De beste verkoopcursus ontwerpen - Topvraag van Google
Hoe ontwerp je een verkooptraining die ROI oplevert?
Hier is het korte antwoord:
- De belangrijkste verkoopdoelen en pijnpunten van klanten identificeren. Stem verkooptraining af op bedrijfsdoelstellingen en richt je op specifieke uitdagingen van kopers.
- Bouw een datagestuurd leerplan. Maak gebruik van uw bestaande verkoopcijfers en gegevens om inhoud en leveringsmethoden op maat te maken.
- Boeiende leerervaringen ontwikkelen. Combineer interactieve workshops, rollenspellen en persoonlijke coaching voor maximale impact.
- Meten en verfijnen voor voortdurende verbetering. Prestatiecijfers bijhouden en trainingen aanpassen om een blijvende ROI en team empowerment te garanderen.
Gegevens: Onze op maat gemaakte trainingsprogramma’s zorgen voor een hogere conversie en een grotere betrokkenheid van werknemers door.
Oproep tot actie: Download onze gratis gids voor het ontwerpen van impactvolle B2B sales training of plan vandaag nog een consultatie in!
In this article we will cover...
Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...
Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…
1. Een verkoopcursus ontwerpen die resultaten oplevert
In de B2B verkooparena, waar complexe oplossingen samenkomen met complexe besluitvorming, is uw verkoopteam het speerpunt. Hun vaardigheden, kennis en vertrouwen hebben een directe invloed op uw winrate en omzet. Maar omdat het verkooplandschap voortdurend verandert, zijn kant-en-klare trainingsprogramma’s misschien niet de beste manier om vooruitgang te boeken.
Bij Klozers hebben we een passie voor het leveren van resultaten, niet voor training. Hoe gek het ook lijkt, er zijn nog steeds bedrijven die trainingen kopen om een hokje te kunnen aanvinken.
Hoewel we elk jaar honderden van onze standaard verkooptrainingen geven, zijn er momenten waarop onze klanten een unieke situatie hebben en baat hebben bij de mogelijkheid om een op maat gemaakt verkooptrainingsprogramma te maken. We hebben deze eenvoudige gids samengesteld om onze klanten te helpen bij het ontwerpen en samenstellen van een trainingsprogramma op maat.
Dit zorgt ervoor dat ze de meest geschikte trainingsinhoud krijgen, wat weer leidt tot echte bedrijfsresultaten.
2. Waarom investeren in het beste verkooptrainingsprogramma belangrijk is
In het huidige concurrerende B2B-landschap is het hebben van een hoogopgeleid en gemotiveerd verkoopteam niet langer een luxe, maar een noodzaak. Je kunt je vertegenwoordigers echter niet zomaar een oude verkoopcursus voorschotelen. Investeren in het best mogelijke programma voor verkooptraining is de sleutel tot het ontsluiten van hun ware potentieel en het stimuleren van omzetgroei.
Waarom is dit zo cruciaal? Laten we ons eens verdiepen in de zeven belangrijkste facetten waarom het juiste verkooptrainingsprogramma een game-changer kan zijn voor je bedrijf:
- Hogere inkomsten: Een goed ontworpen programma rust je team uit met de kennis, vaardigheden en technieken die ze nodig hebben om meer deals te sluiten en je omzet te verhogen.
- Verbeterde klanttevredenheid: Wanneer uw verkopers goed zijn opgeleid, kunnen ze de behoeften van uw klanten beter begrijpen en eraan voldoen, wat leidt tot hogere tevredenheidsniveaus en terugkerende klanten.
- Sterkere merkreputatie: Een team dat consequent een uitstekende klantenservice levert door middel van effectieve verkoopgesprekken en vergaderingen kan helpen een positieve reputatie op te bouwen voor uw merk.
- Kortere inwerktijd: Een goed gestructureerd programma kan nieuwe verkopers snel op weg helpen, waardoor de inwerktijd korter wordt en hun productiviteit wordt gemaximaliseerd.
- Verhoogd werknemersmoreel: Verkopers die zich zelfverzekerd en competent voelen in hun vaardigheden zullen eerder betrokken en gemotiveerd zijn, wat leidt tot een hoger moreel en een lager personeelsverloop.
