Get the Best Sales Kickoff Speakers: Top Tips

Sales kickoff Speaker - Top Question from Google

What to look for in a Sales Kickoff Speaker

Here’s the short answer:

What to Look for in a Sales Kickoff Speaker:

– Industry Expertise: Choose a speaker who understands your industry’s challenges and opportunities.
– Customization: Ensure they can tailor their presentation to your team’s unique needs.
– Real-World Experience: Opt for someone with current, hands-on sales experience.
– Engaging Presentation: Look for speakers who offer interactive elements and practical takeaways.
– Post-Event Support: Select a speaker willing to assist with strategy implementation after the event.

Hiring the right sales kickoff speaker can transform your event, motivating your sales team and driving performance. Ensure they provide customized content relevant to all team members, not just the top performers, to maximize your sales success.

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video…

1. Top Qualities to Look for in Sales Kickoff Speakers

When you’re planning a sales kick off event or sales conference, selecting the right sales speaker is crucial to ensuring the success of the event and motivating your sales team. A great sales kickoff speaker will inspire, educate, and energize sales teams, setting a positive tone for the year ahead. Here are some top qualities to look for in a sales kick off speaker:

Expertise

One of the most important qualities in a motivational speaker for a sales conference is sales expertise. A sales speaker who understand the specific challenges and opportunities within your industry can provide more relevant and actionable insights. With a keynote speaker from Klozers you get real word salespeople, ensuring they can connect with sales teams on a deeper level. Their familiarity with industry trends and best practices enables them to offer practical advice that your team can immediately apply. Each has had a successful career and want to support business professionals with personal development and sales leaders with business growth.

Customization

A one-size-fits-all approach rarely works at sales conferences and corporate events. Effective keynote speakers should be able to customize their presentations to address the unique needs and goals of your organization. At Klozers, we take the time to learn about your company, its culture, and its specific sales challenges and any relevant business trends. This customization ensures that the content is relevant and impactful, providing practical strategies that resonate with your sales team.

Real-World Experience

Real-world experience is another critical quality to look for. The best sales speaker will have a proven track record in sales and understand the realities of selling in today’s market. Klozers’ speakers bring their hands-on experience to the table, sharing personal stories and examples that make their advice more relatable and credible. This practical knowledge helps bridge the gap between theory and practice, giving your team insights they can trust and implement.

Engaging and Motivational

The ability to engage and motivate an audience is essential for any keynote speaker, but it’s especially important for sales kickoffs. You want a sales kick off speaker who can captivate your team’s attention and inspire them to achieve their goals. Our top sales keynote speakers are skilled storytellers and dynamic presenters who know how to keep an audience engaged. They use a mix of humor, storytelling, and interactive elements to create a memorable and motivating experience.

Practical Takeaways

Finally, a great sales keynote speaker provides practical takeaways that sales teams can implement immediately. Whether it’s new sales techniques, strategies for overcoming objections, or methods for building stronger customer relationships, the content should be actionable. A kick off speaker from Klozers focus on delivering tangible value, equipping sales teams with the tools and knowledge they need to succeed.

2. The Role of Sales Kickoff Speakers in Boosting Team Morale & Performance

Sales kickoff events are crucial for setting the tone and direction for the year ahead. A pivotal element of these events is the sales kickoff speaker, whose role extends far beyond delivering motivational speeches. Skilled motivational speakers can significantly enhance team morale and performance, driving your sales professionals towards greater success. Here’s how:

Motivating and Inspiring the Team

The primary role of a motivational speaker is to motivate and inspire the sales team. A well-chosen and inspiring speaker can ignite a sense of enthusiasm and commitment among team members. They use compelling stories, relatable experiences, and powerful messages to resonate with the audience, helping them see the value in their work and inspiring them to strive for excellence. By sharing success stories and practical strategies, these keynote speakers can help sales professionals visualize their own success, fostering a positive and proactive mindset.

Building Team Cohesion

Sales kickoff events are an opportunity to bring the team together and build a sense of unity. Effective speakers play a crucial role in fostering team cohesion by encouraging collaboration and camaraderie at sales conferences. They often incorporate team-building exercises and interactive elements into their presentations, which can help break down barriers and create a more collaborative environment. When team members feel connected and supported, they are more likely to work together effectively, leading to improved overall performance.

Providing Practical Insights and Strategies

While motivation is essential, practical insights and strategies are equally important. Speakers are not just motivational figures; they are also experts in their field with a wealth of real-world experience and corporate success. They provide actionable advice and practical techniques that salespeople can apply in their daily activities. This combination of inspiration and practical guidance ensures that the team is not only motivated but also equipped with the tools they need to succeed.

Enhancing Skills and Knowledge

A sales kickoff speaker can also serve as an educator, enhancing the skills and knowledge of the sales team. Through their presentations, they offer new perspectives on sales techniques, market trends, and customer engagement strategies. By introducing innovative approaches and best practices, they help the team stay ahead of the curve and continuously improve their performance. This focus on learning and development ensures that the team remains competitive and capable of meeting the evolving demands of the market.

Reinforcing Company Goals and Values

A successful sales kickoff speaker aligns their message with the company’s goals and values. By reinforcing these during their presentation, they help ensure that all team members are on the same page and working towards common objectives. This alignment is crucial for maintaining a cohesive and focused sales strategy. Our keynote speakers are adept at weaving the company’s mission, corporate culture and vision into their talks, creating a sense of purpose and direction for the team.

The role of a top sales kickoff speakers in boosting team morale at a sales conference cannot be overstated. They motivate, inspire, and educate, creating a positive and dynamic environment that drives the team towards success. Your sales kickoff event should be impactful and productive, setting your team up for a successful year. The speakers expertise, real-world experience, and ability to connect with the audience make them invaluable assets in your bid to improve sales performance.

3. Budgeting for Sales Kickoff Speakers

Organizing a sales kickoff event or annual sales meeting is a significant investment that can yield substantial returns in terms of team motivation, alignment, and performance. One of the critical components of this investment is the budget allocated for the sales keynote speaker. A top sales kickoff speaker can make a profound impact on your team, but finding the right balance between quality and cost can be challenging. Here are some ideas to help you budget effectively for sales kickoff speakers, ensuring you get the best value for your investment.

Understand Your Budget Constraints

The first step in budgeting for a sales kickoff speaker is to understand your overall budget for the event. This includes not only the speaker’s fee but also related expenses such as travel, accommodation, and any special requirements they might have. By having a clear picture of your financial constraints, you can make informed decisions and avoid overspending. It’s important to prioritize the speaker in your budget, as their impact on the event’s success is substantial.

Determine Your Objectives

Before you start looking for the perfect speaker, define what you hope to achieve with your sales kickoff event. Are you looking to inspire your team, provide specific sales training, or introduce new company strategies? Having clear objectives will help you choose a speaker whose expertise and style align with your goals. Klozers, offers a range of speakers with diverse backgrounds and specialties, such as sales expert or corporate leaders, ensuring you can find someone who meets your specific needs.

Research Speaker Fees

Fees for a sales speaker can vary widely based on their experience, reputation, and demand. It’s essential to research and compare fees from different speakers to get a sense of the market rates. While the best sales speakers might charge premium fees, there are often excellent speakers available at more reasonable rates who can deliver tremendous value. Klozers provides detailed information about their speakers, including their fees, making it easier to compare and make an informed choice.

Consider Additional Costs

When budgeting for a sales kickoff speaker, don’t forget to account for additional costs beyond their speaking fee. This can include travel expenses, accommodation, and any special equipment they might require. A sales kickoff speaker may also charge extra for extended engagements or customized content. By considering these additional costs upfront, you can avoid surprises and ensure your budget is comprehensive.

Explore Sponsorship Opportunities

To offset some of the costs, consider exploring sponsorship opportunities. Partnering with industry sponsors or vendors can provide additional funding for your event. In return, sponsors can gain exposure to your sales team and potentially benefit from the networking opportunities the event provides. This can be a win-win situation, reducing your costs while adding value to the event.

Negotiate Wisely

Don’t be afraid to negotiate with a potential sales speaker. Even the best sales speakers are willing to adjust their fees based on the nature of the event, the size of the audience, and other factors. Be transparent about your budget and discuss ways to work within it.

Plan Early

Booking your keynote speaker well in advance can often result in cost savings. Our own speakers’ schedules fill up quickly in the first quarter, and last-minute bookings can be more expensive. By planning your annual sales meeting early, you also have more time to compare options, negotiate fees, and secure the best speaker for your event. Early planning demonstrates professionalism and respect for the speaker’s time, which can positively influence their willingness to work within your budget.

Effective budgeting for a sales kickoff speaker involves understanding your financial constraints, defining clear objectives, researching and comparing fees, considering additional costs, exploring sponsorship opportunities, negotiating wisely, and planning early. By following these tips and tricks, you can ensure that you get the best value for your investment, making your sales kickoff event a resounding success. Klozers offers a range of experienced and impactful speakers who can meet your needs and help you achieve your event goals.

4. Leveraging Sales Kickoff Events for Effective Training in Breakout Sessions

Sales kick off events are pivotal for aligning teams, setting goals, and boosting morale. Beyond the motivational speeches and keynote addresses, these events provide an excellent opportunity for delivering focused training through breakout sessions. By incorporating targeted training aligned with your sales kickoff theme into your event, you can address specific skills gaps, introduce new strategies, and ensure that every team member is equipped to contribute to the organization’s success. Here’s how you can effectively use breakout sessions to deliver impactful training at your sales kick off event.

Customizing Training Content

One of the primary benefits of breakout sessions is the ability to customize training content to meet the diverse needs of your sales team. Unlike general sessions, breakout sessions can be tailored to address specific topics relevant to different groups within your sales force. For instance, new hires might benefit from foundational sales training, while veteran salespeople could focus on advanced negotiation techniques or emerging market trends. Klozers’ speakers and trainers excel at customizing content to ensure it is relevant and impactful for each subgroup, maximizing the effectiveness of the training.

Facilitating Interactive Learning

Breakout sessions are ideal for fostering interactive learning environments. These smaller, more focused sessions allow for greater interaction between the trainer and participants, encouraging questions, discussions, and hands-on practice. Interactive learning is particularly effective in retaining information and developing practical skills. Klozers’ sales speakers use a variety of interactive techniques, such as role-playing exercises, group discussions, and real-world case studies, to engage participants and reinforce learning.

Addressing Specific Challenges

Every sales team faces unique challenges that can hinder performance. Breakout sessions provide a platform to address these specific issues in a targeted manner. Whether it’s overcoming common objections, mastering new sales technologies, or refining customer engagement strategies, these sessions can be tailored to tackle the particular pain points of your team. By working with Klozers, our sales speakers ensure that the content of each breakout session is designed to address the most pressing challenges your salespeople face, providing them with actionable solutions and sales strategies.

Encouraging Collaboration and Team Building

Breakout sessions not only provide training but also foster collaboration and team building. These sessions often require participants to work together on exercises and projects, promoting teamwork and communication. This collaborative approach helps build stronger relationships within sales teams, which can translate to better cooperation and performance in the field. Klozers’ facilitators are adept at creating collaborative environments that encourage team members to share ideas, learn from each other, and build a sense of camaraderie.

Measuring Training Effectiveness

To ensure that the training delivered in breakout sessions is effective, it’s important to measure its impact. This can be done through pre- and post-session assessments, feedback surveys, and monitoring key performance indicators (KPIs) related to the training objectives. Klozers provides tools and strategies to help you measure the effectiveness of your breakout sessions, ensuring that the training is not only engaging but also translates to improved performance in the real world.

Summary

Incorporating breakout sessions into your sales kick off event is a powerful way to deliver focused, effective training that addresses the specific needs of sales teams. By customizing content, facilitating interactive learning, addressing specific challenges, encouraging collaboration, and measuring effectiveness, you can ensure that your sales team is well-equipped to achieve their goals. Klozers’ experienced trainers and top sales kick off sales speakers can help you design and deliver breakout sessions that make a significant impact, driving your team towards greater success.

Expert Sales Kickoff Speakers

Claire Sertori

Introducing Claire Sertori, a dynamic speaker with over 15 years of sales and leadership experience. As Head of Country – Australia at Klozers, Claire has a passion for empowering business leaders with innovative sales strategies and techniques. Her expertise in building and scaling sales teams, coupled with her vibrant energy, makes her a standout among motivational speakers. Claire inspires audiences and provides actionable insights, making her the perfect choice for your next event.

Bart Patrick

Introducing Bart Patrick, a distinguished leadership speaker and expert with over 25 years of sales experience. As Head of Country UK at Klozers, Bart excels in transforming sales processes and leading high-performance teams. His strategic insight and motivational approach have made him one of the most sought-after motivational speakers in the industry. Bart's sessions are filled with actionable strategies and positive energy. Book Bart Patrick for your next event to experience the transformative power of a true leadership expert.

Paul Mills

Introducing Paul Mills, an inspiring keynote speaker who infuses self-belief and self-motivation into every presentation. With over 30 years of sales experience, Paul has a proven track record in driving business growth across various sectors. His dynamic approach and positive energy have empowered countless professionals to achieve their goals. As a senior partner at Klozers, Paul excels in transforming sales teams through his innovative strategies and motivational coaching. His passion for business growth and dedication to fostering self-belief make him a sought-after speaker for any sales kickoff event.

Rosa Yupari

Introducing Rosa Yupari, a Sales Guru renowned for her ability to blend cutting-edge artificial intelligence with proven sales strategies. With over 20 years of experience, Rosa offers valuable insights and inspires growth mindsets among business leaders. As one of the most motivational speakers in the industry, she focuses on enhancing customer experience and driving sales performance. Book Rosa for your next event to experience her dynamic approach and transformative impact on sales teams.

Iain Swanston

Introducing Iain Swanston, a top sales keynote speaker renowned for his actionable strategies and positive energy. With over 30 years of frontline sales and marketing experience, including international roles, Iain has a unique perspective on driving business success. As CEO of Klozers, he has consulted with industry giants like Microsoft, inspiring audiences and business leaders with his insights on customer experience. Iain is one of the most influential figures in the sales domain, known for his ability to engage and inspire audiences with practical, real-world advice.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

Coaching for Entrepreneurs | Don’t Hire a Busines Coach!

by Iain Swanston

Coaching for Entrepreneurs - Top Question from Google

What is Coaching for Entrepreneurs?

What is Coaching for Entrepreneurs? Here’s the short answer:

Entrepreneur coaching is a specialized form of professional coaching designed to help business owners, startup founders, and aspiring entrepreneurs navigate the unique challenges of building and growing their businesses. Unlike traditional business consulting, which often focuses on providing specific solutions to business problems, entrepreneur coaching emphasizes personal and professional development, empowering individuals to harness their full potential and drive their businesses forward.

Discover Your Sales Leadership Style

Klozers AI Automations

1. Why you Should NOT Hire a Business Coach

In 2019 I came away from a meeting with a client who I had been coaching and realised I was a HYPOCRITE.

I had spent an hour coaching a business owner on how to grow their business and realised I never did any of the things I was advocating for my own business.

I had started my business in 2014 and earned a comfortable living as a one person business and that was the problem – I was comfortable, too comfortable. I had ran a bigger business with employees, multiple stakeholders and all the problems that entailed, but my new training and coaching business was just me, and it was very comfortable.

You cannot grow a business if you are stuck in your comfort zone.

You have to get uncomfortable.

You have to take risks.

You have to be prepared to fall flat on your face and fail.

How could I possibly advise Business Owners to step out there comfort zone when I didn’t?

From that day forward I decided not only that I would grow and scale my own business, but I would only train and coach people on the exact systems we used to grow our own business here at Klozers.

People love authenticity and when you are 100% real and authentic it shows.

Your business coach will tell you about how Tiger Woods coach was never a great golfer. Would you go to the gym and hire a coach who was overweight? How can a business a coach genuinley relate to you if they are not even trying to grow their own business?

I personally would rather hire a business coach who had failed trying, than one who had never tried to grow and scale their own business.

2. Do You Even Need a Business Coach?

Many entrepreneurs contemplate hiring a business coach only when their business hits a road block. While this reactive approach can work, waiting until problems escalate can limit the potential results. In most struggling businesses, the root of the problem often lies in sales-related issues such as ineffective sales strategies, scaling challenges, or hiring great salespeople. Therefore, hiring a coach with a background in sales can be a game-changer, providing you with the foundation needed to address and solve broader business challenges.

The Sales-First Approach to Business Coaching

Sales are the lifeblood of any successful business. Without a steady stream of revenue, it’s nearly impossible to sustain operations, invest in growth, or address other critical business functions. A coach with a sales background brings a unique set of skills and insights that can help entrepreneurs transform their sales processes, ultimately leading to overall business improvement. Here’s why a sales-focused coach is essential:

1. Expertise in Sales Strategy Development
– Crafting an effective sales strategy is crucial for business success. Business coaches with sales expertise can help entrepreneurs identify target markets, refine value propositions, and create actionable sales plans. At Klozers, our coaching programs emphasize strategic sales planning to align with business goals and drive consistent revenue growth.

2. Scaling Sales Operations
– Scaling a business requires a scalable sales process. A sales-focused business coach can provide guidance on building and managing a sales team, implementing sales technologies, and developing repeatable sales processes. This ensures that as the business grows, the sales function can expand efficiently and sustainably.

3. Improving Sales Performance
– Coaches with a sales background can conduct in-depth analyses of current sales performance, identify weaknesses, and implement improvements. This includes training on effective sales techniques, improving sales pitches, and enhancing negotiation skills. Klozers offers specialized training to boost sales performance, helping businesses achieve their revenue targets.

4. Enhancing Lead Generation and Conversion
– Generating high-quality leads and converting them into customers is a common challenge. Sales coaches bring proven methods for lead generation, nurturing, and conversion, ensuring a steady pipeline of potential clients. Klozers’ coaching programs include robust lead generation strategies tailored to each business’s unique needs.

5. Building Long-Term Customer Relationships
– Sustaining business growth requires strong customer relationships. Sales coaches teach entrepreneurs how to foster customer loyalty, manage key accounts, and leverage customer feedback for continuous improvement. These skills are vital for maintaining a loyal customer base that provides repeat business and referrals.

Why Sales Coaching is the Foundation for Business Success

When a business struggles, addressing sales issues can create a ripple effect that solves other problems. Here’s why focusing on sales first makes sense:

– Revenue Generation: With improved sales, businesses can generate the revenue needed to invest in other areas such as marketing, product development, and operations.
– Resource Allocation: A steady revenue stream allows for better resource allocation, ensuring that funds are available for critical initiatives and unexpected challenges.
– Employee Morale: Successful sales can boost employee morale and create a positive company culture, further driving productivity and growth.
– Market Positioning: Strong sales performance enhances market positioning, giving businesses a competitive edge and increasing brand recognition.

How Klozers Can Help

At Klozers, we understand the pivotal role that sales play in business success. Our business coaching programs are designed to address the specific sales challenges faced by entrepreneurs along the way. We provide:

– Personalized Business Coaching: Tailored business coaching sessions that focus on the unique sales challenges of your business.
– Sales Training: Comprehensive training programs that equip you and your team with the skills needed to excel in sales.
– Strategic Guidance: Expert advice on developing and executing effective sales strategies.
– Ongoing Support: Continuous support to ensure sustained improvement and growth.

By partnering with a coach from Klozers who has a deep understanding of sales, entrepreneurs can build a strong foundation for their businesses, enabling them to tackle any challenge and achieve lasting success.

3. How Sales Focused Business Coaching Works

Coaching Definition and Overview

At its core, our sales focussed business coaching is a collaborative partnership between the business coach and the entrepreneur. This relationship is built on trust, mutual respect, and a shared commitment to achieving the entrepreneur’s goals. The Klozers business coach serves as a guide, sounding board, and accountability partner, along the way helping the entrepreneur to:

– Clarify Vision and Goals: Entrepreneurs often have a broad vision for their businesses but may struggle to articulate specific, actionable goals. A coach helps refine this vision and break it down into achievable milestones.

– Develop Strategic Plans: Coaches assist in creating detailed business plans and strategies that align with the entrepreneur’s vision, ensuring a clear roadmap to success.

– Enhance Leadership Skills: Effective leadership is crucial for any business. Business coaches work with entrepreneurs to develop critical leadership qualities, such as decision-making, communication, and team management.

– Overcome Obstacles: Business owners face numerous challenges, from financial constraints to market competition. A business coach helps identify and navigate these obstacles, providing tools and techniques to overcome them.

– Maintain Accountability: Consistent progress is key to business success. Business coaches hold business owners accountable for their actions, ensuring they stay on track and make steady progress towards their goals.

Difference Between Coaching, Mentoring, and Consulting

It’s essential to distinguish coaching from other forms of professional support, such as mentoring and consulting, as each serves a different purpose:

– Business Coaching: Focuses on asking powerful questions to help entrepreneurs find their own solutions. It’s a process of self-discovery and growth, where the coach facilitates learning and development rather than providing direct answers.
– Mentoring: Involves a more experienced entrepreneur providing guidance, advice, and knowledge based on their own experiences. Mentors often share their insights and offer practical advice to help mentees avoid common pitfalls.
– Consulting: Consultants are hired to solve specific business problems. They provide expert recommendations and solutions based on their specialized knowledge and expertise. Unlike coaches, consultants typically take a more hands-on approach to problem-solving.

The Unique Value of Entrepreneur Coaching

The value of Klozers business coaching for lies in its personalized approach. Each coaching session is tailored to the entrepreneur’s specific needs, challenges, and goals. This individualized support helps entrepreneurs to:

– Gain Clarity: Klozers business coaches help entrepreneurs cut through the noise and focus on what truly matters, bringing clarity to their vision and objectives.

– Build Confidence: By working through challenges and celebrating successes, owners develop greater self-confidence and resilience.
– Improve Decision-Making: Business coaches provide a safe space for entrepreneurs to explore different options and make informed decisions without fear of judgment.

– Achieve Work-Life Balance: Entrepreneurship can be all-consuming. Business coaches help entrepreneurs prioritize their time and energy, promoting a healthier work-life balance.

Sales focussed business coaching for is an invaluable resource for those looking to elevate their business and personal performance. By fostering growth, providing strategic guidance, and maintaining accountability, coaches play a critical role in the success and well-being of business owners.

4. How to Maximise the Impact of Sales Focussed Business Coaching

Engaging a Klozers business coach should be a transformative experience for entrepreneurs, especially when the focus is on enhancing sales performance. However, the benefits of coaching are maximized when entrepreneurs take a proactive approach and fully engage in the coaching process. This section outlines practical steps entrepreneurs can take to ensure they get the most out of their sales-focused business coaching experience.

Setting Clear and Realistic Goals

The foundation of effective coaching lies in setting clear, specific, and achievable goals. Entrepreneurs should work with their coach to define what success looks like for their sales efforts. Whether it’s increasing monthly revenue, expanding into new markets, or improving conversion rates, having well-defined goals provides a clear direction and benchmarks for measuring progress. We work with you to create a 90 Day Sales Plan for your business.

Being Open to Feedback and Change

A crucial aspect of coaching is the willingness to receive and act on feedback. Sales-focused coaching often involves reassessing current strategies, identifying weaknesses, and implementing new techniques. Entrepreneurs should remain open to constructive criticism and be prepared to make changes that may challenge their existing practices and comfort zones.

Actively Participating in Coaching Sessions

Active participation in coaching sessions is essential for maximizing their impact. Business owners should come prepared to discuss their challenges, successes, and areas for improvement. Engaging in open, honest dialogue with the coach ensures that sessions are productive and tailored to address the most pressing sales issues.

Implementing Actionable Insights

One of the key benefits of business coaching is gaining actionable insights that can be immediately applied to the business. Founders and business owners should focus on implementing these insights between coaching sessions. This could involve refining the sales pitch, adopting new lead generation techniques, or adjusting the sales process. Consistently applying the coach’s recommendations helps to embed new practices and drives tangible results.

Regularly Reviewing Progress

To ensure that coaching leads to continuous improvement, entrepreneurs should regularly review their progress against the goals set at the outset. This involves tracking key performance indicators (KPIs) such as sales growth, lead conversion rates, and customer acquisition costs. Regular reviews with the coach help to identify what’s working, what needs adjustment, and celebrate milestones achieved.

Leveraging Sales Tools and Technologies

Modern sales processes often rely on various tools and technologies to enhance efficiency and effectiveness. Business owners should leverage the expertise of their coach to select and implement the right tools for their business. This could include customer relationship management (CRM) systems, sales automation software, or analytics tools that provide deeper insights into sales performance.

Fostering a Growth Mindset

A growth mindset is essential for maximizing the benefits of coaching. Entrepreneurs should view challenges as opportunities to learn and grow rather than obstacles. This mindset encourages resilience, adaptability, and a continuous quest for improvement. A sales-focused coach can help cultivate this mindset by providing support and encouragement through the ups and downs of the entrepreneurial journey.

Building a Supportive Sales Culture

The impact of coaching can be amplified by fostering a supportive sales culture within the organization. Business owners should encourage their sales teams to embrace coaching insights and promote a culture of continuous learning and development. This involves regular training sessions, sharing best practices, and creating an environment where feedback is valued and acted upon.

Utilizing Klozers’ Resources

At Klozers, we provide a wealth of resources to support sales-focused business coaching. Our coaching programs are designed to deliver practical, actionable strategies that drive sales performance. By fully utilizing these resources, entrepreneurs can enhance their learning experience and achieve their business goals more effectively. Our programs include:

-Tailored Coaching Sessions: Customized to address the specific sales challenges faced by each entrepreneur.

– Sales Training Workshops: Sales Workshops focused on developing critical sales skills and techniques.

– Access to Sales Tools: Guidance on selecting and implementing the right tools for improved sales performance.

– Continuous Support: Ongoing assistance to ensure lasting success and growth.

By actively engaging in the business coaching process and leveraging the expertise and resources provided by Klozers, entrepreneurs can maximize the impact of their coaching experience, driving significant improvements in sales and overall business performance.

4. The Role of Accountability in Entrepreneur Coaching

Accountability is a cornerstone of effective coaching, especially for owners striving to enhance their sales performance. In entrepreneurship, maintaining focus and consistently working towards goals can be challenging. A sales-focused business coach provides the structure and accountability needed to keep entrepreneurs on track, ensuring they make steady progress toward their objectives. Accountability plays a critical role in entrepreneur coaching and driving sales success.

Maintaining Focus on Sales Goals

Business owners often juggle multiple responsibilities, which can lead to distractions and shifting priorities. A business coach helps entrepreneurs maintain a laser focus on their sales goals by regularly reviewing progress and keeping the objectives front and center. This consistent emphasis on sales targets ensures that efforts remain aligned with the overall business strategy.

Creating a Structured Action Plan

A key component of accountability is developing a structured action plan that outlines the steps needed to achieve sales goals. Coaches work with entrepreneurs to break down their goals into manageable tasks, setting clear deadlines and milestones. This structured approach provides a roadmap for success, making it easier to track progress and stay on course.

Regular Check-Ins and Progress Reviews

Regular check-ins are essential for maintaining accountability. These sessions provide an opportunity to review what has been accomplished, discuss any challenges encountered, and adjust the action plan as needed. Coaches use these check-ins to hold entrepreneurs accountable for their commitments, ensuring they follow through on agreed-upon actions. This ongoing review process keeps momentum high and prevents small issues from escalating into major roadblocks.

Providing Constructive Feedback

Feedback is a crucial element of accountability. Sales-focused business coaches provide constructive feedback on performance, helping entrepreneurs identify areas for improvement and celebrate successes. This feedback is not just about pointing out what went wrong but also about offering solutions and strategies for overcoming obstacles. Constructive feedback helps entrepreneurs refine their sales techniques, improve their approach, and continuously elevate their performance.

Encouraging a Proactive Mindset

Accountability fosters a proactive mindset, encouraging entrepreneurs to take ownership of their actions and outcomes. Coaches help entrepreneurs anticipate potential challenges and develop strategies to address them before they become significant issues. This proactive approach instills a sense of responsibility and empowers entrepreneurs to take decisive action in driving their sales efforts.

Building Confidence and Resilience

The accountability framework provided by a coach helps build confidence and resilience in entrepreneurs. Knowing that they have a trusted advisor monitoring their progress and providing support boosts entrepreneurs’ confidence in their abilities. This confidence, coupled with the resilience developed through overcoming challenges, equips entrepreneurs to handle future sales obstacles more effectively.

Leveraging Data and Metrics

A crucial aspect of accountability in sales-focused coaching is leveraging data and metrics to track progress. Coaches help entrepreneurs identify key performance indicators (KPIs) relevant to their sales goals, such as lead conversion rates, average deal size, and sales cycle length. By regularly analyzing these metrics, coaches ensure that entrepreneurs have a clear understanding of their performance and areas that require improvement. This data-driven approach reinforces accountability and provides tangible evidence of progress.

Fostering a Culture of Accountability Within the Sales Team

Beyond individual accountability, sales-focused coaching also emphasizes fostering a culture of accountability within the sales team. Business coaches guide entrepreneurs on how to implement accountability practices within their teams, such as setting team goals, conducting regular performance reviews, and encouraging peer accountability. A culture of accountability ensures that every team member is committed to achieving sales targets, creating a cohesive and high-performing sales organization.

The Klozers Advantage

At Klozers, our sales-focused coaching programs are designed to instill a strong sense of accountability in entrepreneurs. We understand that accountability is vital for achieving sustained sales success and offer:

– Structured Coaching Sessions: Regular, scheduled sessions that keep entrepreneurs on track and focused on their sales goals.

– Action Plans and Milestones: Detailed plans with clear milestones to guide entrepreneurs toward their objectives.

– Performance Metrics: Tools and techniques to track and analyze sales performance, ensuring continuous improvement.

– Supportive Environment: A supportive coaching relationship that encourages honesty, openness, and a commitment to growth.

By embracing the accountability framework provided by Klozers, entrepreneurs can enhance their buinsesses sales performance, stay aligned with their business goals, and have a successful business.

5. Achieving Work Life Balance as a Business Owner

Achieving a work-life balance as an business owner can often seem like a challenging feat, especially when the focus is on driving sales to grow your business. Entrepreneurs are usually the ones making all the critical decisions, leading teams, and ensuring the company’s success. Our sales-focused business coaching can be a game-changer, providing owners with the tools and strategies needed to maintain a healthy balance between work and personal life.

The number 1 thing business owners stress over is sales, or rather a lack of them.

Healthy sales revenues allow you to solve almost every other business problem.

Maintaining a work-life balance is not just about having time off but ensuring that both personal and professional lives thrive. Here are some benefits of achieving a balanced life:

– Health: Both mental and physical health improve when stress levels are managed effectively.

– Productivity: A balanced approach often leads to higher productivity as entrepreneurs are more motivated and focused.

– Relationships: Personal relationships with family and friends can flourish when time is allocated wisely.

– Satisfaction: Achieving a work-life balance can lead to a greater sense of satisfaction and fulfillment in both personal and professional areas.

How Sales Coaching Helps

Sales coaching can significantly impact an entrepreneur’s ability to balance work and life by providing structure, accountability, and actionable strategies. Here’s how:

1. Setting Priorities: A Klozers coach helps entrepreneurs identify and focus on their top priorities, ensuring that time and energy are spent on the most critical tasks. This prevents them from getting stuck in less important activities that can drain their time and energy.

2. Time Management: Klozers business coaches teach effective time management techniques, enabling entrepreneurs to allocate time wisely between work and personal life. This includes setting boundaries and learning when to say no.

3. Building a Support System: Business coaching often includes building a support system, which may involve delegating tasks to other team members or using external services. This can free up time for entrepreneurs to focus on high-level strategic decisions.

4. Streamlining Sales Processes: By optimizing sales processes, entrepreneurs can achieve better results in less time. This includes implementing the latest tools and technologies to streamline operations.

5. Personal Growth: Sales coaching also focuses on personal development, helping entrepreneurs build strengths and overcome weaknesses. This personal growth is essential for maintaining a positive and productive mindset.

Practical Tips for Work-Life Balance

Here are some practical tips that entrepreneurs can use to achieve a successful business AND a better work-life balance:

– Set Clear Boundaries: Establish clear boundaries between work and personal life. This might include setting specific work hours and sticking to them.

– Delegate Tasks: Learn to delegate tasks that can be done by others. This includes both professional tasks and personal chores.

– Schedule Personal Time: Make sure to schedule time for personal activities and stick to it as firmly as you would a business meeting.

– Use Technology Wisely: Utilize tools and apps that can help manage time and tasks more efficiently.

– Stay Accountable: Regular check-ins with a coach can help keep you accountable and ensure you are following through on your plans.

The Role of Community and Support

Being part of a supportive community can make a big difference. Business coaching often includes connecting with a community of like-minded entrepreneurs who are going through similar challenges. Sharing experiences, advice, and support can provide additional motivation and perspective.

Achieving a work-life balance as a business owner is not only possible but essential for long-term success and personal well-being. Our Sales-focused business coaching offers the tools, strategies, and support needed to find this balance, helping entrepreneurs to thrive both personally and professionally. If you’re ready to take the next step towards a more balanced and successful life, consider reaching out to a Klozers business coach today.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

9 Sales Training Books That Changed How I Sell

by Iain Swanston

Sales Training Books - Top Question from Google

What are the best books to read about sales??

Here’s the short answer:

Whilst there are tens of thousands of books on sales and selling, the best books to read about sales depends on your specific needs and experience level.

Whilst I haven’t personally read every single sales book, I have read hundreds of books over the years.

I have chosen these books not just because they were a “good read”, but because they helped me change either my mindset, or behaviour. In sales more than any other role, change is a critical part of your development.

Enjoy:

As A Man Thinketh by James Allen
How To Win Friends And Influence People by Dale Carnegie
Influence: Science and Practice by Robert Cialdini
Positioning: The Battle for Your Mind by Al Ries and Jack Trout
New Sales. Simplified: The Essential Handbook for Prospecting and New Business Development by Mike Weinberg
Influence: Understand the impact of your words and how to construct messaging that changes human behavior by Robert Cialdini
To Sell Is Human: The Surprising Truth About Moving Others by Daniel H. Pink
Cracking the Sales Management Code: The Secrets to Measuring and Managing Sales Performance by Jason Jordan and Michelle Vazzana
Fanatical Prospecting: The Ultimate Guide to Opening Sales Conversations and Filling the Pipeline by Leveraging Social Selling, Telephone, Email, Text, and Cold Calling’ by Jeb Blount.

These books cover a wide range of sales topics, from sales strategy, sales tactics, prospecting and relationship building, to closing deals and managing objections. They are not all written by salespeople or sales trainers, but they are packed with practical and actionable advice that you can use to improve your sales skills and close more deals.

If you are new to sales, I recommend starting with a book like As A Man Thinketh or New Sales Simplified. The first book will help you understand the importance of your mindset, whilst the second will give you a solid overview of the sales process and help you to develop a winning sales strategy.

If you are already an experienced salesperson, you may want to focus on more specialized books, such as SPIN Selling or Solution Selling. These books will teach you how to qualify prospects, identify their needs, and present your products or services in a way that shows value.

No matter what your experience level, I encourage you to read at least a few of the books on this list. They are all excellent resources for learning about sales and improving your skills.

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video…

1. As a Man Thinketh by James Allen

My all time favourite book is “As a Man Thinketh” by James Allen. It is a short but difficult book to read as it is written in “olde” English. If you can get past the text style it is such a powerful book that can help you achieve success in all areas of your life, not just sales.

In modern selling, where 42% of salespeople are suffering from anxiety and 36% have symptoms of depression, resilience, confidence, and the ability to influence are arguably the most important success factors in b2b sales. James Allen’s classic work “As a Man Thinketh” offers timeless wisdom. It underscores the profound impact of our thoughts on our actions and outcomes, making it a valuable resource for sales professionals.

Key Takeaways for B2B Sales Professionals

Thoughts Shape Reality: Your thoughts are the seeds of your achievements. A positive mindset cultivates confidence, attracts opportunities, and fosters resilience in the face of rejection—essential qualities in B2B sales.
Cultivate an Abundance Mindset: Instead of focusing on scarcity and competition, adopt an abundance mindset. Believe that there are ample opportunities for everyone to succeed. This perspective opens doors to creative solutions and collaborative partnerships.
The Power of Visualization: Visualize your success vividly and regularly. Picture yourself closing deals, building strong relationships, and achieving your sales goals. This practice reinforces positive neural pathways, priming you for success.
Mastering Your Thoughts: Recognize that your thoughts are not always accurate reflections of reality. Challenge negative self-talk and replace it with empowering affirmations. This practice builds mental resilience and helps you bounce back from setbacks.
Thoughts as Actions: Every thought is a form of action. Negative thoughts breed inaction and fear, while positive thoughts fuel motivation and proactive behaviors. Choose your thoughts wisely to propel yourself toward your goals.

Practical Applications for Sales Reps

Morning Affirmations: Begin each day with affirmations that reinforce your confidence and capabilities. For example, “I am a skilled communicator and a trusted advisor to my clients.”
Gratitude Practice: Regularly express gratitude for your successes, your team, and the opportunities you encounter. This cultivates a positive outlook and attracts more good fortune.
Mindfulness Meditation: Practice mindfulness to become more aware of your thoughts and emotions. This awareness allows you to choose empowering thoughts and manage stress effectively.
Visualization Exercises: Before important meetings or presentations, visualize a successful outcome. Picture yourself engaging with clients, addressing their needs, and closing the deal.
Positive Self-Talk: When faced with challenges, reframe negative thoughts into positive ones. Instead of “I’m not good enough,” tell yourself, “I am learning and growing with each experience.”

