zijn, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het gedeelte ‘HOE KAN U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING’ hieronder of door uw voorkeuren bij te werken. Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking voordat deze werd ingetrokken en dat dit ook geen invloed heeft op de verwerking van uw persoonlijke gegevens op andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming, indien de toepasselijke wetgeving dit toestaat: U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor onze marketing- en promotionele communicatie door te klikken op de afmeldlink in de e-mails die we versturen, door te antwoorden met ‘STOP’ of ‘UNSUBSCRIBE’ op de SMS-berichten die we versturen, of door contact met ons op te nemen via de gegevens in het gedeelte ‘HOE KAN U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING’ hieronder. U wordt dan verwijderd uit de marketinglijsten. We kunnen echter nog steeds met u communiceren – bijvoorbeeld om u servicegerelateerde berichten te sturen die nodig zijn voor de administratie en het gebruik van uw account, om te reageren op serviceverzoeken of voor andere niet-marketingdoeleinden.AccountinformatieAls u op enig moment de informatie in uw account wilt bekijken of wijzigen of uw account wilt beëindigen, kunt u dat doen:
– Log in bij uw accountinstellingen en werk uw gebruikersaccount bij.Op uw verzoek om uw account te beëindigen, zullen we uw account en informatie deactiveren of verwijderen uit onze actieve databases. We kunnen echter bepaalde informatie in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij onderzoeken, onze wettelijke voorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.Cookies en soortgelijke technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u daar de voorkeur aan geeft, kunt u er meestal voor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd en dat cookies worden geweigerd. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen of cookies te weigeren, kan dit invloed hebben op bepaalde functies of services van onze Services. U kunt zich ook afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties door adverteerders op onze Services. Zie voor meer informatie onze Cookie Notice: http://www.klozers.com/cookies.If. Als u vragen of opmerkingen hebt over uw privacyrechten, kunt u een e-mail sturen naar in**@kl*****.com.
11. BEDIENINGSELEMENTEN VOOR NIET-SPOREN-FUNCTIES
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties hebben een Do-Not-Track (‘DNT’) functie of instelling die je kunt activeren om je privacyvoorkeur aan te geven om te voorkomen dat gegevens over je online surfactiviteiten worden gemonitord en verzameld. Op dit moment is er nog geen uniforme technologiestandaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-browsersignalen of andere mechanismen die automatisch uw keuze doorgeven om niet online gevolgd te worden. Als er een norm voor online tracking wordt aangenomen die we in de toekomst moeten volgen, zullen we u over die praktijk informeren in een herziene versie van deze privacyverklaring.12. HEBBEN RESIDENTEN VAN CALIFORNIA SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN? In het kort: Ja, als u een inwoner bent van Californië, heeft u specifieke rechten met betrekking tot toegang tot uw persoonlijke gegevens.California Civil Code Section 1798.83, ook bekend als de ‘Shine The Light’ wet, staat onze gebruikers die inwoner zijn van Californië toe om eenmaal per jaar gratis informatie bij ons op te vragen en te verkrijgen over categorieën van persoonlijke gegevens (indien van toepassing) die we hebben vrijgegeven aan derden voor direct marketing doeleinden en de namen en adressen van alle derden waarmee we persoonlijke gegevens hebben gedeeld in het onmiddellijk voorafgaande kalenderjaar. Als u een inwoner van Californië bent en een dergelijk verzoek wilt indienen, kunt u uw verzoek schriftelijk bij ons indienen via de contactgegevens hieronder.Als u jonger bent dan 18 jaar, in Californië woont en een geregistreerde account hebt bij Services, hebt u het recht om verwijdering te vragen van ongewenste gegevens die u in het openbaar plaatst op de Services. Om de verwijdering van dergelijke gegevens aan te vragen, neemt u contact met ons op via de onderstaande contactgegevens en vermeldt u het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en een verklaring dat u in Californië woont. We zullen ervoor zorgen dat de gegevens niet publiekelijk worden weergegeven op de Services, maar houd