Get the Best Sales Kickoff Speakers: Top Tips

Sales kickoff Speaker - Top Question from Google

What to look for in a Sales Kickoff Speaker

Here’s the short answer:

What to Look for in a Sales Kickoff Speaker:

– Industry Expertise: Choose a speaker who understands your industry’s challenges and opportunities.
– Customization: Ensure they can tailor their presentation to your team’s unique needs.
– Real-World Experience: Opt for someone with current, hands-on sales experience.
– Engaging Presentation: Look for speakers who offer interactive elements and practical takeaways.
– Post-Event Support: Select a speaker willing to assist with strategy implementation after the event.

Hiring the right sales kickoff speaker can transform your event, motivating your sales team and driving performance. Ensure they provide customized content relevant to all team members, not just the top performers, to maximize your sales success.

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video…

1. Top Qualities to Look for in Sales Kickoff Speakers

When you’re planning a sales kick off event or sales conference, selecting the right sales speaker is crucial to ensuring the success of the event and motivating your sales team. A great sales kickoff speaker will inspire, educate, and energize sales teams, setting a positive tone for the year ahead. Here are some top qualities to look for in a sales kick off speaker:

Expertise

One of the most important qualities in a motivational speaker for a sales conference is sales expertise. A sales speaker who understand the specific challenges and opportunities within your industry can provide more relevant and actionable insights. With a keynote speaker from Klozers you get real word salespeople, ensuring they can connect with sales teams on a deeper level. Their familiarity with industry trends and best practices enables them to offer practical advice that your team can immediately apply. Each has had a successful career and want to support business professionals with personal development and sales leaders with business growth.

Customization

A one-size-fits-all approach rarely works at sales conferences and corporate events. Effective keynote speakers should be able to customize their presentations to address the unique needs and goals of your organization. At Klozers, we take the time to learn about your company, its culture, and its specific sales challenges and any relevant business trends. This customization ensures that the content is relevant and impactful, providing practical strategies that resonate with your sales team.

Real-World Experience

Real-world experience is another critical quality to look for. The best sales speaker will have a proven track record in sales and understand the realities of selling in today’s market. Klozers’ speakers bring their hands-on experience to the table, sharing personal stories and examples that make their advice more relatable and credible. This practical knowledge helps bridge the gap between theory and practice, giving your team insights they can trust and implement.

Engaging and Motivational

The ability to engage and motivate an audience is essential for any keynote speaker, but it’s especially important for sales kickoffs. You want a sales kick off speaker who can captivate your team’s attention and inspire them to achieve their goals. Our top sales keynote speakers are skilled storytellers and dynamic presenters who know how to keep an audience engaged. They use a mix of humor, storytelling, and interactive elements to create a memorable and motivating experience.

Practical Takeaways

Finally, a great sales keynote speaker provides practical takeaways that sales teams can implement immediately. Whether it’s new sales techniques, strategies for overcoming objections, or methods for building stronger customer relationships, the content should be actionable. A kick off speaker from Klozers focus on delivering tangible value, equipping sales teams with the tools and knowledge they need to succeed.

2. The Role of Sales Kickoff Speakers in Boosting Team Morale & Performance

Sales kickoff events are crucial for setting the tone and direction for the year ahead. A pivotal element of these events is the sales kickoff speaker, whose role extends far beyond delivering motivational speeches. Skilled motivational speakers can significantly enhance team morale and performance, driving your sales professionals towards greater success. Here’s how:

Motivating and Inspiring the Team

The primary role of a motivational speaker is to motivate and inspire the sales team. A well-chosen and inspiring speaker can ignite a sense of enthusiasm and commitment among team members. They use compelling stories, relatable experiences, and powerful messages to resonate with the audience, helping them see the value in their work and inspiring them to strive for excellence. By sharing success stories and practical strategies, these keynote speakers can help sales professionals visualize their own success, fostering a positive and proactive mindset.

Building Team Cohesion

Sales kickoff events are an opportunity to bring the team together and build a sense of unity. Effective speakers play a crucial role in fostering team cohesion by encouraging collaboration and camaraderie at sales conferences. They often incorporate team-building exercises and interactive elements into their presentations, which can help break down barriers and create a more collaborative environment. When team members feel connected and supported, they are more likely to work together effectively, leading to improved overall performance.

Providing Practical Insights and Strategies

While motivation is essential, practical insights and strategies are equally important. Speakers are not just motivational figures; they are also experts in their field with a wealth of real-world experience and corporate success. They provide actionable advice and practical techniques that salespeople can apply in their daily activities. This combination of inspiration and practical guidance ensures that the team is not only motivated but also equipped with the tools they need to succeed.

Enhancing Skills and Knowledge

A sales kickoff speaker can also serve as an educator, enhancing the skills and knowledge of the sales team. Through their presentations, they offer new perspectives on sales techniques, market trends, and customer engagement strategies. By introducing innovative approaches and best practices, they help the team stay ahead of the curve and continuously improve their performance. This focus on learning and development ensures that the team remains competitive and capable of meeting the evolving demands of the market.

Reinforcing Company Goals and Values

A successful sales kickoff speaker aligns their message with the company’s goals and values. By reinforcing these during their presentation, they help ensure that all team members are on the same page and working towards common objectives. This alignment is crucial for maintaining a cohesive and focused sales strategy. Our keynote speakers are adept at weaving the company’s mission, corporate culture and vision into their talks, creating a sense of purpose and direction for the team.

The role of a top sales kickoff speakers in boosting team morale at a sales conference cannot be overstated. They motivate, inspire, and educate, creating a positive and dynamic environment that drives the team towards success. Your sales kickoff event should be impactful and productive, setting your team up for a successful year. The speakers expertise, real-world experience, and ability to connect with the audience make them invaluable assets in your bid to improve sales performance.

3. Budgeting for Sales Kickoff Speakers

Organizing a sales kickoff event or annual sales meeting is a significant investment that can yield substantial returns in terms of team motivation, alignment, and performance. One of the critical components of this investment is the budget allocated for the sales keynote speaker. A top sales kickoff speaker can make a profound impact on your team, but finding the right balance between quality and cost can be challenging. Here are some ideas to help you budget effectively for sales kickoff speakers, ensuring you get the best value for your investment.

Understand Your Budget Constraints

The first step in budgeting for a sales kickoff speaker is to understand your overall budget for the event. This includes not only the speaker’s fee but also related expenses such as travel, accommodation, and any special requirements they might have. By having a clear picture of your financial constraints, you can make informed decisions and avoid overspending. It’s important to prioritize the speaker in your budget, as their impact on the event’s success is substantial.

Determine Your Objectives

Before you start looking for the perfect speaker, define what you hope to achieve with your sales kickoff event. Are you looking to inspire your team, provide specific sales training, or introduce new company strategies? Having clear objectives will help you choose a speaker whose expertise and style align with your goals. Klozers, offers a range of speakers with diverse backgrounds and specialties, such as sales expert or corporate leaders, ensuring you can find someone who meets your specific needs.

Research Speaker Fees

Fees for a sales speaker can vary widely based on their experience, reputation, and demand. It’s essential to research and compare fees from different speakers to get a sense of the market rates. While the best sales speakers might charge premium fees, there are often excellent speakers available at more reasonable rates who can deliver tremendous value. Klozers provides detailed information about their speakers, including their fees, making it easier to compare and make an informed choice.

Consider Additional Costs

When budgeting for a sales kickoff speaker, don’t forget to account for additional costs beyond their speaking fee. This can include travel expenses, accommodation, and any special equipment they might require. A sales kickoff speaker may also charge extra for extended engagements or customized content. By considering these additional costs upfront, you can avoid surprises and ensure your budget is comprehensive.

Explore Sponsorship Opportunities

To offset some of the costs, consider exploring sponsorship opportunities. Partnering with industry sponsors or vendors can provide additional funding for your event. In return, sponsors can gain exposure to your sales team and potentially benefit from the networking opportunities the event provides. This can be a win-win situation, reducing your costs while adding value to the event.

Negotiate Wisely

Don’t be afraid to negotiate with a potential sales speaker. Even the best sales speakers are willing to adjust their fees based on the nature of the event, the size of the audience, and other factors. Be transparent about your budget and discuss ways to work within it.

Plan Early

Booking your keynote speaker well in advance can often result in cost savings. Our own speakers’ schedules fill up quickly in the first quarter, and last-minute bookings can be more expensive. By planning your annual sales meeting early, you also have more time to compare options, negotiate fees, and secure the best speaker for your event. Early planning demonstrates professionalism and respect for the speaker’s time, which can positively influence their willingness to work within your budget.

Effective budgeting for a sales kickoff speaker involves understanding your financial constraints, defining clear objectives, researching and comparing fees, considering additional costs, exploring sponsorship opportunities, negotiating wisely, and planning early. By following these tips and tricks, you can ensure that you get the best value for your investment, making your sales kickoff event a resounding success. Klozers offers a range of experienced and impactful speakers who can meet your needs and help you achieve your event goals.

4. Leveraging Sales Kickoff Events for Effective Training in Breakout Sessions

Sales kick off events are pivotal for aligning teams, setting goals, and boosting morale. Beyond the motivational speeches and keynote addresses, these events provide an excellent opportunity for delivering focused training through breakout sessions. By incorporating targeted training aligned with your sales kickoff theme into your event, you can address specific skills gaps, introduce new strategies, and ensure that every team member is equipped to contribute to the organization’s success. Here’s how you can effectively use breakout sessions to deliver impactful training at your sales kick off event.

Customizing Training Content

One of the primary benefits of breakout sessions is the ability to customize training content to meet the diverse needs of your sales team. Unlike general sessions, breakout sessions can be tailored to address specific topics relevant to different groups within your sales force. For instance, new hires might benefit from foundational sales training, while veteran salespeople could focus on advanced negotiation techniques or emerging market trends. Klozers’ speakers and trainers excel at customizing content to ensure it is relevant and impactful for each subgroup, maximizing the effectiveness of the training.

Facilitating Interactive Learning

Breakout sessions are ideal for fostering interactive learning environments. These smaller, more focused sessions allow for greater interaction between the trainer and participants, encouraging questions, discussions, and hands-on practice. Interactive learning is particularly effective in retaining information and developing practical skills. Klozers’ sales speakers use a variety of interactive techniques, such as role-playing exercises, group discussions, and real-world case studies, to engage participants and reinforce learning.

Addressing Specific Challenges

Every sales team faces unique challenges that can hinder performance. Breakout sessions provide a platform to address these specific issues in a targeted manner. Whether it’s overcoming common objections, mastering new sales technologies, or refining customer engagement strategies, these sessions can be tailored to tackle the particular pain points of your team. By working with Klozers, our sales speakers ensure that the content of each breakout session is designed to address the most pressing challenges your salespeople face, providing them with actionable solutions and sales strategies.

Encouraging Collaboration and Team Building

Breakout sessions not only provide training but also foster collaboration and team building. These sessions often require participants to work together on exercises and projects, promoting teamwork and communication. This collaborative approach helps build stronger relationships within sales teams, which can translate to better cooperation and performance in the field. Klozers’ facilitators are adept at creating collaborative environments that encourage team members to share ideas, learn from each other, and build a sense of camaraderie.

Measuring Training Effectiveness

To ensure that the training delivered in breakout sessions is effective, it’s important to measure its impact. This can be done through pre- and post-session assessments, feedback surveys, and monitoring key performance indicators (KPIs) related to the training objectives. Klozers provides tools and strategies to help you measure the effectiveness of your breakout sessions, ensuring that the training is not only engaging but also translates to improved performance in the real world.

Summary

Incorporating breakout sessions into your sales kick off event is a powerful way to deliver focused, effective training that addresses the specific needs of sales teams. By customizing content, facilitating interactive learning, addressing specific challenges, encouraging collaboration, and measuring effectiveness, you can ensure that your sales team is well-equipped to achieve their goals. Klozers’ experienced trainers and top sales kick off sales speakers can help you design and deliver breakout sessions that make a significant impact, driving your team towards greater success.

Expert Sales Kickoff Speakers

Claire Sertori

Introducing Claire Sertori, a dynamic speaker with over 15 years of sales and leadership experience. As Head of Country – Australia at Klozers, Claire has a passion for empowering business leaders with innovative sales strategies and techniques. Her expertise in building and scaling sales teams, coupled with her vibrant energy, makes her a standout among motivational speakers. Claire inspires audiences and provides actionable insights, making her the perfect choice for your next event.

Bart Patrick

Introducing Bart Patrick, a distinguished leadership speaker and expert with over 25 years of sales experience. As Head of Country UK at Klozers, Bart excels in transforming sales processes and leading high-performance teams. His strategic insight and motivational approach have made him one of the most sought-after motivational speakers in the industry. Bart's sessions are filled with actionable strategies and positive energy. Book Bart Patrick for your next event to experience the transformative power of a true leadership expert.

Paul Mills

Introducing Paul Mills, an inspiring keynote speaker who infuses self-belief and self-motivation into every presentation. With over 30 years of sales experience, Paul has a proven track record in driving business growth across various sectors. His dynamic approach and positive energy have empowered countless professionals to achieve their goals. As a senior partner at Klozers, Paul excels in transforming sales teams through his innovative strategies and motivational coaching. His passion for business growth and dedication to fostering self-belief make him a sought-after speaker for any sales kickoff event.

Rosa Yupari

Introducing Rosa Yupari, a Sales Guru renowned for her ability to blend cutting-edge artificial intelligence with proven sales strategies. With over 20 years of experience, Rosa offers valuable insights and inspires growth mindsets among business leaders. As one of the most motivational speakers in the industry, she focuses on enhancing customer experience and driving sales performance. Book Rosa for your next event to experience her dynamic approach and transformative impact on sales teams.

Iain Swanston

Introducing Iain Swanston, a top sales keynote speaker renowned for his actionable strategies and positive energy. With over 30 years of frontline sales and marketing experience, including international roles, Iain has a unique perspective on driving business success. As CEO of Klozers, he has consulted with industry giants like Microsoft, inspiring audiences and business leaders with his insights on customer experience. Iain is one of the most influential figures in the sales domain, known for his ability to engage and inspire audiences with practical, real-world advice.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

Coaching for Entrepreneurs | Don’t Hire a Busines Coach!

by Iain Swanston

Coaching for Entrepreneurs - Top Question from Google

What is Coaching for Entrepreneurs?

What is Coaching for Entrepreneurs? Here’s the short answer:

Entrepreneur coaching is a specialized form of professional coaching designed to help business owners, startup founders, and aspiring entrepreneurs navigate the unique challenges of building and growing their businesses. Unlike traditional business consulting, which often focuses on providing specific solutions to business problems, entrepreneur coaching emphasizes personal and professional development, empowering individuals to harness their full potential and drive their businesses forward.

Discover Your Sales Leadership Style

Klozers AI Automations

1. Why you Should NOT Hire a Business Coach

In 2019 I came away from a meeting with a client who I had been coaching and realised I was a HYPOCRITE.

I had spent an hour coaching a business owner on how to grow their business and realised I never did any of the things I was advocating for my own business.

I had started my business in 2014 and earned a comfortable living as a one person business and that was the problem – I was comfortable, too comfortable. I had ran a bigger business with employees, multiple stakeholders and all the problems that entailed, but my new training and coaching business was just me, and it was very comfortable.

You cannot grow a business if you are stuck in your comfort zone.

You have to get uncomfortable.

You have to take risks.

You have to be prepared to fall flat on your face and fail.

How could I possibly advise Business Owners to step out there comfort zone when I didn’t?

From that day forward I decided not only that I would grow and scale my own business, but I would only train and coach people on the exact systems we used to grow our own business here at Klozers.

People love authenticity and when you are 100% real and authentic it shows.