“As a Man Thinketh” reminds us that our minds are powerful tools. By mastering our thoughts and cultivating a positive mindset, we can unlock our full potential in B2B sales and beyond.

2. How to Win Friends & Influence People by Dale Carnegie

Another great book is “How to Win Friends and Influence People” by Dale Carnegie. It is a classic book that has been helping people achieve success in business and personal relationships for over 80 years.

The book is full of practical advice on how to build relationships with people, get them to like you, and influence their thinking. Carnegie’s advice is based on the principle that people are more likely to do business with people they like and trust.

Here are some of the key takeaways from the book that can be applied to B2B sales:

Be genuinely interested in other people.
Smile and be friendly.
Remember people’s names.
Be a good listener.
Talk about things that are of interest to the other person.
Make the other person feel important.
Avoid arguing with people, criticizing them, and bragging about yourself.

Carnegie also provides advice on how to avoid common mistakes in business and personal relationships.

In B2B sales people buy from people. So if you are serious about achieving success in B2B sales, I highly recommend reading “How to Win Friends and Influence People.” It is a book that will help you build stronger relationships with customers and ultimately close more deals.

3. Influence: The Psychology of Persuasion by Robert Cialdini

Influence: The Psychology of Persuasion by Robert Cialdini is a must-read for B2B salespeople. It teaches you how to persuade people to say yes by using six key principles:

Reciprocity: Give to get. Offer prospects valuable information or resources before asking them to buy from you.
Commitment and consistency: People tend to stick to their commitments. Get prospects to commit to something small, like scheduling a demo, and they’ll be more likely to buy from you later on.
Social proof: People are more likely to do something if they see other people doing it. Use testimonials and case studies to show prospects that other businesses have benefited from your product or service.
Liking: People are more likely to say yes to someone they like. Find common ground with your prospects and build rapport with them.
Authority: People are more likely to say yes to someone they perceive as an authority figure. Position yourself as an expert in your field by writing blog posts, giving presentations, and attending industry events.
Scarcity: People are more likely to want something if they think it’s scarce. Offer limited-time discounts or promotions to create a sense of urgency.

Cialdini’s principles are backed by scientific research, and they’ve been used by successful salespeople for decades. If you’re serious about increasing your sales, I highly recommend reading Influence.

4. Positioning - The Battle for Your Mind

You probably won’t expect this one, but selling comes in many shapes and forms. Positioning: The Battle for Your Mind is a must-read for B2B sales experts who want to learn how to position their product or service in the minds of their target customers.

The book’s central premise is that the human mind can only hold a limited number of positions for products and services in any given category. In order to be successful, businesses must therefore create a unique position in the customer’s mind for their product or service. This position must be clear, concise, and easy to remember.

What I really liked about the book was that Ries and Trout provide a number of practical tips on how to position your product or service effectively, including:

Focus on a single position. Don’t try to be everything to everyone.
Differentiate yourself from your competitors. What makes your product or service unique?
Be consistent in your messaging. Make sure that all of your marketing materials communicate your position clearly and consistently.

Positioning: The Battle for Your Mind is a classic book that has stood the test of time. It is essential reading for any B2B sales expert who wants to learn how to position their product or service effectively.

5. New Sales Simplified by Mike Weinberg

If I was ever to right a book I would be accused of copying this book. Reading the book I found I had so many things in common with Mike Weinberg in terms of sales approach and style. New Sales Simplified: The Essential Handbook for Prospecting and New Business Development by Mike Weinberg is a must-read for any B2B salesperson. It is a clear, concise, and practical guide to the sales process, with a focus on prospecting and new business development.

Weinberg shares his proven formula for prospecting, developing, and closing deals, based on his own experience as a successful salesperson. He also provides real-world examples and stories to illustrate his points, and acknowledges that the sales process can be tough and challenging.

One of the key takeaways from the book is the importance of prospecting. Weinberg argues that prospecting is the lifeblood of any sales organization, and that salespeople should focus on developing a consistent and effective prospecting routine.

Another key takeaway is the importance of having a compelling sales story. Weinberg argues that salespeople need to be able to articulate the value of their product or service in a way that is customer-focused and persuasive.

Finally, Weinberg emphasizes the importance of persistence and resilience. He argues that salespeople need to be able to bounce back from rejection and keep moving forward, even when things are tough.

Overall, New Sales. Simplified is an excellent book for any B2B salesperson who wants to improve their skills and results. It is a valuable resource that will help you take your sales career to the next level.

6. Atomic Habits by James Clear

In the competitive world of B2B sales, the book “Atomic Habits” by James Clear offers a transformative perspective. It highlights how mastering small, incremental changes (atomic habits) can lead to significant improvements in sales performance over time.

Key Takeaways for B2B Sales Professionals

The Power of 1% Better: In B2B sales, consistent marginal gains make the difference. Consistently improving your skills by 1% each day compounds over time, leading to remarkable results. This could mean refining your cold calling scripts, improving your product knowledge, or enhancing your follow-up strategies.
Forget Goals, Focus on Systems: Rather than obsessing over hitting a specific sales quota, focus on building the daily habits and routines that support success. This might include scheduling time for prospecting each morning, practicing your sales pitch regularly, or maintaining a CRM system meticulously.
The Four Laws of Behavior Change:
- Make it Obvious: Clearly define the triggers for your desired habits. Set reminders on your calendar, leave notes for yourself, or arrange your workspace to promote productive behaviors.
- Make it Attractive: Connect positive emotions with your new habits. Reward yourself for completing tasks, visualize the benefits of your efforts, or partner with colleagues for mutual encouragement.
- Make it Easy: Remove barriers and streamline processes. Use sales automation tools, prepare email templates in advance, or pre-qualify leads to reduce friction.
- Make it Satisfying: Celebrate your wins, both big and small. Share your successes with your team, acknowledge your progress, and find ways to make the sales process enjoyable.

Practical Examples for B2B Sales

Habit Stacking: Pair a new habit with an existing one. For instance, after each client meeting, schedule 15 minutes to update your CRM notes.
Temptation Bundling: Combine a necessary task with something enjoyable. Listen to an inspiring podcast while you’re researching potential clients.
Environment Design: Optimize your workspace for productivity. Keep distractions to a minimum, have all your sales materials readily accessible, and create a visually appealing and motivating environment.
Tracking Progress: Use a habit tracker to monitor your daily actions and celebrate your successes. This visual representation of progress can be highly motivating.

In B2B sales, your habits define your results. “Atomic Habits” provides a roadmap for building a system of positive behaviors that lead to consistent growth and achievement. By embracing small, incremental changes and focusing on the process, not just the outcome, you can unlock your full sales potential.

7. To Sell is Human by Daniel Pink

‘To Sell Is Human’ by Daniel H. Pink is a must-read for B2B sales professionals. Pink challenges traditional sales notions and introduces the ABCs of Attunement, Buoyancy, and Clarity. These principles are essential for B2B sales success, emphasizing empathy, storytelling, and trust-based selling. The book provides practical exercises and insights for improving sales strategies.

While not a step-by-step guide, it does equips readers with the mindset and knowledge needed to excel in modern B2B sales. Pink’s fresh perspective and actionable tools make this book indispensable for those navigating the competitive B2B sales landscape.

Pink’s emphasis on “servant selling” as a trusted advisor aligns perfectly with the consultative and solution-based approach prevalent in B2B sales. Moreover, his insights on the power of storytelling resonate with the need to engage and persuade clients in a meaningful way.

‘To Sell Is Human’ provides a comprehensive understanding of the dynamics involved in moving others. It’s not just a book; it’s a strategic resource for B2B sales professionals who aim to excel in a fast-paced and ever-changing environment.

Whether you’re a seasoned salesperson or just starting in B2B sales, Pink’s book will provide you with valuable perspectives and tools to enhance your effectiveness.

8. New Sales Simplified by Mike Weinberg

In B2B sales, where relationship building, complex solutions, and long sales cycles are the norm, the book “Cracking the Sales Management Code” by Jason Jordan and Michelle Vazzana offers a scientific approach to driving sales performance.

Here are my key takeaways from the book:

Sales is a System, Not an Event: B2B sales is a series of interconnected steps, each influencing the next. By understanding this system, sales managers can identify bottlenecks, optimize processes, and create a more predictable sales pipeline.
Metrics Matter, But Choose Wisely: While data is essential, not all metrics are created equal. Focus on leading indicators (e.g., number of qualified leads, sales activity levels) that predict future results, rather than lagging indicators (e.g., revenue) that only report past performance.
Manage Activities, Not Just Results: Sales reps have control over their daily activities, not the final outcome of a deal. By setting clear activity goals (e.g., number of calls, demos, proposals) and tracking progress, managers can influence behaviors that lead to better results.
Align Sales Objectives with Business Results: Ensure that your sales team’s goals are directly linked to the company’s overall objectives. This alignment fosters a sense of purpose and ensures that everyone is working towards the same ultimate goals.
The Sales Management Framework: The book outlines a six-step process for effective sales management:
- Define Business Results: Clearly articulate the desired outcomes (e.g., revenue growth, market share).
- Identify Sales Objectives: Determine the sales targets that will drive those results.
- Select Key Sales Processes: Identify the critical steps in your sales cycle that impact objectives.
- Choose Activities to Manage: Pinpoint the specific actions within those processes that reps can control.
- Set Targets: Quantify goals for each result, objective, and activity.
- Manage Performance: Continuously track and analyze data to identify areas for improvement and coach your team to success.

Practical Applications for B2B Sales

Pipeline Analysis: Regularly review your sales pipeline to identify potential issues (e.g., stalled deals, insufficient leads) and take corrective action.
Activity Tracking: Implement a system for tracking sales activities to ensure reps are focused on the right actions.
Data-Driven Coaching: Use sales data to identify areas where individual reps need support and provide targeted coaching to help them improve.
Continuous Improvement: Regularly assess your sales management practices and make adjustments based on data and feedback.

“Cracking the Sales Management Code” provides sales leaders with a systematic framework for driving performance and achieving predictable results. By applying the principles outlined in the book, you can create high-performing sales teams that consistently deliver business success.

9. Fanatical Prospecting by Jeb Blount

‘Fanatical Prospecting’ by Jeb Blount is a remarkable guide for sales professionals, earning its well-deserved five-star rating. Blount’s approach to populating your sales pipeline is a compelling blend of inspiration and pragmatic strategies, making this book an indispensable resource for anyone navigating the challenging world of sales.

What truly sets this book apart is its profound exploration of the psychological barriers that sales professionals often face, most notably the fear of rejection. I personally think we all have a “fear of rejection” but it affects some of us more than others. Blount doesn’t just acknowledge these challenges; he provides actionable techniques to conquer them, enabling readers to harness their full potential.

Blount places a significant emphasis on the necessity of unwavering prospecting across various channels, such as social selling, phone calls, emails, texts, and even cold calls. His ‘3-3-3’ method, highlighting the power of consistent daily prospecting, is particularly noteworthy.

In the modern sales world too many salespeople are struggling to fill the top of their funnel. This classic book offers an invaluable roadmap to doing so and the success this brings. It’s a must-read for both seasoned sales experts and those embarking on their sales journey, providing essential tools and techniques to excel in the world of sales.

I would wholeheartedly endorse Jed’s book to anyone looking to master the art of prospecting potential customer and achieving huge success in sales.

Beyond the Pages: Why Books Aren’t Enough

Sales Conversations: More Than Words on Paper

Sales conversations are the lifeblood of successful selling. While sales books provide valuable insights, they can’t replace the interactions that happen in sales training and coaching. Sales techniques and skills used in a face-to-face meeting, a phone call, or a virtual chat cannot be learned by reading. Sales training teaches sales reps to connect with prospects, understand their needs, and tailor their approach accordingly.

A Great Sales Career take more than a book

If you are serious about developing your sales career or that of your sales team then it will take more than simply reading sales books. Sales books are great if you simply want to gain sales knowledge at an academic level, but sales winners all have practical sales experience.

Sales Success Strategies: Practical Advice for Achieving Results

While classic books lay out key principles and proven formulas, success in sales requires more than theory. It demands actionable advice that can be applied directly to the challenges faced by sales teams. From prospecting techniques to closing deals, the ultimate guide to sales success involves a step-by-step approach that bridges the gap between knowledge and results.

The Human Mind and Persuasion: Going Beyond What’s Written

Emotional intelligence and understanding the human mind is critical for effective sales. It’s about knowing your target audience, knowing how to create desire; it’s about tapping into emotions, addressing objections, and influencing behavior. Whether it’s fear of rejection, the power of persuasion, or the art of storytelling, salespeople must navigate the complexities of the human psyche to thrive in a competitive marketplace.

Coaching and Existing Relationships: The Missing Pieces

Sales books provide a wealth of knowledge, but training and coaching fills the gaps. Existing relationships with mentors, managers, and colleagues offer invaluable insights, personalized feedback, and encouragement. Acknowledging setbacks, refining approaches, and measuring outcomes—all of these elements are essential for sales professionals to continuously improve and achieve their sales goals.

While sales books are excellent resources, they serve as a foundation. To truly succeed in sales, salespeople must combine their reading with real-world experience, practical application, and ongoing learning. Happy selling!

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

Objection Handling | Overcoming Common Objections

by Iain Swanston

Objection Handling - Top Question from Google

What is Objection Handling?

Objection handling is a critical part of the sales process. It involves a salesperson’s response to objections raised by the buyer. These objections can arise at any stage, from initial prospecting to closing the deal. The goal is to alleviate the buyer’s concerns, build rapport, and ultimately move the deal forward.

Objection Handling Playbook

Empower your Sales Team to turn Objections into Opportunities

Proven Response Frameworks

The Psychology Behind Objections

Battle-Tested Scripts

Advanced Strategies

COMPLETE WITH FREE VIDEO TUTORIAL

1. Understanding and Anticipating Objections

Objections are a natural part of the sales process. They are simply a prospect’s way of expressing their concerns or doubts about your product or service. While objections can be frustrating, they are also an opportunity to build rapport with your prospect and address their needs.

There are two main types of objections:

Genuine objections: These are valid concerns that your prospect has about your product or service. For example, your prospect may be concerned about the price, the features, or the benefits.
Spurious objections: These are objections that your prospect is using to stall or avoid making a decision. For example, your prospect may say that they need more time to think about it or that they want to talk to their boss.

It is important to be able to distinguish between genuine and spurious objections. Genuine objections can be overcome by providing more information or by addressing the prospect’s concerns directly. Spurious objections can often be overcome by simply asking for the sale.

2. Mastering Objection Handling Techniques

Here are some tips to help you master objections from your prospects:

Do your research. Before you meet with a prospect, be sure to do your research and learn as much as you can about their business and their needs. This will help you to anticipate their objections and to develop effective responses.
Pro-actively raise objections. Whilst this can seem counter-intuitive raising the most common objections in advance compels the prospect to discuss them. Alternately, they may be thinking them but not want to raise them with you.
Listen carefully. When a prospect raises an objection, listen carefully to what they are saying. Try to understand the root cause of their objection.
Acknowledge the objection. Let the prospect know that you have heard their objection and that you understand their concerns.
Ask questions. Ask the prospect questions to help you better understand their objection. This will also help you to develop a more effective response.
Address the objection directly. Once you understand the objection, address it directly and honestly. Do not try to ignore it or to brush it aside.
Use positive language. When responding to objections, use positive language and focus on the benefits and value that your product or service delivers.
Be confident. Be confident in your product or service and in your ability to address the prospect’s concerns.
Be prepared to negotiate. Be prepared to negotiate with the prospect in order to overcome their objections.
Follow up. After you have addressed the objection, follow up with the prospect to see if they have any other questions or concerns.

By following these tips, you can learn to understand and anticipate objections, and you can use them as an opportunity to build rapport with your prospects and close more deals.

Practical Strategies to Overcome Objections

Join our Webinar mailing list & Get updates

3. Advanced Objection Handling Strategies

Most buyers are turned off by glib one line responses to their objections. We developed a more consultative approach to handling stalls and objections that focuses on creating a conversation with prospects.

We created the CARES method to make it easy to adopt and remember. It’s really flexible and is a vital part of our consultative sales training.

Clarify: Begin by seeking clarification of the objection. Make sure you understand precisely what the prospect is concerned about.

Acknowledge: Show empathy and acknowledge the prospect’s objection. Let them know you appreciate their honesty and understand their perspective.

Respond: Provide a well-thought-out response that addresses their objection. Offer data, examples, or case studies to support your response.

Educate: Share relevant information or insights that can help the prospect see the value in your solution. Educate them on how your product or service can overcome their objection.

Suggest: Offer a specific solution or suggestion that aligns with their needs. Propose a way forward that benefits both parties.

The CARES Method emphasizes empathy and education, helping you handle objections while building trust and providing value to the prospect.

Here’s the CARES method in action for the most common objection, “Your too expensive“:

Clarify: Seek clarification. Ask questions to understand precisely what aspect of the solution they find expensive. Is it the upfront cost, ongoing fees, or something else?
Acknowledge: Show empathy. Let them know you appreciate their honesty and understand their perspective. For example: “I understand that budget is a concern for you.”
Respond: Provide a well-thought-out response. Highlight the value your solution brings. Share data, case studies, or examples that demonstrate a positive return on investment (ROI).
Educate: Share insights. Explain how your product/service can address their pain points effectively. Educate them on long-term benefits and cost savings.
Suggest: Offer a specific solution. Propose a customized package or payment plan that aligns with their needs. Emphasize the value they’ll receive.

Remember, the goal is to create a conversation, build trust, and provide value.

4. Top 7 Most Common Objections and How to Respond

4.1 Too Expensive

Here are three different ways to respond to the common B2B sales objection: “It’s too expensive.”

Copper¹:
- Recommended Response: “Allow a few seconds of silence. Being silent might not seem like a great sales strategy, but the world’s best salespeople and negotiators know that it’s indispensable. Take a breath and give your prospect 3–5 seconds of silence. You might be surprised by the information you get without saying anything. Once the silence has passed, move on to other tactics.”
Revenue.io²:
- Recommended Response: “I know there’s an initial investment, and that can seem daunting. But let’s talk long-term. Let me show you how much revenue you will actually gain over the next year by using our product.”
Close.com³:
- Recommended Response: “Focus on value: Remind them of the pain their problem is causing and how much value you create by solving it. Testimonials, case studies, or other social proof can help reinforce this.”

4.2 We Don’t Have a Budget

Here are three different ways to respond to the common B2B sales objection: “We don’t have a budget.”

HubSpot Blog¹:
- Recommended Response: “Establish the cost of their challenges. Before you determine their budget, you first need to establish the value of your solution – and that begins with learning the cost of your prospects’ challenges.”
- Additional Tip: Roll with the punches and don’t give up. If all else fails, give a budget range.
Vendux²:
- Recommended Response: “Don’t give up after the initial ‘No Budget’ response. Maintain regular contact, providing additional information, case studies, or updates on how your product or service can benefit their business. Persistence will pay off because often, the client’s circumstances change.”
Proposify³:
- Recommended Response: “And who were you doing business with prior to them? And when was the last time you did a comparison with another provider? Well then, it’s a good idea to at least get another opinion/quote of services just so you know that you’re not only still getting the best deal and service, but also so you’ll know who to reach out to should you need additional help. Could I at least do a no-cost/no-obligation comparison quote for you?”

4.3 We’re Happy with our Current Provider

Here are three different ways to respond to the common B2B sales objection: “We’re happy with our current provider.”

Mr. Inside Sales¹:
- Recommended Response: “How long has that been? And has it been that long since you’ve compared prices and services with another provider? You know, a lot has changed in that time; it sounds like this would be a good time to at least get another opinion/quote of services just so you know that you’re not only still getting the best deal and service, but also so you’ll know who to reach out to should you need additional help. Could I at least do a no-cost/no-obligation comparison quote for you?”
Lushin²:
- Recommended Response: “I appreciate you have a good relationship with your current provider. However, have you taken the time to benchmark their services with another provider?”
SalesBuzz³:
- Recommended Response: “And who were you doing business with prior to them? And when was the last time you did a comparison with another provider? Well then, it’s a good idea to at least get another opinion/quote of services just so you know that you’re not only still getting the best deal and service, but also so you’ll know who to reach out to should you need additional help. Could I at least do a no-cost/no-obligation comparison quote for you?”

4.4 I need to talk to my boss

Here are three alternative ways to respond to the objection “I need to talk to my boss” from other B2B sales websites:

Mr. Inside Sales recommends: “No problem, and are you going to recommend this to them?” If the prospect answers affirmatively, you can say, “Great! Then I’ll hold on while you check with them…” or “Great! And as you mentioned earlier, they do usually go with your recommendation, right?”¹
FasterCapital suggests: “To overcome this objection, you need to create a sense of urgency and show them how your product can offer them more value, better results, or a competitive edge.”²
Selling Signals advises: “To overcome this objection, tell the lead you understand they can’t talk right now, and then ask for a different time frame when they might be more available. This takes care of the timing issue. To also attend to any priority problems, consider hinting at your value proposition so they know why they should make time for you.”³

Here are three alternative ways to respond to the objection “We don’t have time right now” from other B2B sales websites:

ActiveCampaign suggests: “To overcome the time objection, simply set up a “five-minute exploratory call” as soon as possible. Use this time to find out if they are a legitimate lead and are a qualified customer. If both of these conditions are not met, it may be better to part ways. If they are, while you are on the call, uncover why your prospect wants to wait.” ¹
Selling Signals recommends: “To overcome this objection, tell the lead you understand they can’t talk right now, and then ask for a different time frame when they might be more available. This takes care of the timing issue. To also attend to any priority problems, consider hinting at your value proposition so they know why they should make time for you.” ²
Growbo advises: “According to Demand Gen, 56% of B2B buyers are concerned about how long it takes them to deploy your product and its ease of use. So if you’re met with a “we don’t have time” sales objection, then it probably means your prospect finds your offer a little convoluted. Perhaps you need to try to explain it again in simpler terms.” ³

Certainly! Here are three alternative ways to respond to the objection “We’re already working with a competitor” from other B2B sales websites:

HubSpot suggests: “That’s good to hear – [competitor] is a great company. In fact, we share a lot of mutual customers. Companies that use both of our offerings often find that our product makes accomplishing [X goal] much easier, since it has [unique benefit #1] and [unique benefit #2].” This response lets you differentiate your product from the competition without slinging mud. Plus, it opens the door for another conversation down the line. Once you’ve won the prospect’s trust, you can start talking about a switch if that’s in the buyer’s best interest ¹

Procore recommends: “At this point, I’m not asking you to rip anything out. I’d just like the opportunity to show you how we’re different and how we’ve provided additional value to our customers. I can present some use cases of other companies like yours who work with us and with Competitor X. When is a good time to schedule a follow-up call?” This response will give you the opportunity to prove what your product does differently and ultimately show the prospect why they need it ²

Business By Phone advises: “Got it. Can I ask what type of evaluation process you go through to be sure you’re getting the best service available?” You need to plant doubt in the prospect’s mind before they’ll ever consider changing vendors. They probably haven’t thought about their decision to use the competition since they signed the contract – this question will have them wondering whether it’s still the right choice ³

Here are three additional ways to respond to the objection “I need to think it over”:

SalesHacker suggests: “When you hear this objection, it’s important to understand what’s really going on. Ask questions to uncover the real reason behind their hesitation. For example, you could say, ‘I appreciate that. Can you help me understand what specifically you need to think about?’”
Close recommends: “Acknowledge their need to think it over, but also create urgency. You can say, ‘I completely understand. While you’re thinking it over, let’s schedule a follow-up call for next week. That way, we can address any additional questions or concerns you might have.’”
SalesScripter advises: “When you hear this objection, respond with, ‘I appreciate that. What specifically would you like to think about? Is there something specific that’s causing hesitation?’” This approach helps you uncover the underlying concerns and address them directly.

4.8 We’re not interested

Here are three alternative ways to respond to the objection “We’re not interested”:

Mr. Inside Sales suggests: “That’s fine, and many people I speak with tell me the same thing as well. And as they learn more about this and see what this can really do for them, they were glad they took a few minutes to listen. One thing that would be a good fit for you is…” (Continue on with your pitch, briefly, and then ask a qualifying question like, “Do you see how that would work for you?”) ¹
5 Percent Institute recommends: “Politely let them know that’s completely OK.” Sometimes prospects say they’re not interested because they feel you’re going to pitch them or they don’t perceive immediate value. Acknowledge their response and maintain a courteous tone ²
SalesScripter advises: “Instead of trying to resolve or overcome the sales objection, try to focus on just keeping the conversation going. When they say, ‘I am not interested,’ they are trying to end the conversation. Don’t try to make them interested, just try to keep the conversation from ending.” ³

4.9 I’m locked into a contract

Here are three ways to respond to the objection “I’m locked into a contract” from other B2B sales websites:

ActiveCampaign suggests: “This objection usually means your prospect has their hands tied. This is an excellent opportunity to empathize with them and position your company as a better alternative to your competitor. Be direct in asking them about the contract terms while analyzing their relationship with their vendor.” ¹

UpLead recommends: “Your customer may be reluctant to switch to a different provider out of loyalty or due to the hassle associated with transitioning. To counter this objection, you should fully understand the customer’s situation and explain why your product is still worth the switch.” ²

HubSpot advises: “Figure out if your prospect truly has an existing vendor relationship or is simply not interested. Keep them engaged in the conversation long enough to show them the value of working with you (even if they’ve already purchased a competing solution).” ³

5. Overcome Objections, Close More Deals: The Ultimate Objection Handling Playbook

Tired of objections derailing your sales conversations? Frustrated with prospects who seem resistant to your value proposition? It’s time to equip your sales team with the tools they need to transform objections into closed deals: The Ultimate Objection Handling Playbook.

This comprehensive, action-oriented playbook is designed to empower your team with proven strategies and tactics to tackle any objection head-on. Inside, you’ll discover:

The Psychology Behind Objections: Understand the root causes of common objections and why they arise.
Proven Response Frameworks: Master proven frameworks like LAER and Feel-Felt-Found to address objections strategically.
Battle-Tested Scripts: Access adaptable scripts and talking points for every objection category, from budget concerns to trust issues.
Advanced Strategies: Navigate complex objections involving multiple stakeholders and deeply-rooted concerns.
Industry-Specific Insights: Get tailored responses for the unique objections your prospects face in your industry.

Don’t let objections stand between you and your sales goals. The Ultimate Objection Handling Playbook is your comprehensive guide to turning challenges into triumphs. Empower your team, build confidence, and close more deals with ease.

Invest in Your Sales Success:

Order your copy of the Ultimate Objection Handling Playbook today and witness a transformation in your team’s performance. This is the resource your sales team has been waiting for.

Empower your team, turn objections into opportunities.

Objection Handling Playbook

Empower your Sales Team to turn Objections into Opportunities

Proven Response Frameworks

The Psychology Behind Objections

Battle-Tested Scripts

Advanced Strategies

COMPLETE WITH FREE VIDEO TUTORIAL

Fundamentals of Key Account Management

by Iain Swanston

Key Account Management - Top Question from Google

What is Key Account Management?

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video…

1. Understanding Key Account Management

What Is Key Account Management?

Key Account Management (KAM) is a strategic approach that focuses on nurturing and maintaining strong relationships with a select group of high-value clients. These clients, known as key accounts, contribute significantly to an organization’s revenue and long-term success. Key Account Management aims to create mutual value by aligning the goals of the supplier (seller) with those of the key account (buyer).

Why Is Key Account Management Important?

Strategic Importance: Key accounts often represent a substantial portion of an organization’s revenue. By prioritizing these accounts, companies can maximize profitability and growth.
Long-Term Relationships: Unlike transactional sales, KAM emphasizes building enduring relationships. Trust, collaboration, and understanding are crucial for sustained success.
Customized Solutions: Key accounts have unique needs and challenges. KAM involves tailoring solutions to address these specific requirements.

Key Components of Key Account Management

1.1 Identifying Key Accounts

Before implementing KAM, organizations must identify their key accounts. Here’s how:

Revenue Contribution: Analyze which clients contribute significantly to overall revenue. These are likely to be key accounts.
Strategic Fit: Consider whether the client aligns with your organization’s long-term strategy, goals and values.
Complexity of Relationship: Evaluate the depth and complexity of the client relationship.

1.2 Segmentation

Once key accounts are identified, segment them based on criteria such as:

Revenue Tier: Classify accounts into tiers (e.g., platinum, gold, silver) based on their revenue contribution.
Strategic Fit: Assess how closely the account aligns with your business strategy.
Potential for Growth: Identify accounts with growth potential.

1.3 Developing a KAM Strategy

A robust KAM strategy involves:

Account Planning: Create detailed account plans for each key account. Understand their business, challenges, and goals.
Cross-Functional Collaboration: Involve various departments (sales, marketing, customer service) to provide holistic support.
Value Proposition: Define the unique value your organization brings to each key account.

1.4 Relationship Building

Building strong relationships is at the core of KAM:

Regular Communication: Maintain open lines of communication. Understand the account’s pain points and aspirations.
Face-to-Face Meetings: Arrange in-person meetings to deepen the relationship.
Problem-Solving: Be proactive in addressing issues and finding solutions.

1.5 Measuring Success

KAM success is measured through:

Key Performance Indicators (KPIs): Metrics like revenue growth, customer satisfaction, and retention rate.
Customer Lifetime Value (CLV): Assess the long-term value of key accounts.
Feedback and Reviews: Regularly seek feedback from key accounts to improve the KAM process.

Key Account Management is not just about sales; it’s about building lasting partnerships. By understanding the unique needs of key accounts and aligning your efforts with their success, organizations can thrive in today’s competitive landscape.

KAM is an ongoing journey, and consistency and continuous adaptation is key to its effectiveness.

2. Identifying Key Accounts

Identifying the best Key Accounts

Key accounts are your organization’s most valuable customers. They play a pivotal role in driving revenue, referring prospects, and enhancing your business’s credibility within their industry. However, identifying these key accounts requires a strategic approach.

2.1 Collaborate for Alignment

The first step is to collaborate across your organization to align goals and responsibilities. Key account programs involve more than just sales; they require contributions from various teams. Consider the following:

Cross-Functional Involvement: While sales initiates the process, other functions (marketing, product, finance, supply chain, service) contribute to delivering value to key accounts. Each function must understand its role and allocate resources accordingly.
Organizational Alignment: Clearly define who owns the relationship with the customer. B2B sales often involve multiple stakeholders, so early collaboration ensures consistent messaging and expectations.

2.2 Establish Key Account Criteria

To keep the number of key accounts manageable and relationships meaningful, you should use objective criteria for qualification. Look past the obvious criteria of:

Revenue Contribution: Key accounts don’t necessarily mean the highest revenue clients. Evaluate accounts based on their current and future revenue potential. Strategic Fit: Assess alignment with your current and future business strategy and long-term goals. Growth Potential: Consider accounts that have room for growth.

We recommend you gather detailed information about each account on your target list such as:

Financial Metrics: Understand their financial health, historical spending patterns, payment terms and growth trajectory.
Industry Insights: Research industry trends, challenges, and opportunities relevant to each account.
Stakeholder Mapping: Identify decision-makers and influencers within the account. How easy are they to access?

2.3 Develop a Strategic Account Plan

Create a customized account plan for each key account:

Goals and Objectives: Define clear objectives for the relationship.
Value Proposition: Understand what unique value your organization provides to each account.
Action Steps: Outline specific actions to nurture the relationship and address challenges.

2.4 Monitor and Measure Performance

You should regularly monitor key account performance and swap key accounts out where necessary. Use objective metrics such as:

Account Growth: Track revenue generated from key accounts over time.
Customer Satisfaction: Gather feedback and assess satisfaction levels.
Retention Rate: Measure how well you retain key accounts.

Successful key account management isn’t solely about profit margins; it’s about building long term partnerships. Longevity and mutual value creation matter more than occasional discounts. By identifying and nurturing key accounts effectively, your organization can thrive in today’s competitive landscape.

3. Building Strong Client Relationships

Building Strong Relationships Across the Organisation

Key Account Management (KAM) isn’t just about closing deals; it’s about fostering enduring partnerships. KAM focuses on building strong, long-term relationships with a company’s most important clients—those strategic accounts that significantly impact revenue growth and overall success. These key accounts are not merely defined by transaction size; their strategic importance to the organization sets them apart.

Why Strong Client Relationships Matter

Maximizing Lifetime Value: Key accounts contribute a substantial portion of an organization’s revenue. By nurturing these relationships, companies can maximize customer lifetime value. A loyal key account is more likely to stay with you for the long haul, leading to sustained revenue growth.
Referrals and Testimonials: Satisfied key accounts become brand advocates. Their positive experiences lead to referrals and glowing testimonials, enhancing your company’s reputation and attracting new business.
Strengthening Bonds: Trust is the bedrock of client relationships. When key accounts trust your organization, they’re more likely to collaborate, share insights, and weather challenges together.

Strategies for Building Strong Client Relationships

3.1 Reliability and Consistency

Be There Through Thick and Thin: Key accounts want more than a chatbot to handle emergencies. They seek a dedicated team that stands by them through good times and bad. People buy from people.
Consistent Communication: Don’t just be responsive, be pro-active. Regularly engage with key accounts. Understand their pain points, aspirations, and evolving needs.

3.2 Customization and Personalization

Tailor Solutions: Key accounts have unique requirements. Customize your offerings to address their specific challenges.
Personal Touch: Go beyond transactional interactions. Remember birthdays, milestones, and other personal details. Show genuine interest in their success.

3.3 Collaboration and Co-Creation

Partnership Mindset: Position yourself as a partner, not just a vendor. Collaborate on joint initiatives, co-create solutions, and align goals.
Shared Success Metrics: Define success together. What does a win look like for both parties? Set measurable goals.

3.4 Proactive Problem-Solving

Anticipate Needs: Understand key accounts deeply. Predict their pain points and address them before they escalate.
Quick Response: When challenges arise, respond promptly. Show agility and commitment to resolving issues.

3.5 Face-to-Face Interaction

In-Person Meetings: Whenever possible, meet key accounts face-to-face. Nothing beats the personal touch.
Relationship Building: Use these meetings to strengthen the relationship, not just discuss business.

Building strong client relationships is the heart of successful key account management. By being reliable, personalized, collaborative, proactive, and investing in face-to-face interactions, you’ll create lasting bonds that drive revenue and elevate your brand.

4. Creating Value for Key Accounts

Value in Key Account Management

When it comes to key accounts, value extends beyond monetary transactions. It includes trust, collaboration, and customized solutions that address the unique needs of these clients.

Why Creating Value Matters

Long-Term Partnerships: Key accounts are not short-term wins. They represent enduring partnerships. By consistently delivering value, you build loyalty and longevity.
Beyond Discounts: While discounts play a role, value creation goes deeper. It involves understanding the client’s pain points, aspirations, and business challenges.
Upselling and Cross-Selling: When you create value, key accounts are more receptive to upselling and cross-selling. They see the benefits of expanding their engagement with your organization.

Strategies for Creating Value

4.1 Customized Solutions

Needs Assessment: Regularly assess the evolving needs of key accounts across all of their departments. What challenges do they face? How can your products or services address those challenges?
Tailored Offerings: Customize solutions based on their specific requirements. One size does not fit all.

4.2 Strategic Insights

Industry Trends: Stay informed about industry shifts. Provide insights to key accounts on emerging trends, regulatory changes, and competitive landscapes.
Benchmarking: Compare their performance against industry benchmarks. Identify areas for improvement.

4.3 Collaboration and Co-Creation

Joint Initiatives: Collaborate on projects or initiatives. Involve key accounts in product development, process improvements, or market research.
Value Co-Creation: Work together to create new value propositions. Understand their goals and align your efforts accordingly.

4.4 Proactive Problem-Solving

Anticipate Challenges: Be proactive in identifying potential issues. Address them before they impact the client.
Continuous Improvement: Seek feedback and iterate. Use their insights to enhance your offerings.

4.5 Education and Training

Product Knowledge: Ensure key accounts understand your products or services thoroughly. Train their teams if necessary.
Best Practices: Share industry best practices and success stories. Position yourself as a valuable resource.

The best Key Account Managers are a cross between a Thought Leader, a Subject Matter Expert and a Trusted Advisor.

Value isn’t just about what you sell—it’s about the impact you make.

5. Practical Strategies for Implementing Key Account Management

1. Formalize Key Account Management

Begin by formalizing the KAM process within your organization. Clearly define guidelines, roles, and responsibilities. Ensure alignment across departments, including sales, marketing, and customer service. KAM is in essence team selling and everyone should know and understand their responsibilities.

2. Define Key Accounts

Not all clients qualify as key accounts. Establish criteria for identifying them. Consider factors such as revenue contribution, strategic fit, and growth potential. Quality matters more than quantity; start with a manageable number of key accounts and gradually expand.

3. Start Small and Expand Gradually

Implement KAM incrementally. Begin with a pilot group of key accounts. Learn from this initial experience, refine your approach, and then scale up. Starting small allows you to fine-tune your strategies and adapt to specific client needs.