- Aangescherpte verkoopvaardigheden: Het programma moet essentiƫle vaardigheden aanleren zoals het ontwikkelen van persoonlijke presentaties, het overwinnen van bezwaren en het opbouwen van een goede verstandhouding, wat cruciaal is voor effectieve verkoopinteracties.
- Voortdurende focus op leren: De beste programma’s bieden mogelijkheden om voortdurend bij te leren door middel van regelmatige updates, online cursussen en voortdurende ondersteuning, zodat je team altijd voorop blijft lopen.
Dus wat maakt een verkooptraining tot de “beste”?
Er zijn veel factoren om rekening mee te houden, maar enkele van de belangrijkste zijn:
- Relevantie: De inhoud moet relevant zijn voor je specifieke branche, doelmarkt en verkoopproces.
- Betrokkenheid: Het programma moet boeiend en interactief zijn en verschillende methodes gebruiken om de leerlingen gemotiveerd te houden.
- Praktische toepassing: De nadruk moet liggen op het aanleren van vaardigheden die kunnen worden toegepast in echte verkoopsituaties.
- Meting: Het programma moet een duidelijke manier hebben om de effectiviteit te meten, zodat je de ROI kunt volgen en waar nodig verbeteringen kunt aanbrengen.
Door te investeren in een uitgebreid programma voor verkooptraining geef je verkoopteams de tools die ze nodig hebben om te slagen. Onthoud dat het niet alleen gaat om het vinden van de populairste verkoopcursussen of de laagste prijs. Het gaat erom het programma te vinden dat perfect aansluit bij uw specifieke bedrijfsbehoeften en dat uw team in staat stelt om duurzame relaties op te bouwen, meer deals binnen te halen en uiteindelijk duurzame groei voor uw bedrijf te stimuleren.
Klaar om de volgende stap te zetten? Verken het enorme aanbod aan online en persoonlijke trainingsopties, van eersteklas programma’s zoals Klozers. Er staat een perfect programma klaar om uw verkoopteam om te vormen tot een kracht om rekening mee te houden.
Vergeet niet dat de investering die je vandaag doet in verkooptraining een investering is in de toekomst van je bedrijf. Kies verstandig en zie je verkoop stijgen!
3. Wat is een verkooptraining?
Bij Klozers zijn al onze cursussen modulair. Dit betekent dat elke cursus bestaat uit 4 of 8 modules (cursussen van 1 of 2 dagen). Deze modules kunnen kosteloos worden vervangen door andere modules.
Elk van onze modules duurt 90 minuten, dus op een typische eendaagse training geven we 2 modules in de ochtend en 2 modules in de middag. Dit wordt uiteraard herhaald in onze tweedaagse cursussen. In de modules van 90 minuten is er tijd voor pauzes en worden de deelnemers nooit overladen met informatie in Ć©Ć©n sessie.
We hebben hieronder een cursusagenda opgenomen als voorbeeld van hoe een typische 1-daagse verkooptraining eruit zou zien:
4. Hoe op maat kan de trainingsinhoud zijn?
Met Klozers modulaire framework kunnen klanten zonder extra kosten hun eigen verkooptraining ontwerpen en maken met behulp van een van de onderstaande modules. Onze modules zijn gebaseerd op wat wij de vier “hoogwaardige verkoopgebieden” noemen: Vinden, Klozen, Groeien en Ontwikkelen.
Ongeacht in welke branche je actief bent, hoe meer tijd je verkopers besteden aan het vinden van bedrijven/mensen om aan te verkopen, zodra ze die hebben gevonden moeten ze de prospect door een proces loodsen om hem Kloze te maken en als ze al dit harde werk hebben gedaan, moeten ze hun nieuwe klant laten groeien en behouden. Het laatste kwadrant is “Ontwikkelen” en draait om het continu ontwikkelen van je verkoopteam op het gebied van productiviteit, vaardigheden en mindset.
Voor organisaties die een exclusief voor hen ontworpen module en cursus nodig hebben, rekenen we extra ontwerptijd. De kosten zijn afhankelijk van je individuele behoeften.
Op deze manier kan de cursus voor 100% worden ontworpen en aangepast aan de behoeften van uw organisatie.