Your business coach will tell you about how Tiger Woods coach was never a great golfer. Would you go to the gym and hire a coach who was overweight? How can a business a coach genuinley relate to you if they are not even trying to grow their own business?

I personally would rather hire a business coach who had failed trying, than one who had never tried to grow and scale their own business.

2. Do You Even Need a Business Coach?

Many entrepreneurs contemplate hiring a business coach only when their business hits a road block. While this reactive approach can work, waiting until problems escalate can limit the potential results. In most struggling businesses, the root of the problem often lies in sales-related issues such as ineffective sales strategies, scaling challenges, or hiring great salespeople. Therefore, hiring a coach with a background in sales can be a game-changer, providing you with the foundation needed to address and solve broader business challenges.

The Sales-First Approach to Business Coaching

Sales are the lifeblood of any successful business. Without a steady stream of revenue, it’s nearly impossible to sustain operations, invest in growth, or address other critical business functions. A coach with a sales background brings a unique set of skills and insights that can help entrepreneurs transform their sales processes, ultimately leading to overall business improvement. Here’s why a sales-focused coach is essential:

1. Expertise in Sales Strategy Development
– Crafting an effective sales strategy is crucial for business success. Business coaches with sales expertise can help entrepreneurs identify target markets, refine value propositions, and create actionable sales plans. At Klozers, our coaching programs emphasize strategic sales planning to align with business goals and drive consistent revenue growth.

2. Scaling Sales Operations
– Scaling a business requires a scalable sales process. A sales-focused business coach can provide guidance on building and managing a sales team, implementing sales technologies, and developing repeatable sales processes. This ensures that as the business grows, the sales function can expand efficiently and sustainably.

3. Improving Sales Performance
– Coaches with a sales background can conduct in-depth analyses of current sales performance, identify weaknesses, and implement improvements. This includes training on effective sales techniques, improving sales pitches, and enhancing negotiation skills. Klozers offers specialized training to boost sales performance, helping businesses achieve their revenue targets.

4. Enhancing Lead Generation and Conversion
– Generating high-quality leads and converting them into customers is a common challenge. Sales coaches bring proven methods for lead generation, nurturing, and conversion, ensuring a steady pipeline of potential clients. Klozers’ coaching programs include robust lead generation strategies tailored to each business’s unique needs.

5. Building Long-Term Customer Relationships
– Sustaining business growth requires strong customer relationships. Sales coaches teach entrepreneurs how to foster customer loyalty, manage key accounts, and leverage customer feedback for continuous improvement. These skills are vital for maintaining a loyal customer base that provides repeat business and referrals.

Why Sales Coaching is the Foundation for Business Success

When a business struggles, addressing sales issues can create a ripple effect that solves other problems. Here’s why focusing on sales first makes sense:

– Revenue Generation: With improved sales, businesses can generate the revenue needed to invest in other areas such as marketing, product development, and operations.
– Resource Allocation: A steady revenue stream allows for better resource allocation, ensuring that funds are available for critical initiatives and unexpected challenges.
– Employee Morale: Successful sales can boost employee morale and create a positive company culture, further driving productivity and growth.
– Market Positioning: Strong sales performance enhances market positioning, giving businesses a competitive edge and increasing brand recognition.

How Klozers Can Help

At Klozers, we understand the pivotal role that sales play in business success. Our business coaching programs are designed to address the specific sales challenges faced by entrepreneurs along the way. We provide:

– Personalized Business Coaching: Tailored business coaching sessions that focus on the unique sales challenges of your business.
– Sales Training: Comprehensive training programs that equip you and your team with the skills needed to excel in sales.
– Strategic Guidance: Expert advice on developing and executing effective sales strategies.
– Ongoing Support: Continuous support to ensure sustained improvement and growth.

By partnering with a coach from Klozers who has a deep understanding of sales, entrepreneurs can build a strong foundation for their businesses, enabling them to tackle any challenge and achieve lasting success.

3. How Sales Focused Business Coaching Works

Coaching Definition and Overview

At its core, our sales focussed business coaching is a collaborative partnership between the business coach and the entrepreneur. This relationship is built on trust, mutual respect, and a shared commitment to achieving the entrepreneur’s goals. The Klozers business coach serves as a guide, sounding board, and accountability partner, along the way helping the entrepreneur to:

– Clarify Vision and Goals: Entrepreneurs often have a broad vision for their businesses but may struggle to articulate specific, actionable goals. A coach helps refine this vision and break it down into achievable milestones.

– Develop Strategic Plans: Coaches assist in creating detailed business plans and strategies that align with the entrepreneur’s vision, ensuring a clear roadmap to success.

– Enhance Leadership Skills: Effective leadership is crucial for any business. Business coaches work with entrepreneurs to develop critical leadership qualities, such as decision-making, communication, and team management.

– Overcome Obstacles: Business owners face numerous challenges, from financial constraints to market competition. A business coach helps identify and navigate these obstacles, providing tools and techniques to overcome them.

– Maintain Accountability: Consistent progress is key to business success. Business coaches hold business owners accountable for their actions, ensuring they stay on track and make steady progress towards their goals.

Difference Between Coaching, Mentoring, and Consulting

It’s essential to distinguish coaching from other forms of professional support, such as mentoring and consulting, as each serves a different purpose:

– Business Coaching: Focuses on asking powerful questions to help entrepreneurs find their own solutions. It’s a process of self-discovery and growth, where the coach facilitates learning and development rather than providing direct answers.
– Mentoring: Involves a more experienced entrepreneur providing guidance, advice, and knowledge based on their own experiences. Mentors often share their insights and offer practical advice to help mentees avoid common pitfalls.
– Consulting: Consultants are hired to solve specific business problems. They provide expert recommendations and solutions based on their specialized knowledge and expertise. Unlike coaches, consultants typically take a more hands-on approach to problem-solving.

The Unique Value of Entrepreneur Coaching

The value of Klozers business coaching for lies in its personalized approach. Each coaching session is tailored to the entrepreneur’s specific needs, challenges, and goals. This individualized support helps entrepreneurs to:

– Gain Clarity: Klozers business coaches help entrepreneurs cut through the noise and focus on what truly matters, bringing clarity to their vision and objectives.

– Build Confidence: By working through challenges and celebrating successes, owners develop greater self-confidence and resilience.
– Improve Decision-Making: Business coaches provide a safe space for entrepreneurs to explore different options and make informed decisions without fear of judgment.

– Achieve Work-Life Balance: Entrepreneurship can be all-consuming. Business coaches help entrepreneurs prioritize their time and energy, promoting a healthier work-life balance.

Sales focussed business coaching for is an invaluable resource for those looking to elevate their business and personal performance. By fostering growth, providing strategic guidance, and maintaining accountability, coaches play a critical role in the success and well-being of business owners.

4. How to Maximise the Impact of Sales Focussed Business Coaching

Engaging a Klozers business coach should be a transformative experience for entrepreneurs, especially when the focus is on enhancing sales performance. However, the benefits of coaching are maximized when entrepreneurs take a proactive approach and fully engage in the coaching process. This section outlines practical steps entrepreneurs can take to ensure they get the most out of their sales-focused business coaching experience.

Setting Clear and Realistic Goals

The foundation of effective coaching lies in setting clear, specific, and achievable goals. Entrepreneurs should work with their coach to define what success looks like for their sales efforts. Whether it’s increasing monthly revenue, expanding into new markets, or improving conversion rates, having well-defined goals provides a clear direction and benchmarks for measuring progress. We work with you to create a 90 Day Sales Plan for your business.

Being Open to Feedback and Change

A crucial aspect of coaching is the willingness to receive and act on feedback. Sales-focused coaching often involves reassessing current strategies, identifying weaknesses, and implementing new techniques. Entrepreneurs should remain open to constructive criticism and be prepared to make changes that may challenge their existing practices and comfort zones.

Actively Participating in Coaching Sessions

Active participation in coaching sessions is essential for maximizing their impact. Business owners should come prepared to discuss their challenges, successes, and areas for improvement. Engaging in open, honest dialogue with the coach ensures that sessions are productive and tailored to address the most pressing sales issues.

Implementing Actionable Insights

One of the key benefits of business coaching is gaining actionable insights that can be immediately applied to the business. Founders and business owners should focus on implementing these insights between coaching sessions. This could involve refining the sales pitch, adopting new lead generation techniques, or adjusting the sales process. Consistently applying the coach’s recommendations helps to embed new practices and drives tangible results.

Regularly Reviewing Progress

To ensure that coaching leads to continuous improvement, entrepreneurs should regularly review their progress against the goals set at the outset. This involves tracking key performance indicators (KPIs) such as sales growth, lead conversion rates, and customer acquisition costs. Regular reviews with the coach help to identify what’s working, what needs adjustment, and celebrate milestones achieved.

Leveraging Sales Tools and Technologies

Modern sales processes often rely on various tools and technologies to enhance efficiency and effectiveness. Business owners should leverage the expertise of their coach to select and implement the right tools for their business. This could include customer relationship management (CRM) systems, sales automation software, or analytics tools that provide deeper insights into sales performance.

Fostering a Growth Mindset

A growth mindset is essential for maximizing the benefits of coaching. Entrepreneurs should view challenges as opportunities to learn and grow rather than obstacles. This mindset encourages resilience, adaptability, and a continuous quest for improvement. A sales-focused coach can help cultivate this mindset by providing support and encouragement through the ups and downs of the entrepreneurial journey.

Building a Supportive Sales Culture

The impact of coaching can be amplified by fostering a supportive sales culture within the organization. Business owners should encourage their sales teams to embrace coaching insights and promote a culture of continuous learning and development. This involves regular training sessions, sharing best practices, and creating an environment where feedback is valued and acted upon.

Utilizing Klozers’ Resources

At Klozers, we provide a wealth of resources to support sales-focused business coaching. Our coaching programs are designed to deliver practical, actionable strategies that drive sales performance. By fully utilizing these resources, entrepreneurs can enhance their learning experience and achieve their business goals more effectively. Our programs include:

-Tailored Coaching Sessions: Customized to address the specific sales challenges faced by each entrepreneur.

– Sales Training Workshops: Sales Workshops focused on developing critical sales skills and techniques.

– Access to Sales Tools: Guidance on selecting and implementing the right tools for improved sales performance.

– Continuous Support: Ongoing assistance to ensure lasting success and growth.

By actively engaging in the business coaching process and leveraging the expertise and resources provided by Klozers, entrepreneurs can maximize the impact of their coaching experience, driving significant improvements in sales and overall business performance.

4. The Role of Accountability in Entrepreneur Coaching

Accountability is a cornerstone of effective coaching, especially for owners striving to enhance their sales performance. In entrepreneurship, maintaining focus and consistently working towards goals can be challenging. A sales-focused business coach provides the structure and accountability needed to keep entrepreneurs on track, ensuring they make steady progress toward their objectives. Accountability plays a critical role in entrepreneur coaching and driving sales success.

Maintaining Focus on Sales Goals

Business owners often juggle multiple responsibilities, which can lead to distractions and shifting priorities. A business coach helps entrepreneurs maintain a laser focus on their sales goals by regularly reviewing progress and keeping the objectives front and center. This consistent emphasis on sales targets ensures that efforts remain aligned with the overall business strategy.

Creating a Structured Action Plan

A key component of accountability is developing a structured action plan that outlines the steps needed to achieve sales goals. Coaches work with entrepreneurs to break down their goals into manageable tasks, setting clear deadlines and milestones. This structured approach provides a roadmap for success, making it easier to track progress and stay on course.

Regular Check-Ins and Progress Reviews

Regular check-ins are essential for maintaining accountability. These sessions provide an opportunity to review what has been accomplished, discuss any challenges encountered, and adjust the action plan as needed. Coaches use these check-ins to hold entrepreneurs accountable for their commitments, ensuring they follow through on agreed-upon actions. This ongoing review process keeps momentum high and prevents small issues from escalating into major roadblocks.

Providing Constructive Feedback

Feedback is a crucial element of accountability. Sales-focused business coaches provide constructive feedback on performance, helping entrepreneurs identify areas for improvement and celebrate successes. This feedback is not just about pointing out what went wrong but also about offering solutions and strategies for overcoming obstacles. Constructive feedback helps entrepreneurs refine their sales techniques, improve their approach, and continuously elevate their performance.

Encouraging a Proactive Mindset

Accountability fosters a proactive mindset, encouraging entrepreneurs to take ownership of their actions and outcomes. Coaches help entrepreneurs anticipate potential challenges and develop strategies to address them before they become significant issues. This proactive approach instills a sense of responsibility and empowers entrepreneurs to take decisive action in driving their sales efforts.

Building Confidence and Resilience

The accountability framework provided by a coach helps build confidence and resilience in entrepreneurs. Knowing that they have a trusted advisor monitoring their progress and providing support boosts entrepreneurs’ confidence in their abilities. This confidence, coupled with the resilience developed through overcoming challenges, equips entrepreneurs to handle future sales obstacles more effectively.

Leveraging Data and Metrics

A crucial aspect of accountability in sales-focused coaching is leveraging data and metrics to track progress. Coaches help entrepreneurs identify key performance indicators (KPIs) relevant to their sales goals, such as lead conversion rates, average deal size, and sales cycle length. By regularly analyzing these metrics, coaches ensure that entrepreneurs have a clear understanding of their performance and areas that require improvement. This data-driven approach reinforces accountability and provides tangible evidence of progress.

Fostering a Culture of Accountability Within the Sales Team

Beyond individual accountability, sales-focused coaching also emphasizes fostering a culture of accountability within the sales team. Business coaches guide entrepreneurs on how to implement accountability practices within their teams, such as setting team goals, conducting regular performance reviews, and encouraging peer accountability. A culture of accountability ensures that every team member is committed to achieving sales targets, creating a cohesive and high-performing sales organization.

The Klozers Advantage

At Klozers, our sales-focused coaching programs are designed to instill a strong sense of accountability in entrepreneurs. We understand that accountability is vital for achieving sustained sales success and offer:

– Structured Coaching Sessions: Regular, scheduled sessions that keep entrepreneurs on track and focused on their sales goals.

– Action Plans and Milestones: Detailed plans with clear milestones to guide entrepreneurs toward their objectives.

– Performance Metrics: Tools and techniques to track and analyze sales performance, ensuring continuous improvement.

– Supportive Environment: A supportive coaching relationship that encourages honesty, openness, and a commitment to growth.

By embracing the accountability framework provided by Klozers, entrepreneurs can enhance their buinsesses sales performance, stay aligned with their business goals, and have a successful business.

5. Achieving Work Life Balance as a Business Owner

Achieving a work-life balance as an business owner can often seem like a challenging feat, especially when the focus is on driving sales to grow your business. Entrepreneurs are usually the ones making all the critical decisions, leading teams, and ensuring the company’s success. Our sales-focused business coaching can be a game-changer, providing owners with the tools and strategies needed to maintain a healthy balance between work and personal life.

The number 1 thing business owners stress over is sales, or rather a lack of them.

Healthy sales revenues allow you to solve almost every other business problem.

Maintaining a work-life balance is not just about having time off but ensuring that both personal and professional lives thrive. Here are some benefits of achieving a balanced life:

– Health: Both mental and physical health improve when stress levels are managed effectively.

– Productivity: A balanced approach often leads to higher productivity as entrepreneurs are more motivated and focused.

– Relationships: Personal relationships with family and friends can flourish when time is allocated wisely.

– Satisfaction: Achieving a work-life balance can lead to a greater sense of satisfaction and fulfillment in both personal and professional areas.

How Sales Coaching Helps

Sales coaching can significantly impact an entrepreneur’s ability to balance work and life by providing structure, accountability, and actionable strategies. Here’s how:

1. Setting Priorities: A Klozers coach helps entrepreneurs identify and focus on their top priorities, ensuring that time and energy are spent on the most critical tasks. This prevents them from getting stuck in less important activities that can drain their time and energy.