4. Understand the Full Context of Key Accounts

Go beyond transactional knowledge. Dive deep into the context of each key account. Understand their industry, challenges, competitive landscape, and growth prospects. This contextual understanding enables you to tailor your solutions effectively.

5. Don’t Push Products, Sell Solutions

Key accounts seek solutions, not just products. Focus on addressing their pain points and providing holistic solutions. Understand their business objectives and align your offerings accordingly. Position yourself as a problem-solver rather than a mere vendor.

6. Meet with Key Accounts Regularly

Schedule face-to-face meetings with key accounts whenever possible. Use these opportunities to deepen relationships, discuss progress, and identify areas for improvement. In-person interactions build trust and enhance collaboration.

7. Define Sales Manager Roles Properly

Assign dedicated sales managers to key accounts. These managers should understand the unique needs of each account and act as strategic partners. Their role goes beyond sales—it involves relationship-building, problem-solving, and value creation.

8. Ensure Account Coaching Is Provided

Invest in coaching and training for your account managers to equip them with the skills needed to excel in KAM. Sales Coaching has a proven ROI and should be a priority for your sales manager.

6. The Role of the Key Account Manager

A Key Account Manager plays a pivotal role in an organization’s success by nurturing and maximizing value from its most important clients. As with everything in sales, the execution is critical and the responsibilities, skills, and behaviors of an effective KAM will define your success.

Responsibilities of a Key Account Manager

Building Long-Term Relationships:
- A KAM’s primary responsibility is to cultivate enduring partnerships with key accounts. They aim to transform buyers into strategic business partners.
- By nurturing relationships over time, KAMs ensure that top customers remain loyal and continue to contribute to the organization’s revenue growth.
Understanding Client Needs:
- KAMs acquire an in-depth understanding of key customer needs and requirements. This involves active listening, asking probing questions, and conducting thorough assessments.
- By grasping the unique challenges and aspirations of each key account, KAMs tailor their strategies accordingly.
Strategic Planning:
- KAMs must take a long-term view. They develop strategic account plans that align with both the client’s objectives and the organization’s goals.
- These plans outline how to maximize mutual value, retain the account, and drive growth.
Customized Solutions:
- Rather than pushing generic products, KAMs propose tailored solutions. They address specific pain points and provide value beyond transactional interactions.
- Customization ensures that key accounts receive the attention and support they deserve.
Negotiation and Problem-Solving:
- KAMs negotiate contracts, pricing, and terms. They find win-win solutions that benefit both parties.
- When challenges arise, KAMs proactively address them. Their problem-solving skills are crucial for maintaining trust.
Dedicated Resources:
- KAMs allocate dedicated resources to key accounts. This may include specialized support teams, personalized communication channels, and priority access.
- The goal is to make key accounts feel valued and well-supported.
Periodic Meetings:
- Regular face-to-face meetings are essential. KAMs use these interactions to deepen relationships, discuss progress, and identify growth opportunities.
- In-person meetings build trust and allow for candid conversations.

Skills Required for Key Account Management

Excellent Communication:
- KAMs must communicate clearly, persuasively, and empathetically. They listen actively and adapt their communication style to each client.
- Strong written and verbal skills are essential for creating compelling proposals and maintaining rapport.
Strategic Thinking:
- KAMs think beyond immediate transactions. They analyze market trends, competitive landscapes, and industry shifts.
- Strategic thinking helps them anticipate client needs and position themselves as trusted advisors.
Negotiation Skills:
- Effective negotiation ensures mutually beneficial outcomes. KAMs balance assertiveness with flexibility.
- They understand the value of concessions and know when to push for favorable terms.
Empathy and Active Listening:
- Empathy allows KAMs to understand clients on a deeper level. They recognize emotions, concerns, and motivations.
- Active listening helps uncover hidden needs and build stronger connections.
Time Management:
- Juggling multiple key accounts requires efficient time management. KAMs prioritize tasks, set deadlines, and maintain focus.
- They avoid spreading themselves too thin.
Organizational Skills:
- KAMs handle complex account details, contracts, and documentation. Organizational skills prevent oversights and ensure smooth operations.

Behaviors of Successful Key Account Managers

Accountability:
- Successful KAMs hold themselves accountable. They take ownership of outcomes, whether positive or challenging.
- Accountability extends to their team and the client relationship.
Consistency and Clarity:
- KAMs maintain consistent communication. They document interactions clearly and avoid ambiguity.
- Clarity builds trust and ensures alignment.

In summary, a skilled Key Account Manager combines strategic thinking, relationship-building, and problem-solving to create lasting value for both the organization and its key accounts. By mastering these skills and embodying the right behaviors, KAMs contribute significantly to business success.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

GRATIS training over geestelijke gezondheid in de verkoop

by Iain Swanston

Geestelijke gezondheid in de verkoop - Topvraag van Google

Hoe stressvol is een baan in de verkoop?

Hier is het korte antwoord:

Verkoop kan stressvol zijn door druk, afwijzing en lange werkdagen. Het biedt echter een hoog verdienpotentieel, voldoening, afwisseling en persoonlijke ontwikkeling. Of het bij je past, hangt af van je persoonlijkheid en stressbestendigheid.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. De verborgen tol - waarom geestelijke gezondheid belangrijk is

De snelle, hoge-druk wereld van de verkoop kan een aanzienlijke tol eisen van de geestelijke gezondheid. Hoewel het nastreven van succes en het overtreffen van quota’s motiverend kan zijn, kan het onophoudelijk nastreven van prestaties vaak ten koste gaan van de prestaties.

De statistieken geven een verontrustend beeld:

Volgens de National Alliance on Mental Illness (NAMI) https://www.nami.org/Home ervaart 42% van de verkoopprofessionals symptomen van angst en 36% symptomen van depressie . Dit is aanzienlijk hoger dan het landelijk gemiddelde van volwassenen die het afgelopen jaar last hadden van angst (31,1%) en depressie (8,4%) volgens het National Institute of Mental Health https://www.nimh.nih.gov/health/statistics.
Chronische stress, een veel voorkomende ervaring in de verkoop, kan leiden tot verminderde motivatie, cognitieve achteruitgang en verhoogde kwetsbaarheid voor psychische problemen, volgens een onderzoek gepubliceerd in het Journal of Personality and Social Psychology https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2018.01702/full.

Deze statistieken illustreren de verborgen tol die de eisen van de verkoop kunnen eisen van het mentale welzijn. Het negeren van deze zorgen kan nadelige gevolgen hebben, niet alleen voor individuele verkopers maar ook voor de hele organisatie.

2. De unieke uitdagingen van verkoop en mentaal welzijn

Verkoopprofessionals hebben te maken met een unieke reeks uitdagingen die bijdragen aan meer stress en risicofactoren voor mentale gezondheidsproblemen in vergelijking met andere beroepen. Hier zijn enkele belangrijke factoren:

Druk om te presteren: Verkoop is vaak gebaseerd op commissie, waardoor er een aanzienlijke druk is om individuele quota’s te halen of te overtreffen. Deze constante druk om te presteren kan leiden tot angst, burn-out en gevoelens van ontoereikendheid als ze hun verkoopdoelen niet halen.
Gevoeligheid voor afwijzing: Verkoop gaat gepaard met veelvuldige afwijzing van klanten, wat emotioneel slopend kan zijn en je gevoel van eigenwaarde kan aantasten. Uit een onderzoek gepubliceerd in het Journal of Personality and Social Psychology bleek dat verkopers een grotere gevoeligheid voor afwijzing ervaren dan mensen in andere beroepen[https://psycnet.apa.org/record/2010-18724-001].
Onvoorspelbare werkschema’s: Veel verkoopfuncties vereisen lange werkdagen, reizen en onvoorspelbare roosters. Deze onbalans tussen werk en privé kan slaappatronen verstoren, het moeilijk maken om gezonde gewoonten aan te houden en bijdragen aan gevoelens van isolatie en eenzaamheid.
Zeer concurrerende omgeving: De competitieve aard van de verkoopindustrie kan gevoelens van ontoereikendheid, afgunst en het imposter-syndroom opwekken, wat verder bijdraagt aan stress en angst.

Door deze unieke uitdagingen te begrijpen, kunnen organisaties en individuen prioriteit geven aan ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid en een meer ondersteunende werkomgeving creëren voor verkoopprofessionals.

3. De impact van een slechte mentale gezondheid op verkoopprestaties

De negatieve impact van een slechte mentale gezondheid op verkoopprestaties is goed gedocumenteerd en kan aanzienlijke gevolgen hebben voor zowel individuele verkopers als organisaties. Hier volgt een overzicht van enkele belangrijke effecten:

Afgenomen productiviteit: Uit een onderzoek gepubliceerd in het Journal of Occupational and Environmental Medicine bleek dat werknemers die symptomen van depressie ervaren 37% minder productief zijn dan hun gezonde collega’s. Dit vertaalt zich in minder verkoopgesprekken, gemiste kansen en minder inkomsten.
Verhoogd ziekteverzuim en verloop: Geestelijke gezondheidsproblemen kunnen leiden tot een verhoogd ziekteverzuim en personeelsverloop, waardoor de teamdynamiek verder wordt verstoord en de algehele verkoopprestaties worden beïnvloed. In een rapport uit 2018 van de National Alliance on Mental Illness (NAMI) wordt geschat dat alleen al depressie Amerikaanse werkgevers jaarlijks 170 miljard dollar kost door ziekteverzuim, presenteïsme (verminderde productiviteit tijdens het werk) en medische kosten.
Verminderde besluitvorming: Chronische stress en angst die gepaard gaan met een slechte geestelijke gezondheid kunnen het cognitief functioneren en de besluitvaardigheid aantasten. Uit een onderzoek gepubliceerd in het tijdschrift Nature Reviews Neuroscience bleek dat stress kan leiden tot een verminderd beoordelingsvermogen, verminderde creativiteit en moeite met focussen, wat allemaal een negatieve invloed kan hebben op verkoopstrategieën en onderhandelingen.

Deze nadelige effecten benadrukken het belang van het geven van prioriteit aan ondersteuning van de geestelijke gezondheid binnen verkoopteams. Door een welzijnscultuur te creëren en hulpmiddelen en ondersteuningssystemen aan te bieden, kunnen organisaties hun verkopers in staat stellen zich te ontwikkelen en hun prestaties te verbeteren.

4. Veerkracht opbouwen: Strategieën voor verkopers

De veeleisende aard van de verkoop kan de mentale weerbaarheid ongetwijfeld op de proef stellen. Gelukkig kunnen verkopers door het ontwikkelen van copingmechanismen en het aannemen van gezonde gewoonten leren om te gedijen in een omgeving met hoge druk. Hier zijn enkele belangrijke strategieën:

1. Koester een groeimindset: Omarm uitdagingen als kansen om te leren en te groeien. Uit een onderzoek gepubliceerd in het Journal of Personality and Social Psychology bleek dat individuen met een groeimindset meer veerkracht tonen bij tegenslagen en meer geneigd zijn om vol te houden in het bereiken van hun doelen.

2. Beoefen Mindfulness en Stressmanagement: Technieken zoals meditatie, diepe ademhalingsoefeningen en regelmatige lichaamsbeweging kunnen stress effectief verminderen en emotionele regulatie verbeteren. Uit een meta-analyse uit 2017, gepubliceerd in het Journal of the American College of Cardiology, bleek dat op mindfulness gebaseerde interventies stress, angst en depressie aanzienlijk kunnen verminderen.

3. Zoek sociale steun: Het opbouwen van sterke relaties met collega’s, vrienden en familie kan onschatbare steun en een gevoel van erbij horen bieden. Uit een onderzoek gepubliceerd in het American Journal of Public Health bleek dat mensen met sterke sociale netwerken minder last hebben van depressies en angsten.

4. Vier overwinningen en focus op vooruitgang: Erken en vier zelfs kleine overwinningen om de motivatie te behouden en vertrouwen op te bouwen. Focussen op vooruitgang, niet alleen op het einddoel, helpt om positief te blijven en bevordert de veerkracht bij uitdagingen.

5. Geef prioriteit aan zelfzorg: Maak tijd voor activiteiten die ontspanning en welzijn bevorderen, zoals hobby’s, tijd doorbrengen in de natuur of voldoende slapen. Prioriteit geven aan zelfzorg helpt om stress te beheersen en burn-out te voorkomen, wat leidt tot meer veerkracht en algeheel welzijn.

Door deze strategieën toe te passen, kunnen verkopers mentale veerkracht ontwikkelen en de uitdagingen van hun beroep met meer vertrouwen en welzijn tegemoet treden. Als u echter twijfelt, vraag dan hier https://www.wellityglobal.com om professionele hulp.

5. Een ondersteunende verkoopcultuur creëren

Naast individuele strategieën is het opbouwen en onderhouden van een ondersteunende verkoopcultuur cruciaal voor het bevorderen van mentaal welzijn en het optimaliseren van teamprestaties. Dit is hoe organisaties een positievere en meer stimulerende omgeving voor hun verkopers kunnen creëren:

Open communicatie en feedback: Stimuleer open communicatie en regelmatige feedbacksessies. Zo kunnen verkopers hun zorgen uiten, opbouwende kritiek krijgen in een veilige omgeving en zich gesteund voelen door het management.
Focus op samenwerking: Bevorder samenwerking boven moordende concurrentie. Stimuleer het delen van kennis, het oplossen van teamproblemen en vier collectieve overwinningen. Dit bevordert een gevoel van kameraadschap en vermindert gevoelens van isolement.
Balans tussen werk en privéleven: Maak gebruik van flexibele werkafspraken en ontmoedig praktijken die leiden tot een burn-out, zoals buitensporig veel overwerk of voortdurende communicatie na werktijd.
Erkenning en waardering: Erken en vier individuele en teamprestaties. Publieke erkenning van successen versterkt positief gedrag en motiveert voortdurende inspanningen.
Hulpmiddelen voor geestelijke gezondheid: Bied toegang tot bronnen voor geestelijke gezondheid, zoals Employee Assistance Programs (EAP’s) of online bronnen over stressmanagement en geestelijk welzijn.
Hulp zoeken destigmatiseren: Normaliseer gesprekken over geestelijke gezondheid en moedig open communicatie over uitdagingen aan. Dit vermindert het stigma en creëert een veilige ruimte voor verkopers om hulp te zoeken als dat nodig is.

Door deze elementen prioriteit te geven, kunnen organisaties een ondersteunende verkoopcultuur creëren die mentaal welzijn bevordert, het moreel van werknemers stimuleert en uiteindelijk leidt tot betere verkoopprestaties.

6. Voordelen van prioriteit geven aan geestelijke gezondheid bij verkoop

Investeren in het mentale welzijn van uw verkoopteam is niet alleen menselijk, het is een strategische beslissing met aantoonbaar positieve resultaten voor zowel de medewerkers als de organisatie. Hier lees je hoe het geven van prioriteit aan geestelijke gezondheid in de verkoop je bedrijf ten goede kan komen:

Verbeterde verkoopprestaties: Studies hebben een duidelijk verband aangetoond tussen mentaal welzijn en verkoopsucces. Een gelukkiger, minder gestresst verkoopteam is productiever, veerkrachtiger en kan beter omgaan met afwijzing. Uit een onderzoek van de American Psychological Association (APA) bleek dat werknemers die een hoger welzijnsniveau rapporteren significant vaker goed presteren[https://www.apa.org/].
Minder ziekteverzuim en verloop: Geestelijke gezondheidsproblemen kunnen leiden tot meer afwezigheid en personeelsverloop. Door deze problemen aan te pakken, kunnen bedrijven aanzienlijke kostenbesparingen realiseren en een stabiel, ervaren verkoopteam behouden. In een rapport uit 2020 van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) wordt geschat dat depressie en angst de wereldeconomie jaarlijks 1 biljoen dollar kosten aan productiviteitsverlies[https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/depression].
Verbeterde besluitvorming: Chronische stress en angst kunnen de cognitieve functie negatief beïnvloeden. Door prioriteit te geven aan mentale gezondheid, stelt u uw verkopers in staat om goede beslissingen te nemen, effectieve verkoopstrategieën te ontwikkelen en uiteindelijk meer deals te sluiten.
Verbeterde klantrelaties: Een gelukkiger, evenwichtigere verkoper zal eerder positieve energie uitstralen en een band opbouwen met klanten. Dit bevordert het vertrouwen, versterkt relaties en verhoogt de klanttevredenheid.
Sterker werkgeversmerk: Bedrijven die prioriteit geven aan het welzijn van werknemers, trekken toptalent aan en behouden dit. Door een ondersteunende omgeving te stimuleren, bouwt u aan een positieve employer brand die uw organisatie competitiever maakt op de talentenmarkt.

Deze voordelen benadrukken de strategische waarde van het prioriteit geven aan geestelijke gezondheid in de verkoop. Door te investeren in het welzijn van je verkopers, doe je niet alleen het juiste; je creëert ook een goed presterend, succesvol verkoopteam.

7. Hulp krijgen: Hulpmiddelen voor verkoopprofessionals

Prioriteit geven aan geestelijke gezondheid is de sleutel tot succes in de verkoop. Als je het moeilijk hebt, weet dan dat je niet alleen bent. Er bestaan talloze bronnen om verkoopprofessionals over de hele wereld te ondersteunen.

Voor verkoopprofessionals in het Verenigd Koninkrijk:

Mind: Een vooraanstaande liefdadigheidsinstelling op het gebied van geestelijke gezondheid die informatie en ondersteuning biedt: https://www.mind.org.uk/
De Samaritanen: Biedt 24/7 vertrouwelijke emotionele ondersteuning via telefoon, e-mail of sms: https://www.samaritans.org/about-samaritans/
Het Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD): Biedt bronnen en richtlijnen over geestelijke gezondheid op het werk voor zowel werknemers als werkgevers: https://www.cipd.org/en/
Business Partners Online: Biedt gratis en vertrouwelijke ondersteuning op het gebied van geestelijke gezondheid, speciaal voor eigenaren van kleine bedrijven en zelfstandigen: https://www.nerdwallet.com/article/small-business/how-to-find-a-business-partner-online

Voor verkoopprofessionals in de VS:

Nationale Alliantie voor Geestesziekten (NAMI): Een nationale organisatie die steungroepen, leermiddelen en pleitbezorging voor geestelijke gezondheid aanbiedt: https://www.nami.org/Home
Nationaal Instituut voor Geestelijke Gezondheid (NIMH): Biedt informatie en bronnen over geestelijke gezondheid, waaronder een hulpmiddel om behandelingen te vinden: https://www.nimh.nih.gov/
De Jed Foundation: Richt zich op middelen en ondersteuning op het gebied van geestelijke gezondheid, specifiek voor tieners en jongvolwassenen, waaronder degenen die gaan werken: https://jedfoundation.org/
Het Trevor Project: Biedt crisisinterventie en zelfmoordpreventie speciaal voor LGBTQ+-jongeren, een bevolkingsgroep met hogere percentages psychische problemen: https://www.thetrevorproject.org/

Voor verkoopprofessionals in Australië:

Beyond Blue: Een nationale organisatie die informatie en ondersteuning biedt bij depressie en angst: https://www.beyondblue.org.au/about-us/contact-us
Lifeline: Biedt 24/7 vertrouwelijke ondersteuning voor iedereen die emotioneel leed ervaart: https://www.lifeline.org.au/131114/
Headspace: Biedt diensten en middelen op het gebied van geestelijke gezondheid speciaal voor jongeren van 12-25 jaar: https://headspace.org.au/headspace-centres/
Black Dog Instituut: Richt zich op onderzoek en onderwijs op het gebied van geestelijke gezondheid, met hulpmiddelen op maat voor werkplekken: https://www.blackdoginstitute.org.au/

Aanvullende bronnen:

Headspace nationale ondersteuningslijn (Australië): 1300 22 4636
National Suicide Prevention Lifeline (VS): 988
Samaritans 24/7 hulplijn (VK): 116 123

Naast deze hulpbronnen kunnen veel Employee Assistance Programs (EAP’s) die door werkgevers worden aangeboden, vertrouwelijke counseling en ondersteunende diensten bieden. Aarzel niet om contact op te nemen met je HR-afdeling om te zien welke hulpbronnen beschikbaar zijn.

Onthoud dat hulp zoeken een teken van kracht is, niet van zwakte. Zorg dragen voor je mentale welzijn is essentieel voor succes in zowel je persoonlijke als professionele leven.

8. GRATIS OPLEIDING

Als onderdeel van ons ‘giving back’ programma biedt Klozers met trots gratis salestrainingen aan voor de B2B sales community. Cursusdetails:

Een verkoopmindset opbouwen en de snelkookpan van de verkoop onder de knie krijgen

Leerdoelen:

Aan het einde van uw trainingssessie zal uw verkoopteam in staat zijn om:

De unieke stressfactoren identificeren waarmee B2B sales professionals worden geconfronteerd.
De negatieve impact van chronische stress op prestaties en gezondheid begrijpen.
Vijf praktische strategieën toepassen om stress, angst en druk te beheersen.
Ontwikkel een persoonlijk plan om prioriteit te geven aan je mentale welzijn.

Cursusduur – 90 minuten

Levering – Live online

Vraag een GRATIS cursus aan – >>>Neem hier contact met ons op<<<

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

Online verkooptraining – Supercharge uw verkoopteam

by Iain Swanston

De beste verkoopcursus ontwerpen

by Iain Swanston

De beste verkoopcursus ontwerpen - Topvraag van Google

Hoe ontwerp je een verkooptraining die ROI oplevert?

Hier is het korte antwoord:

De belangrijkste verkoopdoelen en pijnpunten van klanten identificeren. Stem verkooptraining af op bedrijfsdoelstellingen en richt je op specifieke uitdagingen van kopers.
Bouw een datagestuurd leerplan. Maak gebruik van uw bestaande verkoopcijfers en gegevens om inhoud en leveringsmethoden op maat te maken.
Boeiende leerervaringen ontwikkelen. Combineer interactieve workshops, rollenspellen en persoonlijke coaching voor maximale impact.
Meten en verfijnen voor voortdurende verbetering. Prestatiecijfers bijhouden en trainingen aanpassen om een blijvende ROI en team empowerment te garanderen.

Gegevens: Onze op maat gemaakte trainingsprogramma’s zorgen voor een hogere conversie en een grotere betrokkenheid van werknemers door.

Oproep tot actie: Download onze gratis gids voor het ontwerpen van impactvolle B2B sales training of plan vandaag nog een consultatie in!

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. Een verkoopcursus ontwerpen die resultaten oplevert

In de B2B verkooparena, waar complexe oplossingen samenkomen met complexe besluitvorming, is uw verkoopteam het speerpunt. Hun vaardigheden, kennis en vertrouwen hebben een directe invloed op uw winrate en omzet. Maar omdat het verkooplandschap voortdurend verandert, zijn kant-en-klare trainingsprogramma’s misschien niet de beste manier om vooruitgang te boeken.

Bij Klozers hebben we een passie voor het leveren van resultaten, niet voor training. Hoe gek het ook lijkt, er zijn nog steeds bedrijven die trainingen kopen om een hokje te kunnen aanvinken.

Hoewel we elk jaar honderden van onze standaard verkooptrainingen geven, zijn er momenten waarop onze klanten een unieke situatie hebben en baat hebben bij de mogelijkheid om een op maat gemaakt verkooptrainingsprogramma te maken. We hebben deze eenvoudige gids samengesteld om onze klanten te helpen bij het ontwerpen en samenstellen van een trainingsprogramma op maat.

Dit zorgt ervoor dat ze de meest geschikte trainingsinhoud krijgen, wat weer leidt tot echte bedrijfsresultaten.

2. Waarom investeren in het beste verkooptrainingsprogramma belangrijk is

In het huidige concurrerende B2B-landschap is het hebben van een hoogopgeleid en gemotiveerd verkoopteam niet langer een luxe, maar een noodzaak. Je kunt je vertegenwoordigers echter niet zomaar een oude verkoopcursus voorschotelen. Investeren in het best mogelijke programma voor verkooptraining is de sleutel tot het ontsluiten van hun ware potentieel en het stimuleren van omzetgroei.

Waarom is dit zo cruciaal? Laten we ons eens verdiepen in de zeven belangrijkste facetten waarom het juiste verkooptrainingsprogramma een game-changer kan zijn voor je bedrijf:

Hogere inkomsten: Een goed ontworpen programma rust je team uit met de kennis, vaardigheden en technieken die ze nodig hebben om meer deals te sluiten en je omzet te verhogen.
Verbeterde klanttevredenheid: Wanneer uw verkopers goed zijn opgeleid, kunnen ze de behoeften van uw klanten beter begrijpen en eraan voldoen, wat leidt tot hogere tevredenheidsniveaus en terugkerende klanten.
Sterkere merkreputatie: Een team dat consequent een uitstekende klantenservice levert door middel van effectieve verkoopgesprekken en vergaderingen kan helpen een positieve reputatie op te bouwen voor uw merk.
Kortere inwerktijd: Een goed gestructureerd programma kan nieuwe verkopers snel op weg helpen, waardoor de inwerktijd korter wordt en hun productiviteit wordt gemaximaliseerd.
Verhoogd werknemersmoreel: Verkopers die zich zelfverzekerd en competent voelen in hun vaardigheden zullen eerder betrokken en gemotiveerd zijn, wat leidt tot een hoger moreel en een lager personeelsverloop.
Aangescherpte verkoopvaardigheden: Het programma moet essentiële vaardigheden aanleren zoals het ontwikkelen van persoonlijke presentaties, het overwinnen van bezwaren en het opbouwen van een goede verstandhouding, wat cruciaal is voor effectieve verkoopinteracties.
Voortdurende focus op leren: De beste programma’s bieden mogelijkheden om voortdurend bij te leren door middel van regelmatige updates, online cursussen en voortdurende ondersteuning, zodat je team altijd voorop blijft lopen.

Dus wat maakt een verkooptraining tot de “beste”?

Er zijn veel factoren om rekening mee te houden, maar enkele van de belangrijkste zijn:

Relevantie: De inhoud moet relevant zijn voor je specifieke branche, doelmarkt en verkoopproces.
Betrokkenheid: Het programma moet boeiend en interactief zijn en verschillende methodes gebruiken om de leerlingen gemotiveerd te houden.
Praktische toepassing: De nadruk moet liggen op het aanleren van vaardigheden die kunnen worden toegepast in echte verkoopsituaties.
Meting: Het programma moet een duidelijke manier hebben om de effectiviteit te meten, zodat je de ROI kunt volgen en waar nodig verbeteringen kunt aanbrengen.

Door te investeren in een uitgebreid programma voor verkooptraining geef je verkoopteams de tools die ze nodig hebben om te slagen. Onthoud dat het niet alleen gaat om het vinden van de populairste verkoopcursussen of de laagste prijs. Het gaat erom het programma te vinden dat perfect aansluit bij uw specifieke bedrijfsbehoeften en dat uw team in staat stelt om duurzame relaties op te bouwen, meer deals binnen te halen en uiteindelijk duurzame groei voor uw bedrijf te stimuleren.

Klaar om de volgende stap te zetten? Verken het enorme aanbod aan online en persoonlijke trainingsopties, van eersteklas programma’s zoals Klozers. Er staat een perfect programma klaar om uw verkoopteam om te vormen tot een kracht om rekening mee te houden.

Vergeet niet dat de investering die je vandaag doet in verkooptraining een investering is in de toekomst van je bedrijf. Kies verstandig en zie je verkoop stijgen!

3. Wat is een verkooptraining?

Bij Klozers zijn al onze cursussen modulair. Dit betekent dat elke cursus bestaat uit 4 of 8 modules (cursussen van 1 of 2 dagen). Deze modules kunnen kosteloos worden vervangen door andere modules.

Elk van onze modules duurt 90 minuten, dus op een typische eendaagse training geven we 2 modules in de ochtend en 2 modules in de middag. Dit wordt uiteraard herhaald in onze tweedaagse cursussen. In de modules van 90 minuten is er tijd voor pauzes en worden de deelnemers nooit overladen met informatie in één sessie.

We hebben hieronder een cursusagenda opgenomen als voorbeeld van hoe een typische 1-daagse verkooptraining eruit zou zien:

4. Hoe op maat kan de trainingsinhoud zijn?

Met Klozers modulaire framework kunnen klanten zonder extra kosten hun eigen verkooptraining ontwerpen en maken met behulp van een van de onderstaande modules. Onze modules zijn gebaseerd op wat wij de vier “hoogwaardige verkoopgebieden” noemen: Vinden, Klozen, Groeien en Ontwikkelen.

Ongeacht in welke branche je actief bent, hoe meer tijd je verkopers besteden aan het vinden van bedrijven/mensen om aan te verkopen, zodra ze die hebben gevonden moeten ze de prospect door een proces loodsen om hem Kloze te maken en als ze al dit harde werk hebben gedaan, moeten ze hun nieuwe klant laten groeien en behouden. Het laatste kwadrant is “Ontwikkelen” en draait om het continu ontwikkelen van je verkoopteam op het gebied van productiviteit, vaardigheden en mindset.

Voor organisaties die een exclusief voor hen ontworpen module en cursus nodig hebben, rekenen we extra ontwerptijd. De kosten zijn afhankelijk van je individuele behoeften.

Op deze manier kan de cursus voor 100% worden ontworpen en aangepast aan de behoeften van uw organisatie.

5. De juiste modules voor verkooptraining kiezen

De trainingsmodules die voor elk van onze verkooptrainingen op de website staan, zijn de populairste modules voor die specifieke training. Veel bedrijven nemen onze verkooptrainingen inderdaad zoals ze zijn, maar u kunt de modules ook wijzigen als u denkt dat een andere module geschikter is.

Om er zeker van te zijn dat u de juiste modules kiest, kunt u onze eenvoudige gids hieronder volgen:

Stap 1: Een diagnose stellen van uw behoeften aan verkooptraining

Zie je verkoopafdeling als een high-performance motor. Voordat je aanpassingen maakt om de prestaties te verhogen, moet je een grondige diagnose stellen. Dit is hoe je dit kunt doen:

Gegevens duiken: Analyseer verkoopcijfers, KPI’s, feedback van klanten en gespreksopnamen om gemeenschappelijke sterke en zwakke punten te identificeren. Gebieden zoals prospectie, omgaan met bezwaren, afsluitingstechnieken of verkoopproces moeten misschien een aandachtspunt zijn.
Beoordeling van vaardigheidstekorten: Gebruik vragenlijsten of interviews om individuele vaardigheidsniveaus en kennisleemtes te meten. Voelen ze zich comfortabel bij het voeren van complexe gesprekken? Kunnen ze je waardepropositie effectief laten zien? Welke verkoopvaardigheden moeten ze verbeteren om op het volgende niveau te komen?
Interviews met belanghebbenden: Praat met verkoopmanagers, marketing en zelfs klanten om verwachtingen, uitdagingen en gewenste resultaten te begrijpen. Welk specifiek gedrag zou de winstpercentages verhogen?
OKR’s: Als je verkoopteam een OKR-raamwerk gebruikt, kun je de training zo ontwerpen dat deze de OKR’s ondersteunt. Welke vaardigheden hebben ze nodig om hun OKR’s te halen? Met welke OKR’s worstelen ze?
Verkoopstrategie: Misschien heb je een nieuwe verkoopstrategie waardoor het verkoopteam de verkoop op een andere manier moet benaderen. Bijvoorbeeld: kunnen je verkopers nieuwe markten openen in een andere vertical? Kunnen uw verkopers een gesprek aangaan met senior beslissers in Enterprise-accounts? Is je strategie gericht op inkomende verkoop van nieuwe accounts of ben je bezig met het koesteren van bestaande klantrelaties.

Stap 2: Ontwerp het leerplan

Stel je training voor als een strategische routekaart die je team van punt A (huidige status) naar punt B (verkoopmeesterschap) leidt.

Leerdoelen definiëren: wat wil je dat het verkoopteam kan dat het nu niet kan? Wat zou u willen dat uw verkoopteams beter konden dan ze nu kunnen?
Opleidingsmodules: Splits het stappenplan op in logische modules die de geïdentificeerde vaardigheidstekorten aanpakken. Dit kan gaan om prospectiestrategieën, het ontwikkelen van waardeproposities, onderhandelingstactieken of klantrelatiebeheer.
Kies de leveringsmethode: Worden het persoonlijke / door een instructeur geleide workshops, live online verkooptraining, vooraf opgenomen online verkooptraining, gemengd leren of een mix? Houd rekening met de voorkeuren, leerstijlen en geografische spreiding van je team. Op dit moment is onze populairste methode hybride, waarbij we het project starten met een eendaagse persoonlijke workshop die vervolgens wordt versterkt door 90 dagen sales coaching op afstand.

Stap 3: Relevantie uit de echte wereld toevoegen

Scenario’s uit tekstboeken weerspiegelen zelden de dynamische B2B-realiteit. Om je training impactvol te maken, injecteer je relevantie voor de echte wereld. Waar mogelijk raden we je dus aan om het volgende op te nemen:

Betrek er senior mensen bij: Peer learning kan heel krachtig zijn en door senior mensen uit je team erbij te betrekken, kunnen ze de deelnemers helpen de training te koppelen aan echte scenario’s uit hun persoonlijke ervaring.
Rollenspel: Overweeg om een van uw modules te reserveren voor rollenspellen, zodat we echte verkoopinteracties kunnen simuleren, zoals prospectiegesprekken, klantpresentaties of het afhandelen van bezwaren. Zo kan je team oefenen in een veilige omgeving, wat het vertrouwen bevordert en hun vaardigheden verfijnt.

Stap 4: Verantwoording

Leren is geweldig, maar het is net zo belangrijk om het geleerde in praktijk te brengen. Het is van vitaal belang om na te denken over hoe je van plan bent de verkopers verantwoordelijk te houden voor het integreren van wat ze hebben geleerd in hun dagelijkse verkoopgedrag. Dit moet worden uitgevoerd door de verkoopleiders in de organisatie.

Actieplannen: Alle cursussen bevatten een “Actieplan” dat de deelnemers moeten invullen.

Het is belangrijk dat hun lijnmanager dit na de training opvolgt om de deelnemers verantwoordelijk te houden.

Stap 5: Succes meten en controleren

Training is geen eenmalige gebeurtenis. Om een blijvende impact te garanderen, moet je het succes meten en controleren:

Evaluaties voor en na de training: Gebruik dezelfde evaluaties als in stap 1 om de ontwikkeling van individuele en teamvaardigheden te volgen. Hebben ze de geïdentificeerde vaardigheidskloven gedicht?
Prestatiecijfers: Controleer de verkoopgegevens na de training. Zijn de winstpercentages gestegen? Gemiddelde dealgrootte? Tijd om deals te sluiten, naleving van verkoopprocessen.
Feedback van het team: Voer enquêtes of interviews uit om feedback te verzamelen over de effectiviteit van de training, de betrokkenheid en de gebieden die voor verbetering vatbaar zijn.