5. De juiste modules voor verkooptraining kiezen
De trainingsmodules die voor elk van onze verkooptrainingen op de website staan, zijn de populairste modules voor die specifieke training. Veel bedrijven nemen onze verkooptrainingen inderdaad zoals ze zijn, maar u kunt de modules ook wijzigen als u denkt dat een andere module geschikter is.
Om er zeker van te zijn dat u de juiste modules kiest, kunt u onze eenvoudige gids hieronder volgen:
Stap 1: Een diagnose stellen van uw behoeften aan verkooptraining
Zie je verkoopafdeling als een high-performance motor. Voordat je aanpassingen maakt om de prestaties te verhogen, moet je een grondige diagnose stellen. Dit is hoe je dit kunt doen:
- Gegevens duiken: Analyseer verkoopcijfers, KPI’s, feedback van klanten en gespreksopnamen om gemeenschappelijke sterke en zwakke punten te identificeren. Gebieden zoals prospectie, omgaan met bezwaren, afsluitingstechnieken of verkoopproces moeten misschien een aandachtspunt zijn.
- Beoordeling van vaardigheidstekorten: Gebruik vragenlijsten of interviews om individuele vaardigheidsniveaus en kennisleemtes te meten. Voelen ze zich comfortabel bij het voeren van complexe gesprekken? Kunnen ze je waardepropositie effectief laten zien? Welke verkoopvaardigheden moeten ze verbeteren om op het volgende niveau te komen?
- Interviews met belanghebbenden: Praat met verkoopmanagers, marketing en zelfs klanten om verwachtingen, uitdagingen en gewenste resultaten te begrijpen. Welk specifiek gedrag zou de winstpercentages verhogen?
- OKR’s: Als je verkoopteam een OKR-raamwerk gebruikt, kun je de training zo ontwerpen dat deze de OKR’s ondersteunt. Welke vaardigheden hebben ze nodig om hun OKR’s te halen? Met welke OKR’s worstelen ze?
- Verkoopstrategie: Misschien heb je een nieuwe verkoopstrategie waardoor het verkoopteam de verkoop op een andere manier moet benaderen. Bijvoorbeeld: kunnen je verkopers nieuwe markten openen in een andere vertical? Kunnen uw verkopers een gesprek aangaan met senior beslissers in Enterprise-accounts? Is je strategie gericht op inkomende verkoop van nieuwe accounts of ben je bezig met het koesteren van bestaande klantrelaties.
Stap 2: Ontwerp het leerplan
Stel je training voor als een strategische routekaart die je team van punt A (huidige status) naar punt B (verkoopmeesterschap) leidt.
- Leerdoelen definiƫren: wat wil je dat het verkoopteam kan dat het nu niet kan? Wat zou u willen dat uw verkoopteams beter konden dan ze nu kunnen?
- Opleidingsmodules: Splits het stappenplan op in logische modules die de geĆÆdentificeerde vaardigheidstekorten aanpakken. Dit kan gaan om prospectiestrategieĆ«n, het ontwikkelen van waardeproposities, onderhandelingstactieken of klantrelatiebeheer.
- Kies de leveringsmethode: Worden het persoonlijke / door een instructeur geleide workshops, live online verkooptraining, vooraf opgenomen online verkooptraining, gemengd leren of een mix? Houd rekening met de voorkeuren, leerstijlen en geografische spreiding van je team. Op dit moment is onze populairste methode hybride, waarbij we het project starten met een eendaagse persoonlijke workshop die vervolgens wordt versterkt door 90 dagen sales coaching op afstand.
Stap 3: Relevantie uit de echte wereld toevoegen
Scenario’s uit tekstboeken weerspiegelen zelden de dynamische B2B-realiteit. Om je training impactvol te maken, injecteer je relevantie voor de echte wereld. Waar mogelijk raden we je dus aan om het volgende op te nemen:
- Betrek er senior mensen bij: Peer learning kan heel krachtig zijn en door senior mensen uit je team erbij te betrekken, kunnen ze de deelnemers helpen de training te koppelen aan echte scenario’s uit hun persoonlijke ervaring.