2. Time Management: Klozers business coaches teach effective time management techniques, enabling entrepreneurs to allocate time wisely between work and personal life. This includes setting boundaries and learning when to say no.

3. Building a Support System: Business coaching often includes building a support system, which may involve delegating tasks to other team members or using external services. This can free up time for entrepreneurs to focus on high-level strategic decisions.

4. Streamlining Sales Processes: By optimizing sales processes, entrepreneurs can achieve better results in less time. This includes implementing the latest tools and technologies to streamline operations.

5. Personal Growth: Sales coaching also focuses on personal development, helping entrepreneurs build strengths and overcome weaknesses. This personal growth is essential for maintaining a positive and productive mindset.

Practical Tips for Work-Life Balance

Here are some practical tips that entrepreneurs can use to achieve a successful business AND a better work-life balance:

– Set Clear Boundaries: Establish clear boundaries between work and personal life. This might include setting specific work hours and sticking to them.

– Delegate Tasks: Learn to delegate tasks that can be done by others. This includes both professional tasks and personal chores.

– Schedule Personal Time: Make sure to schedule time for personal activities and stick to it as firmly as you would a business meeting.

– Use Technology Wisely: Utilize tools and apps that can help manage time and tasks more efficiently.

– Stay Accountable: Regular check-ins with a coach can help keep you accountable and ensure you are following through on your plans.

The Role of Community and Support

Being part of a supportive community can make a big difference. Business coaching often includes connecting with a community of like-minded entrepreneurs who are going through similar challenges. Sharing experiences, advice, and support can provide additional motivation and perspective.

Achieving a work-life balance as a business owner is not only possible but essential for long-term success and personal well-being. Our Sales-focused business coaching offers the tools, strategies, and support needed to find this balance, helping entrepreneurs to thrive both personally and professionally. If you’re ready to take the next step towards a more balanced and successful life, consider reaching out to a Klozers business coach today.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

9 Sales Training Books That Changed How I Sell

by Iain Swanston

Sales Training Books - Top Question from Google

What are the best books to read about sales??

Here’s the short answer:

Whilst there are tens of thousands of books on sales and selling, the best books to read about sales depends on your specific needs and experience level.

Whilst I haven’t personally read every single sales book, I have read hundreds of books over the years.

I have chosen these books not just because they were a “good read”, but because they helped me change either my mindset, or behaviour. In sales more than any other role, change is a critical part of your development.

Enjoy:

As A Man Thinketh by James Allen
How To Win Friends And Influence People by Dale Carnegie
Influence: Science and Practice by Robert Cialdini
Positioning: The Battle for Your Mind by Al Ries and Jack Trout
New Sales. Simplified: The Essential Handbook for Prospecting and New Business Development by Mike Weinberg
Influence: Understand the impact of your words and how to construct messaging that changes human behavior by Robert Cialdini
To Sell Is Human: The Surprising Truth About Moving Others by Daniel H. Pink
Cracking the Sales Management Code: The Secrets to Measuring and Managing Sales Performance by Jason Jordan and Michelle Vazzana
Fanatical Prospecting: The Ultimate Guide to Opening Sales Conversations and Filling the Pipeline by Leveraging Social Selling, Telephone, Email, Text, and Cold Calling’ by Jeb Blount.

These books cover a wide range of sales topics, from sales strategy, sales tactics, prospecting and relationship building, to closing deals and managing objections. They are not all written by salespeople or sales trainers, but they are packed with practical and actionable advice that you can use to improve your sales skills and close more deals.

If you are new to sales, I recommend starting with a book like As A Man Thinketh or New Sales Simplified. The first book will help you understand the importance of your mindset, whilst the second will give you a solid overview of the sales process and help you to develop a winning sales strategy.

If you are already an experienced salesperson, you may want to focus on more specialized books, such as SPIN Selling or Solution Selling. These books will teach you how to qualify prospects, identify their needs, and present your products or services in a way that shows value.

No matter what your experience level, I encourage you to read at least a few of the books on this list. They are all excellent resources for learning about sales and improving your skills.

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video…

1. As a Man Thinketh by James Allen

My all time favourite book is “As a Man Thinketh” by James Allen. It is a short but difficult book to read as it is written in “olde” English. If you can get past the text style it is such a powerful book that can help you achieve success in all areas of your life, not just sales.

In modern selling, where 42% of salespeople are suffering from anxiety and 36% have symptoms of depression, resilience, confidence, and the ability to influence are arguably the most important success factors in b2b sales. James Allen’s classic work “As a Man Thinketh” offers timeless wisdom. It underscores the profound impact of our thoughts on our actions and outcomes, making it a valuable resource for sales professionals.

Key Takeaways for B2B Sales Professionals

Thoughts Shape Reality: Your thoughts are the seeds of your achievements. A positive mindset cultivates confidence, attracts opportunities, and fosters resilience in the face of rejection—essential qualities in B2B sales.
Cultivate an Abundance Mindset: Instead of focusing on scarcity and competition, adopt an abundance mindset. Believe that there are ample opportunities for everyone to succeed. This perspective opens doors to creative solutions and collaborative partnerships.
The Power of Visualization: Visualize your success vividly and regularly. Picture yourself closing deals, building strong relationships, and achieving your sales goals. This practice reinforces positive neural pathways, priming you for success.
Mastering Your Thoughts: Recognize that your thoughts are not always accurate reflections of reality. Challenge negative self-talk and replace it with empowering affirmations. This practice builds mental resilience and helps you bounce back from setbacks.
Thoughts as Actions: Every thought is a form of action. Negative thoughts breed inaction and fear, while positive thoughts fuel motivation and proactive behaviors. Choose your thoughts wisely to propel yourself toward your goals.

Practical Applications for Sales Reps

Morning Affirmations: Begin each day with affirmations that reinforce your confidence and capabilities. For example, “I am a skilled communicator and a trusted advisor to my clients.”
Gratitude Practice: Regularly express gratitude for your successes, your team, and the opportunities you encounter. This cultivates a positive outlook and attracts more good fortune.
Mindfulness Meditation: Practice mindfulness to become more aware of your thoughts and emotions. This awareness allows you to choose empowering thoughts and manage stress effectively.
Visualization Exercises: Before important meetings or presentations, visualize a successful outcome. Picture yourself engaging with clients, addressing their needs, and closing the deal.
Positive Self-Talk: When faced with challenges, reframe negative thoughts into positive ones. Instead of “I’m not good enough,” tell yourself, “I am learning and growing with each experience.”

“As a Man Thinketh” reminds us that our minds are powerful tools. By mastering our thoughts and cultivating a positive mindset, we can unlock our full potential in B2B sales and beyond.

2. How to Win Friends & Influence People by Dale Carnegie

Another great book is “How to Win Friends and Influence People” by Dale Carnegie. It is a classic book that has been helping people achieve success in business and personal relationships for over 80 years.

The book is full of practical advice on how to build relationships with people, get them to like you, and influence their thinking. Carnegie’s advice is based on the principle that people are more likely to do business with people they like and trust.

Here are some of the key takeaways from the book that can be applied to B2B sales:

Be genuinely interested in other people.
Smile and be friendly.
Remember people’s names.
Be a good listener.
Talk about things that are of interest to the other person.
Make the other person feel important.
Avoid arguing with people, criticizing them, and bragging about yourself.

Carnegie also provides advice on how to avoid common mistakes in business and personal relationships.

In B2B sales people buy from people. So if you are serious about achieving success in B2B sales, I highly recommend reading “How to Win Friends and Influence People.” It is a book that will help you build stronger relationships with customers and ultimately close more deals.

3. Influence: The Psychology of Persuasion by Robert Cialdini

Influence: The Psychology of Persuasion by Robert Cialdini is a must-read for B2B salespeople. It teaches you how to persuade people to say yes by using six key principles:

Reciprocity: Give to get. Offer prospects valuable information or resources before asking them to buy from you.
Commitment and consistency: People tend to stick to their commitments. Get prospects to commit to something small, like scheduling a demo, and they’ll be more likely to buy from you later on.
Social proof: People are more likely to do something if they see other people doing it. Use testimonials and case studies to show prospects that other businesses have benefited from your product or service.
Liking: People are more likely to say yes to someone they like. Find common ground with your prospects and build rapport with them.
Authority: People are more likely to say yes to someone they perceive as an authority figure. Position yourself as an expert in your field by writing blog posts, giving presentations, and attending industry events.
Scarcity: People are more likely to want something if they think it’s scarce. Offer limited-time discounts or promotions to create a sense of urgency.

Cialdini’s principles are backed by scientific research, and they’ve been used by successful salespeople for decades. If you’re serious about increasing your sales, I highly recommend reading Influence.

4. Positioning - The Battle for Your Mind

You probably won’t expect this one, but selling comes in many shapes and forms. Positioning: The Battle for Your Mind is a must-read for B2B sales experts who want to learn how to position their product or service in the minds of their target customers.

The book’s central premise is that the human mind can only hold a limited number of positions for products and services in any given category. In order to be successful, businesses must therefore create a unique position in the customer’s mind for their product or service. This position must be clear, concise, and easy to remember.

What I really liked about the book was that Ries and Trout provide a number of practical tips on how to position your product or service effectively, including:

Focus on a single position. Don’t try to be everything to everyone.
Differentiate yourself from your competitors. What makes your product or service unique?
Be consistent in your messaging. Make sure that all of your marketing materials communicate your position clearly and consistently.

Positioning: The Battle for Your Mind is a classic book that has stood the test of time. It is essential reading for any B2B sales expert who wants to learn how to position their product or service effectively.

5. New Sales Simplified by Mike Weinberg

If I was ever to right a book I would be accused of copying this book. Reading the book I found I had so many things in common with Mike Weinberg in terms of sales approach and style. New Sales Simplified: The Essential Handbook for Prospecting and New Business Development by Mike Weinberg is a must-read for any B2B salesperson. It is a clear, concise, and practical guide to the sales process, with a focus on prospecting and new business development.

Weinberg shares his proven formula for prospecting, developing, and closing deals, based on his own experience as a successful salesperson. He also provides real-world examples and stories to illustrate his points, and acknowledges that the sales process can be tough and challenging.

One of the key takeaways from the book is the importance of prospecting. Weinberg argues that prospecting is the lifeblood of any sales organization, and that salespeople should focus on developing a consistent and effective prospecting routine.

Another key takeaway is the importance of having a compelling sales story. Weinberg argues that salespeople need to be able to articulate the value of their product or service in a way that is customer-focused and persuasive.

Finally, Weinberg emphasizes the importance of persistence and resilience. He argues that salespeople need to be able to bounce back from rejection and keep moving forward, even when things are tough.

Overall, New Sales. Simplified is an excellent book for any B2B salesperson who wants to improve their skills and results. It is a valuable resource that will help you take your sales career to the next level.

6. Atomic Habits by James Clear

In the competitive world of B2B sales, the book “Atomic Habits” by James Clear offers a transformative perspective. It highlights how mastering small, incremental changes (atomic habits) can lead to significant improvements in sales performance over time.

Key Takeaways for B2B Sales Professionals

The Power of 1% Better: In B2B sales, consistent marginal gains make the difference. Consistently improving your skills by 1% each day compounds over time, leading to remarkable results. This could mean refining your cold calling scripts, improving your product knowledge, or enhancing your follow-up strategies.
Forget Goals, Focus on Systems: Rather than obsessing over hitting a specific sales quota, focus on building the daily habits and routines that support success. This might include scheduling time for prospecting each morning, practicing your sales pitch regularly, or maintaining a CRM system meticulously.
The Four Laws of Behavior Change:
- Make it Obvious: Clearly define the triggers for your desired habits. Set reminders on your calendar, leave notes for yourself, or arrange your workspace to promote productive behaviors.
- Make it Attractive: Connect positive emotions with your new habits. Reward yourself for completing tasks, visualize the benefits of your efforts, or partner with colleagues for mutual encouragement.
- Make it Easy: Remove barriers and streamline processes. Use sales automation tools, prepare email templates in advance, or pre-qualify leads to reduce friction.
- Make it Satisfying: Celebrate your wins, both big and small. Share your successes with your team, acknowledge your progress, and find ways to make the sales process enjoyable.

Practical Examples for B2B Sales

Habit Stacking: Pair a new habit with an existing one. For instance, after each client meeting, schedule 15 minutes to update your CRM notes.
Temptation Bundling: Combine a necessary task with something enjoyable. Listen to an inspiring podcast while you’re researching potential clients.
Environment Design: Optimize your workspace for productivity. Keep distractions to a minimum, have all your sales materials readily accessible, and create a visually appealing and motivating environment.
Tracking Progress: Use a habit tracker to monitor your daily actions and celebrate your successes. This visual representation of progress can be highly motivating.

In B2B sales, your habits define your results. “Atomic Habits” provides a roadmap for building a system of positive behaviors that lead to consistent growth and achievement. By embracing small, incremental changes and focusing on the process, not just the outcome, you can unlock your full sales potential.

7. To Sell is Human by Daniel Pink

‘To Sell Is Human’ by Daniel H. Pink is a must-read for B2B sales professionals. Pink challenges traditional sales notions and introduces the ABCs of Attunement, Buoyancy, and Clarity. These principles are essential for B2B sales success, emphasizing empathy, storytelling, and trust-based selling. The book provides practical exercises and insights for improving sales strategies.

While not a step-by-step guide, it does equips readers with the mindset and knowledge needed to excel in modern B2B sales. Pink’s fresh perspective and actionable tools make this book indispensable for those navigating the competitive B2B sales landscape.

Pink’s emphasis on “servant selling” as a trusted advisor aligns perfectly with the consultative and solution-based approach prevalent in B2B sales. Moreover, his insights on the power of storytelling resonate with the need to engage and persuade clients in a meaningful way.

‘To Sell Is Human’ provides a comprehensive understanding of the dynamics involved in moving others. It’s not just a book; it’s a strategic resource for B2B sales professionals who aim to excel in a fast-paced and ever-changing environment.

Whether you’re a seasoned salesperson or just starting in B2B sales, Pink’s book will provide you with valuable perspectives and tools to enhance your effectiveness.

8. New Sales Simplified by Mike Weinberg

In B2B sales, where relationship building, complex solutions, and long sales cycles are the norm, the book “Cracking the Sales Management Code” by Jason Jordan and Michelle Vazzana offers a scientific approach to driving sales performance.

Here are my key takeaways from the book:

Sales is a System, Not an Event: B2B sales is a series of interconnected steps, each influencing the next. By understanding this system, sales managers can identify bottlenecks, optimize processes, and create a more predictable sales pipeline.
Metrics Matter, But Choose Wisely: While data is essential, not all metrics are created equal. Focus on leading indicators (e.g., number of qualified leads, sales activity levels) that predict future results, rather than lagging indicators (e.g., revenue) that only report past performance.
Manage Activities, Not Just Results: Sales reps have control over their daily activities, not the final outcome of a deal. By setting clear activity goals (e.g., number of calls, demos, proposals) and tracking progress, managers can influence behaviors that lead to better results.
Align Sales Objectives with Business Results: Ensure that your sales team’s goals are directly linked to the company’s overall objectives. This alignment fosters a sense of purpose and ensures that everyone is working towards the same ultimate goals.
The Sales Management Framework: The book outlines a six-step process for effective sales management:
- Define Business Results: Clearly articulate the desired outcomes (e.g., revenue growth, market share).
- Identify Sales Objectives: Determine the sales targets that will drive those results.
- Select Key Sales Processes: Identify the critical steps in your sales cycle that impact objectives.
- Choose Activities to Manage: Pinpoint the specific actions within those processes that reps can control.
- Set Targets: Quantify goals for each result, objective, and activity.
- Manage Performance: Continuously track and analyze data to identify areas for improvement and coach your team to success.