KLOZERS VERKOOPTRAININGEN	KLOZERS SALES TRAINING MODULES (90 min elk)
Verkoopprincipes (Niveau 100)	Uw verkooppijplijn opbouwen	Technieken voor vragen stellen	Bezwaar Omgaan met technieken	De kunst van Klozing
AI voor verkoop (Niveau 200)	Inlichtingen vooraf & strategische targeting	Gegevensgestuurde onderhandeling en dealstructurering	Hyper gepersonaliseerde betrokkenheid & relatieopbouw	Concurrentie-informatie en strategische differentiatie
Consultatieve verkoopvaardigheden (Niveau 200)	Consultative Selling Intro	Een waardepropositie opbouwen	Problemen oplossen in samenwerking	Onderhandeling, Klozing & Klantensucces
Oplossingen verkopen (Niveau 200)	Koopmotieven van klanten blootleggen	Een waardepropositie opbouwen	Het verkoopgesprek onder de knie krijgen	Klozing en het bouwen van langdurige partnerschappen
SaaS-verkoopopleiding (SDR’s) (Niveau 200)	Verkoopmindset	Een waardepropositie opbouwen	Prospectie uitgaande verkoop	Ontdekken en kwalificeren van behoeften
SaaS verkooptraining (AE’s) (Niveau 200)	Voorbereiding voorafgaand aan demo	Verkoopwaarde, niet prijs	SaaS-productdemo’s	Bezwaar Omgaan met technieken
LinkedIn Verkooptraining (Niveau 200)	Je LinkedIn Verkooparsenaal opbouwen	De kunst van overtuigende communicatie	Het verkoopgesprek onder de knie krijgen	LinkedIn Navigator
Training Telefonische Verkoop (Niveau 200)	Verkoopmindset	Een waardepropositie opbouwen	Rollenspel telefonische verkoop	Live bellen met coaching
90 dagen verkoopplanning (Niveau 100, 200 & 300)	Principes van 90 dagen planning	Een effectief actieplan maken	Communicatie en samenwerking	Verantwoording & motivatie
Outbound Leadgeneratie (Niveau 200)	Een waardepropositie opbouwen	Koud e-mailbereik	LinkedIn Verkoop Vaardigheden	Telefonische verkoopvaardigheden
Inbound Leadgeneratie (Dag 1 van 2) (Niveau 200)	Inleiding en bespreking van casestudies	Strategie en planning	Inhoud creëren die converteert	Bouwen aan hoogwaardige activa
Inbound Leadgeneratie (Dag 2 van 2) (Niveau 200)	Technische vereisten en installatie	Online verkopen	Metingen en rapportage	Actieplanning
Key Account Management (Dag 1 van 2) (Niveau 300)	De kracht van Key Accounts ontsluiten	Inzicht in het bedrijfslandschap	Vertrouwde relaties opbouwen	Een winnend Key Account Plan opstellen
Key Account Management (Dag 2 van 2) (Niveau 300)	Verkooponderhandelingen en dealstructurering	Uw keyaccountstrategie implementeren	Belangrijke accounts onderhouden en laten groeien	De toekomst van Key Account Management
Training verkooponderhandelingen (niveau 300)	De basis van B2B-onderhandelingen	Planning en voorbereiding	De onderhandelingsdans beheersen	Verder dan de deal
Training bedrijfsverkoop (Niveau 300)	De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften.	De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften.	De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften.	De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften.
Verkoop opleiding op maat (Niveau 100, 200 & 300)	De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften	De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften	De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften	De inhoud van deze cursus wordt aangepast aan jouw exacte behoeften
Verkoopmanagement en leiderschap (Niveau 300)	Benchmarking en planning voor verbetering van de verkoop	Leiderschapsstijlen in verkoop	Verkoopprestaties & Coaching	Het inhuren van Sales Winners

6. Voorbeeld: Een "Value Selling" Masterclass bouwen

Dit is veel eenvoudiger en makkelijker dan de meeste mensen denken, dus hier volgt een voorbeeld van deze stappen in actie, en gebruikt om een op maat gemaakte“Value Selling” masterclass te ontwerpen voor een B2B softwarebedrijf met op maat gemaakte modules gebaseerd op hun individuele behoeften:

Diagnose stellen: Verkoopgegevens laten lage winpercentages zien voor deals met een hoge waarde. Klantinterviews wijzen op een zwakke formulering van het waardevoorstel tijdens het hele verkoopproces.
Architect: Het 1-daagse curriculum omvat 4 x modules over 1) pijnpunten van klanten identificeren via consultatieve vraagtechnieken, 2) overtuigende waardeproposities opbouwen, 3) storytelling in verkooppresentaties, 4. verhalen vertellen. Behandeling van bezwaren en afsluitingstechnieken.
De echte wereld: Casestudies analyseren succesvolle hoogwaardige deals binnen het bedrijf. Rollenspellen tijdens de sessies simuleren vraagtechnieken, waardepresentaties en het omgaan met bezwaren.
Betrokkenheid: Interactieve oefeningen helpen deelnemers bij het opbouwen van persoonlijke waardeproposities. Collega’s binnen het bedrijf die regelmatig boven de doelstelling zitten, delen hun verhaal.
Monitoren: Winpercentages voor hoogwaardige deals worden maandelijks bijgehouden. Feedback na de training beoordeelt de doeltreffendheid van de cursus bij het verbeteren van de vaardigheden op het gebied van waardeverkoop.

Vergeet niet dat je verkooptraining op maat een investering is, geen kostenpost. Door unieke verkooptrainingsprogramma’s te ontwikkelen die zijn afgestemd op uw unieke uitdagingen en kansen, stelt u uw verkoopteam in staat om topverkopers te worden. Ze pushen niet alleen producten, maar worden vertrouwde adviseurs die oplossingen ontwikkelen die perfect aansluiten op de behoeften van de klant en wederzijdse waarde creëren. Dit leidt tot sterkere relaties, hogere winpercentages en uiteindelijk duurzame bedrijfsgroei.

7. Training verkoopmanager

De grootste invloed op het succes van B2B sales professionals is hun directe lijnmanager. Goede managers creëren goede verkopers, maar salesmanagementcursussen kunnen hen de tools en technieken geven om echt impactvol te zijn. Het geven van initiële trainingssessies gericht op de hele verkoopcyclus, van inbound verkoopmethodologie tot accountbeheer, is cruciaal. Maar om ervoor te zorgen dat uw verkoopteams effectief leren, moeten hun lijnmanagers ook meedoen.

De juiste online verkoopcursus of onsite trainingsprogramma voor verkoopleiders, idealiter voordat de training wordt uitgerold naar de bredere organisatie, kan uw kansen op verkoopsucces aanzienlijk verbeteren. Uitgebreide cursussen van Klozers, gericht op bedrijfsontwikkeling, klantenwerving en het opbouwen van vertrouwen, kunnen managers uitrusten om hun teams effectief te leiden en te ondersteunen. Ze leren specifieke technieken voor het koesteren van leads, het ontwikkelen van persoonlijke merken en het sluiten van deals, met praktijkgerichte oefeningen en bruikbare inzichten om hun kennis te versterken.

Onze gratis virtuele cursussen kunnen een handig en toegankelijk startpunt bieden voor sales fundamentals, terwijl meer diepgaande cursussen met sales simulaties zorgen voor doorlopend leren en een verbeterde gebruikerservaring. Ongeacht de indeling, kies een programma met een vergelijkbare structuur als je verkoopproces, waarin aspecten zoals prijzen, weerstand overwinnen en omgaan met bezwaren aan bod komen. Het belangrijkste is dat het managers helpt vertrouwen op te bouwen met hun teams en tegemoet te komen aan hun specifieke behoeften.

Verkoop leiden gaat niet alleen over individuele prestaties, maar ook over teamdynamiek en samenwerking. Trainingsprogramma’s voor verkoopteams gericht op het opbouwen van vertrouwen, het ontwikkelen van communicatievaardigheden en het stimuleren van een klantgerichte aanpak kunnen een aanzienlijk verschil maken. Deze programma’s kunnen managers leren hoe ze effectief draagvlak kunnen creëren voor nieuwe strategieën en initiatieven, terwijl ze hen ook de tools aanreiken om hun teams efficiënt te managen en individuele leden te begeleiden.

Onthoud dat de beste verkooptrainingen uniek zijn en zijn afgestemd op de specifieke behoeften van je bedrijf. Houd bij het kiezen van een programma rekening met factoren zoals je branche, verkoopproces en doelgroep. Of het nu gaat om de focus op digitale producten of het beheersen van complexe verkoopcycli, de juiste training kan uw sales managers uitrusten om uw bedrijfsgroei te versnellen en uw team te leiden om meer deals binnen te halen.

Investeer dus in je sales management team met de juiste training. Het gaat niet alleen om het verbeteren van individuele vaardigheden; het gaat om het opbouwen van een goed presterende verkooporganisatie die consistent klanten kan aantrekken, deals kan sluiten en duurzame groei kan stimuleren.

8. Ondersteuning na de training

Hier volgen enkele aanvullende ideeën om je maatwerktraining naar een hoger niveau te tillen:

Coaching: Overweeg onze 90 dagen post-coaching ondersteuning om je team te helpen internaliseren wat ze tijdens de training hebben geleerd.
Peer Coaching: Moedig peer-to-peer mentorschap en oefensessies aan. Hierdoor kunnen teamleden van elkaar leren, best practices delen en constructieve feedback geven in een ondersteunende omgeving.
Voortdurende versterking: Laat het leren niet stoppen! We kunnen doorlopend toegang bieden tot trainingsmateriaal, online bronnen en opfris-sessies om ervoor te zorgen dat je je vaardigheden blijft ontwikkelen en je kennis blijft behouden.
Successen vieren: Erken en vier individuele en teamprestaties. Dit houdt de vaart erin, motiveert tot verder leren en versterkt de waarde van voortdurende verbetering.

Vergeet niet dat je verkoopteam de motor van je succes is – investeer in je mensen en zie je bedrijf stijgen.

We bieden gratis adviesgesprekken waarin je al je vragen kunt stellen over specifieke aspecten van het maken van een training op maat. We zijn er om je te helpen van je verkoopteam verkoopkampioenen te maken!

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

Klozers Bolsters Leadership Team

by Iain Swanston

FOR IMMEDIATE RELEASE

Klozers Bolsters Leadership Team with Appointment of Marc Smit as General Manager to Drive Expansion

Smit brings over 30 years of sales expertise and 17 + years in training experience to Klozers

[Edinburgh, United Kingdom – 01/11/2023]

UK based Klozers, a leading provider of sales training and coaching, today announced the opening of its new European Headquarters in Amersfoort, Netherlands, in conjunction with the appointment of Marc Smit as General Manager. The decision follows increased demand in Europe for their range of Professional Selling programmes throughout 2023.

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video…

New European Office

Klozers Founder and Managing Director, Iain Swanston said “We are forecasting record growth for the mainland of Europe, mainly in the DACH and Benelux regions. Our new Amersfoort, NL office and the appointment of Marc Smit as General Manager, represents our commitment to our existing clients in the region. Marc has a great track record, not just in sales education, but also in Business Development, and we are looking forward to working with him.”

Smit brings over 17 years of experience in the sales training industry working at the highest level. Most recently, Smit worked as Partner at the European Institute for Sales, and previously as a Sales Performance Consultant at Miller Heiman where he helped clients achieve significant sales growth and profitability.

In his new role Smit will be responsible for leading Klozers Global Accounts Team and developing Klozers Worldwide Partner Delivery Network.

“We are thrilled to have Marc join our team,” said Iain Swanston, CEO of Klozers. “His extensive experience in sales training and his proven track record of success make him the ideal person to lead our new European operations. We are confident that under Marc’s leadership, we will continue to grow, expand our business, and help our clients achieve even greater success. “

Smit is a highly respected sales training expert and consultant. He is also a certified Miller Heiman Sales Performance Consultant and is passionate about helping sales professionals and sales teams improve their skills and achieve their goals.

“I am excited to join Klozers and lead the company’s growth and expansion.“ said Smit. “Klozers is a leader in the sales training industry, and I am committed to helping our clients achieve even greater success. I look forward to working with our team to develop and implement new sales training programmes and solutions that meet the needs of our clients.

About Klozers

Klozers is a leading provider of professional sales training and coaching. The company offers a wide range of sales training programmes, exec sales coaching and consulting services. Klozers clients include Fortune 500 as well as mid-market and large SMEs.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

15 verkoopexperimenten voor je team

by Iain Swanston

Sales Kickoff Thema's - Top Vraag van Google

Wat moet er in een verkoopkickoff zitten?

Hier is het korte antwoord:

Essentiële verkoopkickoff:
– Visionair leiderschap: Duidelijke doelen en verwachtingen stellen en het verkoopteam inspireren.
– Uitgebreide producttraining: Maak van verkopers productexperts.
– Vaardigheidsverbetering: Gebruik rollenspellen en casestudies om verkoopvaardigheden aan te scherpen.
– Erkenning en beloningen: Erken prestaties om het concurrentievermogen te stimuleren.
– Teambuildingactiviteiten: Bevorder kameraadschap en samenwerking.
– Open communicatie: Zorg voor feedbackkanalen voor brainstorming en verbetering.

Een succesvolle sales kickoff is een dynamische mix van motivatie, opleiding en teamcohesie die de toon zet voor het komende kwartaal/jaar.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

15 stimulerende thema-ideeën voor de aftrap van de verkoop

Start: De weg bereiden voor triomf – De weg bereiden voor triomf

Laten we, voordat we ons verdiepen in deze thema’s voor de aftrap van de verkoop, eerst de essentie van hun betekenis ontcijferen. De kunst van het kiezen van een thema ligt in het vermogen om de teamgeest te verhogen, eenheid te creëren en je verkoopteam te sturen in de richting van het realiseren van hun doelen. Het markeert het begin van de afstemming van de inspanningen van je team op de overkoepelende doelen van je bedrijf.

Thema 1: “De innerlijke dynamo ontketenen”.
Dit thema is een ontdekkingstocht naar het latente potentieel binnen je salesgroep. Het wenkt hen om hun inherente krachten te ontdekken, uitdagingen te overwinnen en hun latente capaciteiten aan te boren. Geef workshops en motiverende dialogen om het vuur van de ambitie in hen aan te wakkeren.
Thema 2: “Expeditie naar uitmuntendheid”.
Verkoop is, net als het leven, een voortdurende odyssee in plaats van een statische bestemming. Deze aftrap benadrukt een niet aflatend streven naar verbetering en uitmuntendheid. Deel verhalen van je team van individuen die aan de basis begonnen en de toppen van de organisatie beklommen door pure toewijding en hard werken.
Thema 3: “Sales Olympics Extravaganza”.
Maak van je aftrap een pittige wedstrijd. Stel teams samen, benoem aanvoerders en geef verkoopdoelen het aura van “medailles”. Erken en beloon de kampioenen, zodat het evenement net zo opwindend wordt als de Olympische Spelen 😉
Thema 4: “Meesters van de Kosmische Markt”.
Geef je evenement een hemelse dimensie door de enorme mogelijkheden binnen de verkoopkosmos in de schijnwerpers te zetten. Stel je team in staat om expansief te denken, zich op onbekend terrein te begeven en te veranderen in de heersers van hun eigen verkoopgalaxieën. Denk BAG – Grote Ambitieuze Doelen.
Thema 5: “Klantgerichte kampioenen”.
Verplaats de schijnwerper naar de klant. Herinner je team eraan dat ze niet alleen producten verkopen, maar dat ze in feite probleemoplossers zijn en behoeften vervullen. Koester een klantgerichte aanpak in elke verkoopinteractie.
Thema 6: “Innoveer of verdwijn”.
Innovatie is de hoeksteen om in de voorhoede van de verkooparena te blijven. Daag je team uit om vindingrijk te zijn, nieuwe oplossingen te zoeken en zich snel aan te passen aan het steeds veranderende verkooplandschap.
Thema 7: “Opstaan en schitteren: Ochtendmotivatie”.
Begin je kickoff met een verkwikkende ochtendsessie, vol met rituelen, oefeningen en motiverende oraties om je team een stimulans te geven voor de dag die voor je ligt.
Thema 8: “Verkoopsafari: Nieuwe horizonten veroveren”.
Leid je team op een allegorische safari en verken nieuwe markten en gebieden alsof het onbekende, exotische werelden zijn. Kweek opwinding over de reis om deze onbetreden gebieden te veroveren.
Thema 9: “Superhelden in verkoop verenigen”.
Laat het licht schijnen op de buitengewone capaciteiten van je verkoopteam. Vergelijk ze met superhelden, benadruk hun vermogen om in te grijpen en de dag te redden voor hun klanten.
Thema 10: “Domineren met gegevens
Onthul in het tijdperk van gegevensanalyse de kracht van inzichten aan je team. Maak gebruik van datagestuurde strategieën om de verkoop te vergroten en leer ze de kunst van het benutten van analyses voor succes.
Thema 11: “Harmonieuze verkoopsymfonie”.
Trek een parallel tussen het verkoopproces en een symfonie. Elk lid speelt een centrale rol en samen orkestreren ze een harmonieuze melodie. De nadruk ligt hier op teamwork en eenheid.
Thema 12: “Kampioenen in aanpassingsvermogen
Erken de onvermijdelijkheid van verandering. Moedig je team aan om verandering met open armen te ontvangen, zich snel aan te passen en te gedijen in de dynamische verkoopwereld.
Thema 13: “Globetrotters van de verkoop”.
Accentueer de wereldwijde dimensie van verkoop. Uitgelichte succesverhalen uit verschillende hoeken van de wereld (heeft een wereldbol hoeken?) die de immense mogelijkheden van een wereldwijde markt benadrukken.
Thema 14: “De succesformule decoderen”.
Onthul de clandestiene ingrediënten van welvaart binnen uw branche. Inzichten en strategieën aanreiken die steeds als voorbode van triomf hebben gediend.
Thema 15: “Uw verkoopreis klaarmaken voor de toekomst”.
Sluit je aftrap af door je blik op de toekomst te richten. Discussieer mee over opkomende trends en technologieën, zodat je team weet hoe het voorop kan blijven lopen.

Conclusie: Inspiratie omzetten in triomf

Een succesvol en gedenkwaardig sales kickoff evenement overstijgt het domein van motivatie; het zet aan tot echte gedragsverandering. Gewapend met het perfecte thema heb je het potentieel om een jaar vol buitengewone verkoopresultaten neer te zetten.

Sales Kickoff Sprekers

Bonus - 5 ideeën voor een virtuele verkoopaftrap

1. Cyber Odyssee:
Maak van je virtuele verkoopaftrap een futuristisch cyberavontuur. Nodig de leden van je verkoopteam uit voor een virtuele reis door een digitale wereld vol uitdagingen, puzzels en kansen. Elke bereikte mijlpaal kan een verkoopdoel of de lancering van een nieuw product vertegenwoordigen. Gebruik gamification-elementen en meeslepende technologie om iedereen betrokken en gemotiveerd te houden.

2. Rond de wereld in verkoopdagen:
Neem je verkoopteam mee op een virtuele wereldreis en verken verschillende wereldmarkten en culturen. Elke dag van de kickoff zou zich kunnen richten op een andere regio, met presentaties, marktinzichten en verkoopstrategieën die specifiek zijn voor dat gebied. Moedig teamleden aan om zich in traditionele kledij te kleden en geef virtuele rondleidingen of gastsprekers uit elke regio.

3. Salespalooza Carnaval:
Creëer een virtueel verkoopcarnaval met een levendige en leuke sfeer. Zet virtuele “stands” op voor verschillende verkoopgerelateerde activiteiten, zoals productdemo’s, verkoopstrategiespellen en workshops om vaardigheden op te bouwen. Deelnemers kunnen “tickets” of punten verdienen door deel te nemen en specifieke doelen te bereiken, die ze later kunnen inwisselen voor prijzen.

4. Sci-Fi Verkooptop:
Verplaats je verkoopteam naar een futuristisch sciencefiction universum waar innovatieve technologie en geavanceerde verkooptechnieken de norm zijn. Creëer een virtuele omgeving die lijkt op een ruimtestation, compleet met holografische presentaties en futuristische verkooptools. Ontdek AI-gedreven verkoop, virtual reality demo’s en discussies over de toekomst van verkoop.

5. Verkoop Olympische Spelen:
Maak van je virtuele aftrap een sportief evenement. Wijs verschillende verkoopteams toe aan “landen” en laat ze tijdens het evenement strijden in een reeks verkoopuitdagingen en spelletjes. Reik medailles of trofeeën uit voor de beste presteerders en moedig vriendschappelijke rivaliteit aan om de motivatie en betrokkenheid te vergroten.

Deze unieke virtuele sales kickoff thema’s kunnen spanning en creativiteit toevoegen en teamleden motiveren voor het volgende kwartaal.

Laatste gedachten over verkoopkickoffs

Het creëren van het juiste thema voor de aftrap van de verkoop is cruciaal voor een succesvol evenement. Of het nu gaat om een jaarlijkse persoonlijke bijeenkomst of een virtuele vergadering, het thema dat je kiest kan echt van invloed zijn op hoe gemotiveerd en eensgezind je verkoopteam is. Een goed gekozen thema houdt je team niet alleen geïnteresseerd, maar helpt ze ook om de oplossingen, verkoopstrategie en doelen van je bedrijf voor het komende jaar te begrijpen.

Voor virtuele sales kickoffs is het bedenken van creatieve ideeën belangrijk om iedereen betrokken te houden, vooral als mensen vanuit verschillende plaatsen meedoen. Denk hierbij aan interactieve sessies, inspirerende sprekers en leuke online activiteiten. Deze ideeën helpen je verkoopteam om hun vaardigheden te verbeteren en te begrijpen hoe ze beter kunnen verkopen, wat de weg vrijmaakt voor toekomstig succes.

Een goed verkoopthema kan je verkoop- en marketingteams ook helpen beter samen te werken om de doelen van je bedrijf te bereiken. Door je team te betrekken bij teambuildingactiviteiten, training en discussies over je verkoopstrategie, creëer je een omgeving waarin iedereen gemotiveerd is om samen te werken.

Uiteindelijk begint een succesvolle sales kickoff met het kiezen van een spannend thema en eindigt met iedereen die groeit en samenwerkt als een team. Dit leidt tot een betere manier van verkopen die het komende jaar succes oplevert.

Veelgestelde vragen over Sales Kickoffs

Antwoorden van het team:

1. Hoe kan ik het ideale sales kickoff thema voor mijn team bepalen?

– Verdiep je in de persoonlijkheid van je verkoopteamleden, hun ambities en het verhaal dat je wilt overbrengen. Kies een thema dat de teamleden aanspreekt en dat de teammoraal een boost geeft.

2. Welke onderdelen moeten worden geïntegreerd in een sales kickoff evenement?

– Je sales kickoff agenda moet het volgende bevatten: succesverhalen, verkooppresentaties, trainingssessies, workshops, inspirerende toespraken, teambuildingactiviteiten en een duidelijk stappenplan voor het komende jaar zijn de hoekstenen.

3. Hoe kan ik de effectiviteit van een sales kickoff evenement meten?

– Controleer de verkoopprestaties, de betrokkenheid van het team en de feedback van de deelnemers om de invloed van het evenement te meten.

4. Kan een sales kickoff evenement worden uitgevoerd als een virtuele sales kickoff?

– Ja, met de juiste hulpmiddelen en zorgvuldige planning kan een virtueel sales kickoff event net zo impactvol zijn.

5. Hoe vaak moet ik een sales kickoff evenement organiseren?

– Hoewel een jaarlijkse sales kickoff gebruikelijk is, kun je ook de mogelijkheid overwegen om dergelijke evenementen elk kwartaal of halfjaar te organiseren om de motivatie en het enthousiasme op peil te houden.

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

Afgestudeerde verkoopopleiding

by Iain Swanston

VOOR ONMIDDELLIJKE VRIJLATING

Klozers begint aan missie om afgestudeerden door middel van GRATIS onderwijs in staat te stellen een carrière in de verkoop op te bouwen. Het doel is om 100.000 afgestudeerden in staat te stellen een carrière in de verkoop op te bouwen.

[Edinburgh, Verenigd Koninkrijk – 05/09/2023

Klozers, een leider in B2B sales opleidingen, kondigt met trots een baanbrekende missie aan om de volgende generatie sales professionals te stimuleren. Onze missie is duidelijk: de volgende generatie salesprofessionals uitrusten met de essentiële vaardigheden die ze nodig hebben om uit te blinken in het moderne saleslandschap. We zijn vastbesloten om 100.000 afgestudeerden een eersteklas verkooptraining te geven, helemaal gratis, omdat we ervan overtuigd zijn dat onderwijs nooit een belemmering mag zijn voor succes.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

Waarom we toegewijd zijn

1 op de 8 banen is een verkoopfunctie: Verkoop is een van de grootste sectoren binnen de werkgelegenheid en de communicatievaardigheden die nodig zijn voor het verkopen in de moderne wereld, zijn net zo belangrijk in andere functies, buiten de verkoop.
Afgestudeerden hebben hulp nodig: Werk vinden en behouden is aantoonbaar moeilijker dan ooit. Bovendien verlaten veel afgestudeerden de universiteit met een zware schuldenlast en is het enorm belangrijk om de eerste stap op de loonladder te zetten.
Empowerment van de beroepsbevolking: Bij Klozers begrijpen we dat goed opgeleide, bekwame afgestudeerden het levensbloed zijn van succesvolle bedrijven. Door kennis en expertise over te dragen om door het verkooplandschap te navigeren, versterken we het personeel en dragen we bij aan de groei en bloei van ondernemingen, zowel groot als klein.
De vaardigheidskloof overbruggen: In de snel evoluerende wereld van de moderne verkoop is het van het grootste belang om relevant te blijven. We bieden uitgebreide modules over belangrijke onderwerpen zoals het opbouwen van je verkooppijplijn, het beheersen van vraagtechnieken, het overwinnen van bezwaren en de kunst van het sluiten, zodat afgestudeerden zijn toegerust om te gedijen op de concurrerende markt van vandaag.
Langetermijnloopbanen: Onze toewijding aan gratis onderwijs gaat verder dan de cijfers; het gaat om het koesteren van afgestudeerden en het ondersteunen van hun vaardigheidsontwikkeling. Door te investeren in de vroege groei van afgestudeerden, kunnen we hen de voordelen van een carrière in sales laten inzien.
Aansturen van economische welvaart: Mondige afgestudeerden leiden tot bloeiende bedrijven, levendige industrieën en welvarende economieën. Met onze missie dragen we actief bij aan de economische welvaart van het bedrijfsleven en de samenleving als geheel. Dit is onze manier van teruggeven.

Hoe je met ons mee kunt doen

We nodigen het bedrijfsleven uit om zich met ons te verenigen op deze transformatieve reis. Werk samen met Klozers en laten we samen de weg vrijmaken voor 100.000 afgestudeerden om hun ware potentieel in sales te ontplooien.

Uw steun is niet alleen een investering in de toekomst van uw bedrijf; het is een investering in de toekomst van een generatie, die vorm geeft aan een betere toekomst voor iedereen.

Sluit je bij ons aan en bouw aan een gemeenschap van bekwame, zelfverzekerde en ervaren verkoopprofessionals die de zakenwereld vooruithelpen.

Werk samen met Klozers en word een katalysator voor verandering en goed – geef 100.000 afgestudeerden de kans om te groeien in de verkoop, helemaal GRATIS.

Bekijk hier alle gratis cursussen: Online cursussen – Klozers

Voor vragen aan de media kunt u contact opnemen met

Iain Swanston – verkoop @ klozers.com

Over Klozers:

Klozers is een toonaangevende leverancier van B2B sales opleidingen, toegewijd om de volgende generatie sales professionals te voorzien van de vaardigheden en kennis die ze nodig hebben om uit te blinken in het moderne sales landschap. Het is onze missie om belemmeringen voor succes weg te nemen door 100.000 afgestudeerden gratis de moderne verkooptraining te geven die uiteindelijk bijdraagt aan de groei en welvaart van het bedrijfsleven.

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

Simulaties voor verkooptraining

by Iain Swanston

Simulaties verkooptraining - Top Vraag van Google

Wat is een verkoopsimulatie?

Hier is het korte antwoord:

Een verkoopsimulatie gebruikt levensechte verkoop- en klantenservicescenario’s om bedrijven echte inzichten te geven in hun verkoopsystemen en -processen. Daarnaast voorzien ze werknemers van de vaardigheden en kennis die ze nodig hebben om uit te blinken in hun functie en uitzonderlijke service te leveren aan klanten.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. Spelveranderende ervaringen

Klozers Sales Training Simulatie is ontworpen om bedrijven te helpen een revolutie teweeg te brengen in de klantervaring. Met behulp van bewezen business game-technieken en deskundige begeleiding, begeleidt onze simulatie deelnemers bij het ontdekken en toepassen van best-practice methoden die toepasbaar zijn in de praktijk.

De simulatie is een krachtige katalysator voor het winnen van de harten en geesten in een organisatie:

Gemoderniseerde klantervaringen
Een eenduidige klantgerichte visie en cultuur
Gestroomlijnde modellen voor klantenondersteuning en succes
Verhoogde klantenbinding en belangenbehartiging
Goed passende klanten met groei- en succespotentieel

2. Opties voor trainingssimulatie

We bieden momenteel drie simulatiespellen/scenario’s gebaseerd op:

a) Spel voor bedrijfsgroei

Nieuwe verkopen binnenhalen is niet langer de enige verantwoordelijkheid van een verkoopteam. Door samen te werken kunnen bedrijven snellere groei en meetbare resultaten behalen.

Onze game voor bedrijfsgroei neemt je hele team in één dag mee door een bedrijfstransformatie van 2 jaar. Door medewerkers het bedrijf door de ogen van de klant te laten bekijken, helpen we je een strategie en plan te maken om je groei te versnellen.

De simulatietraining neemt je teams mee door de hele verkoopcyclus, van het eerste verkoopgesprek tot het sluiten van deals, onboarding en verlengingen.

b) Verkoop- en marketingtraining

Het idee dat verkoop en marketing verschillende eenheden binnen een bedrijf zijn, is voorbij. Moderne dynamische bedrijven volgen niet langer het traditionele verkoop- en marketingmodel. Ze stemmen teams af op groei en onze simulatie demonstreert in realtime scenario’s hoe u uw verkoop- en marketingprocessen kunt versnellen.

De simulaties bouwen voort op eerdere verkooptrainingen die uw salesteam heeft gehad en helpen salesmanagers te laten zien hoe dagelijkse verkoopbeslissingen, verkoopprocessen en eerstelijns verkopers de hele klantervaring beïnvloeden.

Deze nieuwe vaardigheden helpen verkoopprofessionals bij het navigeren door complexe verkoopdeals en dienen als basis voor elke effectieve verkoopontwikkelingsstrategie.

c) Transformatie van de klantenservice

Churn en lage CSAT-scores zijn in het beste geval funest voor elke groei en in het slechtste geval voor je bedrijf. Onze trainingssimulatie neemt je team mee door de systemen en processen om verbeteringen in klantenservice en verkoop te stimuleren.

Door het aanbieden van levensechte scenario’s in een risicovrije omgeving helpen we teams hun zelfvertrouwen op te bouwen, hun kritisch denkvermogen te ontwikkelen en uiteindelijk verkoopsucces te boeken.

3. Live en interactieve dashboards

We gebruiken geavanceerde zakelijke dashboards die worden versneld zodat de spelers in realtime de resultaten kunnen zien van de beslissingen en acties die ze tijdens het spel nemen.

De algemene context van elk spel is altijd om de organisatie succesvoller te maken. Daarnaast voegen we dashboards toe voor elke “afdeling”, zodat ze een beter inzicht krijgen in de problemen en uitdagingen binnen die rollen.

Elk spel bestaat uit drie rondes die alle leden van het verkoopteam de kans geven om te leren en de veranderingen door te voeren waarvan zij denken dat ze de organisatie vooruit helpen. Live klassementen laten zien waar de organisatie staat ten opzichte van hun concurrenten, zodat het spel realistisch blijft.

4. Beoordelingen en stappenplannen

Hoewel het spelen van een trainingssimulatie erg leuk is en bijdraagt aan de cultuur en teambuilding binnen het bedrijf, is het belangrijk dat elk spel een zakelijke impact heeft.

Daarom hebben we ons eigen trainingsproces ontwikkeld en gebruiken we voorafgaand aan de training een reeks assessments waarmee we de unieke uitdagingen en bedrijfsproblemen binnen elke afdeling aan het licht kunnen brengen. Onze begeleiders richten zich dan tijdens het spel op deze kwesties en beginnen het gesprek over wat en hoe er verbeterd moet worden.

We werken ook van tevoren samen met uw leer- en ontwikkelingsteams om de leerdoelen te identificeren die ze met de simulatie willen bereiken.

De voorlaatste stap in het proces is het genereren van verbeterplannen en stappenplannen om ervoor te zorgen dat alle leerpunten worden vastgelegd en dat er vervolgens actie wordt ondernomen.

Tot slot staan onze trainers klaar om de soft skills en verkooptrainingen te geven die uw klantenservice- en verkoopteams nodig hebben om naar een hoger niveau te komen.

5. De uitdagingen van uw klanten aanpakken

Heeft uw bedrijf ondersteuning nodig bij:

1. Hoog verloop onder klanten en werknemers

Dit wijst op een gebrek aan tevredenheid en loyaliteit, wat de reputatie en winstgevendheid van het bedrijf kan schaden.

2. Slecht passende klanten met een laag groeipotentieel

Zonder inzicht in strategische bedrijfsverkopen kunnen sommige klanten bronnen uitputten en bedrijfsgroei belemmeren.

3. Klantervaringen met lage tevredenheid

Lage tevredenheid kan leiden tot verminderde klantloyaliteit en negatieve mond-tot-mondreclame, wat de reputatie en inkomsten van een bedrijf schaadt.

4. Servicedoelen overtreden

Het missen van service targets kan leiden tot ontevreden klanten, een laag vertrouwen, gemiste kansen en minder inkomsten.

5. Gesplitste organisaties, informatie en denkwijzen

Een gebrek aan effectieve communicatie en samenwerking kan inefficiënties creëren, de productiviteit verlagen en innovatie belemmeren.

6. Gebrek aan schaalbaarheid en duurzaamheid

Dit kan de groei van een bedrijf op de lange termijn belemmeren en het vermogen om zich aan te passen aan veranderende marktomstandigheden en te voldoen aan de huidige en toekomstige vraag van klanten beperken,

7. Inefficiënte en kostbare processen

Dit kan leiden tot verminderde productiviteit, hogere kosten en verminderde winstgevendheid, wat uiteindelijk het vermogen van de organisatie om te concurreren en te slagen op de markt belemmert.

8. Lage FCR-percentages en beperkte zelfbediening

Dit leidt tot een hoger belvolume, extra kosten voor klantenondersteuning en meer ontevredenheid bij klanten, en heeft een negatieve invloed op de loyaliteit en het behoud van klanten.

6. Gemengd met traditionele training

Hoewel trainingssimulaties ongetwijfeld de harten en geesten van het publiek veroveren, speelt traditionele salesteamtraining ook na de wedstrijden een belangrijke rol.

Klozers reputatie in verkooptraining betekent dat u er zeker van kunt zijn dat ons team naast de simulatietraining met u samenwerkt om een effectieve verkoopstrategie te ontwikkelen, uw verkoopproces te stroomlijnen, uw verkoopcyclus te verkorten en de verkoopvaardigheden van uw verkoopmanagers en verkopers te ontwikkelen.

We hebben een reeks verkoop-, marketing- en klantenservicetrainingen die we vervolgens kunnen gebruiken, afhankelijk van de beoordelingen, spelresultaten en stappenplannen.

Deze holistische oplossing levert de impact op teams die organisaties nodig hebben om echte verandering teweeg te brengen.

7. Wat maakt trainingssimulaties anders?

Wat onze games onderscheidt van traditionele trainingsoplossingen is dat ze zowel leuk als boeiend zijn.

Werknemers spelen de spellen graag en gaan onmiddellijk van passief naar interactie met zowel het spel als hun collega’s.

Naast de specifieke leerdoelen die we samen met jou vooraf bepalen, verbetert elke game de teambuilding, de teamcultuur en de prestaties. Naast het winnen van de harten en geesten van de deelnemers.

Organisaties verlaten onze trainingssimulaties met duidelijke stappenplannen met acties om hun bedrijf continu te verbeteren.

Onze spellen worden begeleid door ervaren teamleiders die elk spel aanpassen aan de behoeften van uw bedrijf en uw mensen.

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

DISC training voor verkoopsucces

by Iain Swanston

DISC training voor SALES - Top Vraag van Google

Welke DISC Persoonlijkheid is het beste voor Sales?

Hier is het korte antwoord:

In al die jaren dat we verkooptrainingen en -coaching geven, kunnen we oprecht zeggen dat we met geweldige verkopers uit elk kwadrant hebben gewerkt. Elke DISC-stijl heeft sterke en zwakke punten en de beste verkopers weten hoe ze hiermee om moeten gaan.

Dat gezegd hebbende, als je verkoopt aan een vertical zoals accountancy, waar de DISC-cultuur van de groep overwegend een vergelijkbare koopstijl heeft, is het gemakkelijker voor verkopers die dezelfde DISC-stijl hebben als de kopers, om relaties op te bouwen en snel te verkopen.

DISC gaat over voorkeuren, er zijn geen goede of slechte dingen en er zijn geen ‘can do’s’ en ‘can’t do’s’.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. DISC training voor verkoopsucces

Disc-training is een waardevol hulpmiddel voor iedereen die met klanten te maken heeft, of het nu gaat om klantenservice of frontline sales. Als u net als wij gelooft dat mensen van mensen kopen, zult u begrijpen dat DISC een effectieve manier is om verkopers te helpen relaties op te bouwen, vertrouwen te winnen en meer te verkopen.

Disc-training helpt verkopers zichzelf en anderen beter te begrijpen, zodat ze succesvoller kunnen zijn in hun verkoopfunctie.

Onze salesteamtraining leert mensen hoe ze hun eigen verkoopstijl en verschillende persoonlijkheidstypes kunnen herkennen en hoe ze hun aanpak daarop kunnen afstemmen. Met de juiste training kunnen verkopers krachtige vaardigheden aanleren waarmee ze deals kunnen sluiten en hun algehele verkoopprestaties kunnen verbeteren.

2. Wat is een DISC persoonlijkheidstest?

DISC is een persoonlijkheidstest die ons helpt te begrijpen wat we doen en hoe we ons gedragen. DISC tests zijn in de loop der jaren ontwikkeld vanuit de oorspronkelijke beoordeling, die werd ontwikkeld door William Marston Moulton die zijn werk baseerde op de leer van Carl Jung en Jung’s boek “The Emotions of Normal People”.

Dus wat is DISC? Ieder mens, ongeacht ras, huidskleur of geloofsovertuiging, heeft een bepaalde voorkeursstijl van gedrag. Concreet heeft ieder mens een voorkeursgedragsstijl die valt in een van de vier categorieën D – I – S of C. Soms worden we ervan beschuldigd mensen een etiket op te plakken of in hokjes te stoppen als we dit doen, maar voel je alsjeblieft niet beledigd. Dit is niet anders dan erkennen dat sommige mensen linkshandig zijn of dat sommige mensen blauwe ogen hebben, of anderen rood haar.

Er is geen goed of fout en er is ook geen betere of beste DISC stijl. Elk van de vier kwadranten heeft sterke en zwakke punten en dit erkent gewoon dat niemand van ons perfect is.

Doe nu een DISC test!