- Rollenspel: Overweeg om een van uw modules te reserveren voor rollenspellen, zodat we echte verkoopinteracties kunnen simuleren, zoals prospectiegesprekken, klantpresentaties of het afhandelen van bezwaren. Zo kan je team oefenen in een veilige omgeving, wat het vertrouwen bevordert en hun vaardigheden verfijnt.
Stap 4: Verantwoording
Leren is geweldig, maar het is net zo belangrijk om het geleerde in praktijk te brengen. Het is van vitaal belang om na te denken over hoe je van plan bent de verkopers verantwoordelijk te houden voor het integreren van wat ze hebben geleerd in hun dagelijkse verkoopgedrag. Dit moet worden uitgevoerd door de verkoopleiders in de organisatie.
- Actieplannen: Alle cursussen bevatten een “Actieplan” dat de deelnemers moeten invullen.
Het is belangrijk dat hun lijnmanager dit na de training opvolgt om de deelnemers verantwoordelijk te houden.
Stap 5: Succes meten en controleren
Training is geen eenmalige gebeurtenis. Om een blijvende impact te garanderen, moet je het succes meten en controleren:
- Evaluaties voor en na de training: Gebruik dezelfde evaluaties als in stap 1 om de ontwikkeling van individuele en teamvaardigheden te volgen. Hebben ze de geĆÆdentificeerde vaardigheidskloven gedicht?
- Prestatiecijfers: Controleer de verkoopgegevens na de training. Zijn de winstpercentages gestegen? Gemiddelde dealgrootte? Tijd om deals te sluiten, naleving van verkoopprocessen.
- Feedback van het team: Voer enquĆŖtes of interviews uit om feedback te verzamelen over de effectiviteit van de training, de betrokkenheid en de gebieden die voor verbetering vatbaar zijn.
KLOZERS VERKOOPTRAININGEN |
KLOZERS SALES TRAINING MODULES (90 min elk) |
|||
Verkoopprincipes (Niveau 100) |
Uw verkooppijplijn opbouwen |
Technieken voor vragen stellen |
Bezwaar Omgaan met technieken |
De kunst van Klozing |
AI voor verkoop (Niveau 200) |
Inlichtingen vooraf & strategische targeting |
Gegevensgestuurde onderhandeling en dealstructurering |
Hyper gepersonaliseerde betrokkenheid & relatieopbouw |
Concurrentie-informatie en strategische differentiatie |
Consultatieve verkoopvaardigheden (Niveau 200) |
Consultative Selling Intro |
Een waardepropositie opbouwen |
Problemen oplossen in samenwerking |
Onderhandeling, Klozing & Klantensucces |
Oplossingen verkopen (Niveau 200) |
Koopmotieven van klanten blootleggen |
Een waardepropositie opbouwen |
Het verkoopgesprek onder de knie krijgen |
Klozing en het bouwen van langdurige partnerschappen |
SaaS-verkoopopleiding (SDR’s) (Niveau 200) |
Verkoopmindset |
Een waardepropositie opbouwen |
Prospectie uitgaande verkoop |
Ontdekken en kwalificeren van behoeften |
SaaS verkooptraining (AE’s) (Niveau 200) |
Voorbereiding voorafgaand aan demo |
Verkoopwaarde, niet prijs |
SaaS-productdemo’s |
Bezwaar Omgaan met technieken |
LinkedIn Verkooptraining (Niveau 200) |
Je LinkedIn Verkooparsenaal opbouwen |
De kunst van overtuigende communicatie |
Het verkoopgesprek onder de knie krijgen |
LinkedIn Navigator |
Training Telefonische Verkoop (Niveau 200) |
Verkoopmindset |
Een waardepropositie opbouwen |
Rollenspel telefonische verkoop |
Live bellen met coaching |
90 dagen verkoopplanning (Niveau 100, 200 & 300) |
Principes van 90 dagen planning |
Een effectief actieplan maken |
Communicatie en samenwerking |
Verantwoording & motivatie |
Outbound Leadgeneratie (Niveau 200) |
Een waardepropositie opbouwen |
Koud e-mailbereik |
LinkedIn Verkoop Vaardigheden |
Telefonische verkoopvaardigheden |
Inbound Leadgeneratie (Dag 1 van 2) (Niveau 200) |
Inleiding en bespreking van casestudies |
Strategie en planning |
Inhoud creƫren die converteert |
Bouwen aan hoogwaardige activa |
Inbound Leadgeneratie (Dag 2 van 2) (Niveau 200) |
Technische vereisten en installatie |
Online verkopen |
Metingen en rapportage |
Actieplanning |
Key Account Management (Dag 1 van 2) (Niveau 300) |