er rekening mee dat de gegevens mogelijk niet volledig of volledig worden verwijderd uit al onze systemen (bijv. back-ups, enz.).CCPA PrivacykennisgevingDe California Code of Regulations definieert een ‘ingezetene’ als:(1) elk individu dat in de staat Californië is voor een ander dan een tijdelijk of tijdelijk doel en(2) elk individu dat woonachtig is in de staat Californië en voor een tijdelijk of tijdelijk doel buiten de staat Californië isAlle andere individuen worden gedefinieerd als ‘niet-ingezetenen’.Als deze definitie van ‘ingezetene’ op u van toepassing is, moeten we ons houden aan bepaalde rechten en plichten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.Welke categorieën persoonlijke gegevens verzamelen we?We hebben de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzameld in de afgelopen twaalf (12) maanden:CategorieVoorbeeldenVerzameldA. IdentificatiegegevensContactgegevens, zoals echte naam, alias, postadres, telefoonnummer of mobiel telefoonnummer, unieke persoonlijke identificatiecode, online identificatiecode, internetprotocoladres, e-mailadres en accountnaamJaB. Persoonlijke informatiecategorieën vermeld in de California Customer Records StatuteNaam, contactgegevens, opleiding, werk, arbeidsverleden en financiële informatieNOC. Beschermde classificatiekenmerken onder Californische of federale wetgevingGeneres en geboortedatumNOD. Commerciële informatieTransactiegegevens, aankoopgeschiedenis, financiële gegevens en betalingsinformatieNOE. Biometrische informatieVingerafdrukken en stemafdrukkenNOF. Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteitBrowsinggeschiedenis, zoekgeschiedenis, online gedrag, interessegegevens en interacties met onze en andere websites, applicaties, systemen en advertentiesNOG. GeolocatiegegevensLocatie apparaatJESH. Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatieBeelden en audio-, video- of gespreksopnamen die zijn gemaakt in verband met onze zakelijke activiteitenNOI. Professionele of werkgerelateerde informatieZakelijke contactgegevens om u onze Services op zakelijk niveau te kunnen leveren of functietitel, werkgeschiedenis en beroepskwalificaties als u bij ons solliciteert naar een baanNOJ. OnderwijsgegevensStudentengegevens en adresgegevensNOK. Conclusies op basis van andere persoonlijke gegevensInclusies op basis van alle verzamelde persoonlijke gegevens die hierboven zijn opgesomd om een profiel of samenvatting te maken over bijvoorbeeld de voorkeuren en kenmerken van een persoonNOL. Gevoelige persoonlijke informatieNOK Wij zullen de verzamelde persoonlijke informatie gebruiken en bewaren voor zover dit nodig is om de Services te leveren of voor:
– Categorie A – Zolang de gebruiker geabonneerd blijft op onze mailinglijst.
– Categorie G – Zolang de gebruiker geabonneerd is op onze marketingupdates.We kunnen ook andere persoonlijke gegevens verzamelen buiten deze categorieën in gevallen waarin u persoonlijk, online, telefonisch of per post met ons communiceert in het kader van:
– Hulp ontvangen via onze klantenservicekanalen;
– Deelname aan klantonderzoeken of prijsvragen; en
– Vergemakkelijken van de levering van onze Services en reageren op uw vragen.Hoe gebruiken en delen we uw persoonlijke gegevens? Meer informatie over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen en delen van gegevens vindt u in deze privacyverklaring en onze Cookieverklaring: http://www.klozers.com/cookies.You. U kunt per e-mail contact met ons opnemen via in**@kl*****.com, of door te verwijzen naar de contactgegevens onderaan dit document.Als u een gemachtigde agent gebruikt om uw recht op opt-out uit te oefenen, kunnen we een verzoek weigeren als de gemachtigde agent geen bewijs overlegt dat hij geldig gemachtigd is om namens u te handelen.Worden uw gegevens met anderen gedeeld? We kunnen uw persoonlijke gegevens doorgeven aan onze serviceproviders op grond van een schriftelijk contract tussen ons en elke serviceprovider. Elke serviceprovider is een entiteit met winstoogmerk die de informatie namens ons verwerkt, volgens dezelfde strenge privacybeschermingsverplichtingen die door de CCPA worden opgelegd.We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor onze eigen zakelijke doeleinden, zoals het uitvoeren van intern onderzoek voor technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als ‘verkoop’ van uw persoonlijke informatie.Klozers in de voorgaande twaalf (12) maanden geen persoonlijke informatie heeft vrijgegeven, verkocht of gedeeld met derden voor zakelijke of commerciële doeleinden. Klozers zal in de toekomst geen persoonlijke informatie verkopen of delen die toebehoort aan websitebezoekers, gebruikers en andere consumenten.Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevensRecht om verwijdering van de gegevens te vragen – Verzoek tot verwijderingU kunt vragen om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Als u ons vraagt om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, zullen we uw verzoek respecteren en uw persoonlijke gegevens verwijderen, onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen die door de wet zijn voorzien, zoals (maar niet beperkt tot) de uitoefening door een andere consument van zijn of haar recht op vrije meningsuiting, onze nalevingsvereisten die voortvloeien uit een wettelijke verplichting, of elke verwerking die vereist kan zijn om te beschermen tegen illegale activiteiten.Recht om geïnformeerd te worden – Verzoek om te wetenU hebt, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om te weten:
– of we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken;
– de categorieën persoonlijke gegevens die we verzamelen;
– de doeleinden waarvoor de verzamelde persoonlijke gegevens worden gebruikt;
– of we persoonlijke informatie verkopen of delen met derden;
– de categorieën persoonlijke gegevens die we hebben verkocht, gedeeld of vrijgegeven voor zakelijke doeleinden;
– de categorieën van derden aan wie de persoonlijke informatie werd verkocht, gedeeld of vrijgegeven voor zakelijke doeleinden;
– het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van persoonlijke informatie; en
– In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving zijn wij niet verplicht om consumenteninformatie te verstrekken of te verwijderen die in antwoord op een verzoek van een consument is gedeïdentificeerd of om individuele gegevens opnieuw te identificeren om een verzoek van een consument te verifiëren.Recht op non-discriminatie bij de uitoefening van de privacyrechten van een consumentWij zullen u niet discrimineren als u uw privacyrechten uitoefent.Recht op beperking van gebruik en openbaarmaking van gevoelige persoonlijke gegevensWij verwerken geen gevoelige persoonlijke gegevens van consumenten.VerificatieprocesNa ontvangst van uw verzoek moeten wij uw identiteit verifiëren om vast te stellen of u dezelfde persoon bent over wie wij de informatie in ons systeem hebben. Voor deze verificatie moeten we u vragen om informatie te verstrekken, zodat we die kunnen vergelijken met informatie die u ons eerder hebt verstrekt. Afhankelijk van het type verzoek dat u indient, kunnen we u bijvoorbeeld vragen om bepaalde informatie te verstrekken zodat we de informatie die u verstrekt kunnen matchen met de informatie die we al in ons bestand hebben, of we kunnen contact met u opnemen via een communicatiemethode (bijv. telefoon of e-mail) die u eerder aan ons hebt verstrekt. We zullen de persoonlijke informatie die u in uw verzoek verstrekt alleen gebruiken om uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen te verifiëren. In de mate van het mogelijke zullen we vermijden om u bijkomende informatie te vragen voor verificatiedoeleinden. Als we uw identiteit echter niet kunnen verifiëren aan de hand van de informatie die al door ons wordt bijgehouden, kunnen we u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren en voor beveiligings- of fraudepreventiedoeleinden. We zullen dergelijke aanvullend verstrekte informatie verwijderen zodra we klaar zijn met uw verificatie. Andere privacyrechten
– U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
– U kunt om correctie van uw persoonlijke gegevens vragen als deze onjuist of niet langer relevant zijn, of vragen om de verwerking van de informatie te beperken.
– U kunt een gemachtigde aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen onder de CCPA. We kunnen een verzoek weigeren van een gemachtigde agent die geen bewijs overlegt dat hij geldig gemachtigd is om namens u te handelen in overeenstemming met de CCPA.
– U kunt een opt-out aanvragen voor de toekomstige verkoop of uitwisseling van uw persoonlijke gegevens aan derden. Na ontvangst van een opt-out-verzoek zullen we zo snel mogelijk aan het verzoek voldoen, maar niet later dan vijftien (15) dagen na de datum van indiening van het verzoek. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op in**@kl*****.com, of via de contactgegevens onderaan dit document. Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag.