3. Wat zijn de vier DISC-persoonlijkheidstypen?

DISC vertelt ons dat elk individu een “voorkeurs”-manier van doen en gedragen heeft. Deze manieren vallen voornamelijk uiteen in vier hoofdtypen of schijfstijlen. Deze DISC stijlen zijn: D profiel, I profiel, S profiel en C profiel.

Hoewel veel bedrijven woorden verbinden aan de stijlen, zoals D voor Dominantie of I voor Invloed, geven wij er de voorkeur aan dit niet te doen, omdat woorden op zichzelf subjectief kunnen zijn omdat individuen verschillende conclusies en betekenissen kunnen trekken uit dezelfde woorden.

De vier meest gebruikte woorden om schijfstijlen te identificeren zijn:

D – Dominantie

I – beïnvloeder

S – Stabiliteit

C – Naleving

Niet elk individu past precies in de vier kwadranten en sommigen delen de eigenschappen van twee of meer kwadranten. Maar elk individu heeft wel een centrum dat de DISC-stijl is waar hij of zij onder stress op terugvalt.

Naast hun natuurlijke verkoopstijl hebben sommige mensen een aangepaste stijl of werkmasker. Hoewel de natuurlijke stijl nooit verandert, kan het werkmasker veranderen op basis van de individuele perceptie van wat ze moeten doen om succesvol te zijn.

4. Wat doet DISC training?

Vanuit een verkoopperspectief heeft een DISC verkoopprofiel de volgende vier belangrijke voordelen:

DISC assessments helpen verkopers om hun eigen persoonlijke DISC salesprofiel te identificeren en te begrijpen. Naast een rapport van 16 pagina’s over hun DISC verkoopstijl, heeft elk van onze deelnemers de mogelijkheid om aanvullende training en coaching te boeken.
DISC-assessments helpen verkopers om verschillende koopstijlen van klanten te begrijpen en snel sterkere relaties op te bouwen met hun klanten, waardoor de verkoopeffectiviteit verbetert.
DISC-assessments helpen verkoopleiders inzicht te krijgen in de sterke en zwakke punten van hun verkoopteam en te bepalen waar ze de meeste ondersteuning nodig hebben.
DISC assessments helpt verkoopleiders om tijdens het wervingsproces het beste DISC sales profiel onder de kandidaten te identificeren.

5. Hoe DISC training verkoopresultaten oplevert

DISC sales doet meer dan alleen communicatie en verkoopinteracties verbeteren. Het stelt verkopers in staat om elke stap van het verkoopproces uit te voeren en geeft elk individu specifieke strategieën die ze kunnen gebruiken om hun verkoopprestaties en de klantervaring te verbeteren.

In de verkoop begrijpen we dat ieder van ons een andere manier van verkopen heeft en dat maakt ons uniek. Zonder onze natuurlijke verkoopstijl te verliezen, is het belangrijk om te erkennen dat onze verkoopstijl goed past bij veel klanten, maar misschien niet bij anderen.

Onze DISC verkoopstijl kan ons in bepaalde omstandigheden schaden en de prospect negatief beïnvloeden. Door verkopers te voorzien van hun eigen disc sales profiel stel je ze in staat om

Deelnemers voorzien van zelfkennis en een beter begrip van hun eigen natuurlijke verkoopstijl.
Deelnemers helpen om hun eigen natuurlijke sterke en zwakke punten te verkennen via het schijvenmodel.
Gebruik het DISC-verkoopmodel om snel klanten en hun koopstijlen te identificeren en gebruik die informatie vervolgens om te oefenen met het aanpassen van hun stijl aan elke specifieke klant.
Ontdek specifieke strategieën die ze kunnen gebruiken om verkoopinteracties te verbeteren en hun eigen emotionele intelligentie verder te ontwikkelen.
Gebruik DISC profielen door de klant centraal te stellen in hun communicatiestijl en bouw snel een goede verstandhouding op.
Voorzie verkoopleiders van een schijfverkopenkaart en een lijst met verkoopprioriteiten om hen te helpen bij het beheren, trainen en coachen van hun verkoopteam.

6. Hoeveel kost een DISC training?

Onze DISC training kost £250 per persoon plus belastingen en is inclusief:

1 x DISC sales assessment compleet met diepgaande informatie in een rapport van 16 pagina’s en een DISC sales profiel.
1 x Live, één op één training op afstand met één van onze DISC trainers.
Neem voor DISC verkoop van groepen van 10 of meer van tevoren contact met ons op.

We geven ook DISC training op locatie, bij u op locatie of op een externe locatie van uw keuze. Onze workshops zijn zeer interactief en ontworpen om de best mogelijke DISC sales leerervaring te bieden.
De DISC sales facilitation kit die onze trainers gebruiken is gepatenteerd en niet verkrijgbaar.

Doe nu een DISC test!

De effectiviteit van verkoop verbeteren

by Iain Swanston

Verkoopeffectiviteit - Topvraag van Google

Hoe meet je de effectiviteit van je verkoop?

Hier is het korte antwoord:

Hoe je verkoopeffectiviteit meet, hangt af van de doelen en doelstellingen van je bedrijf. Hier zijn 5 metingen of verkoop-KPI’s (key performance indicators) om je op weg te helpen:

Inkomstengroei. Niet alles moet om geld draaien, maar als je omzetgroei stagneert of, erger nog, achteruitgaat, moet je actie ondernemen.
Conversie ratio. Op een algemeen niveau moet je ervoor zorgen dat het verkoopteam nieuwe verkoopleads converteert. Voor meer gedetailleerde conversieratio’s onderzoekt u de conversieratio’s tussen elke fase van uw verkoopproces, zoals MQL naar SQL.
Gemiddelde dealgrootte. Je gemiddelde dealgrootte verhogen via cross selling en upselling is een geweldige manier om je verkoopeffectiviteit te verbeteren.
Verkoopcyclus. Je verkoopcyclus is de tijd tussen wat we het eerste contact met een prospect noemen en het moment dat je geld op de bank krijgt voor je goederen en diensten. Hoe korter de verkoopcyclus, hoe efficiënter je proces.
Klanttevredenheid. Vergeet je klanten nooit en zorg ervoor dat verbeteringen in je verkoopeffectiviteit niet ten koste gaan van de klanttevredenheid.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. Wat is Sales Efficiency eigenlijk?

Verkoopefficiëntie is eenvoudigweg het meten van de verhouding tussen de waarde die wordt gewonnen uit de kosten van je verkoopteam en de inkomsten die ze genereren. Hoe groter de verhouding, hoe groter het rendement en hoe effectiever de verkoopeenheid.

Om je verkoopefficiëntie bij te houden en te meten, moet je op de hoogte zijn van alle kosten binnen je verkoop- en marketingafdelingen. Idealiter heb je je kosten per lead en je levenslange klantwaarde geïdentificeerd.

Deze verkoopcijfers kunnen variëren per product, afdeling en zelfs per verkoper en vormen de sleutel tot elk plan om de verkoop te verbeteren.

2. Raamwerk voor verkoopeffectiviteit

In de loop der jaren hebben we ontdekt dat het vereenvoudigen van onze eigen systemen en processen, die we vervolgens delen met onze klanten, van grote waarde is. De afgelopen 10 jaar hebben we onze verkoopstrategie, -planning en -verbeteringen gericht op wat wij de vier hoogwaardige gebieden van B2B-verkoop noemen. Dit zijn:

Vinden: je moet mensen, bedrijven en kansen vinden voordat je aan hen kunt verkopen.

Klozing: als je eenmaal een deal hebt gevonden, moet je die deal door een verkoopproces kunnen loodsen en binnenhalen.

Groeien: zodra je al het harde werk hebt gedaan om nieuwe betalende klanten te vinden en te werven, moet je die account behouden en laten groeien.

Ontwikkelen: tot slot zijn het vinden, aannemen en laten groeien allemaal activiteiten die worden uitgevoerd door verkopers en we moeten ze behouden, laten groeien en een winnende verkoopcultuur opbouwen, allemaal met schaalbare verkoopprocessen.

Als je gewoon zoveel mogelijk tijd besteedt aan deze vier gebieden is het bijna onmogelijk om niet meer te verkopen en de verkoopeffectiviteit te verbeteren.

3. Bevinding - Omzettingspercentage van leads naar kansen

Voordat we leads kunnen omzetten in kansen, moeten we eerst meten hoe goed we zijn in het genereren van leads. Wat is ons proces voor het vullen van de top van de verkooptrechter met potentiële klanten en is het schaalbaar? Hebben we alle verschillende beschikbare kanalen onderzocht en vervolgens de meest vruchtbare geïdentificeerd?

Verder is het belangrijk om te definiëren wat een lead is? Hoe dicht liggen ze bij je ideale klantpersona (ICP) en welk proces gebruiken we om ze te kwalificeren? In ons eigen bedrijf gebruiken we MQL en SQL, wat staat voor Marketing Qualified Lead (MQL) en Sales Qualified Lead (SQL).

We houden dit bewust eenvoudig, dus in onze wereld is een marketinglead gewoon een contactpersoon die iets heeft gedownload van onze website, een webinar heeft bijgewoond of ons volgt op sociale kanalen. Een MQL is een lead die actief heeft gevraagd om met ons te praten, of dat nu via onze website, telefoon of e-mail is. Het belangrijkste verschil hier is dat we nog nooit met ze gesproken hebben.

De volgende zijn onze Sales Qualified leads en deze worden gedefinieerd als mensen die met sales hebben gesproken en voldoen aan de criteria van zowel onze ICP als BANT (Budget, Authority, Need and Time), wat een eenvoudig verkoopkwalificatieproces is.

In ons eigen bedrijf meten we onze conversieratio van MQL’s ten opzichte van gesloten deals. De meeste bedrijven zouden SQL gebruiken voor gesloten deals, maar ons systeem werkt goed voor ons en onze conversieratio van MQL’s was bij de laatste meting 42,22%, wat we behoorlijk goed vinden.

Het is ook de moeite waard om hier het belang van de reactietijd van leads op te merken. Volgens een onderzoek van Lead Connect koopt 78% van de klanten bij de first responder. Ook zijn verkoopconversies 391% hoger als de eerste reactie binnen 1 minuut komt. Tot slot krijgen leads die ouder zijn dan 5 minuten een daling van 80% in leadkwalificatie. Snelheid is je vriend bij het genereren van leads.

Acquisitiegraad nieuwe klanten

Hoewel conversieratio’s belangrijk zijn, is het net zo belangrijk om nieuwe klanten te werven. Als je een conversieratio van 100% hebt, maar je genereert en sluit slechts één deal per maand, dan is het onwaarschijnlijk dat je de verkoopresultaten behaalt die je wilt of nodig hebt.

Waar mogelijk raden we een gegevensgestuurde aanpak aan en beginnen we met je ICP. De meest efficiënte marketing is lasergericht op de ICP die vervolgens een betere kwaliteit van leads genereert. Kleine veranderingen in berichtgeving en ontwerp kunnen hier een enorme impact op hebben.

Vaak is het een gemakkelijke overwinning voor zowel marketing als verkoop om campagnes en speciale aanbiedingen te gebruiken om conversies en nieuwe klanten te werven. Meestal worden deze tactieken gezien als tactieken voor B2C, maar we hebben veel succes geboekt met klanten die campagnes rond een speciale aanbieding hebben opgezet.

Interessant genoeg waren de meest succesvolle speciale aanbiedingen waaraan we met klanten hebben gewerkt uiteindelijk duurder dan de oorspronkelijke aanbieding. De kunst van het verkopen is niet om korting te geven, maar om je product tegen jouw prijs te verkopen.

Om voor de hand liggende redenen is het belangrijk dat je klantenwervingspercentage hoger is dan je klantuitvalpercentage, dat we later in dit artikel behandelen.

4. Klozing en verkoopprestaties

Zoals eerder gezegd komt Klozing wanneer je een deal of kans hebt gevonden en die deal vervolgens door je verkooppijplijn haalt en wint. De meeste bedrijven baseren hun verkoopcijfers en hoe ze de verkoopeffectiviteit meten op het sluiten van gekwalificeerde leads.

Deze verkoopcijfers worden beïnvloed of gestuurd door het vermogen en de prestaties van het verkoopteam. Ability verwijst naar de vaardigheden en eigenschappen van het verkoopteam om deals te sluiten en performance verwijst naar hun output. Je kunt de best getrainde verkopers ter wereld hebben, maar als ze niet presteren en zeer betrokken zijn, zullen ze geen deals sluiten. Daarom definiëren we verkoopeffectiviteit als Vermogen + Prestatie = Verkoopeffectiviteit.

Laten we eerst Ability afbreken. Als bekwaamheid voortkomt uit eigenschappen en vaardigheden, wat betekent dit dan in de praktijk?

Eigenschappen zijn belangrijk in de aanwervingsfase – wat zijn de hobby’s van de verkoper buiten het werk? Zou je een gamer inhuren die ‘s nachts vastzit in zijn slaapkamer of de aanvoerder van het plaatselijke voetbalteam? Sportieve mensen blinken normaal gesproken uit in verkoop omdat ze geweldige eigenschappen hebben, zelfdiscipline, een goede werkethiek en ze zijn teamspelers.

Vaardigheden zijn uiteraard belangrijk, maar in de verkoop zijn er talloze vaardigheden vereist waarvan sommige meer of minder relevant zijn, afhankelijk van de functie. Een AE (Account Executive) heeft bijvoorbeeld communicatievaardigheden, presentatievaardigheden en onderhandelingsvaardigheden nodig om deals te sluiten.

Een verkoper die zich richt op het verkopen aan de publieke sector via offertes en aanbestedingen zou een heel andere set vaardigheden vereisen.

5. Groeien - Behoud en uitbreiding.

Een groot deel van de verkoopeffectiviteit komt voort uit het vermogen om niet alleen nieuwe opdrachten binnen te halen, maar deze ook vast te houden en binnen deze accounts uit te breiden. Het moeilijkste en duurste deel van verkoop, namelijk het werven van nieuwe klanten, is immers achter de rug. Groei en retentie via cross selling en upselling zou een verplicht onderdeel moeten zijn van elke bedrijfsstrategie.

Vaak is de eerste stap in groei het verzekeren van retentie en het verminderen van klantuitval of churn. Bedrijven meten omzetchurn op verschillende manieren, bijvoorbeeld saas-bedrijven kunnen churn meten op hun maandelijkse betaalde abonnementen, maar sommige bedrijven kunnen sterk gericht zijn op jaarlijkse abonnementen en daar moet dan rekening mee worden gehouden.

Wij zijn er zelf van overtuigd dat het terugdringen van churn het gebied van verkoopeffectiviteit is dat elke verkooporganisatie als eerste zou moeten aanpakken. Het heeft geen zin om nieuwe klanten te winnen als je ze niet kunt behouden.

De meest gebruikte kritieken om churn te verminderen zijn klanttevredenheid, gebruikersbetrokkenheid en veranderingen in klantbehoeften.

6. Ontwikkelen - mensen en processen opschalen

Onze ervaring is dat de ontwikkeling in twee hoofdcategorieën valt uiteen, ten eerste de startups.

Veel oprichters en verkoopleiders haasten zich om hun bedrijf op te schalen voordat ze de basis op orde hebben. Ze willen een heel verkoopteam aannemen voordat ze in sommige gevallen hun waardepropositie hebben bewezen, laat staan schaalbare systemen en verkoopprocessen voor winstgevende groei hebben ingevoerd. Eén verkoper die geen deals kan binnenhalen, worden al snel 10 verkopers die geen deals kunnen binnenhalen, wat de problemen verergert en de bestaande werkdruk van de toch al tijdgebrekkige verkoopleiders nog verhoogt. Stap 1, focus op de waardepropositie en maak deze zo aantrekkelijk mogelijk. Stap 2, focus op het opbouwen van herhaling en verkoopeffectiviteit op schaal en niet alleen op individuele verkopers.

Bij het ontwikkelen van de tweede groep waar we mee te maken hebben, gaat het om gevestigde bedrijven die hun kosten moeten verlagen (niet per se de kosten van mensen, maar de kosten van klantenwerving) of die gewoon prestaties en een effectief verkoopteam willen stimuleren.

Voor deze bedrijven is de status quo en verandering de grootste uitdaging. Vaste verkopers kunnen zich verzetten tegen veranderingen en daar moet je rekening mee houden bij het plannen van verbeteringen in verkoopeffectiviteit.

In veel gevallen is het geven van verkooptraining het makkelijke gedeelte, het creëren van een zinvolle gedragsverandering in een heel team is het grotere probleem. Zo groot dat veel verkoopleiders genoegen nemen met ondermaatse prestaties en een gemiddelde output van hun verkoopteam.

Dit zijn eigenlijk de meest lonende projecten, omdat ze altijd de grootste impact hebben.

7. Hoe de verkoopeffectiviteit verhogen - belangrijke vragen

Sales Enablement is een van de meest gebruikte benaderingen om de verkoopeffectiviteit van verkoopteams te verhogen. Sales Enablement is een manier om de juiste tools, content, salestraining en middelen te bieden die de verkoopteams nodig hebben om meer deals binnen te halen.

Daarnaast is een moderne Sales Enablement-afdeling verantwoordelijk voor het ondersteunen van de implementatie van de verkoopstrategie van het bedrijf, hun verkoopprocessen en het meten van de verkoopeffectiviteit in de hele organisatie.

Als je verkooporganisatie geen eigen sales enablement team heeft, is ons advies om eerst een basislijn te bepalen van de algehele verkoopprestaties van de effectiviteit van je verkoopteam.

Het is belangrijk dat elke evaluatie van bovenaf komt en de verkoopleiders, de verkoopmanagers en elke verkoper omvat. Dit omvat zaken als gegenereerde verkoopkansen, best practices, winstpercentages, het behalen van quota’s en effectieve verkoopvaardigheden en -gedrag.

Belangrijke vragen

1. Welke gegevens heb ik?

Soms laten we perfectie in de weg staan van vooruitgang. Welke gegevens heb je waarop je actie kunt ondernemen?

2. Welke gegevens moet ik hebben?

Welke gegevens heb je nodig om de juiste beslissingen te nemen en hoe kan ik beginnen met het hercoderen ervan?

3. Welke gegevens zijn gemakkelijk te verzamelen?

Gegevens zelf en kan uiteindelijk overweldigend worden. Maak waar mogelijk het verzamelen van gegevens gemakkelijk, vermijd extra werk voor verkopers.

4. Geen gegevens?

Als je geen gegevens hebt, geef dan elk onderdeel een score van 1 tot 10, waarbij 10 perfect is.

5. Waar zijn de gemakkelijke overwinningen?

Zoek een aantal gemakkelijke overwinningen om je project wat vaart te geven.

6. Welke zijn de grootste afvallers?

Welke verbeteringen zullen de grootste impact hebben?

Als je de tijd neemt om een volledige meting te doen van de algehele effectiviteit van de verkooporganisatie, krijg je een beter inzicht en kun je realistische doelen stellen in termen van verbeteringen die je kunt bereiken.

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

Sales Consultancy | Ontsluit uw verkooppotentieel

by Iain Swanston

Verkoopadvies - Topvraag van Google

Wat doen verkoopadviseurs?

Hier is het korte antwoord:

Wij zijn professionele verkoopadviseurs die gespecialiseerd zijn in het helpen van B2B-bedrijven bij het verbeteren van hun verkoopprestaties en het behalen van hun verkoopdoelen. We werken met een breed scala aan klanten, waaronder kmo’s, middelgrote bedrijven en grote ondernemingen.

Onze sales consultants kijken naar uw bedrijf als geheel en werken meestal samen met klanten om gebieden te identificeren die voor verbetering vatbaar zijn op het gebied van verkoopstrategie, verkoopprestaties en verkoopproces. Hoewel veel bedrijven bij ons aankloppen voor verkooptraining, hebben we geleerd dat training in sommige gevallen de verkeerde plek is om te beginnen.

Daarom geven we alleen trainingen waarvan we weten dat ze impact hebben en afgestemd zijn op de algemene verkoopdoelstellingen van het bedrijf.

Verkoopadviseurs kunnen ook samenwerken met klanten om marketing- en verkoopmateriaal te ontwikkelen, zoals brochures, presentaties en voorstellen, en ze kunnen advies geven over verkooptechnieken en best practices.

Ons doel als sales consultants is niet alleen om de verkoop te verhogen, maar om dit te doen op een manier die schaalbaar en winstgevend is. Bovendien willen we graag een nalatenschap achterlaten in de vorm van een verbeterde cultuur en voortdurende verbetering van de verkoopprestaties.

We doen dit door expertise en begeleiding te bieden over een breed scala aan verkoop- en marketinggerelateerde onderwerpen en door samen te werken met klanten en hun verkoopteams om effectieve groeistrategieën te ontwikkelen en te implementeren.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. Waarom is verkoopadvies belangrijk?

Geen enkele CEO of Sales Director kan overal een expert in zijn. Een bewezen verkoopadviseur die buiten het bedrijf staat, kan andere vaardigheden, ervaringen en perspectieven naar je bedrijf brengen. De realiteit is dat we niets brengen dat een CEO of VP Sales zelf zou kunnen doen. Wat wij bieden is snelheid – de kennis en vaardigheden van onze teams zullen je bedrijf sneller vooruithelpen dan wanneer je het zelf zou doen. Naast snelheid brengt ons team:

Onze consultants brengen expertise en ervaring in verkoop en marketing naar onze klanten. Ze kunnen je waardevolle inzichten en begeleiding bieden bij een breed scala aan verkoop- en marketinggerelateerde onderwerpen en ze kunnen je helpen bij het identificeren van verbeterpunten in je bestaande verkoopaanpak en bij het ontwikkelen van effectieve strategieën om echte verkoopgroei te realiseren.
Samen met onze consultants helpen we onze klanten om de verkoopvaardigheden, productiviteit en verkoopprestaties van hun teams te verbeteren, wat resulteert in echte bedrijfsgroei. Onze sales consultants helpen je om knelpunten in het verkoopproces te identificeren en aan te pakken, en ze kunnen je advies geven over best practices en strategieën om het aantal nieuwe sales aanvragen en verkopen te verhogen.
De verkoopadviesdiensten van Klozers zijn flexibel en schaalbaar, waardoor ze geschikt zijn voor bedrijven van elke omvang en in verschillende branches. Bedrijven kunnen op korte of lange termijn met ons samenwerken, afhankelijk van hun behoeften, en ze kunnen hun ondersteuning naar behoefte op- of afschalen.

We fungeren als vertrouwde adviseurs voor CEO’s en verkoopdirecteuren door niet alleen hun verkoopteam te ondersteunen, maar hun verkooporganisatie als geheel.

Elk bedrijf is uniek, dus we willen graag met je praten en meer te weten komen over jouw bedrijf. Neem nu contact met ons op voor een gratis en vrijblijvend verkoopgesprek.

2. Veelvoorkomende adviesprojecten - verkoopproces

B2B-verkoop kan vaak ingewikkeld lijken en we doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken. Verkoop is een proces en moet logische en meetbare begin- en eindpunten hebben. Zonder een proces is het eenvoudigweg niet mogelijk om consistentie in resultaten of prestaties te bereiken en wat nog belangrijker is, het is niet schaalbaar.

Ons verkoopadviesbureau helpt je:

Identificeren van gebieden die voor verbetering vatbaar zijn: we werken samen met klanten om knelpunten of andere problemen in de verkoopprocessen te identificeren die hen ervan weerhouden hun doelen te bereiken. Vervolgens kunnen ze strategieën ontwikkelen om deze problemen aan te pakken en het verkoopproces te verbeteren.
Training en ontwikkeling: we kunnen training en ontwikkeling aanbieden om je verkoopteam te helpen hun vaardigheden te verbeteren en betere resultaten te behalen. Dit kan een training in verkooptechnieken, productkennis of klantenservicevaardigheden zijn.
Verkoopstrategieën ontwikkelen: we werken samen met CEO’s en verkoopdirecteuren om verkoopstrategieën te ontwikkelen die aansluiten bij hun bedrijfsdoelstellingen. Denk hierbij aan het identificeren van doelmarkten, het ontwikkelen van verkoopprocessen en -systemen en het maken van marketing- en verkoopmaterialen.
Gegevens en markttrends analyseren: we gebruiken gegevensanalyse uit je CRM en marktonderzoek om trends en patronen te identificeren die je verkoopstrategie kunnen ondersteunen. We kunnen deze informatie vervolgens gebruiken om wijzigingen in de verkoopaanpak te ontwikkelen, indien nodig met behoud van de oorspronkelijke verkoopstrategie.
Het bieden van pipeline coaching voor groepen en individuele één-op-één coaching: we werken samen met verkopers om 90-daagse verkoopplannen voor hun teams te ontwikkelen en bieden vervolgens coaching om de verkoopteams te helpen de plannen uit te voeren.

Als onderdeel van onze inspanningen om verkopen te vereenvoudigen, splitsen we elk gebied van het verkoopproces op in de vier gebieden van verkoop met een hoge waarde. We hebben ontdekt dat als je al je energie richt op het vinden van meer mensen om aan te verkopen, vervolgens je klosing verbetert om meer deals binnen te halen en er vervolgens voor zorgt dat je deze accounts behoudt en laat groeien, het onmogelijk is om niet meer te verkopen.

De vierde en laatste belangrijke waarde van verkoop is Ontwikkeling, wat de constante ontwikkeling is van vaardigheden, vertrouwen en kennis van de verkopers zelf.

3. Veelvoorkomende adviesprojecten - Verkooptraining

Klozers is in 2014 begonnen als verkooptrainingsbedrijf en verkooptraining en coaching vormen de kern van ons bedrijf. We hebben met succes verkooptrainingen gegeven in verschillende landen en sectoren, van eerstelijns SDR’s tot verkoopleiders in de directiekamer.

Op maat gemaakte trainingsprogramma’s ontwikkelen: onze klanten hebben meestal generieke verkooptrainingen geprobeerd en komen naar ons toe op zoek naar iets anders – resultaten. We werken samen met klanten om aangepaste verkooptrainingsprogramma’s te ontwikkelen die voldoen aan de specifieke behoeften van hun mensen en hun organisatie. Deze programma’s kunnen training in leadgeneratie, verkooptechnieken, klantenservice of andere relevante onderwerpen bevatten.
Workshops geven: onze sales consultants kunnen workshops geven voor verkopers, persoonlijk of online. Deze sessies kunnen bestaan uit lezingen, groepsdiscussies en praktische oefeningen om verkopers te helpen nieuwe vaardigheden te leren en te oefenen.
Voortdurende coaching en ondersteuning: we hebben een team van ervaren verkoopcoaches die voortdurend coaching en ondersteuning bieden aan verkopers om hen te helpen hun nieuwe verkoopvaardigheden toe te passen op de werkplek en om eventuele situationele uitdagingen te overwinnen. Dit kan feedback en begeleiding bij verkooptechnieken inhouden, maar ook aanmoediging en ondersteuning.
De effectiviteit van training evalueren: onze consultants kunnen klanten ook helpen bij het evalueren van de effectiviteit van hun interne verkooptrainingsprogramma’s door gegevens te verzamelen en de resultaten te analyseren. Dit kan klanten helpen om verbeterpunten binnen hun verkoopteam te identificeren en hun trainingsprogramma’s waar nodig te verfijnen.
Verkoopteamactiviteit: training en verbetering van verkoopprocessen zijn belangrijk, maar veel verkoopteams worstelen met het uitvoeren van de juiste soorten en het juiste niveau van verkoopactiviteiten. Elk verkoopteam moet verantwoordelijk worden gehouden voor het leveren van de vereiste verkoopactiviteiten.

Onze verkooptrainingen kunnen persoonlijk worden gegeven op een locatie van jouw keuze, online op afstand of een combinatie van beide. Al onze trainingen zijn afgestemd op de algemene verkoopstrategie en -doelen van het bedrijf, waardoor je verzekerd bent van de resultaten en bedrijfsgroei waarnaar je op zoek bent.

4. Gemeenschappelijke adviesprojecten - Verkoop & marketing afstemmen

Het op elkaar afstemmen van verkoop en marketing binnen een bedrijf is belangrijk omdat het helpt om ervoor te zorgen dat beide teams naar dezelfde algemene doelen en doelstellingen toewerken. Hier volgen enkele voorbeelden van het soort projecten waaraan we werken om verkoop en marketing binnen een bedrijf op elkaar af te stemmen:

Stel duidelijke en gemeenschappelijke groeidoelstellingen vast: De eerste stap in het afstemmen van verkoop en marketing is het vaststellen van duidelijke en gemeenschappelijke groeidoelstellingen en -doelen voor beide teams. Voorbeelden hiervan zijn het stellen van algemene OKR-doelen voor het bedrijf, zoals het verhogen van de verkoopopbrengst of het uitbreiden naar nieuwe markten.
Definieer rollen en verantwoordelijkheden: Het is belangrijk dat zowel verkoop- als marketingteams hun rollen en verantwoordelijkheden binnen het hele verkoopproces begrijpen. Hierbij kan het gaan om het definiëren van de specifieke taken en verantwoordelijkheden van elk team, maar ook hoe ze zullen samenwerken om de algemene doelen van het bedrijf te bereiken.
Communiceren en samenwerken: Om verkoop en marketing effectief op elkaar af te stemmen, is het belangrijk dat beide teams regelmatig communiceren en samenwerken. Daarom zijn we grote voorstanders van “Groeipods”, waarbij we traditionele verkoop- en marketingafdelingen in silo’s verwijderen en professionals uit verkoop en marketing in kleinere pods plaatsen waar ze samenwerken aan gemeenschappelijke doelen.
Gebruik gegevens en analyses: Door gegevens en analyses te gebruiken, kunnen zowel het verkoopteam als het marketingteam de behoeften en voorkeuren van hun klanten beter begrijpen en beter geïnformeerde beslissingen nemen over hoe ze hen kunnen bereiken en betrekken.
Gebruik gedeelde statistieken: Het gebruik van gedeelde meetgegevens kan helpen om de verkoop- en marketinginspanningen op elkaar af te stemmen, omdat beide teams de voortgang naar gemeenschappelijke doelen en doelstellingen kunnen volgen. Dit kunnen meetgegevens zijn zoals kosten voor klantenwerving, customer lifetime value of leadconversieratio.

Het op elkaar afstemmen van verkoop en marketing is een onderwerp dat ons na aan het hart ligt, omdat we dit proces als bedrijf zelf hebben doorlopen. We kunnen je precies laten zien hoe we het hebben gedaan, inclusief de resultaten, met alle gebreken.

5. Klozers B2B Sales Consultancy - Doe met ons mee

We groeien snel en horen graag van ervaren verkoopadviseurs die ons team willen versterken. Onze klanten eisen terecht het beste en dit zijn enkele van de vele vaardigheden die je nodig hebt:

Verkoop en marketing: verkoop en marketing zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden in de moderne verkoop, dus je moet aantonen dat je expertise hebt in alle aspecten van B2B-verkoop en -marketing.
Communicatieve vaardigheden: je moet een natuurlijke communicator zijn en in staat zijn om effectief te communiceren met klanten, van CEO & Sales Director niveau tot het front line sales team. Je moet informatie en ideeën duidelijk en beknopt kunnen overbrengen en je communicatiestijl kunnen aanpassen aan verschillende persona’s.
Analytische vaardigheden: we helpen je bij het analyseren van de gegevens in je CRM-systeem om je klanten te helpen trends en patronen te identificeren, op basis waarvan je oplossingen moet ontwikkelen voor omzetgroei.
Probleemoplossend vermogen: we werken graag met onze klanten aan complexe problemen en helpen hen de beste oplossing te vinden voor hun omstandigheden. Wij geloven niet in een pasklare oplossing, dus je zult creatief moeten zijn in het oplossen van je problemen.
Consultatieve vaardigheden: onze oorsprong als bedrijf ligt in het leveren van consultatieve verkoopvaardigheden, wat nog steeds onze best verkopende cursus is. Onze verkoopadviseurs zijn onze merkkampioenen, dus je moet op een adviserende manier met klanten kunnen werken en sterke relaties kunnen opbouwen op basis van vertrouwen en wederzijds respect.
Zakelijk inzicht: verkoop staat nooit los van de rest van het bedrijf en onze sales consultants moeten een goed inzicht hebben in de bedrijfsprincipes en hoe deze toe te passen in verschillende verkoopscenario’s. Je moet in staat zijn om markttrends en klantbehoeften te analyseren en verkoopstrategieën te ontwikkelen die aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen van klanten.

Klozers is een full life sales- en marketingadviesbureau, wat betekent dat we alles dekken vanaf de eerste waardepropositieontwikkeling tot en met het sluiten van meer verkoopdeals. Dit betekent voor jou dat we in een snelle omgeving werken en dat geen dag hetzelfde is. Het is erg leuk en zeer de moeite waard.

We werven momenteel consultants in heel Europa en Noord-Amerika, dus bel ons gerust voor meer informatie.

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

90 dagen verkoopplan | Gratis downloaden

by Iain Swanston

90 Day Sales Action Plan - Top Vraag van Google

Hoe schrijf je een 90 dagen sales actieplan?

Hier is het korte antwoord: Om een 90-dagen verkoopactieplan te schrijven, moet je verkoopteam deze stappen volgen:

Identificeer meetbare doelen: De eerste stap in het maken van een 90-dagen sales actieplan is het identificeren van je specifieke doelen. Dit moeten specifieke, meetbare, haalbare, relevante en tijdgebonden (SMART) doelen zijn die je zullen helpen om succes te boeken binnen de komende 90 dagen. De verkoopdoelen in je plan moeten altijd worden afgestemd op de algemene verkoop- en bedrijfsstrategie van het bedrijf. Richt je doelen op verkoopactiviteiten en -gedrag in plaats van op omzet – als je het juiste gedrag vertoont, zorgt de omzet vanzelf.
Splits je doelen op in uitvoerbare taken: Zodra je je doelen hebt geïdentificeerd, moet je ze opsplitsen in kleinere, uitvoerbare taken. Wat moet je doen om je doelen te bereiken? Dit moeten specifieke en haalbare stappen zijn die je kunt nemen om dichter bij je doelen te komen. Vermijd opnieuw om aan inkomsten te denken. Kijk bijvoorbeeld naar je verkoopproces en identificeer waar je het volume gegenereerde nieuwe verkoopaanvragen kunt verhogen en de conversieratio van de deals die je genereert kunt verhogen.
Wijs deadlines en prioriteiten toe: Wijs voor elke taak een deadline en een prioriteitsniveau toe. Dit helpt je om georganiseerd en gefocust te blijven en zorgt ervoor dat je vooruitgang boekt in de richting van je doelen. Gebruik de mijlpalen van 30, 60 en 90 dagen om jezelf verantwoordelijk te houden in plaats van te wachten tot het einde van de periode van 90 dagen.
Maak een tijdlijn: Gebruik een tijdlijn of kalender om je voortgang te visualiseren en je taken en deadlines bij te houden. Dit zal je helpen om op koers te blijven en je te concentreren op je doelen. Wij zijn grote fans van visieborden, dus zorg ervoor dat alle verkopers een persoonlijk visiebord maken en bijhouden.
Bewaak en bespreek je voortgang met je Sales Manager: Bekijk regelmatig je voortgang om er zeker van te zijn dat je op schema ligt om je doelen te bereiken. Als je niet de vooruitgang boekt die je had verwacht, pas dan je plan aan als dat nodig is om weer op het goede spoor te komen.
Maak jezelf verantwoordelijk: Plannen is geweldig, maar doen is beter. Het beste verkoopplan ter wereld is waardeloos als je de acties in het plan niet uitvoert. B2B-verkoop kan een lastige omgeving zijn en het helpt om de steun van anderen om je heen te hebben, zoals een verkoopmanager die je helpt om je aan je nieuwe verkoopplan te houden.

Toptip: neem de vier hoogwaardige verkoopgebieden (Vinden, Klozen, Groeien en Ontwikkelen) op in je verkoopplan om ervoor te zorgen dat je de juiste hoeveelheid tijd toewijst aan je omstandigheden. Sommige verkopers moeten zich bijvoorbeeld richten op het genereren van nieuwe leads, terwijl anderen relaties met bestaande klanten moeten ontwikkelen. Bekijk de GRATIS sjabloon hieronder als voorbeeld.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

90 DAGEN PLAN SJABLOON

Download een GRATIS exemplaar van onze sjabloon voor een 90-zeggen-verkoopplan en maak er jouw verkoopjaar van.