Practical Applications for B2B Sales

Pipeline Analysis: Regularly review your sales pipeline to identify potential issues (e.g., stalled deals, insufficient leads) and take corrective action.
Activity Tracking: Implement a system for tracking sales activities to ensure reps are focused on the right actions.
Data-Driven Coaching: Use sales data to identify areas where individual reps need support and provide targeted coaching to help them improve.
Continuous Improvement: Regularly assess your sales management practices and make adjustments based on data and feedback.

“Cracking the Sales Management Code” provides sales leaders with a systematic framework for driving performance and achieving predictable results. By applying the principles outlined in the book, you can create high-performing sales teams that consistently deliver business success.

9. Fanatical Prospecting by Jeb Blount

‘Fanatical Prospecting’ by Jeb Blount is a remarkable guide for sales professionals, earning its well-deserved five-star rating. Blount’s approach to populating your sales pipeline is a compelling blend of inspiration and pragmatic strategies, making this book an indispensable resource for anyone navigating the challenging world of sales.

What truly sets this book apart is its profound exploration of the psychological barriers that sales professionals often face, most notably the fear of rejection. I personally think we all have a “fear of rejection” but it affects some of us more than others. Blount doesn’t just acknowledge these challenges; he provides actionable techniques to conquer them, enabling readers to harness their full potential.

Blount places a significant emphasis on the necessity of unwavering prospecting across various channels, such as social selling, phone calls, emails, texts, and even cold calls. His ‘3-3-3’ method, highlighting the power of consistent daily prospecting, is particularly noteworthy.

In the modern sales world too many salespeople are struggling to fill the top of their funnel. This classic book offers an invaluable roadmap to doing so and the success this brings. It’s a must-read for both seasoned sales experts and those embarking on their sales journey, providing essential tools and techniques to excel in the world of sales.

I would wholeheartedly endorse Jed’s book to anyone looking to master the art of prospecting potential customer and achieving huge success in sales.

Beyond the Pages: Why Books Aren’t Enough

Sales Conversations: More Than Words on Paper

Sales conversations are the lifeblood of successful selling. While sales books provide valuable insights, they can’t replace the interactions that happen in sales training and coaching. Sales techniques and skills used in a face-to-face meeting, a phone call, or a virtual chat cannot be learned by reading. Sales training teaches sales reps to connect with prospects, understand their needs, and tailor their approach accordingly.

A Great Sales Career take more than a book

If you are serious about developing your sales career or that of your sales team then it will take more than simply reading sales books. Sales books are great if you simply want to gain sales knowledge at an academic level, but sales winners all have practical sales experience.

Sales Success Strategies: Practical Advice for Achieving Results

While classic books lay out key principles and proven formulas, success in sales requires more than theory. It demands actionable advice that can be applied directly to the challenges faced by sales teams. From prospecting techniques to closing deals, the ultimate guide to sales success involves a step-by-step approach that bridges the gap between knowledge and results.

The Human Mind and Persuasion: Going Beyond What’s Written

Emotional intelligence and understanding the human mind is critical for effective sales. It’s about knowing your target audience, knowing how to create desire; it’s about tapping into emotions, addressing objections, and influencing behavior. Whether it’s fear of rejection, the power of persuasion, or the art of storytelling, salespeople must navigate the complexities of the human psyche to thrive in a competitive marketplace.

Coaching and Existing Relationships: The Missing Pieces

Sales books provide a wealth of knowledge, but training and coaching fills the gaps. Existing relationships with mentors, managers, and colleagues offer invaluable insights, personalized feedback, and encouragement. Acknowledging setbacks, refining approaches, and measuring outcomes—all of these elements are essential for sales professionals to continuously improve and achieve their sales goals.

While sales books are excellent resources, they serve as a foundation. To truly succeed in sales, salespeople must combine their reading with real-world experience, practical application, and ongoing learning. Happy selling!

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

Objection Handling | Overcoming Common Objections

by Iain Swanston

Objection Handling - Top Question from Google

What is Objection Handling?

Objection handling is a critical part of the sales process. It involves a salesperson’s response to objections raised by the buyer. These objections can arise at any stage, from initial prospecting to closing the deal. The goal is to alleviate the buyer’s concerns, build rapport, and ultimately move the deal forward.

Objection Handling Playbook

Empower your Sales Team to turn Objections into Opportunities

Proven Response Frameworks

The Psychology Behind Objections

Battle-Tested Scripts

Advanced Strategies

COMPLETE WITH FREE VIDEO TUTORIAL

1. Understanding and Anticipating Objections

Objections are a natural part of the sales process. They are simply a prospect’s way of expressing their concerns or doubts about your product or service. While objections can be frustrating, they are also an opportunity to build rapport with your prospect and address their needs.

There are two main types of objections:

Genuine objections: These are valid concerns that your prospect has about your product or service. For example, your prospect may be concerned about the price, the features, or the benefits.
Spurious objections: These are objections that your prospect is using to stall or avoid making a decision. For example, your prospect may say that they need more time to think about it or that they want to talk to their boss.

It is important to be able to distinguish between genuine and spurious objections. Genuine objections can be overcome by providing more information or by addressing the prospect’s concerns directly. Spurious objections can often be overcome by simply asking for the sale.

2. Mastering Objection Handling Techniques

Here are some tips to help you master objections from your prospects:

Do your research. Before you meet with a prospect, be sure to do your research and learn as much as you can about their business and their needs. This will help you to anticipate their objections and to develop effective responses.
Pro-actively raise objections. Whilst this can seem counter-intuitive raising the most common objections in advance compels the prospect to discuss them. Alternately, they may be thinking them but not want to raise them with you.
Listen carefully. When a prospect raises an objection, listen carefully to what they are saying. Try to understand the root cause of their objection.
Acknowledge the objection. Let the prospect know that you have heard their objection and that you understand their concerns.
Ask questions. Ask the prospect questions to help you better understand their objection. This will also help you to develop a more effective response.
Address the objection directly. Once you understand the objection, address it directly and honestly. Do not try to ignore it or to brush it aside.
Use positive language. When responding to objections, use positive language and focus on the benefits and value that your product or service delivers.
Be confident. Be confident in your product or service and in your ability to address the prospect’s concerns.
Be prepared to negotiate. Be prepared to negotiate with the prospect in order to overcome their objections.
Follow up. After you have addressed the objection, follow up with the prospect to see if they have any other questions or concerns.

By following these tips, you can learn to understand and anticipate objections, and you can use them as an opportunity to build rapport with your prospects and close more deals.

Practical Strategies to Overcome Objections

Join our Webinar mailing list & Get updates

3. Advanced Objection Handling Strategies

Most buyers are turned off by glib one line responses to their objections. We developed a more consultative approach to handling stalls and objections that focuses on creating a conversation with prospects.

We created the CARES method to make it easy to adopt and remember. It’s really flexible and is a vital part of our consultative sales training.

Clarify: Begin by seeking clarification of the objection. Make sure you understand precisely what the prospect is concerned about.

Acknowledge: Show empathy and acknowledge the prospect’s objection. Let them know you appreciate their honesty and understand their perspective.

Respond: Provide a well-thought-out response that addresses their objection. Offer data, examples, or case studies to support your response.

Educate: Share relevant information or insights that can help the prospect see the value in your solution. Educate them on how your product or service can overcome their objection.

Suggest: Offer a specific solution or suggestion that aligns with their needs. Propose a way forward that benefits both parties.

The CARES Method emphasizes empathy and education, helping you handle objections while building trust and providing value to the prospect.

Here’s the CARES method in action for the most common objection, “Your too expensive“:

Clarify: Seek clarification. Ask questions to understand precisely what aspect of the solution they find expensive. Is it the upfront cost, ongoing fees, or something else?
Acknowledge: Show empathy. Let them know you appreciate their honesty and understand their perspective. For example: “I understand that budget is a concern for you.”
Respond: Provide a well-thought-out response. Highlight the value your solution brings. Share data, case studies, or examples that demonstrate a positive return on investment (ROI).
Educate: Share insights. Explain how your product/service can address their pain points effectively. Educate them on long-term benefits and cost savings.
Suggest: Offer a specific solution. Propose a customized package or payment plan that aligns with their needs. Emphasize the value they’ll receive.

Remember, the goal is to create a conversation, build trust, and provide value.

4. Top 7 Most Common Objections and How to Respond

4.1 Too Expensive

Here are three different ways to respond to the common B2B sales objection: “It’s too expensive.”

Copper¹:
- Recommended Response: “Allow a few seconds of silence. Being silent might not seem like a great sales strategy, but the world’s best salespeople and negotiators know that it’s indispensable. Take a breath and give your prospect 3–5 seconds of silence. You might be surprised by the information you get without saying anything. Once the silence has passed, move on to other tactics.”
Revenue.io²:
- Recommended Response: “I know there’s an initial investment, and that can seem daunting. But let’s talk long-term. Let me show you how much revenue you will actually gain over the next year by using our product.”
Close.com³:
- Recommended Response: “Focus on value: Remind them of the pain their problem is causing and how much value you create by solving it. Testimonials, case studies, or other social proof can help reinforce this.”

4.2 We Don’t Have a Budget

Here are three different ways to respond to the common B2B sales objection: “We don’t have a budget.”

HubSpot Blog¹:
- Recommended Response: “Establish the cost of their challenges. Before you determine their budget, you first need to establish the value of your solution – and that begins with learning the cost of your prospects’ challenges.”
- Additional Tip: Roll with the punches and don’t give up. If all else fails, give a budget range.
Vendux²:
- Recommended Response: “Don’t give up after the initial ‘No Budget’ response. Maintain regular contact, providing additional information, case studies, or updates on how your product or service can benefit their business. Persistence will pay off because often, the client’s circumstances change.”
Proposify³:
- Recommended Response: “And who were you doing business with prior to them? And when was the last time you did a comparison with another provider? Well then, it’s a good idea to at least get another opinion/quote of services just so you know that you’re not only still getting the best deal and service, but also so you’ll know who to reach out to should you need additional help. Could I at least do a no-cost/no-obligation comparison quote for you?”

4.3 We’re Happy with our Current Provider

Here are three different ways to respond to the common B2B sales objection: “We’re happy with our current provider.”

Mr. Inside Sales¹:
- Recommended Response: “How long has that been? And has it been that long since you’ve compared prices and services with another provider? You know, a lot has changed in that time; it sounds like this would be a good time to at least get another opinion/quote of services just so you know that you’re not only still getting the best deal and service, but also so you’ll know who to reach out to should you need additional help. Could I at least do a no-cost/no-obligation comparison quote for you?”
Lushin²:
- Recommended Response: “I appreciate you have a good relationship with your current provider. However, have you taken the time to benchmark their services with another provider?”
SalesBuzz³:
- Recommended Response: “And who were you doing business with prior to them? And when was the last time you did a comparison with another provider? Well then, it’s a good idea to at least get another opinion/quote of services just so you know that you’re not only still getting the best deal and service, but also so you’ll know who to reach out to should you need additional help. Could I at least do a no-cost/no-obligation comparison quote for you?”

4.4 I need to talk to my boss

Here are three alternative ways to respond to the objection “I need to talk to my boss” from other B2B sales websites:

Mr. Inside Sales recommends: “No problem, and are you going to recommend this to them?” If the prospect answers affirmatively, you can say, “Great! Then I’ll hold on while you check with them…” or “Great! And as you mentioned earlier, they do usually go with your recommendation, right?”¹
FasterCapital suggests: “To overcome this objection, you need to create a sense of urgency and show them how your product can offer them more value, better results, or a competitive edge.”²
Selling Signals advises: “To overcome this objection, tell the lead you understand they can’t talk right now, and then ask for a different time frame when they might be more available. This takes care of the timing issue. To also attend to any priority problems, consider hinting at your value proposition so they know why they should make time for you.”³

Here are three alternative ways to respond to the objection “We don’t have time right now” from other B2B sales websites:

ActiveCampaign suggests: “To overcome the time objection, simply set up a “five-minute exploratory call” as soon as possible. Use this time to find out if they are a legitimate lead and are a qualified customer. If both of these conditions are not met, it may be better to part ways. If they are, while you are on the call, uncover why your prospect wants to wait.” ¹
Selling Signals recommends: “To overcome this objection, tell the lead you understand they can’t talk right now, and then ask for a different time frame when they might be more available. This takes care of the timing issue. To also attend to any priority problems, consider hinting at your value proposition so they know why they should make time for you.” ²
Growbo advises: “According to Demand Gen, 56% of B2B buyers are concerned about how long it takes them to deploy your product and its ease of use. So if you’re met with a “we don’t have time” sales objection, then it probably means your prospect finds your offer a little convoluted. Perhaps you need to try to explain it again in simpler terms.” ³

Certainly! Here are three alternative ways to respond to the objection “We’re already working with a competitor” from other B2B sales websites:

HubSpot suggests: “That’s good to hear – [competitor] is a great company. In fact, we share a lot of mutual customers. Companies that use both of our offerings often find that our product makes accomplishing [X goal] much easier, since it has [unique benefit #1] and [unique benefit #2].” This response lets you differentiate your product from the competition without slinging mud. Plus, it opens the door for another conversation down the line. Once you’ve won the prospect’s trust, you can start talking about a switch if that’s in the buyer’s best interest ¹

Procore recommends: “At this point, I’m not asking you to rip anything out. I’d just like the opportunity to show you how we’re different and how we’ve provided additional value to our customers. I can present some use cases of other companies like yours who work with us and with Competitor X. When is a good time to schedule a follow-up call?” This response will give you the opportunity to prove what your product does differently and ultimately show the prospect why they need it ²

Business By Phone advises: “Got it. Can I ask what type of evaluation process you go through to be sure you’re getting the best service available?” You need to plant doubt in the prospect’s mind before they’ll ever consider changing vendors. They probably haven’t thought about their decision to use the competition since they signed the contract – this question will have them wondering whether it’s still the right choice ³

Here are three additional ways to respond to the objection “I need to think it over”:

SalesHacker suggests: “When you hear this objection, it’s important to understand what’s really going on. Ask questions to uncover the real reason behind their hesitation. For example, you could say, ‘I appreciate that. Can you help me understand what specifically you need to think about?’”
Close recommends: “Acknowledge their need to think it over, but also create urgency. You can say, ‘I completely understand. While you’re thinking it over, let’s schedule a follow-up call for next week. That way, we can address any additional questions or concerns you might have.’”
SalesScripter advises: “When you hear this objection, respond with, ‘I appreciate that. What specifically would you like to think about? Is there something specific that’s causing hesitation?’” This approach helps you uncover the underlying concerns and address them directly.

4.8 We’re not interested

Here are three alternative ways to respond to the objection “We’re not interested”:

Mr. Inside Sales suggests: “That’s fine, and many people I speak with tell me the same thing as well. And as they learn more about this and see what this can really do for them, they were glad they took a few minutes to listen. One thing that would be a good fit for you is…” (Continue on with your pitch, briefly, and then ask a qualifying question like, “Do you see how that would work for you?”) ¹
5 Percent Institute recommends: “Politely let them know that’s completely OK.” Sometimes prospects say they’re not interested because they feel you’re going to pitch them or they don’t perceive immediate value. Acknowledge their response and maintain a courteous tone ²
SalesScripter advises: “Instead of trying to resolve or overcome the sales objection, try to focus on just keeping the conversation going. When they say, ‘I am not interested,’ they are trying to end the conversation. Don’t try to make them interested, just try to keep the conversation from ending.” ³

4.9 I’m locked into a contract

Here are three ways to respond to the objection “I’m locked into a contract” from other B2B sales websites:

ActiveCampaign suggests: “This objection usually means your prospect has their hands tied. This is an excellent opportunity to empathize with them and position your company as a better alternative to your competitor. Be direct in asking them about the contract terms while analyzing their relationship with their vendor.” ¹

UpLead recommends: “Your customer may be reluctant to switch to a different provider out of loyalty or due to the hassle associated with transitioning. To counter this objection, you should fully understand the customer’s situation and explain why your product is still worth the switch.” ²

HubSpot advises: “Figure out if your prospect truly has an existing vendor relationship or is simply not interested. Keep them engaged in the conversation long enough to show them the value of working with you (even if they’ve already purchased a competing solution).” ³

5. Overcome Objections, Close More Deals: The Ultimate Objection Handling Playbook

Tired of objections derailing your sales conversations? Frustrated with prospects who seem resistant to your value proposition? It’s time to equip your sales team with the tools they need to transform objections into closed deals: The Ultimate Objection Handling Playbook.