De kracht van Key Accounts ontsluiten |
Inzicht in het bedrijfslandschap |
Vertrouwde relaties opbouwen |
Een winnend Key Account Plan opstellen |
Key Account Management (Dag 2 van 2) (Niveau 300) |
Verkooponderhandelingen en dealstructurering |
Uw keyaccountstrategie implementeren |
Belangrijke accounts onderhouden en laten groeien |
De toekomst van Key Account Management |
Training verkooponderhandelingen (niveau 300) |
De basis van B2B-onderhandelingen |
Planning en voorbereiding |
De onderhandelingsdans beheersen |
Verder dan de deal |
Training bedrijfsverkoop (Niveau 300) |
De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften. |
De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften. |
De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften. |
De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften. |
Verkoop opleiding op maat (Niveau 100, 200 & 300) |
De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften |
De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften |
De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften |
De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften |
Verkoopmanagement en leiderschap (Niveau 300) |
Benchmarking en planning voor verbetering van de verkoop |
Leiderschapsstijlen in verkoop |
Verkoopprestaties & Coaching |
Het inhuren van Sales Winners |
6. Voorbeeld: Een "Value Selling" Masterclass bouwen
Dit is veel eenvoudiger en makkelijker dan de meeste mensen denken, dus hier volgt een voorbeeld van deze stappen in actie, en gebruikt om een op maat gemaakte“Value Selling” masterclass te ontwerpen voor een B2B softwarebedrijf met op maat gemaakte modules gebaseerd op hun individuele behoeften:
- Diagnose stellen: Verkoopgegevens laten lage winpercentages zien voor deals met een hoge waarde. Klantinterviews wijzen op een zwakke formulering van het waardevoorstel tijdens het hele verkoopproces.
- Architect: Het 1-daagse curriculum omvat 4 x modules over 1) pijnpunten van klanten identificeren via consultatieve vraagtechnieken, 2) overtuigende waardeproposities opbouwen, 3) storytelling in verkooppresentaties, 4. verhalen vertellen. Behandeling van bezwaren en afsluitingstechnieken.
- De echte wereld: Casestudies analyseren succesvolle hoogwaardige deals binnen het bedrijf. Rollenspellen tijdens de sessies simuleren vraagtechnieken, waardepresentaties en het omgaan met bezwaren.
- Betrokkenheid: Interactieve oefeningen helpen deelnemers bij het opbouwen van persoonlijke waardeproposities. Collega’s binnen het bedrijf die regelmatig boven de doelstelling zitten, delen hun verhaal.
- Monitoren: Winpercentages voor hoogwaardige deals worden maandelijks bijgehouden. Feedback na de training beoordeelt de doeltreffendheid van de cursus bij het verbeteren van de vaardigheden op het gebied van waardeverkoop.
Vergeet niet dat je verkooptraining op maat een investering is, geen kostenpost. Door unieke verkooptrainingsprogramma’s te ontwikkelen die zijn afgestemd op uw unieke uitdagingen en kansen, stelt u uw verkoopteam in staat om topverkopers te worden. Ze pushen niet alleen producten, maar worden vertrouwde adviseurs die oplossingen ontwikkelen die perfect aansluiten op de behoeften van de klant en wederzijdse waarde creĆ«ren. Dit leidt tot sterkere relaties, hogere winpercentages en uiteindelijk duurzame bedrijfsgroei.
7. Training verkoopmanager
De grootste invloed op het succes van B2B sales professionals is hun directe lijnmanager. Goede managers creƫren goede verkopers, maar salesmanagementcursussen kunnen hen de tools en technieken geven om echt impactvol te zijn. Het geven van initiƫle trainingssessies gericht op de hele verkoopcyclus, van inbound verkoopmethodologie tot accountbeheer, is cruciaal. Maar om ervoor te zorgen dat uw verkoopteams effectief leren, moeten hun lijnmanagers ook meedoen.