1. Waarom zijn 90 dagen verkoopplannen belangrijk?

Verkoopplannen van 90 dagen zijn belangrijk omdat ze verkopers een duidelijk, gefocust kader bieden om gedurende een bepaalde periode naar specifieke doelen en doelstellingen toe te werken. Een goed opgesteld 90-dagen verkoopplan kan het hele team helpen om:

Blijf gefocust en georganiseerd: Verkoop is de makkelijkste baan ter wereld, maar de moeilijkste om effectief te zijn. Met zoveel afleidingen is planning een belangrijk onderdeel van verkoopsucces. Door doelen op te splitsen in specifieke taken en deadlines en prioriteiten toe te wijzen, kan een 90-dagen verkoopplan verkoopprofessionals helpen om georganiseerd en gefocust te blijven en ervoor te zorgen dat ze vooruitgang boeken bij het behalen van hun doelen.
Houd de voortgang bij en maak aanpassingen: Plan wekelijkse controlepunten om de voortgang bij te houden, een 90-dagen verkoopplan kan verkopers helpen om gebieden van verkoopactiviteiten te identificeren waar ze achterlopen en de cijfers moeten inhalen om weer op schema te komen. Naast verkoopactiviteiten kan het plan helpen bij het identificeren van hiaten in vaardigheden waar vertegenwoordigers de activiteit uitvoeren, maar niet de resultaten behalen.
Persoonlijke motivatie en verantwoordelijkheid vergroten: Het heeft iets geruststellends en geruststellends als je een plan hebt en er vervolgens mee aan de slag gaat. Door duidelijke doelen te stellen en de voortgang bij te houden, helpt een 90-dagen verkoopplan verkopers gemotiveerd en verantwoordelijk te blijven en zich meer betrokken te voelen bij hun werk.
Verbeter communicatie en samenwerking: Vaak weten de verkoopleiders in een bedrijf niet precies wat hun directe rapporten doen. Plannen van 90 dagen zijn een geweldige manier om ervoor te zorgen dat verkopers op het juiste moment aan de juiste activiteiten werken. Door naar gezamenlijke doelen toe te werken, kan je 90-dagen verkoopplan verkoopprofessionals helpen om de communicatie en samenwerking met hun verkoopleiding en collega’s in hun team te verbeteren.

In het algemeen is een 90-dagen verkoopplan een waardevol hulpmiddel dat verkopers kan helpen om hun inspanningen te focussen, hun vooruitgang bij te houden en gemotiveerd en verantwoordelijk te blijven terwijl ze naar specifieke doelen en doelstellingen toewerken.

2. Zijn 90 dagen verkoopplannen voor een salesmanager anders dan voor een verkoper?

Een 90-dagen verkoopplan voor een verkoopmanager zal anders zijn dan een 90-dagen verkoopplan voor een verkoper, omdat de verantwoordelijkheden en doelen van de twee rollen verschillen.

Voor een salesmanager kan een 90-dagen salesplan zich richten op doelen als het verbeteren van de teamprestaties, het verhogen van de teamproductiviteit, het verbeteren van de salesvaardigheden van het team of het opbouwen van relaties met belangrijke klanten.

Het kan ook gaan om taken zoals het uitvoeren van prestatie-evaluaties, het bieden van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden voor teamleden of het creëren van strategieën om nieuwe markten aan te boren.

Plannen van 90 dagen zijn een geweldig hulpmiddel om nieuwe salesmanagers te helpen hun impact in een nieuwe functie aan te tonen. Naast hun managementverantwoordelijkheden hebben veel nieuwe salesmanagers ook een verkoopquotum en zijn ze direct verantwoordelijk voor een paar strategische klanten.

Voor een verkoper kan een 90-dagenplan gericht zijn op doelen zoals het verhogen van de verkoopopbrengst, het sluiten van nieuwe deals of het verbeteren van klantbehoud. Het kan ook gaan om taken zoals het identificeren en kwalificeren van leads, het geven van presentaties of het opvolgen van prospects en klanten.

Net als de 90 dagen plannen van de verkopers, moeten de plannen van de verkoopmanagers altijd gekoppeld zijn aan het algemene bedrijfsplan en de verkoopstrategie van het bedrijf.

3. Wie moet de verkoopplannen maken - de vertegenwoordigers of de manager?

Verkoopplannen moeten altijd worden opgesteld door de verkopers die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van het plan, zelfs als ze nieuwe verkopers zijn in het bedrijf.

Hier zijn een paar factoren waar je rekening mee moet houden bij het maken van je 90-dagen verkoopplannen:

a) Modern salesmanagement is een extreem drukke rol en het creëren van actieplannen voor elk lid van je team kost tijd vanwege de variabelen die erbij betrokken zijn.

b) Als nieuwe medewerkers niet over de vaardigheden of ervaring beschikken om hun eigen 90-dagen planning te maken, moeten salesmanagers het planningsproces gebruiken om hun directieleden te trainen en te coachen om meer zelfredzaam te worden.

De salesmanager moet er altijd bij betrokken worden, omdat hij of zij uiteindelijk de plannen moet goedkeuren. Maar door de verantwoordelijkheid bij de verkopers te leggen, kunnen ze hun vaardigheden ontwikkelen en nog belangrijker, kunnen ze zich eigenaar voelen van het plan, wat op zijn beurt zorgt voor een betere betrokkenheid in het hele team.

4. Hoe kies ik de juiste doelen en doelstellingen voor mijn plan?

De doelen en doelstellingen in een 90-dagen verkoopplan moeten worden afgestemd op de algemene verkoopstrategie van het bedrijf. Je verkoopstrategie is je langetermijnplan dat de aanpak en tactieken beschrijft die je bedrijf zal gebruiken om je verkoopdoelen te bereiken. Door de doelen en doelstellingen van het 90-dagen verkoopplan af te stemmen op de algemene verkoopstrategie, kunnen verkopers en verkoopmanagers ervoor zorgen dat ze naar dezelfde algemene doelen en doelstellingen toewerken als het bedrijf.

Hier zijn een paar manieren om de doelen en doelstellingen in een 90-dagen verkoopplan af te stemmen op de verkoopstrategie van het bedrijf:

Identificeer de meetbare doelen van het bedrijf: De eerste stap in het afstemmen van het 90-dagen verkoopplan op de verkoopstrategie van het bedrijf is het begrijpen van de algemene verkoopdoelstellingen van het bedrijf. Dit kunnen doelen zijn als het verhogen van de verkoopopbrengst, het uitbreiden naar nieuwe markten of het verbeteren van klantbehoud.
Bepaal hoe het 90-dagen verkoopplan past in de algemene strategie: Zodra je de algemene verkoopdoelen van het bedrijf hebt geïdentificeerd, kun je bepalen hoe het 90-dagen verkoopplan past in de algemene strategie. Hierbij kan het gaan om het identificeren van specifieke tactieken of benaderingen die het team kan gebruiken om bij te dragen aan de algemene verkoopdoelstellingen.
Gebruik OKR’s om doelen te stellen: Het OKR-systeem is een raamwerk voor het stellen van bedrijfsdoelen dat door veel bedrijven wordt gebruikt om groei en verbeteringen te stimuleren. We gebruiken dit in ons eigen bedrijf en bij onze klanten, die er dol op zijn.

In het algemeen kan het afstemmen van de doelen en doelstellingen in een 90-dagen verkoopplan op de verkoopstrategie van het bedrijf verkopers en verkoopmanagers helpen om naar dezelfde algemene doelen en doelstellingen toe te werken als het bedrijf, en bij te dragen aan het succes van de algemene verkoopstrategie.

5. Hoe implementeer ik 90 dagen actieplannen met mijn verkoopteam?

Verkopers kunnen een moeilijk publiek zijn en ze houden vooral niet van verandering of iets dat ze als bedreigend ervaren. Daarom is het zo belangrijk om samen te werken en ervoor te zorgen dat je zowel hun hart als hun verstand wint. Dit gaat net zo goed over verandermanagement als over verkoop.

Met dat in gedachten kun je een workshop organiseren met je team:

Identificeer de doelen en doelstellingen van het team: De eerste stap in het maken van een 90-dagen verkoopplan is het identificeren van de specifieke doelen en doelstellingen waar het team naartoe moet werken. Dit moeten specifieke, meetbare, haalbare, relevante en tijdgebonden (SMART) doelen zijn die het team zullen helpen om binnen de volgende 90 dagen succes te boeken.
Splits de doelen op in uitvoerbare taken: Zodra je de doelen van het team hebt geïdentificeerd, moet je ze opsplitsen in kleinere, uitvoerbare taken. Dit moeten specifieke en haalbare stappen zijn die het team kan nemen om dichter bij de doelen te komen.
Wijs deadlines en prioriteiten toe: Wijs voor elke taak een deadline en een prioriteitsniveau toe. Dit helpt het team om georganiseerd en gefocust te blijven, en zorgt ervoor dat ze vooruitgang boeken in de richting van de doelen.
Maak een tijdlijn: Gebruik een tijdlijn of kalender om de voortgang van het team te visualiseren en de taken en deadlines bij te houden. Dit helpt het team om op koers te blijven en zich te concentreren op de doelen.
Communiceer het plan aan het team: Zodra het plan klaar is, communiceer het dan naar het team en zorg ervoor dat iedereen zijn rol en verantwoordelijkheden begrijpt.
De voortgang bewaken en beoordelen: Controleer regelmatig de voortgang van het team om er zeker van te zijn dat ze op schema liggen om de doelen te bereiken. Als het team niet de vooruitgang boekt die je had verwacht, pas het plan dan aan als dat nodig is om weer op het goede spoor te komen.

Onthoud dat de krachtigste workshops die zijn waar de verkopers aan het woord komen, gehoord worden en geloven dat het hun eigen ideeën zijn die ze gaan uitvoeren.

6. Hoe houd ik mijn sales teamleden verantwoordelijk voor de 90 dagen plannen?

Een cultuur van verantwoordelijkheid is essentieel voor elk bedrijf om succesvol te zijn en alle verkoopplannen zijn waardeloos als ze niet worden nageleefd. Als je voor het eerst verkoopplannen introduceert, moet je de activiteitsdrempel laag leggen zodat hij haalbaar is. Je kunt dit afmeten aan het activiteitsniveau van de top performer en door hen als benchmark te gebruiken kun je meteen het argument wegnemen dat het niet kan omdat iedereen het te druk heeft.

Communiceer het plan duidelijk: Zorg ervoor dat de verkopers hun doelen begrijpen en de specifieke taken die ze moeten uitvoeren om ze te bereiken. Communiceer deadlines en prioriteiten duidelijk en zorg voor de nodige middelen of ondersteuning om ze te helpen slagen.
Organiseer regelmatige check-ins: Plan regelmatige check-ins met leden van het verkoopteam om hun voortgang te bekijken en waar nodig ondersteuning en begeleiding te bieden. Deze check-ins kunnen persoonlijk, telefonisch of via videoconferentie plaatsvinden.
Vooruitgang bijhouden en resultaten bekijken: Gebruik tools zoals dashboards of software voor het bijhouden van prestaties om de voortgang van de leden van het verkoopteam op weg naar hun doelen bij te houden. Bekijk deze resultaten regelmatig om vast te stellen op welke gebieden teamleden achterlopen en bied waar nodig extra ondersteuning.
Feedback en coaching geven: Bied constructieve feedback, training en coaching aan verkoopteamleden om hen te helpen hun prestaties te verbeteren en hun doelen te bereiken. Dit kan inhouden dat je richtlijnen geeft over best practices, verbeterpunten identificeert en ondersteuning en middelen biedt om teamleden te helpen slagen.
Stel consequenties op voor niet-naleving: Stel duidelijke consequenties op voor leden van het verkoopteam die hun doelen niet halen of het plan niet volgen. Deze gevolgen kunnen bestaan uit aanvullende training of coaching, verlaging van commissies of bonussen, of indien nodig zelfs ontslag.

De kunst van verkoopmanagement is om je verkoopteam te pushen, maar als je te hard pusht, raak je ze mentaal kwijt. Beter nog, koppel hun persoonlijke doelen aan jouw bedrijfsdoelen en kijk hoe ze zichzelf pushen.

Zorg ervoor dat je een “Commitment Statement” in je plan opneemt en laat je vertegenwoordigers het lezen en ondertekenen. Dit is geweldig om de scène te zetten en hen eraan te herinneren dat ze verantwoordelijk zijn voor hun eigen resultaten.

7. 90 dagen verkoopplan voor nieuwe medewerkers vs. verkoopplan voor bestaande verkopers?

Een 90-dagen verkoopactieplan voor nieuwe verkopers moet heel anders zijn dan dit 90-dagen verkoopactieplan dat is ontworpen voor bestaande verkopers. In de meeste gevallen zal de wervingsmanager de eerste 30 dagen gebruiken om wat wij noemen niet-verkooptraining te geven aan een nieuwe verkoper. Als onderdeel van het eerste inwerk- en trainingsproces krijgt een nieuwe medewerker training over de visie van het nieuwe bedrijf, de missie van het bedrijf, producttraining en kennis van de bedrijfstak,

Vervolgens richt de training zich tijdens het 60-90 dagen salesplan al snel meer op kennis over sales. Dit omvat de waardepropositie, doelmarkten, het genereren van nieuwe leads en belangrijke klanten die prioriteit moeten krijgen.

Hier zijn enkele extra dingen die je moet overwegen voor nieuwe leden van het verkoopteam:

Focus: Een 90-dagen sales actieplan voor mensen in een nieuwe salesfunctie moet zich meer richten op onboarding en training, terwijl een 90-dagen sales actieplan voor bestaande verkopers zich meer kan richten op specifieke doelen en doelstellingen. Nieuwe leden van het verkoopteam zullen bijvoorbeeld meer ondersteuning nodig hebben bij het begrijpen van hun verkoopgebied, het verkoopproces en de achtergrond van belangrijke accounts die ze overnemen.
Taken: Een 90-dagen verkoopactieplan voor nieuwe medewerkers kan taken bevatten zoals het leren over de producten en diensten van het bedrijf, het ontmoeten van belangrijke belanghebbenden en het observeren van verkoopgesprekken, terwijl een 90-dagen verkoopactieplan voor bestaande verkopers taken kan bevatten zoals het geven van presentaties, het opvolgen van leads en het sluiten van deals.
Doelen: Een 90-dagen verkoopactieplan voor nieuwe medewerkers kan doelen bevatten zoals het vertrouwd raken met het verkoopproces en het opbouwen van relaties met belangrijke belanghebbenden, terwijl een 90-dagen verkoopactieplan voor bestaande verkopers doelen kan bevatten zoals het verhogen van de verkoopopbrengst of het verbeteren van de klantenbinding. Het is belangrijk dat elke nieuwe verkoper begrijpt hoe het bedrijf succes definieert en

In het algemeen kunnen de focus en taken in een 90-dagen actieplan voor verkoop variëren afhankelijk van de specifieke behoeften en doelen van het verkoopteam of individu, evenals hun ervaring en expertise in verkoop. Het is belangrijk om doelen en taken te kiezen die specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden (SMART) zijn om de kans op succes te maximaliseren. Dit omvat wekelijkse persoonlijke doelen, het volgen van de verkoopprocessen van het bedrijf en het produceren van werk van hoge kwaliteit dat een meetbare impact heeft op hun verkoopquota.rep

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

Ontketen je verkooppotentieel | Huur een verkoopcoach in

by Iain Swanston

Sales Coach - Top Vraag van Google

Wat is een verkoopcoach?

Een verkoopcoach is een professional die verkoopprofessionals helpt bij het ontwikkelen van hun vaardigheden en kennis, met als doel hun verkoopprestaties te verbeteren. Verkoopcoaches kunnen werken met individuen of kleine groepen verkopers en kunnen verschillende technieken gebruiken, zoals één-op-één coaching, rollenspellen en interactieve activiteiten om verkoopprofessionals te helpen de vaardigheden en kennis te ontwikkelen die ze nodig hebben om succesvol te zijn.

Salescoaches kunnen zich richten op verschillende onderwerpen, waaronder verkoopstrategie, verkooptechnieken, relatiebeheer, communicatievaardigheden en probleemoplossing. Ze kunnen ook samenwerken met verkoopleiders, verkoopmanagers en verkoopprofessionals om persoonlijke of professionele uitdagingen te identificeren en te overwinnen die hun verkoopprestaties kunnen belemmeren.

Sales coaches zijn meestal zelf ervaren sales professionals met een bewezen staat van dienst en kunnen een achtergrond hebben in sales management of training. Ze kunnen werken met verkoopprofessionals op alle niveaus, van starters tot ervaren verkoopmanagers en verkoopleiders.

In het algemeen kan een verkoopcoach een waardevolle bron zijn voor verkoopprofessionals die hun vaardigheden willen verbeteren en hun verkoopprestaties willen verhogen.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. Wat zijn de voordelen van verkoopcoaching?

Verkoopcoaching kan een reeks voordelen bieden aan verkoopprofessionals, verkoopmanagers en organisaties als geheel, waaronder:

a) Verbeterde verkoopprestaties: Door verkoopprofessionals te helpen hun vaardigheden en kennis te ontwikkelen, kan verkoopcoaching hun verkoopprestaties helpen verbeteren. Dit kan onder andere hogere verkoopopbrengsten, hogere conversiepercentages en een betere klanttevredenheid zijn.

b) Meer zelfvertrouwen en motivatie: Verkoopcoaching kan ervoor zorgen dat verkoopprofessionals zich zelfverzekerder en gemotiveerder voelen in hun rol, wat kan leiden tot betere prestaties.

c) Persoonlijke ontwikkeling: Verkoopcoaching is meestal persoonlijker dan verkooptraining, omdat het is afgestemd op de specifieke behoeften en doelen van het individu of de kleine groep. Dit kan het effectiever maken om verkoopprofessionals te helpen de vaardigheden en kennis te ontwikkelen die ze nodig hebben om succesvol te zijn.

d) Grotere verantwoordelijkheid: Verkoopcoaching omvat vaak het stellen van specifieke doelen en het bijhouden van de voortgang, wat verkoopprofessionals kan helpen verantwoordelijk en gemotiveerd te blijven om hun doelen te bereiken.

e) Verbeterde teamcultuur: Salescoaching kan bijdragen aan een positieve en ondersteunende teamcultuur, wat kan leiden tot betere samenwerking en teamwerk.

In het algemeen kan verkoopcoaching een waardevolle bron zijn voor verkoopprofessionals en organisaties die hun verkoopprestaties willen verbeteren en succes op lange termijn willen behalen.

2. De businesscase voor verkoopcoaching

Hier zijn enkele statistieken die de behoefte aan verkoopcoaching ondersteunen:

a) Bedrijven die investeren in verkoopcoaching zien een gemiddelde omzetstijging van 8,9%: Volgens onderzoek van de Corporate Executive Board zien bedrijven die investeren in sales coaching een gemiddelde omzetstijging van 8,9% binnen het eerste jaar.

b) Verkopers die coaching krijgen, hebben meer kans om hun targets te halen: Uit onderzoek van de Sales Executive Council is gebleken dat verkopers die coaching krijgen 63% meer kans hebben om hun targets te halen dan verkopers die geen coaching krijgen.

c) Coaching leidt tot een hogere productiviteit: Uit een onderzoek van de International Coach Federation blijkt dat coaching leidt tot een productiviteitsverhoging van 86%.

d) Coaching leidt tot een betere retentie van werknemers: Volgens onderzoek van de Corporate Executive Board hebben bedrijven met hoogwaardige coachingprogramma’s een 7% lager personeelsverloop dan bedrijven zonder coachingprogramma.

e) Coaching leidt tot meer klanttevredenheid: Uit een onderzoek van de Corporate Executive Board blijkt dat bedrijven met hoogwaardige coachingprogramma’s een 13,5% hogere klanttevredenheid hebben dan bedrijven zonder coachingprogramma.

Deze statistieken tonen de significante impact aan die verkoopcoaching kan hebben op verkoopprestaties, productiviteit, personeelsbehoud en klanttevredenheid.

3. Individuele verkoopcoaching vs. verkoopcoaching in groepsverband

Individuele verkoopcoaching houdt in dat je één-op-één werkt met één verkoopprofessional om hen te helpen specifieke vaardigheden en kennis te ontwikkelen. Dit type coaching is meestal persoonlijker en afgestemd op de specifieke behoeften en doelen van het individu.

Individuele coaching kan persoonlijk of virtueel plaatsvinden en kan betrekking hebben op uiteenlopende onderwerpen zoals verkoopstrategie, bedrijfsontwikkeling en verkoopgesprekken. Een effectieve sales coach geeft ook één-op-één sessies over technieken, verkoopcyclus, het controleren van verkoopgesprekken, rollenspellen, interactieve activiteiten en feedbacksessies. Het is de taak van een verkoopcoach om vertrouwen op te bouwen en verkopers aan te moedigen om na te denken over hun eigen verkoopprestaties.

Het is niet de rol van de verkoopcoach om vertegenwoordigers te motiveren. Topverkopers worden niet alleen gemotiveerd door omzetdoelstellingen en meer verkoop, maar ook door hun eigen professionele ontwikkeling.

Groepscoaching daarentegen houdt in dat je met een kleine groep verkoopprofessionals werkt om hen te helpen hun vaardigheden en kennis te ontwikkelen. Groepscoaching kan persoonlijk of virtueel worden uitgevoerd en kan verschillende technieken omvatten, zoals groepsdiscussies, interactieve activiteiten en rollenspellen.

Groepscoaching kan een effectieve manier zijn om verkoopprofessionals te helpen van elkaar te leren en best practices uit te wisselen. Een effectieve verkoopcoach kan teamvergaderingen bijwonen, wekelijkse verkoopvergaderingen ondersteunen en prestatieverbetering binnen het verkoopteam stimuleren.

In het algemeen kunnen zowel individuele als groepscoaching effectieve benaderingen zijn voor verkoopontwikkeling. De meest geschikte benadering hangt af van de specifieke behoeften en doelen van het verkoopteam of individu, evenals de middelen en tijd die beschikbaar zijn voor ontwikkeling.

4. Hoe creëer ik een verkoopcoachingsprogramma

Het maken van een sales coaching programma kan een complex proces zijn dat zorgvuldige planning en aandacht voor detail vereist. Hier volgen enkele stappen die je kunt overwegen bij het maken van een effectief verkoopcoachingsprogramma:

a) Bepaal je doelen: Bepaal duidelijk je doelen voor het coachingprogramma. Wat wil je bereiken? Welke specifieke vaardigheden of kennis wil je in je verkoopteam ontwikkelen? Als je duidelijke doelen hebt, kun je een programma ontwerpen dat aan je behoeften voldoet en dat je helpt je doelen te bereiken.

b) Identificeer je doelgroep: Bepaal voor wie je coachingsprogramma bedoeld is. Is het voor je hele verkoopteam of alleen voor een specifieke groep? Als je je doelgroep begrijpt, kun je het programma beter afstemmen op hun specifieke behoeften en doelen.

c) Bepaal de indeling: Bepaal de indeling van je coachingprogramma. Is het persoonlijk, virtueel of een combinatie van beide? Houd bij het kiezen van een formaat rekening met factoren zoals gemak, kosten en de voorkeuren van je doelgroep.

d) Selecteer een coach: Kies een coach die de ervaring en expertise heeft om aan je behoeften te voldoen. Houd bij het kiezen van een coach rekening met factoren zoals hun achtergrond, hun coachingstijl en hun beschikbaarheid.

e) Maak een schema: Bepaal de frequentie en duur van je coachingsessies. Wekelijks, tweewekelijks of maandelijks? Hoe lang duurt elke sessie? Houd bij het maken van een schema rekening met de roosters van je deelnemers en de doelen van je programma.

f) Plan de inhoud: Ontwerp de inhoud van je coachingprogramma om te voldoen aan je specifieke doelen en de behoeften van je doelpubliek. Dit kunnen onderwerpen zijn als verkooptechnieken en relatiebeheer.

5. Hoe coach je een verkoper?

Het coachen van een verkoper kan een lonende en uitdagende ervaring zijn, omdat het sterke communicatieve vaardigheden vereist, een diepgaand begrip van verkooptechnieken en het vermogen om zich aan te passen aan de individuele behoeften en doelen van de verkoper. Hier zijn enkele stappen om te overwegen bij het coachen van een verkoper:

a) Een vertrouwens- en respectvolle relatie opbouwen: Het opbouwen van vertrouwen en respect is essentieel voor elke coachingsrelatie. Dit kan betekenen dat je duidelijke verwachtingen schept, open en eerlijk bent met feedback en oprechte interesse toont in de ontwikkeling van de verkoper.

b) Identificeer de sterke punten en verbeterpunten van de verkoper: Het beoordelen van de sterke punten en verbeterpunten van de verkoper kan je helpen om je coaching af te stemmen op zijn specifieke behoeften en doelen. Dit kan inhouden dat je hun verkoopinteracties observeert, hun prestatiegegevens bekijkt en feedback vraagt aan de verkoper en hun collega’s.

c) Stel specifieke, meetbare doelen: Het stellen van specifieke, meetbare doelen kan de verkoper helpen om gefocust en gemotiveerd te blijven en kan een routekaart zijn voor zijn ontwikkeling. Overweeg om zowel korte- als langetermijndoelen te stellen en zorg ervoor dat je de voortgang regelmatig bijhoudt.

d) Zorg voor voortdurende ondersteuning en feedback: Bied voortdurende ondersteuning en feedback om de verkoper te helpen zijn vaardigheden en kennis te ontwikkelen. Dit kan bestaan uit één-op-één coachingsessies, rollenspellen of andere interactieve activiteiten waarmee de verkoper kan oefenen en toepassen wat hij of zij heeft geleerd.

e) Moedig zelfreflectie en voortdurend leren aan: Moedig de verkoper aan om na te denken over zijn prestaties en mogelijkheden te zoeken om voortdurend te leren. Dit kan betekenen dat ze worden aangemoedigd om publicaties uit de sector te lezen, trainingen bij te wonen.

6. Wat zijn de beste sales coaching technieken?

Er zijn veel verschillende verkoopcoachingstechnieken die effectief kunnen zijn om verkopers te helpen hun vaardigheden en kennis te ontwikkelen. Hier zijn een paar voorbeelden:

a) Eén-op-één coaching: Eén-op-één coaching houdt in dat je één-op-één samenwerkt met een salesprofessional om hem te helpen specifieke vaardigheden en kennis te ontwikkelen. Dit type coaching is meestal persoonlijker en afgestemd op de specifieke behoeften en doelen van het individu.

b) Rollenspel: Rollenspel omvat het simuleren van echte verkoopsituaties en stelt de verkoper in staat om te oefenen en toe te passen wat hij of zij heeft geleerd. Dit kan een nuttige techniek zijn om verkoopprofessionals te helpen hun communicatie- en probleemoplossingsvaardigheden te ontwikkelen.

c) Interactieve activiteiten: Interactieve activiteiten, zoals casestudies of simulaties, kunnen een nuttige manier zijn om verkopers te betrekken en hen te helpen hun kennis toe te passen op situaties uit de praktijk.

d) Groepscoaching: Groepscoaching houdt in dat je met een kleine groep verkoopprofessionals werkt om hen te helpen hun vaardigheden en kennis te ontwikkelen. Groepscoaching kan bestaan uit groepsdiscussies, interactieve activiteiten en rollenspellen, en kan een effectieve manier zijn om verkoopprofessionals te helpen van elkaar te leren en best practices uit te wisselen.

e) Feedbacksessies: Voortdurende feedback kan een waardevolle techniek zijn om verkopers te helpen hun prestaties te verbeteren. Feedbacksessies moeten op een constructieve en ondersteunende manier worden uitgevoerd en moeten gericht zijn op specifieke verbeterpunten.

In het algemeen hangen de beste verkoopcoachingstechnieken af van de specifieke behoeften en doelen van het verkoopteam of individu, en van de middelen en tijd die beschikbaar zijn voor ontwikkeling.

7. Voorbeelden van verkoopcoaching vragen

Er zijn veel verschillende verkoopcoachingvragen die effectief kunnen zijn om verkopers te helpen hun vaardigheden en kennis te ontwikkelen. Hier zijn een paar voorbeelden:

Wat zijn je specifieke doelen voor deze coachingsessie?
Wat zijn uw huidige uitdagingen in het verkoopproces?
Waar heb je vertrouwen in bij je verkoopaanpak?
Wat zijn jouw verbeterpunten in je verkoopaanpak?
Hoe ga je momenteel om met bezwaren van prospects?
Hoe bouw je momenteel relaties op met prospects en klanten?
Hoe volg je momenteel prospects en klanten op?
Hoe meet je momenteel je verkoopprestaties?
Wat zijn enkele best practices of strategieën die in het verleden goed voor je hebben gewerkt?
Welke middelen of ondersteuning heb je nodig om je doelen te bereiken?

Vragen voor verkoopcoaching moeten worden afgestemd op de specifieke behoeften en doelen van de verkoopprofessional of kleine groep, en moeten zo zijn ontworpen dat ze aanzetten tot nadenken, leren en actie. Door doordachte en gerichte vragen te stellen, kunnen verkoopcoaches verkoopprofessionals helpen bij het identificeren van gebieden die voor verbetering vatbaar zijn, bij het ontwikkelen van nieuwe strategieën en benaderingen en bij het bijhouden van hun vooruitgang in de richting van hun doelen.

8. Welke vaardigheden heeft een verkoopcoach nodig?

Een goede Sales coach heeft een aantal vaardigheden nodig om verkopers effectief te coachen, waaronder:

a) Verkoopexpertise: Coaches moeten een grondige kennis hebben van verkooptechnieken, klantenrelatiebeheer en het verkoopproces. Dit kan betekenen dat je een achtergrond hebt in sales management of training, of dat je uitgebreide ervaring hebt als sales professional.

b) Communicatievaardigheden: Coaches moeten sterke communicatieve vaardigheden hebben, waaronder het vermogen om actief te luisteren, verduidelijkende vragen te stellen en feedback te geven op een constructieve en ondersteunende manier.

c) Coachingsvaardigheden: Coaches moeten een goed begrip hebben van coachingsprincipes en -technieken, inclusief het stellen van doelen, het geven van feedback en het faciliteren van leren en ontwikkeling.

d) Aanpassingsvermogen: Coaches moeten zich kunnen aanpassen aan de specifieke behoeften en doelen van de verkopers met wie ze werken en aan veranderingen in de verkoopomgeving.

e) Empathie: Coaches moeten empathie en begrip kunnen tonen voor de uitdagingen en zorgen van de verkopers met wie ze werken, wat kan helpen bij het opbouwen van vertrouwen en een goede verstandhouding.

Door deze vaardigheden te ontwikkelen, kunnen coaches effectiever worden in het helpen van verkoopprofessionals bij het ontwikkelen van hun vaardigheden en kennis en het verbeteren van hun verkoopprestaties.

9. Heeft een salesmanager een salescoach nodig?

Salesmanagers kunnen net als salesprofessionals baat hebben bij sales coaching. Verkoopcoaching kan vooral waardevol zijn voor elke verkoopmanager, omdat zij vaak een grotere verantwoordelijkheid hebben voor het leiden en ontwikkelen van hun verkoopteams.

Verkoopcoaching kan een verkoopmanager helpen een reeks vaardigheden te ontwikkelen, waaronder:

Leiderschapsvaardigheden: Verkoopcoaching kan verkoopmanagers helpen bij het ontwikkelen van hun leiderschapsvaardigheden, zoals communicatie, delegeren en teambuilding.
Verkooptechnieken: Verkoopmanagers kunnen profiteren van verkoopcoaching om op de hoogte te blijven van de nieuwste verkooptechnieken en beste praktijken.
Coachingsvaardigheden: Salesmanagers die verantwoordelijk zijn voor het coachen van hun teamleden kunnen baat hebben bij sales coaching om hen te helpen hun coachingsvaardigheden en -technieken te ontwikkelen.
Problemen oplossen: Salesmanagers worden vaak geconfronteerd met allerlei uitdagingen, zoals het beheren van moeilijke klanten of het navigeren door complexe verkoopomgevingen. Verkoopcoaching kan hen helpen bij het ontwikkelen van probleemoplossende vaardigheden en strategieën om deze uitdagingen aan te gaan.

In het algemeen kan verkoopcoaching een waardevolle bron van informatie zijn voor elke verkoopmanager die zijn vaardigheden en kennis wil ontwikkelen en zowel zijn eigen prestaties als die van zijn vertegenwoordigers wil verbeteren.

10. Welke rol moet verkoopleiderschap spelen in verkoopcoaching?

Sales leadership speelt een cruciale rol bij coaching, omdat zij verantwoordelijk zijn voor het zetten van de toon en de richting voor de ontwikkeling van het team. Hier zijn een paar manieren waarop verkoopleiding coaching binnen hun organisatie kan ondersteunen:

Een coachingcultuur creëren: Het verkoopleiderschap kan helpen bij het creëren van een coachingcultuur door het belang van continu leren en ontwikkelen te benadrukken en door middelen en ondersteuning te bieden voor coachinginspanningen.
Stel duidelijke doelen en verwachtingen: Sales leadership moet duidelijke doelen en verwachtingen voor sales coaching communiceren, en ervoor zorgen dat de coachinginspanningen zijn afgestemd op de algemene doelen en doelstellingen van de organisatie.
Zorg voor middelen en ondersteuning: De verkoopleiding moet de nodige middelen en ondersteuning bieden om effectieve coaching mogelijk te maken, zoals trainingsmateriaal, coachingtools en speciale coachingtijd.
Zelfreflectie en continu leren aanmoedigen: Sales leadership kan verkoopprofessionals aanmoedigen om aan zelfreflectie en continu leren te doen door tijd vrij te maken voor coaching, toegang te bieden tot hulpmiddelen en training, en de inspanningen van degenen die aan coaching doen te erkennen en te belonen.
Model coachingsgedrag: Het verkoopleiderschap moet model staan voor coachend gedrag door te laten zien dat het zich inzet voor voortdurende scholing en ontwikkeling, en door ondersteunende en constructieve feedback te geven aan verkoopprofessionals.

In het algemeen speelt verkoopleiderschap een cruciale rol bij het creëren van een cultuur van coaching en het ondersteunen van de ontwikkeling van verkoopprofessionals binnen de organisatie.

11. Wat is het verschil tussen verkoopcoaching en verkooptraining?

Verkoopcoaching en verkooptraining zijn twee verschillende benaderingen van verkoopontwikkeling die kunnen worden gebruikt om verkopers te helpen hun vaardigheden en kennis te verbeteren.

Verkooptraining is een gestructureerd programma dat is ontworpen om verkopers te helpen specifieke vaardigheden en kennis te ontwikkelen. Er kunnen verschillende methoden worden gebruikt, zoals lezingen, interactieve activiteiten en simulaties, en het kan persoonlijk of virtueel worden gegeven. Verkooptraining is meestal algemener van aard en is erop gericht om verkopers een breed scala aan vaardigheden en kennis bij te brengen die ze in uiteenlopende situaties kunnen toepassen.

Verkoopcoaching daarentegen is een meer persoonlijke aanpak die is afgestemd op de specifieke behoeften en doelen van de verkoopprofessional of kleine groep. Verkoopcoaching kan bestaan uit één-op-één sessies met een coach, rollenspellen en interactieve activiteiten en is meestal meer gericht op het helpen van verkoopprofessionals om het geleerde toe te passen op specifieke uitdagingen of situaties. Verkoopcoaching kan ook inhouden dat er specifieke doelen worden gesteld en dat de voortgang wordt bijgehouden, zodat verkopers gemotiveerd en verantwoordelijk blijven.

Over het algemeen is het belangrijkste verschil tussen verkoopcoaching en verkooptraining de mate van personalisatie en de focus op specifieke doelen en uitdagingen. Beide benaderingen kunnen waardevolle hulpmiddelen zijn voor verkoopprofessionals die hun vaardigheden en kennis willen verbeteren. De meest geschikte benadering hangt af van de specifieke behoeften en doelen van het verkoopteam of individu, evenals de middelen en tijd die beschikbaar zijn voor ontwikkeling.

12. Heb ik een verkoopachtergrond nodig om verkoopcoach te worden?

Een achtergrond in verkoop kan voordelig zijn voor verkoopcoaches, omdat het je een diepgaand inzicht kan geven in verkooptechnieken, klantenrelatiebeheer en het verkoopproces. Het is echter niet noodzakelijk een vereiste voor succesvolle verkoopcoaching.

Salescoaches kunnen verschillende achtergronden hebben en expertise op het gebied van leiderschap, bedrijfsontwikkeling, communicatie en coachingstechnieken. Het belangrijkste voor een sales coach is het vermogen om de behoeften en doelen te begrijpen van de sales professionals met wie ze werken, en om ondersteuning en begeleiding te bieden om hen te helpen hun vaardigheden en kennis te ontwikkelen.

Hoewel een achtergrond in verkoop gunstig kan zijn voor coaches, is het niet de enige factor die hun effectiviteit bepaalt. De belangrijkste kwaliteiten voor een verkoopcoach zijn het vermogen om de behoeften en doelen van hun klanten te begrijpen en hen te ondersteunen en begeleiden om succes te behalen.

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

De kunst van het vragen om een order onder de knie krijgen

by Iain Swanston

vragen om de bestelling - Top Vraag van Google

Hoe vraag je klanten om de verkoop? (Het korte antwoord)

Je moet altijd onthouden dat mensen niet graag verkocht worden, maar wel graag kopen. Met dit in gedachten is de beste manier om om de bestelling te vragen, om niet om de bestelling te vragen. Als je een consultatieve verkoopaanpak gebruikt, zal de klant zelf inzien dat er een goede match is tussen wat jij verkoopt en hun behoeften. De beste verkopers hoeven nooit om de order te vragen. Ze creëren gewoon de juiste voorwaarden voor de koper om te kopen.