This comprehensive, action-oriented playbook is designed to empower your team with proven strategies and tactics to tackle any objection head-on. Inside, you’ll discover:

The Psychology Behind Objections: Understand the root causes of common objections and why they arise.
Proven Response Frameworks: Master proven frameworks like LAER and Feel-Felt-Found to address objections strategically.
Battle-Tested Scripts: Access adaptable scripts and talking points for every objection category, from budget concerns to trust issues.
Advanced Strategies: Navigate complex objections involving multiple stakeholders and deeply-rooted concerns.
Industry-Specific Insights: Get tailored responses for the unique objections your prospects face in your industry.

Don’t let objections stand between you and your sales goals. The Ultimate Objection Handling Playbook is your comprehensive guide to turning challenges into triumphs. Empower your team, build confidence, and close more deals with ease.

Invest in Your Sales Success:

Order your copy of the Ultimate Objection Handling Playbook today and witness a transformation in your team’s performance. This is the resource your sales team has been waiting for.

Empower your team, turn objections into opportunities.

Objection Handling Playbook

Empower your Sales Team to turn Objections into Opportunities

Proven Response Frameworks

The Psychology Behind Objections

Battle-Tested Scripts

Advanced Strategies

COMPLETE WITH FREE VIDEO TUTORIAL

Fundamentals of Key Account Management

by Iain Swanston

Key Account Management - Top Question from Google

What is Key Account Management?

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video…

1. Understanding Key Account Management

What Is Key Account Management?

Key Account Management (KAM) is a strategic approach that focuses on nurturing and maintaining strong relationships with a select group of high-value clients. These clients, known as key accounts, contribute significantly to an organization’s revenue and long-term success. Key Account Management aims to create mutual value by aligning the goals of the supplier (seller) with those of the key account (buyer).

Why Is Key Account Management Important?

Strategic Importance: Key accounts often represent a substantial portion of an organization’s revenue. By prioritizing these accounts, companies can maximize profitability and growth.
Long-Term Relationships: Unlike transactional sales, KAM emphasizes building enduring relationships. Trust, collaboration, and understanding are crucial for sustained success.
Customized Solutions: Key accounts have unique needs and challenges. KAM involves tailoring solutions to address these specific requirements.

Key Components of Key Account Management

1.1 Identifying Key Accounts

Before implementing KAM, organizations must identify their key accounts. Here’s how:

Revenue Contribution: Analyze which clients contribute significantly to overall revenue. These are likely to be key accounts.
Strategic Fit: Consider whether the client aligns with your organization’s long-term strategy, goals and values.
Complexity of Relationship: Evaluate the depth and complexity of the client relationship.

1.2 Segmentation

Once key accounts are identified, segment them based on criteria such as:

Revenue Tier: Classify accounts into tiers (e.g., platinum, gold, silver) based on their revenue contribution.
Strategic Fit: Assess how closely the account aligns with your business strategy.
Potential for Growth: Identify accounts with growth potential.

1.3 Developing a KAM Strategy

A robust KAM strategy involves:

Account Planning: Create detailed account plans for each key account. Understand their business, challenges, and goals.
Cross-Functional Collaboration: Involve various departments (sales, marketing, customer service) to provide holistic support.
Value Proposition: Define the unique value your organization brings to each key account.

1.4 Relationship Building

Building strong relationships is at the core of KAM:

Regular Communication: Maintain open lines of communication. Understand the account’s pain points and aspirations.
Face-to-Face Meetings: Arrange in-person meetings to deepen the relationship.
Problem-Solving: Be proactive in addressing issues and finding solutions.

1.5 Measuring Success

KAM success is measured through:

Key Performance Indicators (KPIs): Metrics like revenue growth, customer satisfaction, and retention rate.
Customer Lifetime Value (CLV): Assess the long-term value of key accounts.
Feedback and Reviews: Regularly seek feedback from key accounts to improve the KAM process.

Key Account Management is not just about sales; it’s about building lasting partnerships. By understanding the unique needs of key accounts and aligning your efforts with their success, organizations can thrive in today’s competitive landscape.

KAM is an ongoing journey, and consistency and continuous adaptation is key to its effectiveness.

2. Identifying Key Accounts

Identifying the best Key Accounts

Key accounts are your organization’s most valuable customers. They play a pivotal role in driving revenue, referring prospects, and enhancing your business’s credibility within their industry. However, identifying these key accounts requires a strategic approach.

2.1 Collaborate for Alignment

The first step is to collaborate across your organization to align goals and responsibilities. Key account programs involve more than just sales; they require contributions from various teams. Consider the following:

Cross-Functional Involvement: While sales initiates the process, other functions (marketing, product, finance, supply chain, service) contribute to delivering value to key accounts. Each function must understand its role and allocate resources accordingly.
Organizational Alignment: Clearly define who owns the relationship with the customer. B2B sales often involve multiple stakeholders, so early collaboration ensures consistent messaging and expectations.

2.2 Establish Key Account Criteria

To keep the number of key accounts manageable and relationships meaningful, you should use objective criteria for qualification. Look past the obvious criteria of:

Revenue Contribution: Key accounts don’t necessarily mean the highest revenue clients. Evaluate accounts based on their current and future revenue potential. Strategic Fit: Assess alignment with your current and future business strategy and long-term goals. Growth Potential: Consider accounts that have room for growth.

We recommend you gather detailed information about each account on your target list such as:

Financial Metrics: Understand their financial health, historical spending patterns, payment terms and growth trajectory.
Industry Insights: Research industry trends, challenges, and opportunities relevant to each account.
Stakeholder Mapping: Identify decision-makers and influencers within the account. How easy are they to access?

2.3 Develop a Strategic Account Plan

Create a customized account plan for each key account:

Goals and Objectives: Define clear objectives for the relationship.
Value Proposition: Understand what unique value your organization provides to each account.
Action Steps: Outline specific actions to nurture the relationship and address challenges.

2.4 Monitor and Measure Performance

You should regularly monitor key account performance and swap key accounts out where necessary. Use objective metrics such as:

Account Growth: Track revenue generated from key accounts over time.
Customer Satisfaction: Gather feedback and assess satisfaction levels.
Retention Rate: Measure how well you retain key accounts.

Successful key account management isn’t solely about profit margins; it’s about building long term partnerships. Longevity and mutual value creation matter more than occasional discounts. By identifying and nurturing key accounts effectively, your organization can thrive in today’s competitive landscape.

3. Building Strong Client Relationships

Building Strong Relationships Across the Organisation

Key Account Management (KAM) isn’t just about closing deals; it’s about fostering enduring partnerships. KAM focuses on building strong, long-term relationships with a company’s most important clients—those strategic accounts that significantly impact revenue growth and overall success. These key accounts are not merely defined by transaction size; their strategic importance to the organization sets them apart.

Why Strong Client Relationships Matter

Maximizing Lifetime Value: Key accounts contribute a substantial portion of an organization’s revenue. By nurturing these relationships, companies can maximize customer lifetime value. A loyal key account is more likely to stay with you for the long haul, leading to sustained revenue growth.
Referrals and Testimonials: Satisfied key accounts become brand advocates. Their positive experiences lead to referrals and glowing testimonials, enhancing your company’s reputation and attracting new business.
Strengthening Bonds: Trust is the bedrock of client relationships. When key accounts trust your organization, they’re more likely to collaborate, share insights, and weather challenges together.

Strategies for Building Strong Client Relationships

3.1 Reliability and Consistency

Be There Through Thick and Thin: Key accounts want more than a chatbot to handle emergencies. They seek a dedicated team that stands by them through good times and bad. People buy from people.
Consistent Communication: Don’t just be responsive, be pro-active. Regularly engage with key accounts. Understand their pain points, aspirations, and evolving needs.

3.2 Customization and Personalization

Tailor Solutions: Key accounts have unique requirements. Customize your offerings to address their specific challenges.
Personal Touch: Go beyond transactional interactions. Remember birthdays, milestones, and other personal details. Show genuine interest in their success.

3.3 Collaboration and Co-Creation

Partnership Mindset: Position yourself as a partner, not just a vendor. Collaborate on joint initiatives, co-create solutions, and align goals.
Shared Success Metrics: Define success together. What does a win look like for both parties? Set measurable goals.

3.4 Proactive Problem-Solving

Anticipate Needs: Understand key accounts deeply. Predict their pain points and address them before they escalate.
Quick Response: When challenges arise, respond promptly. Show agility and commitment to resolving issues.

3.5 Face-to-Face Interaction

In-Person Meetings: Whenever possible, meet key accounts face-to-face. Nothing beats the personal touch.
Relationship Building: Use these meetings to strengthen the relationship, not just discuss business.

Building strong client relationships is the heart of successful key account management. By being reliable, personalized, collaborative, proactive, and investing in face-to-face interactions, you’ll create lasting bonds that drive revenue and elevate your brand.

4. Creating Value for Key Accounts

Value in Key Account Management

When it comes to key accounts, value extends beyond monetary transactions. It includes trust, collaboration, and customized solutions that address the unique needs of these clients.

Why Creating Value Matters

Long-Term Partnerships: Key accounts are not short-term wins. They represent enduring partnerships. By consistently delivering value, you build loyalty and longevity.
Beyond Discounts: While discounts play a role, value creation goes deeper. It involves understanding the client’s pain points, aspirations, and business challenges.
Upselling and Cross-Selling: When you create value, key accounts are more receptive to upselling and cross-selling. They see the benefits of expanding their engagement with your organization.

Strategies for Creating Value

4.1 Customized Solutions

Needs Assessment: Regularly assess the evolving needs of key accounts across all of their departments. What challenges do they face? How can your products or services address those challenges?
Tailored Offerings: Customize solutions based on their specific requirements. One size does not fit all.

4.2 Strategic Insights

Industry Trends: Stay informed about industry shifts. Provide insights to key accounts on emerging trends, regulatory changes, and competitive landscapes.
Benchmarking: Compare their performance against industry benchmarks. Identify areas for improvement.

4.3 Collaboration and Co-Creation

Joint Initiatives: Collaborate on projects or initiatives. Involve key accounts in product development, process improvements, or market research.
Value Co-Creation: Work together to create new value propositions. Understand their goals and align your efforts accordingly.

4.4 Proactive Problem-Solving

Anticipate Challenges: Be proactive in identifying potential issues. Address them before they impact the client.
Continuous Improvement: Seek feedback and iterate. Use their insights to enhance your offerings.

4.5 Education and Training

Product Knowledge: Ensure key accounts understand your products or services thoroughly. Train their teams if necessary.
Best Practices: Share industry best practices and success stories. Position yourself as a valuable resource.

The best Key Account Managers are a cross between a Thought Leader, a Subject Matter Expert and a Trusted Advisor.

Value isn’t just about what you sell—it’s about the impact you make.

5. Practical Strategies for Implementing Key Account Management

1. Formalize Key Account Management

Begin by formalizing the KAM process within your organization. Clearly define guidelines, roles, and responsibilities. Ensure alignment across departments, including sales, marketing, and customer service. KAM is in essence team selling and everyone should know and understand their responsibilities.

2. Define Key Accounts

Not all clients qualify as key accounts. Establish criteria for identifying them. Consider factors such as revenue contribution, strategic fit, and growth potential. Quality matters more than quantity; start with a manageable number of key accounts and gradually expand.

3. Start Small and Expand Gradually

Implement KAM incrementally. Begin with a pilot group of key accounts. Learn from this initial experience, refine your approach, and then scale up. Starting small allows you to fine-tune your strategies and adapt to specific client needs.

4. Understand the Full Context of Key Accounts

Go beyond transactional knowledge. Dive deep into the context of each key account. Understand their industry, challenges, competitive landscape, and growth prospects. This contextual understanding enables you to tailor your solutions effectively.

5. Don’t Push Products, Sell Solutions

Key accounts seek solutions, not just products. Focus on addressing their pain points and providing holistic solutions. Understand their business objectives and align your offerings accordingly. Position yourself as a problem-solver rather than a mere vendor.

6. Meet with Key Accounts Regularly

Schedule face-to-face meetings with key accounts whenever possible. Use these opportunities to deepen relationships, discuss progress, and identify areas for improvement. In-person interactions build trust and enhance collaboration.

7. Define Sales Manager Roles Properly

Assign dedicated sales managers to key accounts. These managers should understand the unique needs of each account and act as strategic partners. Their role goes beyond sales—it involves relationship-building, problem-solving, and value creation.

8. Ensure Account Coaching Is Provided

Invest in coaching and training for your account managers to equip them with the skills needed to excel in KAM. Sales Coaching has a proven ROI and should be a priority for your sales manager.

6. The Role of the Key Account Manager

A Key Account Manager plays a pivotal role in an organization’s success by nurturing and maximizing value from its most important clients. As with everything in sales, the execution is critical and the responsibilities, skills, and behaviors of an effective KAM will define your success.

Responsibilities of a Key Account Manager

Building Long-Term Relationships:
- A KAM’s primary responsibility is to cultivate enduring partnerships with key accounts. They aim to transform buyers into strategic business partners.
- By nurturing relationships over time, KAMs ensure that top customers remain loyal and continue to contribute to the organization’s revenue growth.
Understanding Client Needs:
- KAMs acquire an in-depth understanding of key customer needs and requirements. This involves active listening, asking probing questions, and conducting thorough assessments.
- By grasping the unique challenges and aspirations of each key account, KAMs tailor their strategies accordingly.
Strategic Planning:
- KAMs must take a long-term view. They develop strategic account plans that align with both the client’s objectives and the organization’s goals.
- These plans outline how to maximize mutual value, retain the account, and drive growth.
Customized Solutions:
- Rather than pushing generic products, KAMs propose tailored solutions. They address specific pain points and provide value beyond transactional interactions.
- Customization ensures that key accounts receive the attention and support they deserve.
Negotiation and Problem-Solving:
- KAMs negotiate contracts, pricing, and terms. They find win-win solutions that benefit both parties.
- When challenges arise, KAMs proactively address them. Their problem-solving skills are crucial for maintaining trust.
Dedicated Resources:
- KAMs allocate dedicated resources to key accounts. This may include specialized support teams, personalized communication channels, and priority access.
- The goal is to make key accounts feel valued and well-supported.
Periodic Meetings:
- Regular face-to-face meetings are essential. KAMs use these interactions to deepen relationships, discuss progress, and identify growth opportunities.
- In-person meetings build trust and allow for candid conversations.

Skills Required for Key Account Management

Excellent Communication:
- KAMs must communicate clearly, persuasively, and empathetically. They listen actively and adapt their communication style to each client.
- Strong written and verbal skills are essential for creating compelling proposals and maintaining rapport.
Strategic Thinking:
- KAMs think beyond immediate transactions. They analyze market trends, competitive landscapes, and industry shifts.
- Strategic thinking helps them anticipate client needs and position themselves as trusted advisors.
Negotiation Skills:
- Effective negotiation ensures mutually beneficial outcomes. KAMs balance assertiveness with flexibility.
- They understand the value of concessions and know when to push for favorable terms.
Empathy and Active Listening:
- Empathy allows KAMs to understand clients on a deeper level. They recognize emotions, concerns, and motivations.
- Active listening helps uncover hidden needs and build stronger connections.
Time Management:
- Juggling multiple key accounts requires efficient time management. KAMs prioritize tasks, set deadlines, and maintain focus.
- They avoid spreading themselves too thin.
Organizational Skills:
- KAMs handle complex account details, contracts, and documentation. Organizational skills prevent oversights and ensure smooth operations.