De juiste online verkoopcursus of onsite trainingsprogramma voor verkoopleiders, idealiter voordat de training wordt uitgerold naar de bredere organisatie, kan uw kansen op verkoopsucces aanzienlijk verbeteren. Uitgebreide cursussen van Klozers, gericht op bedrijfsontwikkeling, klantenwerving en het opbouwen van vertrouwen, kunnen managers uitrusten om hun teams effectief te leiden en te ondersteunen. Ze leren specifieke technieken voor het koesteren van leads, het ontwikkelen van persoonlijke merken en het sluiten van deals, met praktijkgerichte oefeningen en bruikbare inzichten om hun kennis te versterken.
Onze gratis virtuele cursussen kunnen een handig en toegankelijk startpunt bieden voor sales fundamentals, terwijl meer diepgaande cursussen met sales simulaties zorgen voor doorlopend leren en een verbeterde gebruikerservaring. Ongeacht de indeling, kies een programma met een vergelijkbare structuur als je verkoopproces, waarin aspecten zoals prijzen, weerstand overwinnen en omgaan met bezwaren aan bod komen. Het belangrijkste is dat het managers helpt vertrouwen op te bouwen met hun teams en tegemoet te komen aan hun specifieke behoeften.
Verkoop leiden gaat niet alleen over individuele prestaties, maar ook over teamdynamiek en samenwerking. Trainingsprogramma’s voor verkoopteams gericht op het opbouwen van vertrouwen, het ontwikkelen van communicatievaardigheden en het stimuleren van een klantgerichte aanpak kunnen een aanzienlijk verschil maken. Deze programma’s kunnen managers leren hoe ze effectief draagvlak kunnen creĆ«ren voor nieuwe strategieĆ«n en initiatieven, terwijl ze hen ook de tools aanreiken om hun teams efficiĆ«nt te managen en individuele leden te begeleiden.
Onthoud dat de beste verkooptrainingen uniek zijn en zijn afgestemd op de specifieke behoeften van je bedrijf. Houd bij het kiezen van een programma rekening met factoren zoals je branche, verkoopproces en doelgroep. Of het nu gaat om de focus op digitale producten of het beheersen van complexe verkoopcycli, de juiste training kan uw sales managers uitrusten om uw bedrijfsgroei te versnellen en uw team te leiden om meer deals binnen te halen.
Investeer dus in je sales management team met de juiste training. Het gaat niet alleen om het verbeteren van individuele vaardigheden; het gaat om het opbouwen van een goed presterende verkooporganisatie die consistent klanten kan aantrekken, deals kan sluiten en duurzame groei kan stimuleren.
8. Ondersteuning na de training
Hier volgen enkele aanvullende ideeƫn om je maatwerktraining naar een hoger niveau te tillen:
- Coaching: Overweeg onze 90 dagen post-coaching ondersteuning om je team te helpen internaliseren wat ze tijdens de training hebben geleerd.
- Peer Coaching: Moedig peer-to-peer mentorschap en oefensessies aan. Hierdoor kunnen teamleden van elkaar leren, best practices delen en constructieve feedback geven in een ondersteunende omgeving.
- Voortdurende versterking: Laat het leren niet stoppen! We kunnen doorlopend toegang bieden tot trainingsmateriaal, online bronnen en opfris-sessies om ervoor te zorgen dat je je vaardigheden blijft ontwikkelen en je kennis blijft behouden.
- Successen vieren: Erken en vier individuele en teamprestaties. Dit houdt de vaart erin, motiveert tot verder leren en versterkt de waarde van voortdurende verbetering.
Vergeet niet dat je verkoopteam de motor van je succes is – investeer in je mensen en zie je bedrijf stijgen.
We bieden gratis adviesgesprekken waarin je al je vragen kunt stellen over specifieke aspecten van het maken van een training op maat. We zijn er om je te helpen van je verkoopteam verkoopkampioenen te maken!
“Een fantastische leerervaring”
Amanda – Account Manager