Als je een traditionele verkoopaanpak gebruikt in B2B-verkoop, zijn er verschillende manieren om klanten om verkoop te vragen, afhankelijk van de context en de relatie die je met hen hebt. Hier zijn enkele voorbeelden:

Als je in een zakelijke omgeving bent en al een relatie met de klant hebt opgebouwd, kun je om een verkoop vragen door de voordelen van je product of dienst te noemen en uit te leggen waarom het goed zou passen bij hun behoeften. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: “Het is bewezen dat ons product de efficiëntie verbetert en tijd bespaart, wat volgens mij waardevol zou zijn voor jouw bedrijf. Wilt u een aankoop bespreken?”
Als je koud belt of voor het eerst contact opneemt met potentiële klanten, is het belangrijk om beleefd en respectvol te zijn. Begin met jezelf en je bedrijf voor te stellen en leg dan uit hoe jouw product of dienst hen kan helpen. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: “Hallo, mijn naam is [Name] en ik ben van [Company]. Wij bieden een [Product/Service] die kan helpen [Benefit]. Kan ik een belafspraak maken om te bespreken hoe uw bedrijf er baat bij kan hebben?”

In het algemeen is het belangrijk om beleefd, respectvol en informatief te zijn bij het vragen naar de verkoop of wat dan ook. Laat de waarde van je product of dienst zien en wees bereid om eventuele vragen te beantwoorden.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. Waarom is het belangrijk dat verkopers om de verkoop vragen?

Niet iedereen is bekend met of gebruikt een consultatieve verkoopaanpak. Daarom is het heel belangrijk voor degenen die traditionele verkoopmethoden gebruiken om te vragen om de verkoop. Vragen om de verkoop is de laatste stap in het verkoopproces en bepaalt uiteindelijk of de verkoper succesvol is in het maken van een verkoop.

Door te vragen om de verkoop, neemt de verkoper het initiatief en legt hij de beslissing in handen van de klant. Dit kan een krachtige manier zijn om de klant te overtuigen een aankoop te doen en het kan de verkoper ook helpen om de deal efficiënter te sluiten.

Naast het winnen van meer verkopen, is het vragen om de verkoop ook een cruciaal onderdeel van het opbouwen van een succesvolle verkoopcarrière. Verkoop is een beroep dat doorzettingsvermogen, zelfvertrouwen en het vermogen om met afwijzing om te gaan vereist.

Vragen om de verkoop helpt verkopers om deze vaardigheden te ontwikkelen en het kan hen ook helpen om een track record van succes op te bouwen. Het vermogen om te vragen om de verkoop heeft een directe impact op de verkoopprestaties van je verkoopteam.

2. Waarom vragen om de verkoop de salesprofessional de deal kan kosten

Vragen om de verkoop is een belangrijke stap in het verkoopproces en is essentieel voor een succesvolle verkoop. Als dit echter niet op de juiste manier gebeurt, is het mogelijk dat het vragen om de verkoop de deal kan verliezen. Hier zijn een paar redenen waarom dit kan gebeuren:

De klant is er niet klaar voor: Als de klant nog niet klaar is om een beslissing te nemen, kan vragen om de verkoop voorbarig zijn en hem wegduwen. Het is belangrijk om zorgvuldig de interesse en bereidheid van de klant te peilen voordat je om de verkoop vraagt.
De klant heeft bezwaren: Als de klant bezwaren of zorgen heeft, kan het contraproductief zijn om naar de verkoop te vragen zonder deze problemen aan te pakken. Het is belangrijk om naar de bezwaren van de klant te luisteren en ze aan te pakken voordat je om de verkoop vraagt.
De verkoper is opdringerig of agressief: Opdringerig of agressief om de verkoop vragen kan een afknapper zijn voor de klant. Verkopers moeten direct en duidelijk zijn in hun verzoek, maar ze moeten ook respectvol en professioneel zijn.
De klant is ontevreden: Als de klant ontevreden is over het product of de dienst, of over de prestatie van de verkoper, kan het zinloos zijn om naar de verkoop te vragen. In deze gevallen kan het beter zijn om de ontevredenheid van de klant aan te pakken en te proberen de problemen op te lossen voordat je om de verkoop vraagt.

In het algemeen is vragen om de verkoop een cruciaal onderdeel van het verkoopproces, maar het is belangrijk om dit te doen op een manier die past bij de specifieke situatie en klant.

3. Hoe angst voor afwijzing verkoopprofessionals ervan weerhoudt om te vragen om de verkoop

Angst voor afwijzing kan verkopers er zeker van weerhouden om naar de verkoop te vragen. Vragen om de verkoop is inherent een kwetsbare positie, en het vereist dat de verkoper zichzelf blootgeeft en mogelijk wordt afgewezen. Dit kan intimiderend zijn en het is normaal dat verkopers bang zijn om afgewezen te worden.

Het is echter belangrijk voor verkopers om deze angst te overwinnen en toch om de verkoop te vragen. Afwijzing is een natuurlijk onderdeel van het verkoopproces en is iets dat elke verkoper op een bepaald moment in zijn carrière zal ervaren. Door te accepteren dat afwijzing een mogelijkheid is en door de vaardigheden en strategieën te ontwikkelen om hier effectief mee om te gaan, kunnen verkopers hun angst voor afwijzing overwinnen en succesvoller worden in hun carrière.

Verkopers kunnen hun angst voor afwijzing op een aantal manieren overwinnen, waaronder de volgende:

Ontwikkel een positieve houding: Een positieve houding kan verkopers helpen gemotiveerd en gefocust te blijven, zelfs bij afwijzing. Door in zichzelf en hun capaciteiten te geloven, kunnen verkopers een gevoel van vertrouwen en veerkracht behouden, wat hen kan helpen om hun angst voor afwijzing te overwinnen.
Oefen effectief omgaan met afwijzing: Verkopers kunnen leren effectief om te gaan met afwijzing door technieken te gebruiken zoals herkaderen, heroriënteren en heroriënteren. Deze technieken kunnen verkopers helpen om afwijzing in een positiever licht te zien en om snel en vol vertrouwen verder te gaan na een afwijzing.
Zoek steun: Verkopers hoeven hun angst voor afwijzing niet alleen aan te gaan. Steun zoeken bij collega’s, mentoren en collega’s kan waardevolle aanmoediging en advies opleveren en kan verkopers helpen om zich zelfverzekerder en bekwamer te voelen.
Leer van afwijzing: In plaats van een afwijzing te zien als een mislukking, kunnen verkopers ervan leren en het gebruiken als een kans om zich te verbeteren. Door te analyseren waarom een bepaalde verkoop niet doorging, kunnen verkopers verbeterpunten identificeren en strategieën ontwikkelen om soortgelijke bezwaren in de toekomst te overwinnen.

Door deze strategieën toe te passen, kunnen verkopers hun angst voor afwijzing overwinnen en succesvoller worden in hun carrière.

4. Hoe bouw je vertrouwen op in verkopers

Hier volgen enkele tips om vertrouwen te kweken in een verkoopteam:

Zorg voor training en ontwikkeling: Een verkoopteam dat goed getraind is en over de kennis en vaardigheden beschikt die ze nodig hebben om te slagen, zal eerder vertrouwen hebben in hun capaciteiten. Investeer in verkooptrainingen en ontwikkelingsprogramma’s die verkopers de tools en middelen geven die ze nodig hebben om succesvol te zijn.
Positief denken aanmoedigen: Positief denken is een krachtig hulpmiddel dat verkopers kan helpen vertrouwen op te bouwen en uitdagingen te overwinnen. Moedig verkopers aan om zich te concentreren op hun sterke punten en te geloven in hun vermogen om te slagen.
Stel haalbare doelen: Het stellen van uitdagende maar haalbare doelen kan verkoopprofessionals helpen om het gevoel te krijgen dat ze iets bereikt hebben en om hun zelfvertrouwen op te bouwen. Creëer een kader voor het stellen van doelen met duidelijke benchmarks en beloningen voor succes.
Bied ondersteuning en aanmoediging: Verkopen kan een zwaar en veeleisend beroep zijn en verkopers krijgen vaak te maken met afwijzing en teleurstelling. Bied ondersteuning en aanmoediging om verkopers te helpen gemotiveerd en gefocust te blijven en hun zelfvertrouwen na verloop van tijd op te bouwen.
Succes vieren: Het erkennen en vieren van de successen van verkopers kan hun zelfvertrouwen een boost geven en het gedrag en de strategieën die tot succes leiden versterken. Zorg ervoor dat je zowel individuele als teamsuccessen viert en dat je uitstekende prestaties publiekelijk erkent.

Door deze strategieën te implementeren, kunnen verkoopmanagers en -leiders verkoopteams helpen vertrouwen op te bouwen, verkoopprestaties te verbeteren en succesvoller te worden in hun carrière.

5. Waarom verkopers zich ongemakkelijk voelen bij het vragen om de verkoop

Vragen om de verkoop kan ongemakkelijk zijn voor een verkoper omdat hij bang kan zijn voor afwijzing of het gevoel kan hebben dat hij opdringerig of agressief is. Bovendien weten sommige mensen niet hoe ze om de verkoop moeten vragen op een beleefde en respectvolle manier, of hebben ze geen vertrouwen in hun product of dienst. Hier zijn enkele redenen waarom een verkoper zich ongemakkelijk kan voelen bij het vragen naar de verkoop:

Angst voor afwijzing: Vragen om de verkoop betekent dat je jezelf blootgeeft en mogelijk wordt afgewezen. Dit kan intimiderend en ongemakkelijk zijn, vooral voor mensen die gevoelig zijn voor kritiek of een laag zelfbeeld hebben.
Bezorgdheid om opdringerig of agressief over te komen: Sommige mensen zijn bang dat ze door te vragen voor de verkoop opdringerig of agressief overkomen, wat een afknapper kan zijn voor klanten. Dit kan vooral gelden voor mensen die van nature gereserveerd of introvert zijn.
Onzekerheid over hoe je om de verkoop moet vragen: Vragen om de verkoop is een vaardigheid die oefening en finesse vereist. Als een verkoper niet weet hoe hij dit effectief moet doen, kan hij zich onzeker en ongemakkelijk voelen.
Gebrek aan vertrouwen in hun product of dienst: Als je niet in je product of dienst gelooft, kan het moeilijk zijn om anderen te overtuigen om het te kopen. Dit gebrek aan vertrouwen kan het ongemakkelijk maken om naar de verkoop te vragen.

In het algemeen kan het vragen om de verkoop voor veel mensen ongemakkelijk zijn omdat je deze angsten en twijfels moet overwinnen. Met oefening en de juiste instelling kun je echter leren om op een zelfverzekerde en overtuigende manier om de verkoop te vragen.

6. Wat zijn verkoopafsluitingstechnieken?

Verkoopafsluitingstechnieken zijn strategieën die verkopers gebruiken om een potentiële klant over te halen een aankoop te doen. Deze technieken kunnen vele vormen aannemen, maar ze zijn er allemaal op gericht om de verkoper te helpen eventuele bezwaren van de klant te overwinnen en het gesprek in de richting van een succesvolle verkoop te sturen. Enkele veelgebruikte verkoopafsluitingstechnieken zijn het gebruik van een proefafsluiting om de interesse van de klant te peilen, direct om de verkoop te vragen, een korting of speciale deal aan te bieden en schaarste of urgentie te gebruiken om een gevoel van behoefte te creëren. Verkoopafsluitingstechnieken kunnen effectief zijn, maar het is belangrijk dat verkopers ze op een ethische en transparante manier gebruiken.

Voorbeelden van verkoopafsluitingstechnieken:

De proefafsluiting: Hierbij wordt de klant een vraag gesteld waarmee de verkoper kan peilen in hoeverre de klant geïnteresseerd is in het product of de dienst. De verkoper kan bijvoorbeeld zeggen: “Gebaseerd op wat u me hebt verteld, klinkt het alsof dit product goed bij uw behoeften past. Heb ik gelijk?”
Direct om de verkoop vragen: Dit is een directe aanpak waarbij de verkoper de klant gewoon vraagt of hij een aankoop wil doen. De verkoper kan bijvoorbeeld zeggen: “Wilt u doorgaan en vandaag uw bestelling plaatsen?”.
Een korting of speciale deal aanbieden: Hierbij wordt de klant financieel gestimuleerd om een aankoop te doen. De verkoper kan bijvoorbeeld zeggen: “Als u besluit vandaag te bestellen, kan ik u 10% korting geven op uw aankoop.”
Schaarste of urgentie gebruiken: Hierbij wordt een gevoel van noodzaak of urgentie gecreëerd om de klant over te halen snel een beslissing te nemen. De verkoper kan bijvoorbeeld zeggen: “Deze aanbieding is slechts een beperkte tijd beschikbaar, dus als je ervan wilt profiteren, moet je nu actie ondernemen.”
In bepaalde omstandigheden, zoals bij de verkoop van huishoudelijke producten zoals keukens en ramen, kan het helpen om een bestelblok of bestelformulier te gebruiken om de bestelgegevens van de klant vast te leggen. De zichtbare introductie van het bestelblok kan de koper ertoe aanzetten om verder te gaan.

Het is belangrijk op te merken dat dit slechts voorbeelden zijn en dat elke verkoper de afsluittechnieken moet gebruiken die het meest geschikt zijn voor zijn specifieke situatie en klanten.

7. Omgaan met bezwaren in de verkoop

Bezwaren van prospects komen vaak voor omdat ze voor zichzelf de beste koopbeslissing proberen te nemen. In de meeste gevallen zijn het echter geen bezwaren, het is gewoon een manier van de koper om aan te geven dat hij meer details nodig heeft. Desalniettemin kost het onvermogen om bezwaren te behandelen zowel de verkoper als het bedrijf omzetverlies. Hier volgen enkele tips voor het omgaan met bezwaren in de verkoop:

Luister goed naar het bezwaar: Het is belangrijk om precies te begrijpen wat de klant zegt en waarom hij bezwaar maakt. Stel verduidelijkende vragen en let op hun lichaamstaal en toon om hun zorgen beter te begrijpen.
Erken het bezwaar: Laat de klant zien dat je zijn zorgen begrijpt en dat je zijn bezwaren serieus neemt. Dit kan helpen om vertrouwen en een goede verstandhouding met de klant op te bouwen.
Ga in op het bezwaar: Als je eenmaal het bezwaar van de klant begrijpt, geef dan een antwoord dat ingaat op hun zorgen. Dit kan inhouden dat er extra informatie wordt gegeven, dat er een oplossing wordt geboden of dat er wordt ingegaan op eventuele misvattingen van de klant.
Vraag om de verkoop: Nadat je de bezwaren van de klant hebt behandeld, is het tijd om om de verkoop te vragen. Wees direct en duidelijk in je verzoek en wees bereid om eventuele bezwaren van de klant weg te nemen.
Follow-up: Als de klant nog steeds niet klaar is om een aankoop te doen, volg hem dan op een later tijdstip op. Dit kan helpen om het gesprek gaande te houden en kan de kans op een verkoop in de toekomst vergroten.

Het is belangrijk om te onthouden dat het omgaan met bezwaren een continu proces is en dat elke verkoper voorbereid moet zijn op het omgaan met bezwaren in elke fase van het verkoopproces.

8. Wat zijn verkooptransitieoverzichten en hoe gebruik je ze?

Verkooptransitieverklaringen zijn zinnen die je helpen om vlot van het ene deel van een verkoopgesprek naar het andere te gaan. Ze kunnen worden gebruikt om een nieuw onderwerp te introduceren, om een verkoop te vragen of om bezwaren te overwinnen. Hier zijn enkele voorbeelden van hoe je verkoopovergangsverklaringen kunt gebruiken:

Introductie van een nieuw onderwerp: “Naast [current topic] is er nog een ander aspect van ons product waarvan ik denk dat je het interessant zult vinden. Het is [new topic].”
Vragen om een verkoop: “Op basis van wat we hebben besproken, denk ik dat ons product goed bij uw behoeften past. Bent u klaar om verder te gaan met de aankoop?”
Bezwaren overwinnen: “Ik begrijp uw bezorgdheid over [objection]. Ik verzeker je dat [reassurance/solution to objection].”

Om verkoopovergangsverklaringen effectief te gebruiken, moet je ervoor zorgen dat ze vloeiend en natuurlijk klinken. Vermijd taalgebruik dat te koopachtig of opdringerig klinkt en concentreer je op het aanpakken van de behoeften en zorgen van de klant. Door deze zinnen te gebruiken om soepel van het ene onderwerp naar het andere te gaan, kun je het gesprek sturen en uiteindelijk de klant overhalen om een aankoop te doen.

9. Wat zijn de populairste afsluitende verkoopzinnen?

Verkoopafsluitzinnen of verkoopafsluitende vragen worden gebruikt om een verkoopgesprek af te sluiten en de klant over te halen een aankoop te doen. Enkele van de populairste afsluitende verkoopzinnen zijn:

“Ben je klaar om verder te gaan met een aankoop?”
“Kan ik erop rekenen dat je vandaag koopt?”
“Als je tevreden bent met alles wat we hebben besproken, zullen we dan maar beginnen?”
“Op basis van wat we hebben besproken, denk ik dat ons product goed aansluit bij uw behoeften. Wat denkt u?”
“Ik ben ervan overtuigd dat ons product u zal helpen [achieve goal/solve problem]. Ben je klaar om een verbintenis aan te gaan?”

Het is belangrijk om te onthouden dat deze zinnen slechts suggesties zijn en dat de beste verkoopzin varieert afhankelijk van de situatie en de klant. De sleutel is om de juiste vragen of zinnen te vinden die natuurlijk en authentiek aanvoelen en die je helpen om het gesprek af te sluiten op een manier die de klant overhaalt om een aankoop te doen.

10. Waarom een consultatieve verkoopaanpak belangrijk is in moderne verkoop

Een consultatieve verkoopaanpak is om verschillende redenen belangrijk in de moderne verkoop. Ten eerste stelt het de verkoper in staat om de behoeften, doelen en uitdagingen van de klant beter te begrijpen en zijn oplossingen daarop af te stemmen. Dit kan helpen om een persoonlijker en effectiever verkooppraatje te maken en het kan ook helpen om vertrouwen en een goede verstandhouding met de klant op te bouwen.

Ten tweede is een consultatieve verkoopaanpak meer gericht op de behoeften van de klant dan op de doelen van de verkoper. Dit kan helpen om een meer wederzijds voordelige en langdurige relatie met de klant te creëren, in plaats van een transactionele eenmalige verkoop.

Ten derde is een consultatieve verkoopaanpak flexibeler dan een traditionele verkoopaanpak. In de snelle en voortdurend veranderende bedrijfsomgeving van vandaag moeten verkopers zich snel kunnen aanpassen en oplossingen kunnen bieden die voldoen aan de veranderende behoeften van de klant. Met een consultatieve verkoopaanpak kunnen verkopers dit effectiever doen.

Over het algemeen is een consultatieve verkoopaanpak belangrijk in de moderne verkoop omdat het verkopers in staat stelt effectievere oplossingen te bieden, sterkere relaties met klanten op te bouwen en zich beter aan te passen aan veranderende bedrijfsomstandigheden.

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

Training in omgaan met bezwaren | Zet weerstand om in resultaten

by Iain Swanston

Training omgaan met bezwaar - Topvraag van Google

Hoe leer je omgaan met bezwaren? (Het korte antwoord)

Er zijn verschillende manieren om het omgaan met bezwaren aan te leren in de verkoop en de beste aanpak hangt af van de specifieke situatie en de leerdoelen van het verkoopteam. Hier volgen een paar veelgebruikte benaderingen voor het onderwijzen van het omgaan met bezwaren in verkoop:

Workshops en presentaties: Een benadering voor het onderwijzen van het omgaan met bezwaren is het geven van workshops en presentaties over het onderwerp, waarin de belangrijkste principes en strategieën voor het effectief reageren op bezwaren van klanten aan bod komen. Dit kan een effectieve manier zijn om een overzicht van het onderwerp te geven en de belangrijkste concepten te introduceren bij het verkoopteam.
Casestudies en voorbeelden: Een andere aanpak is om casestudies en voorbeelden te gebruiken om de principes van bezwaarbehandeling te illustreren. Een trainer kan bijvoorbeeld een casestudy geven die een levensechte situatie beschrijft waarin een klant een bezwaar maakte, en vervolgens het verkoopteam vragen om te brainstormen over antwoorden op dat bezwaar. Dit kan een nuttige manier zijn om verkopers te helpen de principes van het omgaan met bezwaren toe te passen op echte situaties.
Rollenspel en simulaties: Rollenspellen en simulaties zijn praktische activiteiten die verkopers kunnen helpen bij het oefenen en ontwikkelen van hun vaardigheden in het omgaan met bezwaren. Een trainer kan het verkoopteam bijvoorbeeld vragen om verschillende scenario’s te spelen waarin klanten bezwaren maken, en vervolgens feedback en advies geven over hoe ze hun reacties kunnen verbeteren. Dit kan een effectieve manier zijn om verkopers te helpen de vaardigheden en het vertrouwen te ontwikkelen die ze nodig hebben om effectief om te gaan met bezwaren in echte situaties.

In het algemeen zijn er verschillende benaderingen voor het onderwijzen van het omgaan met bezwaren in verkoop en de beste aanpak zal afhangen van de specifieke situatie en de leerdoelen van het verkoopteam. Door gebruik te maken van een combinatie van training, casestudy’s en praktische activiteiten kunnen trainers verkopers helpen de vaardigheden en strategieën te ontwikkelen die ze nodig hebben om effectief om te gaan met bezwaren en door te gaan met de verkoop.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. Wat zijn verkoopbezwaren?

Verkoopbezwaren zijn zorgen of bedenkingen die potentiële klanten kunnen hebben over een product of dienst die wordt aangeboden. Deze bezwaren kunnen te maken hebben met prijs, waarde, kwaliteit of een aantal andere factoren, en ze kunnen het voor verkoopprofessionals moeilijk maken om een verkoop af te sluiten.

Bezwaren zijn een natuurlijk onderdeel van het verkoopproces en het is de taak van de verkoopprofessional om deze bezwaren aan te pakken en te overwinnen om het verkoopproces vooruit te helpen.

Enkele veel voorkomende verkoopbezwaren zijn zorgen over de kosten, gebrek aan behoefte of interesse en aanbiedingen van concurrenten.

2. Zijn verkoopbezwaren ooit goed?

Verkoopbezwaren kunnen een goede zaak zijn, omdat ze verkopers de kans geven om de zorgen van de klant beter te begrijpen en deze zorgen aan te pakken op een manier die de verkoop bevordert.

Door goed naar de klant te luisteren en verduidelijkende vragen te stellen, kunnen verkopers waardevolle informatie verzamelen en die informatie gebruiken om hun antwoord af te stemmen op de specifieke bezwaren van de klant.

Daarnaast kunnen verkoopbezwaren waardevolle feedback geven die verkopers kan helpen om hun verkooptechnieken en -strategieën te verbeteren.

Als een klant bijvoorbeeld bezwaar maakt tegen de prijs van een product, kan de verkoper die feedback gebruiken om een overtuigender waardevoorstel te ontwikkelen of om te onderhandelen over een gunstigere prijs. Door te leren van bezwaren van klanten kunnen verkopers hun verkooppraatje verbeteren en hun kansen vergroten om de verkoop te sluiten.

Over het algemeen kunnen verkoopbezwaren een goede zaak zijn, omdat ze verkopers de kans geven om de zorgen van de klant beter te begrijpen en deze zorgen aan te pakken op een manier die de verkoop bevordert.

Door goed naar de klant te luisteren en de informatie die hij geeft te gebruiken, kunnen verkopers hun verkooppraatje verbeteren en hun kansen vergroten om de verkoop te sluiten.

3. Wat is het verschil tussen een kraam en een bezwaar in de verkoop?

Een stagnatie in het verkoopproces verwijst meestal naar een moment waarop het gesprek tussen de verkoper en de potentiële klant een punt bereikt waarop het lijkt te stoppen met vorderen. Dit kan gebeuren omdat de klant niet zeker weet hoe hij verder moet, of omdat hij aarzelt om een beslissing te nemen.

Daarentegen verwijst een bezwaar in het verkoopproces meestal naar een specifieke zorg of bedenking die de potentiële klant heeft over het product of de dienst die wordt aangeboden. Dit kan te maken hebben met de prijs, de kwaliteit of een aantal andere factoren.

Het belangrijkste verschil tussen een stagnatie en een bezwaar is dat een bezwaar een specifiek probleem is dat de verkoopprofessional kan aanpakken en proberen te overwinnen, terwijl een stagnatie een meer algemeen gebrek aan vooruitgang in het verkoopproces is.

4. Welke vaardigheden komen kijken bij het afhandelen van bezwaren?

Bezwaren behandelen omvat een reeks verkoopvaardigheden die zijn ontworpen om verkopers te helpen effectief te reageren op bezwaren van klanten en verder te gaan met de verkoop. Hier volgen enkele voorbeelden van vaardigheden die komen kijken bij het afhandelen van bezwaren:

Actief luisteren: Effectief omgaan met bezwaren houdt in dat je aandachtig naar de klant moet luisteren en zijn specifieke zorgen moet begrijpen. Dit vereist dat verkopers aandacht hebben voor wat de klant zegt en eerst open vragen stellen en dan verduidelijkende vragen om meer informatie te verzamelen.
Empathie: Je kunnen inleven in de klant en zijn perspectief begrijpen is een belangrijke vaardigheid bij het afhandelen van bezwaren. Door in de huid van de klant te kruipen, kunnen verkopers de zorgen van de klant beter begrijpen en effectiever reageren.
Overtuigingskracht: Overtuigingskracht is een belangrijke vaardigheid in het omgaan met bezwaren, omdat het gaat om het kunnen overtuigen van de klant om zijn bezwaren te overwinnen en verder te gaan met de verkoop. Dit vereist van verkopers dat ze de waarde van het product of de dienst kunnen verwoorden en de klant ervan kunnen overtuigen dat het de juiste oplossing is voor hun behoeften.
Conflictoplossing: Bij het afhandelen van bezwaren gaat het vaak om het oplossen van conflicten of meningsverschillen tussen de verkoper en de klant. Dit vereist van verkopers dat ze kalm en beheerst blijven, zelfs in moeilijke of stressvolle situaties, en dat ze creatieve oplossingen vinden om de zorgen van de klant weg te nemen en de verkoop vooruit te helpen.

In het algemeen omvat het omgaan met bezwaren een reeks vaardigheden die zijn ontworpen om verkopers te helpen effectief te reageren op bezwaren van klanten en verder te gaan met de verkoop. Door deze vaardigheden te ontwikkelen, kunnen verkopers beter omgaan met bezwaren en effectiever deals sluiten.

5. Welk deel van het verkoopproces ontvangt de meeste verkoopbezwaren

Verkoopbezwaren komen vaak voor in de latere stadia van het verkoopproces, wanneer de klant overweegt een aankoop te doen. Dit is meestal het punt in het proces waarop de klant het aangeboden product of de aangeboden dienst goed begrijpt en de voor- en nadelen van een aankoop afweegt.

Bezwaren kunnen in elk stadium van het verkoopproces voorkomen, maar ze komen het vaakst voor tijdens de volgende fasen:

Verkoopgesprekken: Steeds meer verkopers hebben moeite om met de juiste persoon te praten, vertrouwen te wekken en de bezwaren van prospects aan te pakken helemaal aan het begin van de verkoopcyclus bij uitgaande verkoopgesprekken.
De presentatiefase: Tijdens de presentatiefase laat de verkoper meestal het product of de dienst zien en benadrukt hij de belangrijkste kenmerken en voordelen ervan. In dit stadium kan de klant vragen of bezwaren hebben over het product, de functies of de prijs.
De fase van het omgaan met bezwaren: Zoals de naam al doet vermoeden, is deze fase specifiek gericht op het aanpakken van bezwaren die de klant kan hebben. De verkoper zal zorgvuldig moeten luisteren naar de zorgen van de klant en specifieke antwoorden moeten geven om deze bezwaren weg te nemen.
De afsluitende fase: De afsluitende fase is wanneer de verkoper de klant probeert te overtuigen om een aankoop te doen. Dit is meestal het meest uitdagende deel van het verkoopproces, omdat de klant mogelijk nog twijfels of zorgen heeft die moeten worden weggenomen voordat hij bereid is een beslissing te nemen.

Over het algemeen is de fase van het afhandelen van bezwaren de fase waarin verkoopbezwaren het meest waarschijnlijk zijn, omdat dit de fase is waarin de verkoper zich specifiek richt op het aanpakken van de zorgen van de klant. Bezwaren kunnen echter in elk stadium van het verkoopproces voorkomen en het is belangrijk dat verkopers erop voorbereid zijn om ze op elk moment te behandelen.

6. Zijn er verschillende manieren om met bezwaren om te gaan in de verkoop?

Ja, er zijn verschillende manieren om met bezwaren om te gaan in de verkoop. Hier zijn een paar veelgebruikte benaderingen:

Erken het bezwaar en valideer de zorgen van de klant: Bij deze aanpak erken je de bezorgdheid van de klant en laat je zien dat je begrijpt waarom ze die bezwaren hebben. Je zou bijvoorbeeld iets kunnen zeggen als “Ik kan begrijpen waarom je aarzelt om nu een beslissing te nemen. Veel mensen hebben vergelijkbare zorgen en ik ben hier om u te helpen begrijpen waarom ons product de beste oplossing is voor uw behoeften.”
Verhelderende vragen stellen: Een andere aanpak is om de klant verduidelijkende vragen te stellen om zijn bezwaren beter te begrijpen en zijn zorgen weg te nemen. Je kunt bijvoorbeeld vragen: “Kunt u me helpen begrijpen waarom u zich zorgen maakt over de prijs van ons product?” of “Waarover twijfelt u specifiek bij ons product?”. Door vragen te stellen kun je meer informatie verzamelen en je antwoord afstemmen op de specifieke bezwaren van de klant.
Het bezwaar direct aanpakken: Een andere aanpak is om direct op het bezwaar in te gaan en een specifiek antwoord te geven op de zorgen van de klant. Als de klant zich bijvoorbeeld zorgen maakt over de prijs van je product, kun je reageren door uit te leggen welke waarde je product biedt en hoe het hem op de lange termijn geld kan besparen.
Gebruik een proefafsluiting: Een trial close is een techniek waarbij je de klant een vraag stelt die hem dichter bij het nemen van een beslissing brengt, zoals “Op basis van wat u me hebt verteld, denkt u dat ons product goed bij uw behoeften past?”. Als de klant positief reageert, kun je dat moment gebruiken om verder te gaan met de verkoop.

Uiteindelijk hangt de beste manier om met bezwaren om te gaan af van de specifieke situatie en de zorgen van de klant. Het is belangrijk om goed naar de klant te luisteren en je antwoord af te stemmen op zijn specifieke bezwaren.

7. Zijn verkoopbezwaren echt of een rookgordijn?

Verkoopbezwaren kunnen echt zijn of een rookgordijn, afhankelijk van de situatie en de beweegredenen van de klant. In sommige gevallen kan een klant bezwaar maken omdat hij oprechte zorgen of twijfels heeft over het product of de dienst die wordt aangeboden. In deze gevallen zijn de bezwaren van de prospect echt en moeten ze worden aangepakt om verder te kunnen gaan met de verkoop. In de meeste gevallen is een veelvoorkomend bezwaar gewoon een verzoek om meer informatie om de prospect te helpen naar de volgende fase van het koopproces te gaan en de juiste koopbeslissing te nemen.

In andere gevallen kan een klant echter bezwaar maken of een valse verklaring afleggen om tijd te rekken of te voorkomen dat er aan hem wordt verkocht. Dit kan om verschillende redenen gebeuren, bijvoorbeeld als de klant niet volledig overtuigd is van de waarde van het product of als hij zich onder druk gezet voelt om een beslissing te nemen. In deze gevallen kunnen de bezwaren een rookgordijn zijn en niet de werkelijke zorgen van de klant weerspiegelen.

Het is belangrijk voor verkopers om goed naar de klant te luisteren en te bepalen of zijn bezwaren echt zijn of een rookgordijn. Als de bezwaren echt zijn, kan de verkoper ze direct aanpakken en specifieke antwoorden geven om de zorgen van de klant weg te nemen. Als de bezwaren een rookgordijn zijn, kan de verkoper verschillende technieken gebruiken, zoals het stellen van verduidelijkende vragen of het gebruik van een trial close, om het gesprek vooruit te helpen en de klant te helpen een beslissing te nemen.

8. Wat zijn de meest voorkomende verkoopbezwaren?

Er zijn veel verschillende verkoopbezwaren die klanten kunnen opwerpen en de specifieke bezwaren die een verkoper tegenkomt, hangen af van het product of de dienst die wordt verkocht en de individuele behoeften en zorgen van de klant. Er zijn echter enkele veelvoorkomende bezwaren die verkopers vaak tegenkomen, zoals:

De prijs is te hoog: Verkopers krijgen vaak prijsbezwaren, vooral als het aangeboden product of de aangeboden dienst duurder is dan het budget van de klant of wat hij gewend is te betalen.
Ik moet erover nadenken: Dit bezwaar wordt vaak aangevoerd wanneer de klant onzeker is over het nemen van een beslissing en meer tijd nodig heeft om zijn opties te overwegen.
Ik ben niet geïnteresseerd: Dit bezwaar is vaak een beleefde manier voor de klant om te zeggen dat hij niet geïnteresseerd is in het doen van een aankoop.
Ik ben nu niet klaar om te kopen: Dit bezwaar kan worden gemaakt als de klant op dit moment niet in de positie is om een aankoop te doen, omdat hij er niet klaar voor is of omdat hij niet over het benodigde geld beschikt.
Ik ben tevreden met mijn huidige provider: Dit bezwaar kan worden aangevoerd als de klant tevreden is met het product of de dienst die hij momenteel gebruikt en geen reden ziet om over te stappen naar een nieuwe aanbieder.

Over het algemeen kunnen bezwaren sterk variëren, afhankelijk van de situatie en de specifieke zorgen van de klant. Het is belangrijk voor verkopers om voorbereid te zijn op het omgaan met verschillende bezwaren en om hun antwoord af te stemmen op de zorgen en bezwaren van de prospect.

9. Hoe belangrijk zijn rollenspellen in de training voor het omgaan met bezwaren?

Rollenspel is een belangrijk onderdeel van de training in het omgaan met verkoopbezwaren, omdat het verkopers de mogelijkheid biedt om het omgaan met bezwaren te oefenen en hun vaardigheden te ontwikkelen in een gesimuleerde omgeving.

Rollenspellen kunnen vooral nuttig zijn om verkopers te helpen bij het overwinnen van veelvoorkomende uitdagingen en obstakels waarmee ze te maken kunnen krijgen bij het omgaan met bezwaren. Rollenspellen kunnen verkopers bijvoorbeeld helpen om te oefenen om kalm en geconcentreerd te blijven onder druk, of om om te gaan met moeilijke of agressieve klanten.

Bovendien kan een rollenspel een leuke en boeiende manier zijn om te leren, wat verkopers kan helpen om de informatie en vaardigheden die ze leren te behouden.

In het algemeen is het rollenspel een belangrijk onderdeel van de training in het omgaan met verkoopbezwaren, omdat het verkopers de kans biedt om hun vaardigheden te oefenen en te ontwikkelen in een gesimuleerde omgeving.

Door verschillende scenario’s in rollenspellen te spelen, kunnen verkopers leren en experimenteren met verschillende strategieën en reacties, en het vertrouwen en de vaardigheden opbouwen die ze nodig hebben om effectief om te gaan met bezwaren in echte situaties.

10. Welke verkooponderwerpen zijn opgenomen in de training in het omgaan met bezwaren

Training in het omgaan met verkoopbezwaren behandelt meestal een aantal onderwerpen die te maken hebben met het effectief reageren op bezwaren van prospects en het doorgaan met de verkoop. Hier volgen enkele voorbeelden van onderwerpen die aan bod kunnen komen in een training over omgaan met bezwaren:

Veel voorkomende bezwaren en hoe erop te reageren: Training in het omgaan met verkoopbezwaren behandelt vaak veelvoorkomende bezwaren die verkopers kunnen tegenkomen, zoals zorgen over de prijs, de kenmerken van het product of de bereidheid van de klant om een aankoop te doen. De training biedt meestal specifieke strategieën en antwoorden die verkopers kunnen gebruiken om effectief op deze bezwaren in te gaan en verder te gaan met de verkoop.
Luisteren en vragen stellen: Effectief omgaan met bezwaren houdt in dat je goed naar de klant kunt luisteren en zijn specifieke zorgen kunt begrijpen. Training in het omgaan met verkoopbezwaren behandelt vaak luister- en vraagvaardigheden die verkopers kunnen helpen meer informatie te verzamelen en hun antwoord af te stemmen op de specifieke bezwaren van de klant.
Bezwaren overwinnen en de verkoop sluiten: Het uiteindelijke doel van het afhandelen van bezwaren is om de bezwaren van de klant te overwinnen en verder te gaan met de verkoop. Training in het omgaan met verkoopbezwaren behandelt vaak technieken en strategieën die verkopers kunnen gebruiken om de klant over te halen tot een aankoop, zoals het gebruik van een proefafsluiting of het benadrukken van de waarde van het product of de dienst.

In het algemeen omvat de training in het omgaan met verkoopbezwaren een reeks onderwerpen die zijn ontworpen om verkopers te helpen effectief te reageren op bezwaren van klanten en verder te gaan met de verkoop. Deze onderwerpen kunnen verkopers helpen de vaardigheden en strategieën te ontwikkelen die ze nodig hebben om effectiever om te gaan met bezwaren en deals te sluiten.