Behaviors of Successful Key Account Managers

Accountability:
- Successful KAMs hold themselves accountable. They take ownership of outcomes, whether positive or challenging.
- Accountability extends to their team and the client relationship.
Consistency and Clarity:
- KAMs maintain consistent communication. They document interactions clearly and avoid ambiguity.
- Clarity builds trust and ensures alignment.

In summary, a skilled Key Account Manager combines strategic thinking, relationship-building, and problem-solving to create lasting value for both the organization and its key accounts. By mastering these skills and embodying the right behaviors, KAMs contribute significantly to business success.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

Kesihatan Mental dalam Jualan Latihan PERCUMA

by Iain Swanston

Kesihatan Mental dalam Jualan - Soalan Teratas daripada Google

Sejauh mana tekanan kerja jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Jualan boleh menjadi tekanan kerana tekanan, penolakan, dan waktu yang lama. Walau bagaimanapun, ia menawarkan potensi pendapatan yang tinggi, pencapaian, kepelbagaian, dan pembangunan peribadi. Sama ada ia sesuai dengan anda bergantung pada keperibadian anda dan toleransi tekanan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Tol Tersembunyi - Mengapa Kesihatan Mental Penting

Dunia jualan yang pantas dan tekanan tinggi boleh menjejaskan kesihatan mental. Walaupun mengejar kejayaan dan melebihi kuota boleh memotivasikan, mengejar prestasi tanpa henti selalunya boleh mendatangkan kos.

Statistik menunjukkan gambaran yang membimbangkan:

42% profesional jualan mengalami gejala kebimbangan dan 36% mengalami gejala kemurungan, menurut National Alliance on Mental Illness (NAMI) https://www.nami.org/Home . Ini jauh lebih tinggi daripada purata kebangsaan orang dewasa yang mengalami kebimbangan (31.1%) dan kemurungan (8.4%) pada tahun lalu menurut Institut Kesihatan Mental Negara https://www.nimh.nih.gov/health/statistics .
Tekanan kronik, pengalaman biasa dalam jualan, boleh menyebabkan penurunan motivasi, penurunan kognitif, dan peningkatan kerentanan terhadap isu kesihatan mental, menurut satu kajian yang diterbitkan dalam Journal of Personality and Social Psychology https://www.frontiersin.org/journals /psikologi/artikel/10.3389/fpsyg.2018.01702/penuh .

Perangkaan ini menggambarkan tol tersembunyi yang boleh diambil oleh permintaan jualan terhadap kesejahteraan mental. Mengabaikan kebimbangan ini boleh mendatangkan akibat yang memudaratkan, bukan sahaja untuk jurujual individu tetapi juga untuk keseluruhan organisasi.

2. Cabaran Unik Jualan & Kesejahteraan Mental

Profesional jualan menghadapi satu set cabaran unik yang menyumbang kepada peningkatan tekanan dan faktor risiko untuk isu kesihatan mental berbanding dengan profesion lain. Berikut adalah beberapa faktor utama:

Tekanan untuk Melaksanakan: Jualan selalunya berasaskan komisen, mewujudkan tekanan yang ketara untuk memenuhi atau melebihi kuota individu. Tekanan berterusan untuk melakukan ini boleh membawa kepada kebimbangan, keletihan, dan perasaan tidak mencukupi jika mereka terlepas matlamat jualan mereka.
Sensitiviti Penolakan: Jualan melibatkan penolakan pelanggan yang kerap, yang boleh meletihkan emosi dan memberi kesan kepada harga diri anda. Satu kajian yang diterbitkan dalam Journal of Personality and Social Psychology mendapati jurujual mengalami tahap sensitiviti penolakan yang lebih tinggi berbanding individu dalam profesion lain [ https://psycnet.apa.org/record/2010-18724-001 ].
Jadual Kerja Tidak Dapat Diramalkan: Banyak peranan jualan memerlukan masa yang panjang, perjalanan dan jadual yang tidak dapat diramalkan. Ketidakseimbangan kehidupan kerja ini boleh mengganggu corak tidur, mewujudkan kesukaran mengekalkan tabiat yang sihat, dan menyumbang kepada perasaan pengasingan dan kesunyian.
Persekitaran Berdaya Saing Tinggi: Sifat kompetitif industri jualan boleh menimbulkan perasaan tidak mencukupi, iri hati, dan sindrom penipu, seterusnya menyumbang kepada tekanan dan kebimbangan.

Dengan memahami cabaran unik ini, organisasi dan individu boleh mengutamakan sokongan kesihatan mental dan mewujudkan persekitaran kerja yang lebih menyokong untuk profesional jualan.

3. Kesan Kesihatan Mental yang Lemah terhadap Prestasi Jualan

Kesan negatif kesihatan mental yang lemah terhadap prestasi jualan didokumentasikan dengan baik dan boleh membawa kesan yang ketara kepada jurujual individu dan organisasi. Berikut ialah pecahan beberapa kesan utama:

Penurunan Produktiviti: Satu kajian yang diterbitkan dalam Journal of Occupational and Environmental Medicine mendapati bahawa pekerja yang mengalami gejala kemurungan adalah 37% kurang produktif daripada rakan sejawat mereka yang sihat. Ini diterjemahkan kepada penurunan panggilan jualan, peluang terlepas dan penjanaan hasil keseluruhan yang lebih rendah.
Peningkatan Ketidakhadiran dan Perolehan: Isu kesihatan mental boleh menyebabkan peningkatan ketidakhadiran dan pusing ganti pekerja, seterusnya mengganggu dinamik pasukan dan menjejaskan prestasi jualan keseluruhan. Laporan 2018 oleh National Alliance on Mental Illness (NAMI) menganggarkan bahawa kemurungan sahaja membebankan majikan AS $170 bilion setiap tahun disebabkan oleh ketidakhadiran, ketidakhadiran (mengurangkan produktiviti semasa bekerja), dan perbelanjaan perubatan.
Mengurangkan Pembuatan Keputusan: Tekanan kronik dan kebimbangan yang dikaitkan dengan kesihatan mental yang lemah boleh menjejaskan fungsi kognitif dan kebolehan membuat keputusan. Satu kajian yang diterbitkan dalam jurnal Nature Reviews Neuroscience mendapati bahawa tekanan boleh menyebabkan penghakiman terjejas, kreativiti berkurangan dan kesukaran memfokus , yang kesemuanya boleh memberi kesan negatif kepada strategi jualan dan rundingan.

Kesan buruk ini menyerlahkan kepentingan mengutamakan sokongan kesihatan mental dalam pasukan jualan. Dengan mewujudkan budaya kesejahteraan dan menawarkan sumber serta sistem sokongan, organisasi boleh memperkasakan jurujual mereka untuk berkembang maju dan meningkatkan prestasi mereka.

4. Membina Daya Tahan: Strategi untuk Jurujual

Sifat jualan yang menuntut sudah pasti boleh menguji ketahanan mental. Nasib baik, dengan membangunkan mekanisme mengatasi dan mengamalkan tabiat yang sihat, jurujual boleh belajar untuk berkembang maju dalam persekitaran tekanan tinggi. Berikut adalah beberapa strategi utama:

1. Memupuk Minda Pertumbuhan: Merangkul cabaran sebagai peluang untuk belajar dan berkembang. Satu kajian yang diterbitkan dalam Journal of Personality and Social Psychology mendapati bahawa individu yang mempunyai minda pertumbuhan menunjukkan daya tahan yang lebih besar dalam menghadapi halangan dan lebih berkemungkinan untuk bertahan ke arah mencapai matlamat mereka.

2. Amalkan Kesedaran dan Pengurusan Tekanan: Teknik seperti meditasi, senaman pernafasan dalam, dan aktiviti fizikal yang kerap boleh mengurangkan tekanan dan meningkatkan peraturan emosi dengan berkesan. Meta-analisis 2017 yang diterbitkan dalam Journal of the American College of Cardiology mendapati bahawa campur tangan berasaskan kesedaran boleh mengurangkan tekanan, kebimbangan dan kemurungan dengan ketara.

3. Dapatkan Sokongan Sosial: Membina hubungan yang kukuh dengan rakan sekerja, rakan dan keluarga boleh memberikan sokongan yang tidak ternilai dan rasa kekitaan. Satu kajian yang diterbitkan dalam American Journal of Public Health mendapati bahawa individu yang mempunyai rangkaian sosial yang kuat mengalami tahap kemurungan dan kebimbangan yang lebih rendah .

4. Raikan Kemenangan dan Fokus pada Kemajuan: Mengiktiraf dan meraikan kemenangan walaupun kecil untuk mengekalkan motivasi dan membina keyakinan. Memberi tumpuan kepada kemajuan, bukan hanya matlamat akhir, membantu mengekalkan pandangan positif dan memupuk daya tahan dalam menghadapi cabaran.

5. Utamakan Penjagaan Diri: Luangkan masa untuk aktiviti yang menggalakkan kelonggaran dan kesejahteraan, seperti hobi, menghabiskan masa di alam semula jadi, atau tidur yang cukup. Mengutamakan penjagaan diri membantu menguruskan tekanan dan mencegah keletihan, yang membawa kepada peningkatan daya tahan dan kesejahteraan keseluruhan.

Dengan menggunakan strategi ini, jurujual boleh memupuk daya tahan mental dan mengharungi cabaran profesion mereka dengan lebih yakin dan sejahtera. Walau bagaimanapun, jika ragu-ragu sila dapatkan bantuan profesional di sini https://www.wellityglobal.com

5. Mewujudkan Budaya Jualan Menyokong

Di luar strategi individu, membina dan mengekalkan budaya jualan yang menyokong adalah penting untuk mempromosikan kesejahteraan mental dan mengoptimumkan prestasi pasukan. Begini cara organisasi boleh mewujudkan persekitaran yang lebih positif dan memperkasakan untuk jurujual mereka:

Komunikasi dan Maklum Balas Terbuka: Galakkan komunikasi terbuka dan sesi maklum balas yang kerap. Ini membolehkan jurujual menyuarakan kebimbangan, menerima kritikan membina dalam ruang yang selamat dan berasa disokong oleh pihak pengurusan.
Fokus pada Kerjasama: Galakkan kerjasama berbanding persaingan yang kejam. Galakkan perkongsian pengetahuan, penyelesaian masalah pasukan dan raikan kemenangan kolektif. Ini memupuk rasa setiakawan dan mengurangkan perasaan terasing.
Keseimbangan Kerja-Kehidupan: Laksanakan pengaturan kerja yang fleksibel dan tidak menggalakkan amalan yang membawa kepada keletihan, seperti kerja lebih masa yang berlebihan atau komunikasi berterusan selepas waktu kerja.
Pengiktirafan dan Penghargaan: Mengiktiraf dan meraikan pencapaian individu dan pasukan. Pengakuan awam terhadap kejayaan mengukuhkan tingkah laku positif dan mendorong usaha berterusan.
Sumber Kesihatan Mental: Menyediakan akses kepada sumber kesihatan mental seperti Program Bantuan Pekerja (EAP) atau sumber dalam talian mengenai pengurusan tekanan dan kesejahteraan mental.
Destigmatize Mencari Bantuan: Biasakan perbualan tentang kesihatan mental dan galakkan komunikasi terbuka tentang cabaran. Ini mengurangkan stigma dan mewujudkan ruang yang selamat untuk jurujual untuk mendapatkan bantuan apabila diperlukan.

Dengan mengutamakan elemen ini, organisasi boleh mencipta budaya jualan yang menyokong yang memupuk kesejahteraan mental, meningkatkan semangat pekerja, dan akhirnya, memacu peningkatan dalam prestasi jualan.

6. Faedah Mengutamakan Kesihatan Mental dalam Jualan

Melabur dalam kesejahteraan mental pasukan jualan anda bukan sekadar perkara yang berperikemanusiaan, ia merupakan keputusan strategik dengan hasil yang terbukti positif untuk kedua-dua pekerja dan organisasi. Begini cara mengutamakan kesihatan mental dalam jualan boleh memberi manfaat kepada syarikat anda:

Prestasi Jualan Dipertingkat: Kajian telah menunjukkan hubungan yang jelas antara kesejahteraan mental dan kejayaan jualan. Tenaga jualan yang lebih gembira dan kurang tertekan adalah lebih produktif, berdaya tahan dan mampu menangani penolakan. Kajian oleh Persatuan Psikologi Amerika (APA) mendapati bahawa pekerja yang melaporkan tahap kesejahteraan yang lebih tinggi secara signifikan lebih berkemungkinan menjadi berprestasi tinggi [ https://www.apa.org/ ].
Mengurangkan Ketidakhadiran dan Perolehan: Isu kesihatan mental boleh menyebabkan peningkatan ketidakhadiran dan pergelutan pekerja. Dengan menangani kebimbangan ini, syarikat boleh mengalami penjimatan kos yang ketara dan mengekalkan pasukan jualan yang stabil dan berpengalaman. Laporan 2020 oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) menganggarkan bahawa kemurungan dan kebimbangan menyebabkan ekonomi global kehilangan produktiviti sebanyak $1 trilion setiap tahun [ https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/depression ] .
Pembuatan Keputusan yang Lebih Baik: Tekanan dan kebimbangan kronik boleh menjejaskan fungsi kognitif secara negatif. Dengan mengutamakan kesihatan mental, anda memperkasa jurujual anda untuk membuat keputusan yang tepat, membangunkan strategi jualan yang berkesan dan akhirnya menutup lebih banyak tawaran.
Perhubungan Pelanggan yang Dipertingkatkan: Jurujual yang lebih gembira, lebih seimbang berkemungkinan besar menunjukkan tenaga positif dan membina hubungan dengan pelanggan. Ini memupuk kepercayaan, mengukuhkan hubungan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jenama Majikan Lebih Kuat: Syarikat yang mengutamakan kesejahteraan pekerja menarik dan mengekalkan bakat terbaik. Dengan memupuk persekitaran yang menyokong, anda membina jenama majikan yang positif yang menjadikan organisasi anda lebih berdaya saing dalam pasaran bakat.

Faedah ini menyerlahkan nilai strategik mengutamakan kesihatan mental dalam jualan. Dengan melabur dalam kesejahteraan jurujual anda, anda bukan sahaja melakukan perkara yang betul; anda juga mencipta pasukan jualan yang berprestasi tinggi dan berjaya.

7. Mendapatkan Bantuan: Sumber untuk Profesional Jualan

Mengutamakan kesihatan mental adalah kunci kejayaan dalam jualan. Jika anda sedang bergelut, ketahui bahawa anda tidak bersendirian. Banyak sumber wujud untuk menyokong profesional jualan di seluruh dunia.