13. HEBBEN INWONERS VAN VIRGINIA SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
In het kort: Ja, als u een inwoner bent van Virginia, kunt u specifieke rechten krijgen met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van uw persoonlijke gegevens.Virginia CDPA Privacy Notice Onder de Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA):’Consument’ betekent een natuurlijke persoon die een inwoner is van het Gemenebest en die alleen handelt in een individuele of huishoudelijke context. Het omvat geen natuurlijke persoon die handelt in een commerciële of arbeidscontext. Persoonlijke gegevens’ betekent alle informatie die gekoppeld is of redelijkerwijs gekoppeld kan worden aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. ‘Persoonsgegevens’ omvatten geen gedeïdentificeerde gegevens of openbaar beschikbare informatie.’Verkoop van persoonsgegevens’ betekent de uitwisseling van persoonsgegevens tegen een geldelijke vergoeding.Als deze definitie ‘consument’ op u van toepassing is, moeten wij ons houden aan bepaalde rechten en verplichtingen met betrekking tot uw persoonsgegevens.De informatie die wij over u verzamelen, gebruiken en openbaar maken, varieert afhankelijk van de manier waarop u met Klozers en onze Diensten omgaat. Ga voor meer informatie naar de volgende links:
– Persoonlijke gegevens die we verzamelen
– Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
– Wanneer en met wie we uw persoonlijke gegevens delenUw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
– Recht om geïnformeerd te worden over het al dan niet verwerken van uw persoonlijke gegevens
– Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens
– Recht op correctie van onjuistheden in uw persoonlijke gegevens
– Recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen
– Recht op een kopie van de persoonlijke gegevens die u eerder met ons hebt gedeeld
– Recht op opt-out van de verwerking van uw persoonsgegevens als deze worden gebruikt voor gerichte reclame, de verkoop van persoonsgegevens, of profilering ter bevordering van beslissingen die wettelijke of vergelijkbare significante gevolgen hebben (‘profilering’)Klozers heeft geen persoonsgegevens verkocht aan derden voor zakelijke of commerciële doeleinden. Klozers zal in de toekomst geen persoonlijke gegevens verkopen die toebehoren aan websitebezoekers, gebruikers en andere consumenten.Uw rechten uitoefenen die zijn voorzien onder de Virginia CDPAMeer informatie over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen en delen van gegevens is te vinden in deze privacyverklaring en onze Cookieverklaring: http://www.klozers.com/cookies.You kan contact met ons opnemen per e-mail op in**@kl*****.com, door een bezoek te brengen aan http://www.klozers.com/data-request, of door te verwijzen naar de contactgegevens onderaan dit document.Als u een gemachtigde agent gebruikt om uw rechten uit te oefenen, kunnen we een verzoek weigeren als de gemachtigde agent geen bewijs overlegt dat hij geldig gemachtigd is om namens u te handelen. VerificatieprocesWij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken die redelijkerwijs nodig is om uw verzoek en dat van uw consument te verifiëren. Als u het verzoek indient via een geautoriseerde agent, kan het zijn dat we aanvullende informatie moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek kunnen verwerken. Na ontvangst van uw verzoek zullen we zonder onnodige vertraging, maar in alle gevallen binnen vijfenveertig (45) dagen na ontvangst, reageren. De antwoordtermijn kan eenmaal worden verlengd met vijfenveertig (45) extra dagen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is. We zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke verlenging binnen de eerste reactietermijn van 45 dagen, samen met de reden voor de verlenging. Recht op beroep. Als we weigeren actie te ondernemen met betrekking tot uw verzoek, zullen we u informeren over onze beslissing en de redenering erachter. Als je in beroep wilt gaan tegen onze beslissing, stuur dan een e-mail naar in**@kl*****.com. Binnen zestig (60) dagen na ontvangst van een beroepschrift zullen we u schriftelijk op de hoogte stellen van de actie die al dan niet is ondernomen naar aanleiding van het beroepschrift, inclusief een schriftelijke uitleg van de redenen voor de beslissingen. Als je beroep wordt afgewezen, kun je contact opnemen met de procureur-generaal om een klacht in te dienen.
14. PASSEN WE DEZE KENNISGEVING AAN?
In het kort: Ja, we zullen deze verklaring bijwerken als dat nodig is om te blijven voldoen aan de relevante wetgeving. We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een bijgewerkte ‘Herziene’ datum en de bijgewerkte versie wordt van kracht zodra deze toegankelijk is. Als we wezenlijke veranderingen aanbrengen in deze privacyverklaring, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen door op prominente wijze een kennisgeving van dergelijke veranderingen te plaatsen of door u rechtstreeks een kennisgeving te sturen. We raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig door te lezen om op de hoogte te blijven van de manier waarop we uw gegevens beschermen.
15. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze verklaring, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO), Iain Swanston, per e-mail op ia**@kl*****.com, per telefoon op +441312618161, of per post op: Klozers, Iain Swanston, 107a High Street, Dalkeith, Midlothian EH22 1AXVerenigd Koninkrijk. Als u woonachtig bent in het Verenigd Koninkrijk, is Klozers de ‘gegevensbeheerder’ van uw persoonsgegevens. Klozers heeft Iain Swanston aangesteld als vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk. U kunt rechtstreeks contact met hen opnemen met betrekking tot de verwerking van uw gegevens door Klozers, per e-mail op in**@kl*****.com, door een bezoek te brengen aan http://www.klozers.com, per telefoon op +441312618161, of per post naar: 107a High Street Dalkeith, Midlothian EH22 1AX Schotland.
16. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN CONTROLEREN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?
U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we van u verzamelen, om die gegevens te wijzigen of om ze te verwijderen. Ga naar: http://www.klozers.com/data-request als u uw persoonlijke gegevens wilt bekijken, bijwerken of verwijderen.