11. Zijn er spellen voor het behandelen van verkoopbezwaren voor training?

Interactieve trainingsspellen zijn een belangrijk onderdeel van je trainingsmateriaal. Er zijn verschillende spellen voor het behandelen van verkoopbezwaren die gebruikt kunnen worden voor trainingsdoeleinden. Deze spellen zijn ontworpen om verkopers te helpen oefenen in het omgaan met veelvoorkomende bezwaren en de vaardigheden en strategieën te ontwikkelen die ze nodig hebben om effectief te reageren op de zorgen van klanten.

Hier zijn een paar voorbeelden van spellen voor het omgaan met verkoopbezwaren die gebruikt kunnen worden voor training:

Rollenspel: Bij dit type spel kan een verkoper oefenen in het omgaan met bezwaren door verschillende scenario’s in een rollenspel te spelen. De ene verkoper kan bijvoorbeeld de rol van de klant spelen en bezwaren naar voren brengen, terwijl de andere verkoper de rol van verkoper speelt en op die bezwaren reageert. Dit type spel kan verkopers helpen om verschillende strategieën te oefenen voor het omgaan met bezwaren en om te zien hoe die strategieën werken in een gesimuleerde omgeving.
Casestudies: Casestudies zijn levensechte scenario’s die verkopers kunnen gebruiken om te oefenen met het omgaan met bezwaren. Een casestudy kan bijvoorbeeld een situatie beschrijven waarin een klant bezwaar maakt tegen de prijs van een product. De verkoper kan dan de situatie analyseren en met een antwoord komen om de zorgen van de klant weg te nemen.
Interactieve workshops: Interactieve workshops zijn sessies waar verkopers kunnen leren en oefenen in het omgaan met bezwaren door middel van groepsactiviteiten en discussies. Een workshop kan bijvoorbeeld activiteiten bevatten waarbij verkopers in teams brainstormen over antwoorden op veelvoorkomende bezwaren, of waarbij ze verschillende scenario’s in een rollenspel oefenen.

In het algemeen kunnen verkoopbezwaarprocedurespellen een effectieve manier zijn om verkopers te trainen en hen te helpen de vaardigheden en strategieën te ontwikkelen die ze nodig hebben om effectief om te gaan met bezwaren en verder te gaan met de verkoop.

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

Verkooptrainingen van de volgende generatie

by Iain Swanston

Aanbieders van verkooptrainingen - Top Vraag van Google

Wat is de beste manier om een verkoopteam te trainen?

De beste manier om een verkoopteam te trainen hangt af van de specifieke behoeften en doelen van je organisatie. Er zijn echter een paar belangrijke strategieën die kunnen helpen om het succes van je verkooptrainingsprogramma te garanderen.

Ten eerste is het belangrijk om de specifieke vaardigheden en kennis te identificeren die je verkoopteam nodig heeft om succesvol te zijn. Zo kun je een trainingsprogramma opstellen dat is afgestemd op de behoeften van je team en dat zich richt op de belangrijkste verbeterpunten.

Als je eenmaal hebt vastgesteld welke vaardigheden en kennis je team nodig heeft, kun je beginnen met het ontwikkelen van een trainingsprogramma. Dit kan een mix zijn van persoonlijke workshops, online cursussen en één-op-één coaching. Het is belangrijk om een divers trainingsprogramma te maken met verschillende leermethoden, omdat dit je team zal helpen om betrokken te raken en te motiveren.

Een andere belangrijke strategie voor het trainen van een verkoopteam is het bieden van voortdurende ondersteuning en versterking. Training moet geen eenmalige gebeurtenis zijn, maar een continu proces. Dit omvat regelmatige check-ins met teamleden, follow-up trainingssessies en voortdurende coaching en ondersteuning.

In het algemeen is de sleutel tot succesvolle verkooptraining het maken van een aangepast programma dat is afgestemd op de behoeften van je team en dat voortdurende ondersteuning en versterking biedt. Met het juiste trainingsprogramma kun je je verkoopteam helpen de vaardigheden en kennis te ontwikkelen die ze nodig hebben om succesvol te zijn.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. Hoe kan verkooptraining de verkoopprestaties verbeteren?

Verkooptraining kan de verkoopprestaties op verschillende manieren verbeteren. Ten eerste kan het verkopers helpen de vaardigheden en kennis te ontwikkelen die ze nodig hebben om effectief te zijn in hun werk. Dit kunnen verkooptrainingen zijn zoals communicatie, het opbouwen van relaties, onderhandelen, verkoopproces, verkoopvaardigheden en productkennis. Door deze vaardigheden te ontwikkelen, kunnen verkopers zelfverzekerder en effectiever worden in het verkopen, wat hun prestaties kan verbeteren.

Verkooptraining kan verkopers ook helpen om op de hoogte te blijven van de nieuwste trends en beste praktijken in de verkoopbranche. Dit kan hen helpen om de meest effectieve verkooptechnieken en -benaderingen te gebruiken, wat hun prestaties kan verbeteren en hen kan helpen om meer deals te sluiten.

Daarnaast kunnen verkooptrainingen verkopers helpen hun tijdmanagement en organisatievaardigheden te verbeteren. Dit kan hen helpen om gefocust en productief te blijven, wat kan leiden tot betere prestaties en meer verkoop.

Over het algemeen kan verkooptraining de verkoopprestaties verbeteren door verkopers te helpen de vaardigheden en kennis te ontwikkelen die ze nodig hebben om effectief te zijn, op de hoogte te blijven van trends in de sector en hun tijdmanagement en organisatievaardigheden te verbeteren. Door verkooptraining aan te bieden, kunt u uw team helpen zelfverzekerder en effectiever te worden in het verkopen, wat hun prestaties kan verbeteren en kan bijdragen aan het algehele succes van uw organisatie.

2. Zijn verkooptrainingen de beste manier om verkoopprofessionals te trainen?

Verkooptrainingen zijn één manier om verkopers te trainen, maar ze zijn misschien niet de beste optie voor elke organisatie. De beste manier om verkopers te trainen hangt af van de specifieke behoeften en doelen van je organisatie, maar ook van de voorkeuren en leerstijlen van je teamleden.

Verkooptrainingen kunnen een goede optie zijn voor organisaties die een uitgebreide training willen geven over een breed scala aan onderwerpen. Ze kunnen een bijzonder effectieve manier zijn om nieuwe verkopers of verkopers die nieuw zijn in de organisatie te trainen.

Verkooptrainingen kunnen echter tijdrovend en duur zijn, en zijn misschien niet de beste optie voor organisaties met beperkte tijd en middelen. Bovendien vinden sommige verkopers cursussen minder boeiend en interactief dan andere soorten training.

Over het algemeen kunnen verkooptrainingen een nuttige en effectieve manier zijn om verkopers te trainen, maar ze zijn misschien niet de beste optie voor elke organisatie. De beste aanpak hangt af van je specifieke behoeften en doelen, maar ook van de voorkeuren en leerstijlen van je teamleden.

Alternatieve manieren om verkooptraining te geven

a) Werkgebaseerd leren is een vorm van onderwijs en training die plaatsvindt in een echte werkomgeving. Meestal gaat het om praktische leerervaringen die rechtstreeks verband houden met het studiegebied of beroep van de leerling.

Werkgebaseerd leren kan veel verschillende vormen aannemen, zoals verkoopvergaderingen, verkoopcampagnes, verkoopprocessen en training op de werkplek. Het gaat vaak om een combinatie van klassikale instructie met praktijkervaring, met als doel leerlingen de vaardigheden en kennis bij te brengen die ze nodig hebben om succesvol te zijn in hun gekozen vakgebied.

Werkgebaseerd leren wordt vaak gezien als een waardevolle aanvulling op het traditionele klassikale onderwijs, omdat het leerlingen de kans biedt om wat ze geleerd hebben toe te passen in een echte omgeving en praktische ervaring op te doen. Dit kan hen helpen de vaardigheden en kennis te ontwikkelen die ze nodig hebben om succesvol te zijn in hun carrière.

In het algemeen is werkgebaseerd leren zeer effectief omdat 70% van leren doen is, en werkgebaseerd leren minimaliseert de tijd in het klaslokaal en maximaliseert praktische verkooptaken die uw verkoopteam toch al doet of zou moeten doen.

b) Sales Benchmarking is een type training gebaseerd op de bestaande beste praktijken binnen een bedrijf. Veel aanbieders van verkooptrainingen pleiten voor een specifieke verkoopmethodologie, wat vaak betekent dat verkopers hun hele verkoopaanpak opnieuw moeten leren.

Dit kan relevant zijn als de verkoopprestaties van het bedrijf erg slecht zijn, maar als het verkoopteam succesvol is, zullen ze veel tijd en energie verspillen door weer van voren af aan te beginnen. Bovendien zullen succesvolle salesprofessionals waarschijnlijk niet gemotiveerd zijn om alles opnieuw te leren wanneer ze hun verkoopdoelen al halen.

Verkoopbenchmarking is een proces waarbij een bedrijf de verkoopeffectiviteit van hun topverkopers vergelijkt om gebieden te identificeren waar de rest van het verkoopteam kan verbeteren. Deze vergelijking wordt meestal uitgevoerd aan de hand van een aantal bedrijfsspecifieke statistieken, zoals de gemiddelde verkoop per klant of het conversiepercentage, en kan een bedrijf helpen bij het identificeren van sterke en zwakke punten in de verkoopstrategie en -tactieken.

Zodra de beste praktijken binnen het bedrijf zijn vastgesteld, kan het bedrijf verkooptrainingsprogramma’s op maat introduceren voor de rest van de verkopers om hen op het niveau van de topverkopers te brengen. Door regelmatig de verkoopprestaties te benchmarken, kan een bedrijf de voortgang in de tijd volgen en waar nodig aanpassingen doen om de algemene verkoopprestaties te verbeteren.

3. De belangrijkste verkoopvaardigheden voor verkopers.

De belangrijkste verkoopvaardigheden voor verkopers zijn de vaardigheden die ze nodig hebben om succesvol te zijn in hun werk. Deze vaardigheden variëren afhankelijk van de specifieke behoeften en doelen van je organisatie, maar hier zijn een paar vaardigheden die algemeen als essentieel worden beschouwd voor verkopers:

Communicatieve vaardigheden: Verkoopprofessionals moeten effectief met klanten kunnen communiceren, zowel persoonlijk als schriftelijk. Dit houdt in dat je actief moet kunnen luisteren, krachtige vragen moet kunnen stellen en overtuigende presentaties moet kunnen geven.
Vaardigheden om relaties op te bouwen: De verkoper moet in staat zijn om sterke relaties met klanten op te bouwen en vertrouwen en geloofwaardigheid te creëren. Dit houdt ook in dat je op een persoonlijk niveau contact kunt maken met klanten en hun behoeften en zorgen begrijpt.
Onderhandelingsvaardigheden: Verkopers moeten effectief kunnen onderhandelen met klanten om deals te sluiten. Dit houdt ook in dat je in staat moet zijn om met bezwaren om te gaan en een gemeenschappelijke basis te vinden om tot overeenkomsten te komen die voor beide partijen gunstig zijn.
Productkennis: Verkoopprofessionals moeten een grondige kennis hebben van de producten en diensten die ze verkopen om vragen van klanten te beantwoorden en hun zorgen weg te nemen.
Tijdsbeheer en organisatie: Verkopers moeten hun tijd effectief kunnen beheren en georganiseerd blijven om productief te blijven en hun doelen te halen.

Investeren in training en coaching op het gebied van professionele verkoopvaardigheden is een essentieel onderdeel van zowel de prestaties van je personeel, het behouden van personeel als het verbeteren van je verkoopresultaten. De bovenstaande vaardigheden worden algemeen beschouwd als de belangrijkste voorwaarden voor succes in de verkoop.

4. Hoe belangrijk is sales management training?

Ja, training in verkoopmanagement is om verschillende redenen belangrijk. Ten eerste kan het salesmanagers helpen de vaardigheden en kennis te ontwikkelen die ze nodig hebben om hun teams effectief te leiden en te managen. Dit kunnen verkooptrainingen zijn zoals leiderschap, coaching, communicatie en het managen van de prestaties van hun verkoopteam.

Verkoopmanagementtrainingen kunnen verkoopmanagers ook helpen om de nieuwste trends en beste praktijken in de verkoopindustrie te begrijpen. Dit kan hen helpen om op de hoogte te blijven van de nieuwste technieken en technologieën en ervoor zorgen dat hun teams de meest effectieve verkoopmethoden gebruiken.

Daarnaast kunnen salesmanagementtrainingen salesmanagers helpen hun zelfvertrouwen op te bouwen en hun vermogen om hun teams te leiden en te motiveren te verbeteren. Dit kan hen helpen om een positieve en ondersteunende werkomgeving te creëren, wat het moreel en de betrokkenheid van hun teamleden kan verbeteren.

In het algemeen is salesmanagementtraining belangrijk omdat het salesmanagers kan helpen de vaardigheden en kennis te ontwikkelen die ze nodig hebben om effectieve leiders te zijn, op de hoogte te blijven van trends in de sector en best practices, en vertrouwen en motivatie op te bouwen bij hun teams.

5. Inhoud aanpassen voor verkoopteams

Ja, de inhoud van verkooptrainingen moet worden aangepast voor verschillende verkoopteams, zoals verkoopbinnendienst en buitendienst. De reden hiervoor is dat verschillende teams verschillende behoeften en doelen hebben en dat een standaard trainingsaanpak niet altijd effectief is.

Door de inhoud van verkooptrainingen aan te passen voor verschillende teams, kun je ervoor zorgen dat het trainingsprogramma is afgestemd op hun specifieke behoeften en doelen. Hierdoor kan de training effectiever en relevanter zijn, wat de prestaties en het algehele succes van het team kan verbeteren.

Het aanpassen van de inhoud van verkooptrainingen kan ook helpen om teamleden te betrekken en te motiveren. Door trainingen aan te bieden die zijn afgestemd op hun behoeften en interesses, kun je ervoor zorgen dat teamleden zich meer verbonden voelen met het materiaal en gemotiveerder zijn om het geleerde toe te passen.

In het algemeen kan het aanpassen van de inhoud van verkooptrainingen voor verschillende teams de effectiviteit en relevantie van de training verbeteren en teamleden boeien en motiveren. Door de tijd te nemen om trainingsinhoud op maat te maken, kunt u uw verkoopteams helpen de vaardigheden en kennis te ontwikkelen die ze nodig hebben om succesvol te zijn.

6. Verkooptrainingen die we aanbieden

We bieden een volledig scala aan verkooptrainingen, maar het is belangrijk om op te merken dat de meerderheid van de verkoopleiders nu leerinhoud op maat van hun bedrijfsbehoeften vraagt. Gelukkig zijn de dagen dat training gewoon een afvinkoefening was al lang voorbij en zijn verkoopleiders op zoek naar training die is afgestemd op zowel hun bedrijfsvisie als hun zakelijke behoeften.

Elk van onze trainingen bestaat uit een aantal leermodules. Hoewel elke verkooptraining een lijst met aanbevolen modules bevat, kiezen veel van onze klanten ervoor om modules te wisselen op basis van hun eigen behoeften.

Op dit moment bieden we verkooptrainingen die betrekking hebben op:

Basisprincipes voor verkoop

SaaS-verkoop opleiding

Opleiding Telesales

Training B2B-leadgeneratie

LinkedIn Opleiding

Consultatieve verkoopvaardigheden

Accountbeheer

Training verkooponderhandelingen

Opleiding Verkoopmanagement

Training bedrijfsverkoop

7. Hoe kies ik de beste aanbieder van verkooptraining?

Bij het kiezen van een bedrijf voor verkooptraining is het belangrijk om verschillende factoren in overweging te nemen om er zeker van te zijn dat je het beste bedrijf voor jouw organisatie kiest. Hier zijn een paar belangrijke factoren om te overwegen:

De expertise en ervaring van het bedrijf: De beste bedrijven voor verkooptraining zijn bedrijven met expertise en ervaring in verkooptraining en -ontwikkeling. Ga op zoek naar bedrijven met een bewezen staat van dienst en een reputatie voor het leveren van hoogwaardige training.
De trainingsprogramma’s en -diensten van het bedrijf: De trainingsprogramma’s en -diensten die het bedrijf aanbiedt, moeten zijn afgestemd op de specifieke behoeften en doelen van je organisatie. Ga op zoek naar een bedrijf dat een reeks trainingsprogramma’s en -diensten aanbiedt, waaronder persoonlijke workshops, online cursussen en individuele coaching en begeleiding.
De facilitators en trainers van het bedrijf: De facilitators en verkooptrainers moeten niet alleen een boeiende presentatie bieden, maar ook ervaren en deskundig zijn in hun vakgebied. Zoek facilitators en trainers die een bewezen staat van dienst hebben op het gebied van verkoop en training en die de vaardigheden en expertise hebben om trainingen van hoge kwaliteit te geven.
De kosten van het bedrijf en de klantenservice: De kosten van de trainingsprogramma’s en diensten moeten redelijk en concurrerend zijn. Ga op zoek naar een bedrijf dat concurrerende prijzen biedt en bereid is om samen met jou een trainingsprogramma op te stellen dat past binnen je budget en planning. Daarnaast moet de klantenservice van het bedrijf snel en behulpzaam zijn en al je vragen kunnen beantwoorden.

In het algemeen is het belangrijk om bij het kiezen van een bedrijf voor verkooptraining rekening te houden met de expertise en ervaring van het bedrijf, trainingsprogramma’s en -diensten, facilitators en trainers, en kosten en klantenservice. Door deze factoren in overweging te nemen, kun je het beste bedrijf voor verkooptraining voor jouw organisatie kiezen.

8. Programma's voor verkooptraining op maat?

Er zijn veel goede aanbieders van verkooptrainingen om uit te kiezen en we danken u voor het overwegen van Klozers.

Veel van onze klanten kiezen voor Klozers om de volgende drie min redenen:

We eten ons eigen hondenvoer. Dit betekent dat we elke verkoopstrategie en -tactiek die we onderwijzen, ook in ons eigen bedrijf gebruiken. Dit betekent dat we precies weten wat werkt en wat niet.
OKR-gebaseerde training. We gebruiken OKR’s, een raamwerk voor het stellen van bedrijfsdoelen, om elke leermodule te koppelen aan de visie en strategie van je bedrijf. Dit voorkomt generieke verkooptraining die gewoon niet werkt.
We zijn geen doorsnee zakelijke verkooptrainer – we verkopen nog steeds elke dag voor ons werk. Dit omvat het genereren van sales leads en nieuwe business op afstand, van over de hele wereld.

We hebben een opendeurenbeleid met onze klanten en we laten je precies zien wat we doen om nieuwe klanten te winnen en helpen je om dit in jouw wereld te kopiëren. Kom bij ons langs bij Klozers.

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

De kracht van B2B verkooptraining ontsluiten

by Iain Swanston

b2b verkooptraining - Top Vraag van Google

Wat is de beste B2B verkooptraining?

Bij Klozers zijn we niet arrogant genoeg om te denken dat we de beste salestrainers ter wereld zijn, maar moet je wel de beste zijn in wat je doet? Je kunt de beste salestrainer ter wereld zijn, maar als je niet effectief een merk kunt opbouwen en je bedrijf op de markt kunt brengen, zal niemand je ooit vinden.

Ja, we streven er absoluut naar om de beste verkooptrainers te zijn, maar dat alleen is gewoon niet genoeg. Wij begrijpen het bedrijfsleven, wij begrijpen hoe je verkoop en marketing samenbrengt en een geweldig merk opbouwt dat ook nog eens gevonden kan worden in alle belangrijke zoekmachines – zo ben je hier terechtgekomen.

Het is moeilijk om de allerbeste B2B sales training te bepalen , omdat de effectiviteit van een trainingsprogramma kan afhangen van verschillende factoren zoals de specifieke behoeften van het bedrijf en het sales team, de expertise van de trainers en de kwaliteit van het trainingsmateriaal.

Het kan het beste zijn om verschillende verkooptrainingen te onderzoeken en te vergelijken om te bepalen welke het beste bij jouw bedrijf past. Over het algemeen moet een goede B2B verkooptraining een uitgebreide training bieden over de verkoopprocessen, -technieken en -strategieën van het bedrijf, evenals productkennis en klantenservicevaardigheden.

Het moet ook praktische oefeningen en rollenspellen bevatten om salesmanagers en sales teamleden praktijkervaring te geven en hen te helpen toepassen wat ze in het veld hebben geleerd.

Er is een nieuwe manier om omzetgroei te realiseren...

Koop geen verkooptraining voordat je deze video hebt bekeken…

1. Hoe leer ik B2B Sales?

Er zijn verschillende manieren om B2B verkoop te leren, waaronder het volgen van cursussen of workshops, het bijwonen van conferenties of seminars en het opdoen van ervaring door on-the-job training. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen om B2B verkoop te leren:

1. Leer de basisprincipes van B2B verkoop, inclusief de verschillen tussen B2B en B2C verkoop, algemene B2B verkoopprocessen en -technieken, en de belangrijkste vaardigheden en kennis die nodig zijn om te slagen in B2B verkoop. Dit kan via online cursussen, boeken of publicaties uit de sector.

2. Overweeg een formele opleiding in B2B-verkoop, zoals een diploma of een certificeringsprogramma. Veel hogescholen en universiteiten bieden programma’s aan op het gebied van bedrijfskunde, verkoop of marketing die een sterke basis kunnen bieden in B2B verkoopprincipes en -praktijken.

3. Word lid van een professionele organisatie of netwerk voor B2B sales professionals. Deze organisaties kunnen toegang bieden tot evenementen in de sector, bronnen en netwerkmogelijkheden, evenals mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training.

4. Ga op zoek naar stages of startersfuncties in B2B sales om praktijkervaring op te doen en je vaardigheden te ontwikkelen. Werken onder begeleiding van ervaren verkoopprofessionals kan waardevolle inzichten en praktische vaardigheden opleveren die je kunnen helpen succesvol te zijn in B2B-verkoop.

5. Voortdurend leren en je vaardigheden ontwikkelen door middel van voortdurende training en professionele ontwikkeling. Het B2B-verkooplandschap is voortdurend in beweging, dus het is belangrijk om op de hoogte te blijven van de nieuwste trends, technieken en technologieën op dit gebied.

2. Hoe train ik een B2B verkoopteam?

Om een B2B verkoopteam te trainen, moet je een uitgebreid trainingsprogramma ontwikkelen dat de belangrijkste vaardigheden en kennis omvat die teamleden nodig hebben om te slagen in hun functie. Hier zijn enkele stappen die je kunt volgen om een B2B verkoopteam te trainen:

1. Identificeer de specifieke trainingsbehoeften van het team door een behoeftenevaluatie uit te voeren. Dit kan interviews met teamleden en managers inhouden, maar ook een analyse van verkoopgegevens en prestatiecijfers.

2. Ontwikkel een trainingsplan dat de belangrijkste vaardigheden en kennis omvat die teamleden moeten ontwikkelen, zoals productkennis, verkooptechnieken en klantenservicevaardigheden. Het plan moet ook specifieke doelen en doelstellingen voor de training bevatten, evenals een tijdlijn en budget.

3. Kies een trainingsmethode die geschikt is voor het team en de te behandelen stof. Dit kan bestaan uit persoonlijke trainingssessies, online cursussen of een combinatie van beide.

4. Een verscheidenheid aan trainingstechnieken en activiteiten gebruiken om teamleden te betrekken en te motiveren, zoals lezingen, casestudies, rollenspellen en groepsdiscussies.

5. De effectiviteit van het trainingsprogramma evalueren door middel van beoordelingen, feedback en prestatiemetingen. Gebruik deze informatie om het trainingsprogramma waar nodig te verbeteren en aan te passen.

6. Zorg voor voortdurende ondersteuning en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling voor teamleden om hen te helpen hun vaardigheden en kennis te blijven ontwikkelen. Dit kan mentorschap, coaching en toegang tot evenementen en bronnen in de sector inhouden.

3. Wat zijn de beste onderwerpen voor B2B verkooptraining?

De beste trainingsonderwerpen hangen af van de specifieke verkoopvaardigheden, behoeften en doelen van het verkoopteam en de producten of diensten die worden verkocht. Over het algemeen moet een goede B2B verkooptraining de volgende onderwerpen behandelen:

1. Het B2B verkoopproces begrijpen, het beheer van de verkooppijplijn, inclusief de verschillen tussen B2B en B2C verkoop en de typische stadia van een B2B verkoopcyclus.

2. Ontwikkelen van belangrijke B2B verkoopvaardigheden, zoals prospectie, netwerken en relaties opbouwen met klanten.

3. Het aanleren van effectieve B2B verkooptechnieken, zoals consultative selling, solution selling, het controleren van verkoopgesprekken en value-based selling.

4. Product- en klantkennis vergaren, inclusief kenmerken, voordelen, pijnpunten en toepassingen van de producten of diensten die worden verkocht.

5. Vaardigheden ontwikkelen op het gebied van klantenservice, zoals communicatie, onderhandelen en problemen oplossen.

6. Inzicht in de concurrentie en hoe de producten of diensten van het bedrijf te onderscheiden van die van concurrenten.

7. Technologie en tools gebruiken, zoals CRM-systemen en verkoopautomatiseringssoftware, om het verkoopproces te ondersteunen.

8. Leren over het beleid, de procedures en de normen van het bedrijf voor ethische verkooppraktijken die aan de regels voldoen.

Het is de moeite waard om op te merken dat de meeste trainingsprogramma’s geen inhoud bevatten voor de verkoopmanager / verkoopleiders binnen de verkooporganisatie. Naar onze mening is dit een vergissing, omdat de verkoopmanager / verkoopleiders een centrale rol spelen in het versterken van de training na de levering.

4. Wat zijn de beste methoden voor verkooptraining?

Er zijn veel verschillende trainingsmethoden die effectief kunnen zijn en de beste methode hangt af van je specifieke behoeften en doelen. Het is de moeite waard om op te merken dat uit onze eigen ervaring online verkooptrainingsprogramma’s en vooraf opgenomen materiaal waarschijnlijk de minst effectieve manier zijn om verkooptraining te geven.

Verkopers hebben interactie en context nodig en drukke verkopers hebben te veel afleidingen om zich te kunnen concentreren op een online trainingsprogramma. Verkoopcoaching leent zich echter wel voor online levering op voorwaarde dat de coaching live is.

Enkele veelgebruikte methoden voor verkooptraining zijn:

1. Rollenspel: Hierbij worden verkooptechnieken en scenario’s geoefend met een partner.

2. Casestudies: Hierbij worden echte verkoopscenario’s geanalyseerd en wordt besproken hoe je hiermee omgaat.

3. Presentaties: Dit omvat het geven van een presentatie over een verkooponderwerp, zoals productkenmerken of afsluitingstechnieken.

4. Workshops: Dit houdt in dat je een gestructureerde trainingssessie bijwoont over een verkooponderwerp, zoals onderhandelen of prospecteren.

5. Coaching: Hierbij werk je een-op-een met een verkoopcoach om je vaardigheden en prestaties te verbeteren.

Ongeacht de methode die je kiest, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je verkooptraining gericht is op praktische vaardigheden die kunnen worden toegepast in de echte wereld en dat het mogelijkheden biedt voor feedback en verbetering.

5. Wat zijn verkooptrainingsprogramma's?

Verkooptrainingsprogramma’s zijn gestructureerde trainingsprogramma’s die zijn ontworpen om verkopers te helpen hun vaardigheden en prestaties te verbeteren. Deze programma’s behandelen meestal een breed scala aan onderwerpen, waaronder prospectie, relaties opbouwen, producten of diensten presenteren, onderhandelen en deals sluiten.

Verkooptrainingen kunnen worden aangeboden door bedrijven, professionele trainingsorganisaties of onderwijsinstellingen. Ze kunnen in verschillende vormen worden aangeboden, waaronder persoonlijke seminars, online cursussen of zelfstudie.

Het doel van een trainingsprogramma is om verkopers te helpen de kennis en vaardigheden te ontwikkelen die ze nodig hebben om succesvol te zijn in hun functie.

6. Wat is het verschil tussen een Sales Training Programma en een Sales Training Cursus?

Een verkooptrainingsprogramma en een verkooptraining zijn vergelijkbaar in die zin dat ze beide training bieden aan verkopers om hun vaardigheden en prestaties te verbeteren. Er zijn echter enkele belangrijke verschillen tussen de twee.

Een verkooptraining is meestal een meer uitgebreide en gestructureerde trainingservaring. Het kan meerdere cursussen of modules omvatten en over een langere periode worden gegeven. Een verkooptraining kan ook mogelijkheden bevatten voor coaching, mentoring en voortdurende ondersteuning om verkopers te helpen het geleerde toe te passen in hun dagelijkse werk.

Een verkooptraining daarentegen is meestal een kortere, meer gerichte training die een specifiek onderwerp of vaardigheid behandelt. Een verkooptraining kan zich bijvoorbeeld richten op een specifiek aspect van het verkoopproces, zoals onderhandelen of prospecteren. Een verkooptraining wordt vaak in één sessie gegeven en bevat geen ondersteuning of coaching.

Over het algemeen is een verkooptraining een meer uitgebreide en meeslepende trainingservaring, terwijl een verkoopcursus een meer gerichte en gerichte trainingservaring is. De beste optie voor jou hangt af van je specifieke behoeften en doelen.

7. Een verkoopmethodologie kiezen

Het kiezen van een verkoopmethodologie kan een uitdagende taak zijn, omdat er veel verschillende verkoopmethodologieën zijn om uit te kiezen en er geen uniforme aanpak bestaat. Hier zijn een paar tips om je te helpen de juiste verkoopmethode voor jouw bedrijf te kiezen:

Identificeer je doelen: Voordat je een verkoopmethode kiest, is het belangrijk om te begrijpen wat je hoopt te bereiken. Wil je de verkoop verhogen, de klanttevredenheid verbeteren of een ander doel bereiken? Dit zal je helpen om te bepalen welke verkoopmethode het beste past bij jouw behoeften.
Onderzoek verschillende verkoopmethodologieën: Als je eenmaal weet wat je hoopt te bereiken, kun je beginnen met het onderzoeken van verschillende verkoopmethodologieën om te zien welke aansluiten bij je doelen. Overweeg om naar een reeks methodologieën te kijken, waaronder traditionele benaderingen zoals solution selling en consultative selling, maar ook modernere benaderingen zoals inbound marketing en value selling.
Houd rekening met je team: Niet alle verkoopmethodologieën zijn geschikt voor elk team. Overweeg de sterke en zwakke punten van je team en kies een methodologie die hen zal helpen slagen. Als je team bijvoorbeeld sterk is in het opbouwen van relaties, dan zou een consultatieve verkoopbenadering goed kunnen passen.
Vraag om feedback: Als je je opties hebt beperkt, vraag dan feedback aan je team en andere belanghebbenden. Dit kan je helpen een beter geïnformeerde beslissing te nemen en ervoor te zorgen dat de gekozen methodologie goed wordt ontvangen door je team.
Test en pas aan: Geen enkele verkoopmethodologie is perfect, en het kan zijn dat je aanpassingen moet maken om ze te laten werken voor je team. Overweeg om verschillende benaderingen te testen en feedback te verzamelen om te zien wat het beste werkt. Wees bereid om aanpassingen te maken en nieuwe dingen te proberen om je verkoopproces te verbeteren.

In het algemeen is het kiezen van een verkoopmethodologie een iteratief proces dat zorgvuldig overwogen en voortdurend getest en aangepast moet worden.

8. Training

We bieden persoonlijke training, training op afstand en een hybride combinatie van beide. Persoonlijke training houdt in dat de training wordt gegeven op een fysieke locatie, zoals uw kantoor of een vergaderzaal in een hotel, waar de trainer en de deelnemers in dezelfde ruimte aanwezig zijn. Dit zorgt voor face-to-face interactie en kan een goede optie zijn voor praktijk- of ervaringsleren.

Training op afstand houdt in dat de training op afstand wordt gegeven, bijvoorbeeld via het internet of een virtueel platform. Hierdoor kunnen cursisten overal vandaan deelnemen aan de training en dit kan een goede optie zijn voor cursisten die zich in verschillende geografische gebieden bevinden of een beperkt schema hebben.

Er zijn voor- en nadelen aan zowel persoonlijke als externe training. Persoonlijke training kan een meer interactieve en boeiende ervaring bieden, maar het kan ook duurder en tijdrovender zijn. Training op afstand kan aan de andere kant handiger en kosteneffectiever zijn, maar het kan de persoonlijke interacties en hands-on leermogelijkheden van persoonlijke training missen.

Hybride levering, ons meest populaire leveringsmodel, omvat een eerste persoonlijke workshop die wordt gevolgd door online coaching.

Wat voor jou de beste aanpak is, hangt af van je specifieke trainingsbehoeften en doelen. Het kan nuttig zijn om rekening te houden met factoren zoals het type training dat je geeft, de leerdoelen, de behoeften en voorkeuren van de deelnemers en de middelen die je ter beschikking hebt.

9. B2B Verkooptraining - Doe met ons mee

Klozers biedt training en coaching zowel persoonlijk als op afstand online. Onze training geeft je team de uitgebreide training die ze nodig hebben om potentiële klanten te identificeren en met hen in contact te komen. en zo effectief mogelijk aan hen verkopen.

Onze Sales Trainers helpen je bij het ontwerpen en uitvoeren van trainingsworkshops en een sales coaching programma dat op maat gemaakt is voor jouw bedrijf en jouw sales team.

Elke sessie bouwt voort op de bestaande kennis van uw business development team en hoe zij momenteel verkopen. Wij bieden doorlopende ondersteuning voor uw verkopers en uw leiderschapsteam om ervoor te zorgen dat u in contact komt en praat met meer potentiële nieuwe klanten en echte omzet en inkomsten genereert.

Als je geïnteresseerd bent en meer wilt weten over onze training, kun je hier een gesprek met een van onze specialisten op het gebied van verkooptraining boeken .

“Een fantastische leerervaring”

Amanda – Account Manager

Sales kickoff Speaker - Top Question from Google

What to look for in a Sales Kickoff Speaker

In this article we will cover...

There’s a new way to deliver sales growth…

1. Top Qualities to Look for in Sales Kickoff Speakers

2. The Role of Sales Kickoff Speakers in Boosting Team Morale & Performance

3. Budgeting for Sales Kickoff Speakers

4. Leveraging Sales Kickoff Events for Effective Training in Breakout Sessions

Expert Sales Kickoff Speakers

Claire Sertori

Bart Patrick

Paul Mills

Rosa Yupari

Iain Swanston

Coaching for Entrepreneurs - Top Question from Google

What is Coaching for Entrepreneurs?

In this article we will cover...

Discover Your Sales Leadership Style

Quiz Completed!

Action Steps:

1. Why you Should NOT Hire a Business Coach

2. Do You Even Need a Business Coach?

The Sales-First Approach to Business Coaching

Why Sales Coaching is the Foundation for Business Success

How Klozers Can Help

3. How Sales Focused Business Coaching Works

Difference Between Coaching, Mentoring, and Consulting

The Unique Value of Entrepreneur Coaching

4. How to Maximise the Impact of Sales Focussed Business Coaching

4. The Role of Accountability in Entrepreneur Coaching

The Klozers Advantage

5. Achieving Work Life Balance as a Business Owner

Practical Tips for Work-Life Balance

The Role of Community and Support

Sales Training Books - Top Question from Google

What are the best books to read about sales??

In this article we will cover...

There’s a new way to deliver sales growth…

1. As a Man Thinketh by James Allen

2. How to Win Friends & Influence People by Dale Carnegie

3. Influence: The Psychology of Persuasion by Robert Cialdini

4. Positioning - The Battle for Your Mind

5. New Sales Simplified by Mike Weinberg

6. Atomic Habits by James Clear

7. To Sell is Human by Daniel Pink

8. New Sales Simplified by Mike Weinberg

9. Fanatical Prospecting by Jeb Blount

Beyond the Pages: Why Books Aren’t Enough

Sales Conversations: More Than Words on Paper

A Great Sales Career take more than a book

Sales Success Strategies: Practical Advice for Achieving Results

The Human Mind and Persuasion: Going Beyond What’s Written

Coaching and Existing Relationships: The Missing Pieces

Objection Handling - Top Question from Google

What is Objection Handling?

Objection Handling Playbook

Proven Response Frameworks

The Psychology Behind Objections

Battle-Tested Scripts

Advanced Strategies

COMPLETE WITH FREE VIDEO TUTORIAL

In this article we will cover...

1. Understanding and Anticipating Objections

2. Mastering Objection Handling Techniques

Practical Strategies to Overcome Objections

3. Advanced Objection Handling Strategies

4. Top 7 Most Common Objections and How to Respond

4.1 Too Expensive

4.2 We Don’t Have a Budget

4.3 We’re Happy with our Current Provider

4.4 I need to talk to my boss

4.5 We don’t have time right now

4.6 We’re already working with a competitor

4.7 I need to think it over

4.8 We’re not interested

4.9 I’m locked into a contract

5. Overcome Objections, Close More Deals: The Ultimate Objection Handling Playbook

Objection Handling Playbook

Proven Response Frameworks

The Psychology Behind Objections