Untuk Profesional Jualan di UK:

Minda: Sebuah badan amal kesihatan mental terkemuka yang menawarkan maklumat dan perkhidmatan sokongan: https://www.mind.org.uk/
Orang Samaria: Menyediakan sokongan emosi sulit 24/7 melalui telefon, e-mel atau teks: https://www.samaritans.org/about-samaritans/
The Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD): Menawarkan sumber dan panduan tentang kesihatan mental di tempat kerja untuk kedua-dua pekerja dan majikan: https://www.cipd.org/en/
Rakan Niaga Dalam Talian: Menyediakan perkhidmatan sokongan kesihatan mental percuma dan sulit khusus untuk pemilik perniagaan kecil dan individu yang bekerja sendiri: https://www.nerdwallet.com/article/small-business/how-to-find-a-business-partner -dalam talian

Untuk Profesional Jualan di AS:

National Alliance on Mental Illness (NAMI): Organisasi kebangsaan yang menawarkan kumpulan sokongan, sumber pendidikan dan advokasi untuk kesihatan mental: https://www.nami.org/Home
Institut Kesihatan Mental Kebangsaan (NIMH): Menyediakan maklumat dan sumber kesihatan mental, termasuk alat pencari rawatan: https://www.nimh.nih.gov/
Yayasan Jed: Memberi tumpuan kepada sumber kesihatan mental dan sokongan khusus untuk remaja dan dewasa muda, termasuk mereka yang memasuki tenaga kerja: https://jedfoundation.org/
Projek Trevor: Menyediakan perkhidmatan intervensi krisis dan pencegahan bunuh diri khusus untuk belia LGBTQ+, demografi dengan kadar kebimbangan kesihatan mental yang lebih tinggi: https://www.thetrevorproject.org/

Untuk Profesional Jualan di Australia:

Beyond Blue: Sebuah organisasi kebangsaan yang menyediakan maklumat dan perkhidmatan sokongan untuk kemurungan dan kebimbangan: https://www.beyondblue.org.au/about-us/contact-us
Talian Hayat: Menawarkan sokongan sulit 24/7 untuk sesiapa sahaja yang mengalami tekanan emosi: https://www.lifeline.org.au/131114/
Headspace: Menyediakan perkhidmatan kesihatan mental dan sumber khusus untuk golongan muda berumur 12-25: https://headspace.org.au/headspace-centres/
Institut Black Dog: Fokus pada penyelidikan dan pendidikan kesihatan mental, dengan sumber yang disesuaikan untuk tempat kerja: https://www.blackdoginstitute.org.au/

Sumber tambahan:

Talian Sokongan Nasional Headspace (Australia): 1300 22 4636
Talian Hayat Pencegahan Bunuh Diri Kebangsaan (AS): 988
Talian Bantuan 24/7 Samaria (UK): 116 123

Sebagai tambahan kepada sumber ini, banyak Program Bantuan Pekerja (EAP) yang ditawarkan oleh majikan boleh menyediakan perkhidmatan kaunseling dan sokongan sulit. Jangan teragak-agak untuk menghubungi jabatan HR anda untuk melihat sumber yang tersedia untuk anda.

Ingat, meminta pertolongan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Menjaga kesejahteraan mental anda adalah penting untuk kejayaan dalam kedua-dua kehidupan peribadi dan profesional anda.

8. LATIHAN PERCUMA

Sebagai sebahagian daripada sumbangan kami, Klozers berbangga menawarkan latihan jualan percuma untuk komuniti jualan B2B. Butiran kursus:

Membina Minda Jualan & Menguasai Periuk Tekanan Jualan

Objektif Pembelajaran:

Menjelang akhir sesi latihan anda, pasukan jualan anda akan dapat:

Kenal pasti tekanan unik yang dihadapi oleh profesional jualan B2B.
Fahami kesan negatif tekanan kronik terhadap prestasi dan kesihatan.
Gunakan lima strategi praktikal untuk menguruskan tekanan, kebimbangan dan tekanan.
Bangunkan pelan peribadi untuk mengutamakan kesejahteraan mental anda.

Tempoh Kursus – 90 minit

Penghantaran – Secara Langsung Dalam Talian

Untuk Meminta Kursus PERCUMA – >>>Hubungi Kami Di Sini<<<

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Latihan Jualan Dalam Talian – Supercharge Pasukan Jualan Anda

by Iain Swanston

Merekabentuk Kursus Jualan Terbaik

by Iain Swanston

Merekabentuk Kursus Jualan Terbaik - Soalan Teratas daripada Google

Bagaimanakah anda mereka bentuk latihan jualan yang memacu ROI?

Inilah jawapan ringkasnya:

Kenal pasti matlamat jualan utama & titik kesakitan pelanggan. Selaraskan latihan jualan dengan objektif perniagaan dan atasi cabaran pembeli tertentu.
Bina kurikulum berasaskan data. Manfaatkan metrik & data jualan sedia ada anda untuk menyesuaikan kandungan dan kaedah penghantaran.
Membangunkan pengalaman pembelajaran yang menarik. Gabungkan bengkel interaktif, main peranan dan bimbingan peribadi untuk impak maksimum.
Ukur & perhalusi untuk penambahbaikan berterusan. Jejaki metrik prestasi dan sesuaikan latihan untuk memastikan ROI berterusan dan pemerkasaan pasukan.

Data: Program latihan kami yang disesuaikan memberikan kadar penukaran yang lebih tinggi dan meningkatkan penglibatan pekerja dengan.

Seruan Bertindak: Muat turun panduan percuma kami untuk mereka bentuk latihan jualan B2B yang berkesan atau jadualkan perundingan hari ini!

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Merekabentuk Kursus Jualan Yang Memacu Hasil

Dalam arena jualan B2B, di mana penyelesaian yang kompleks bertemu dengan pembuatan keputusan yang rumit, pasukan jualan anda adalah penghujung lembing. Kemahiran, pengetahuan dan keyakinan mereka secara langsung memberi kesan kepada kadar kemenangan dan hasil anda. Tetapi dengan landskap jualan yang sentiasa berkembang, program latihan luar biasa mungkin bukan cara terbaik ke hadapan untuk anda.

Di Klozers kami bersemangat untuk menyampaikan hasil, bukan latihan. Walaupun kelihatan gila, masih ada syarikat yang membeli latihan supaya mereka boleh menanda kotak.

Walaupun kami menyampaikan ratusan kursus jualan standard kami setiap tahun, ada kalanya pelanggan kami mempunyai situasi yang unik dan mendapat manfaat daripada keupayaan untuk mencipta program latihan jualan yang dipesan lebih dahulu. Kami telah mengumpulkan panduan ringkas ini untuk membantu pelanggan kami mereka bentuk dan membina program latihan tersuai.

Ini membantu memastikan mereka mendapat kandungan latihan yang paling sesuai, yang seterusnya, mendorong hasil perniagaan yang tulen.

2. Mengapa Melabur dalam Program Latihan Jualan Terbaik Penting

Dalam landskap B2B yang kompetitif hari ini, mempunyai pasukan jualan yang berkemahiran tinggi dan bermotivasi bukan lagi satu kemewahan, ia adalah satu keperluan. Walau bagaimanapun, hanya membuang kursus jualan lama kepada wakil anda tidak akan berjaya. Melabur dalam program latihan jualan terbaik yang mungkin adalah kunci untuk membuka potensi sebenar mereka dan memacu pertumbuhan hasil.

Mengapa ini sangat penting? Mari kita mendalami tujuh aspek utama mengapa program latihan jualan yang betul boleh menjadi pengubah permainan untuk perniagaan anda:

Hasil Ditingkatkan: Program yang direka bentuk dengan baik melengkapkan pasukan anda dengan pengetahuan, kemahiran dan teknik yang mereka perlukan untuk menutup lebih banyak tawaran dan meningkatkan keuntungan anda.
Kepuasan Pelanggan yang Dipertingkatkan: Apabila jurujual anda dilatih dengan betul, mereka boleh lebih memahami dan memenuhi keperluan pelanggan anda, yang membawa kepada tahap kepuasan yang lebih tinggi dan mengulangi perniagaan.
Reputasi Jenama Lebih Teguh: Pasukan yang konsisten memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang melalui panggilan jualan dan mesyuarat yang berkesan boleh membantu membina reputasi positif untuk jenama anda.
Mengurangkan Masa Penyertaan: Program yang tersusun dengan baik boleh membantu meningkatkan tenaga jurujual baharu dengan pantas, mengurangkan masa penerimaan dan memaksimumkan produktiviti mereka.
Semangat Pekerja yang Ditinggikan: Jurujual yang berasa yakin dan cekap dalam kebolehan mereka lebih berkemungkinan terlibat dan bermotivasi, yang membawa kepada semangat yang lebih tinggi dan kadar pusing ganti yang lebih rendah.
Kemahiran Jualan yang Ditajam: Program ini harus mengajar kemahiran penting seperti membangunkan pembentangan yang diperibadikan, mengatasi bantahan dan membina hubungan, yang penting untuk interaksi jualan yang berkesan.
Fokus Berterusan pada Pembelajaran: Program terbaik menawarkan peluang pembelajaran berterusan melalui kemas kini tetap, kursus dalam talian dan sokongan berterusan, memastikan pasukan anda kekal di hadapan.

Jadi, apakah yang menjadikan program latihan jualan sebagai “terbaik”?

Terdapat banyak faktor yang perlu dipertimbangkan, tetapi beberapa yang paling penting termasuk:

Perkaitan: Kandungan hendaklah berkaitan dengan industri khusus anda, pasaran sasaran dan proses jualan.
Penglibatan: Program ini harus menarik dan interaktif, menggunakan pelbagai kaedah untuk memastikan pelajar bermotivasi.
Aplikasi Praktikal: Tumpuan harus diberikan kepada kemahiran mengajar yang boleh digunakan dalam situasi jualan dunia sebenar.
Pengukuran: Program ini harus mempunyai cara yang jelas untuk mengukur keberkesanannya, supaya anda boleh menjejaki ROI dan membuat penambahbaikan mengikut keperluan.

Dengan melabur dalam program latihan jualan yang komprehensif, anda memberi pasukan jualan alat yang mereka perlukan untuk berjaya. Ingat, ini bukan hanya tentang mencari kursus jualan paling popular atau harga terendah. Ini mengenai mencari program yang selaras dengan keperluan perniagaan khusus anda dan memperkasakan pasukan anda untuk membina hubungan yang berkekalan, memenangi lebih banyak tawaran dan akhirnya, memacu pertumbuhan yang mampan untuk syarikat anda.

Bersedia untuk mengambil langkah seterusnya? Terokai pelbagai pilihan latihan dalam talian dan bersemuka yang tersedia, daripada program bertaraf tinggi seperti Klozers. Terdapat program sempurna di luar sana menunggu untuk mengubah pasukan jualan anda menjadi satu kuasa yang perlu diperhitungkan.

Ingat, pelaburan yang anda buat dalam latihan jualan hari ini adalah pelaburan untuk masa depan perniagaan anda. Pilih dengan bijak, dan lihat jualan anda melonjak!

3. Apakah yang Membentuk Kursus Latihan Jualan?

Di Klozers semua kursus kami adalah modular. Ini bermakna setiap kursus terdiri daripada sama ada 4 atau 8 modul (kursus 1 atau 2 hari). Modul ini boleh ditukar dengan modul lain tanpa bayaran.

Setiap modul kami berlangsung selama 90 minit, jadi pada kursus latihan sehari biasa kami akan menyampaikan 2 modul pada waktu pagi dan 2 modul pada sebelah petang. Ini jelas kemudiannya direplikasi untuk kursus dua hari kami. Modul 90 minit membenarkan masa untuk berehat, dan memastikan peserta tidak pernah terlebih sarat dengan maklumat dalam mana-mana satu sesi.

Kami telah memasukkan agenda kursus di bawah sebagai contoh rupa kursus latihan jualan 1 hari biasa:

4. Bagaimanakah Kandungan Latihan boleh dipesan lebih dahulu?

Dengan rangka kerja modular Klozers, pelanggan boleh mereka bentuk dan mencipta kursus latihan jualan mereka sendiri menggunakan mana-mana modul yang disenaraikan di bawah tanpa caj tambahan. Modul kami adalah berdasarkan apa yang kami panggil empat “kawasan jualan bernilai tinggi” iaitu Mencari, Klozing, Berkembang dan Membangun.

Tidak kira dalam industri apa anda berada dalam masa yang lebih banyak wakil jualan anda memberi tumpuan kepada mencari syarikat/orang untuk dijual, sebaik sahaja mereka menemui mereka, mereka perlu mengambil prospek melalui proses untuk Kloze mereka dan kemudian setelah mereka melakukan semua kerja keras ini mereka perlu Berkembang dan mengekalkan pelanggan baharu mereka. Kuadran terakhir ialah “Membangun” yang bertujuan untuk membangunkan pasukan jualan anda secara berterusan dari segi produktiviti, kemahiran dan minda.

Bagi organisasi yang memerlukan modul dan kursus yang direka khusus untuk mereka, kami mengenakan bayaran tambahan untuk masa reka bentuk tersebut. Dari segi kos ini berbeza-beza berdasarkan keperluan individu anda.

Dengan cara ini kursus boleh direka bentuk sehingga 100% dan ditempah mengikut keperluan organisasi anda.

5. Memilih Modul Latihan Jualan yang Tepat

Modul latihan yang disenaraikan untuk setiap kursus latihan jualan kami di tapak web adalah modul paling popular untuk kursus tersebut. Memang, banyak syarikat mengambil kursus latihan jualan kami seperti sedia ada, namun, anda sama-sama dialu-alukan untuk menukar modul jika anda percaya ada modul lain yang lebih sesuai.

Untuk memastikan anda memilih modul yang betul, anda boleh mengikuti panduan mudah kami di bawah:

Langkah 1: Mendiagnosis Keperluan Latihan Jualan anda

Fikirkan jabatan jualan anda sebagai enjin berprestasi tinggi. Sebelum membuat sebarang pelarasan untuk meningkatkan prestasi, anda memerlukan diagnostik yang menyeluruh. Begini cara anda boleh melakukannya:

Menyelam Data: Analisis metrik jualan, KPI, maklum balas pelanggan dan rakaman panggilan untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan biasa. Bidang seperti mencari gali, pengendalian bantahan, teknik penutupan atau proses jualan mungkin perlu menjadi tumpuan.
Penilaian Jurang Kemahiran: Gunakan soal selidik atau temu bual untuk mengukur tahap kemahiran individu dan jurang pengetahuan. Adakah mereka selesa menavigasi perbualan yang rumit? Bolehkah mereka mempamerkan cadangan nilai anda dengan berkesan? Apakah kemahiran jualan yang perlu mereka tingkatkan untuk ke peringkat seterusnya?
Temu Bual Pihak Berkepentingan: Berbincang dengan pengurus jualan, pemasaran, dan juga pelanggan untuk memahami jangkaan, cabaran dan hasil yang diinginkan. Apakah tingkah laku khusus yang akan meningkatkan kadar kemenangan?
OKR: Jika pasukan jualan anda menggunakan rangka kerja OKR, anda boleh mereka bentuk latihan dengan cara yang menyokong penghantaran OKR. Apakah kemahiran yang mereka perlukan untuk menyampaikan OKR mereka? OKR mana yang mereka bergelut?
Strategi Jualan: Anda mungkin mempunyai strategi jualan baharu yang memerlukan pasukan jualan mendekati jualan dengan cara yang berbeza. Contohnya: bolehkah wakil jualan anda membuka pasaran baharu dalam menegak yang berbeza? Bolehkah profesional jualan anda mencapai dan mengadakan perbualan dengan pembuat keputusan peringkat kanan dalam akaun Perusahaan? Adakah strategi anda tertumpu pada jualan masuk daripada akaun baharu atau adakah anda memupuk hubungan pelanggan sedia ada.

Langkah 2: Arkitek Kurikulum

Bayangkan latihan anda sebagai pelan hala tuju strategik, membimbing pasukan anda dari Titik A (keadaan semasa) ke Titik B (penguasaan jualan).

Tentukan Objektif Pembelajaran: apakah yang anda mahu pasukan jualan dapat lakukan yang mereka tidak boleh lakukan pada masa ini? Apakah yang anda mahu pasukan jualan anda menjadi lebih baik, berbanding mereka sekarang?
Modul Latihan: Pecahkan peta jalan kepada modul logik yang menangani jurang kemahiran yang dikenal pasti. Ini boleh termasuk strategi mencari gali, pembangunan cadangan nilai, taktik perundingan atau pengurusan perhubungan pelanggan.
Pilih Kaedah Penyampaian: Adakah bengkel yang diterajui secara peribadi / pengajar, latihan jualan dalam talian secara langsung, latihan jualan dalam talian pra-rakam, pembelajaran campuran atau gabungan? Pertimbangkan pilihan pasukan anda, gaya pembelajaran dan penyebaran geografi. Sebagai panduan pada masa ini kaedah penghantaran kami yang paling popular adalah hibrid di mana kami memulakan projek dengan bengkel peribadi sehari yang kemudiannya diperkukuh oleh 90 hari latihan jualan jarak jauh.

Langkah 3: Suntikan Perkaitan Dunia Sebenar

Senario buku teks jarang menangkap realiti B2B dinamik. Untuk menjadikan latihan anda berkesan, masukkan perkaitan dunia sebenar. Jadi di mana mungkin kami mengesyorkan anda memasukkan:

Sertakan orang kanan: Pembelajaran rakan sebaya boleh menjadi sangat hebat dan dengan memasukkan orang kanan daripada pasukan anda, mereka boleh membantu peserta menyambungkan latihan kepada senario dunia sebenar daripada pengalaman peribadi mereka.
Main Peranan: Pertimbangkan untuk mengetepikan salah satu modul anda untuk main peranan supaya kami boleh mensimulasikan interaksi jualan dunia sebenar seperti panggilan mencari cari, pembentangan pelanggan atau pengendalian bantahan. Ini membolehkan pasukan anda berlatih dalam persekitaran yang selamat, memupuk keyakinan dan memperhalusi kemahiran mereka.

Langkah 4: Akauntabiliti

Pembelajaran adalah hebat, namun, melaksanakan apa yang dipelajari adalah sama penting. Adalah penting untuk mempertimbangkan cara anda merancang untuk memastikan wakil jualan bertanggungjawab untuk menyepadukan perkara yang telah mereka pelajari ke dalam tingkah laku jualan harian mereka. Ini harus dijalankan oleh pemimpin jualan dalam organisasi.

Pelan Tindakan: Semua kursus termasuk “Pelan Tindakan” untuk peserta selesaikan.

Adalah penting bahawa pengurus barisan mereka membuat susulan mengenai perkara ini selepas latihan untuk memastikan peserta bertanggungjawab.

Langkah 5: Ukur dan Pantau Kejayaan

Latihan bukan acara sekali sahaja. Untuk memastikan kesan yang berterusan, anda perlu mengukur dan memantau kejayaan:

Penilaian Pra dan Selepas Latihan: Gunakan penilaian yang sama yang digunakan dalam Langkah 1 untuk menjejaki pembangunan kemahiran individu dan pasukan. Adakah mereka telah menutup jurang kemahiran yang dikenal pasti?
Metrik Prestasi: Pantau data jualan selepas latihan. Adakah kadar kemenangan meningkat? Saiz tawaran purata? Masa untuk menutup tawaran, pematuhan Proses Jualan.
Maklum Balas Pasukan: Jalankan tinjauan atau temu bual untuk mengumpulkan maklum balas tentang keberkesanan latihan, penglibatan dan bidang untuk penambahbaikan.

KURSUS LATIHAN JUALAN KLOZERS	MODUL LATIHAN JUALAN KLOZERS (90 minit setiap satu)
Asas Jualan (Tahap 100)	Membina Saluran Paip Jualan anda	Teknik Penyoalan	Bantahan Teknik Pengendalian	Seni Klozing
AI untuk Jualan (Tahap 200)	Kecerdasan Pra-panggilan & Penyasaran Strategik	Perundingan Berpandukan Data dan Penstrukturan Tawaran	Penglibatan diperibadikan hiper & Pembinaan Perhubungan	Kecerdasan Persaingan dan Pembezaan Strategik
Kemahiran Jualan Perundingan (Tahap 200)	Pengenalan Jualan Perundingan	Membina Cadangan Nilai	Penyelesaian Masalah Kolaboratif	Rundingan, Klozing & Kejayaan Pelanggan
Jualan Penyelesaian (Tahap 200)	Mendedahkan Motif Pembelian Pelanggan	Membina Cadangan Nilai	Menguasai Perbualan Jualan	Klozing & Membina Perkongsian Jangka Panjang
Latihan Jualan SaaS (SDR) (Tahap 200)	Minda Jualan	Membina Cadangan Nilai	Prospek Jualan Keluar	Memerlukan Penemuan Penilaian & Kelayakan
Latihan Jualan SaaS (AE) (Tahap 200)	Persediaan Pra-demo	Nilai Jualan bukan Harga	Demo Produk SaaS	Bantahan Teknik Pengendalian
Latihan Jualan LinkedIn (Tahap 200)	Membina LinkedIn Jualan Arsenal anda	Seni Komunikasi Persuasif	Menguasai Perbualan Jualan	Navigator Jualan LinkedIn
Latihan Jualan Telefon (Tahap 200)	Minda Jualan	Membina Cadangan Nilai	Main Peranan Jualan Telefon	Panggilan Langsung dengan Bimbingan
Perancangan Jualan 90 Hari (Tahap 100, 200 & 300)	Pengetua Perancangan 90 Hari	Mewujudkan Pelan Tindakan Berkesan	Komunikasi & Kerjasama	Akauntabiliti &Motivasi
Penjanaan Pemimpin Keluar (Tahap 200)	Membina Cadangan Nilai	Jangkauan E-mel Dingin	Kemahiran Menjual LinkedIn	Kemahiran Jualan Telefon
Penjanaan Utama Masuk (Hari 1 daripada 2) (Tahap 200)	Pengenalan dan Kajian Kajian Kes	Strategi dan Perancangan	Mencipta kandungan yang menukar	Membina Aset Bernilai Tinggi
Penjanaan Pendahuluan Masuk (Hari 2 daripada 2) (Tahap 200)	Keperluan Teknikal dan Persediaan	Menjual Dalam Talian	Pengukuran & Pelaporan	Perancangan Tindakan
Pengurusan Akaun Utama (Hari 1 daripada 2) (Tahap 300)	Membuka Kunci Kuasa Akaun Utama	Memahami Landskap Perusahaan	Membina Hubungan Dipercayai	Mencipta Pelan Akaun Kunci Menang
Pengurusan Akaun Utama (Hari 2 dari 2) (Tahap 300)	Rundingan Jualan dan Penstrukturan Tawaran	Melaksanakan Strategi Akaun Utama Anda	Mengekalkan dan Mengembangkan Akaun Utama	Masa Depan Pengurusan Akaun Utama
Latihan Rundingan Jualan (Tahap 300)	Asas Rundingan B2B	Perancangan & Persediaan	Menguasai Tarian Perundingan	Melangkaui Perjanjian
Latihan Jualan Perusahaan (Tahap 300)	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda.	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda.	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda.	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda.
Latihan Jualan Tempahan (Tahap 100, 200 & 300)	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda
Pengurusan & Kepimpinan Jualan (Tahap 300)	Penandaarasan Jualan & Perancangan Penambahbaikan	Gaya Kepimpinan Jualan	Prestasi Jualan & Kejurulatihan	Mengambil Pemenang Jualan

6. Contoh: Membina Kelas Induk "Jualan Nilai".

Ini adalah lebih ringkas dan lebih mudah daripada yang difikirkan oleh kebanyakan orang, jadi berikut ialah contoh langkah-langkah tindakan ini, dan digunakan untuk mereka bentuk kelas induk ” Jualan Nilai ” yang dipesan lebih dahulu untuk syarikat perisian B2B dengan modul tersuai berdasarkan keperluan individu mereka:

Diagnosis: Data jualan mendedahkan kadar kemenangan yang rendah untuk tawaran bernilai tinggi. Temu bual pelanggan menunjukkan artikulasi proposisi nilai yang lemah sepanjang proses jualan.
Arkitek: Kurikulum 1 hari merangkumi 4 x modul pada 1) mengenal pasti titik kesakitan pelanggan melalui teknik penyoalan perundingan, 2) membina cadangan nilai yang menarik, 3) bercerita dalam pembentangan jualan, 4. Teknik pengendalian dan penutup bantahan.
Dunia Nyata: Kajian kes menganalisis tawaran bernilai tinggi yang berjaya dalam syarikat. Main peranan dalam sesi mensimulasikan teknik penyoalan, pembentangan nilai dan pengendalian bantahan.
Libatkan: Latihan interaktif membantu peserta membina cadangan nilai yang diperibadikan. Rakan sebaya dari dalam perniagaan yang kerap melebihi sasaran berkongsi cerita mereka.
Pantau: Kadar kemenangan untuk tawaran bernilai tinggi dijejaki setiap bulan. Maklum balas selepas latihan menilai keberkesanan kursus dalam meningkatkan kemahiran jualan nilai.

Ingat, kursus latihan jualan anda yang dipesan lebih dahulu adalah pelaburan, bukan kos. Dengan merangka program latihan jualan unik yang disesuaikan dengan cabaran dan peluang unik anda, anda akan memperkasakan pasukan jualan anda untuk menjadi prestasi jualan terbaik. Mereka bukan sahaja akan mendorong produk, tetapi menjadi penasihat yang dipercayai, mencipta penyelesaian yang selaras dengan keperluan pelanggan dan membuka kunci nilai bersama. Ini membawa kepada perhubungan yang lebih kukuh, kadar kemenangan yang lebih tinggi, dan akhirnya, pertumbuhan perniagaan yang mampan.

7. Latihan Pengurus Jualan

Satu-satunya pengaruh terbesar ke atas kejayaan profesional jualan B2B ialah pengurus barisan terdekat mereka. Pengurus yang hebat mencipta wakil jualan yang hebat, tetapi kursus pengurusan jualan boleh memberi mereka alat dan teknik untuk benar-benar memberi kesan. Menyampaikan sesi latihan awal yang tertumpu pada keseluruhan kitaran jualan, daripada metodologi jualan masuk kepada pengurusan akaun, adalah penting. Tetapi untuk memastikan pasukan jualan anda belajar dengan berkesan, pengurus barisan mereka perlu turut serta.

Kursus jualan dalam talian yang betul atau program latihan di tapak untuk pemimpin jualan, sebaik-baiknya sebelum melancarkan latihan kepada organisasi yang lebih luas, boleh meningkatkan peluang anda untuk berjaya jualan dengan ketara. Kursus komprehensif daripada Klozers, memfokuskan pada pembangunan perniagaan, pemerolehan pelanggan dan membina kepercayaan, boleh melengkapkan pengurus untuk memimpin dan menyokong pasukan mereka dengan berkesan. Mereka akan mempelajari teknik khusus untuk memupuk petunjuk, membangunkan jenama peribadi dan menutup tawaran, dengan latihan dunia sebenar dan cerapan yang boleh diambil tindakan untuk mengukuhkan pembelajaran mereka.

Kursus maya percuma kami boleh menawarkan titik permulaan yang mudah dan boleh diakses untuk asas jualan, manakala kursus yang lebih mendalam dengan simulasi jualan menyediakan pembelajaran berterusan dan pengalaman pengguna yang dipertingkatkan. Tanpa mengira format, pilih program dengan struktur yang serupa dengan proses jualan anda, meliputi aspek seperti mata harga, mengatasi rintangan dan mengendalikan bantahan. Paling penting, ia harus membantu pengurus membina kepercayaan dengan pasukan mereka dan memenuhi keperluan khusus mereka.

Jualan terkemuka bukan hanya mengenai prestasi individu; ia mengenai dinamik pasukan dan kerjasama. Program latihan pasukan jualan yang menumpukan pada membina kepercayaan, membangunkan kemahiran komunikasi dan memupuk pendekatan berpusatkan pelanggan boleh membuat perbezaan yang ketara. Program ini boleh mengajar pengurus cara membina sokongan untuk strategi dan inisiatif baharu secara berkesan, sambil turut menyediakan mereka alat untuk mengurus pasukan mereka dengan cekap dan mentor ahli individu.

Ingat, program latihan jualan terbaik ialah program yang unik dan disesuaikan dengan keperluan khusus syarikat anda. Pertimbangkan faktor seperti industri anda, proses jualan dan khalayak sasaran apabila memilih program. Sama ada memfokuskan pada produk digital atau menguasai kitaran jualan yang kompleks, latihan yang betul boleh melengkapkan pengurus jualan anda untuk mempercepatkan pertumbuhan perniagaan anda dan membawa pasukan anda memenangi lebih banyak tawaran.

Jadi, melabur dalam pasukan pengurusan jualan anda dengan latihan yang betul. Ia bukan sahaja untuk meningkatkan kemahiran individu; ini mengenai membina organisasi jualan berprestasi tinggi yang boleh menarik pelanggan secara konsisten, menutup tawaran dan memacu pertumbuhan yang mampan.

8. Sokongan Selepas Latihan

Berikut ialah beberapa idea tambahan untuk membawa latihan anda yang dipesan lebih dahulu ke peringkat seterusnya:

Kejurulatihan: Pertimbangkan sokongan 90 hari selepas kejurulatihan kami untuk membantu pasukan anda menghayati apa yang telah mereka pelajari semasa latihan.
Pembimbingan Rakan Sebaya: Galakkan sesi bimbingan dan latihan rakan sebaya. Ini membolehkan ahli pasukan belajar daripada satu sama lain, berkongsi amalan terbaik dan memberikan maklum balas yang membina dalam persekitaran yang menyokong.
Pengukuhan Berterusan: Jangan biarkan pembelajaran terhenti! Kami boleh menyediakan akses berterusan kepada bahan latihan, sumber dalam talian dan sesi penyegaran untuk memastikan pembangunan kemahiran dan pengekalan pengetahuan yang berterusan.
Raikan Kejayaan: Mengiktiraf dan meraikan pencapaian individu dan pasukan. Ini mengekalkan momentum berterusan, memotivasikan pembelajaran selanjutnya dan mengukuhkan nilai penambahbaikan berterusan.

Ingat, pasukan jualan anda ialah enjin kejayaan anda – melabur dalam pekerja anda dan saksikan perniagaan anda melonjak.

Kami menyediakan perundingan percuma di mana anda boleh bertanya apa-apa soalan lanjut yang mungkin anda ada tentang aspek khusus untuk membuat kursus latihan anda yang dipesan lebih dahulu. Kami di sini untuk membantu anda menjadikan pasukan jualan anda sebagai juara jualan!

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Klozers Menguatkan Pasukan Kepimpinan

by Iain Swanston

UNTUK SIARAN SEGERA

Klozers Memperkukuh Pasukan Kepimpinan dengan Pelantikan Marc Smit sebagai Pengurus Besar untuk Memacu Pengembangan

Smit membawa lebih 30 tahun kepakaran jualan dan 17+ tahun dalam pengalaman latihan kepada Klozers

[Edinburgh, United Kingdom – 01/11/2023]

Klozers yang berpangkalan di UK, penyedia latihan dan bimbingan jualan terkemuka, hari ini mengumumkan pembukaan Ibu Pejabat Eropah baharunya di Amersfoort, Belanda, bersempena dengan pelantikan Marc Smit sebagai Pengurus Besar. Keputusan itu berikutan peningkatan permintaan di Eropah untuk rangkaian program Jualan Profesional mereka sepanjang 2023.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

Pejabat Eropah Baharu

Pengasas dan Pengarah Urusan Klozers, Iain Swanston berkata “Kami meramalkan pertumbuhan rekod untuk tanah besar Eropah, terutamanya di wilayah DACH dan Benelux. Pejabat Amersfoort, NL baharu kami dan pelantikan Marc Smit sebagai Pengurus Besar, mewakili komitmen kami kepada pelanggan sedia ada kami di rantau ini. Marc mempunyai rekod prestasi yang hebat, bukan sahaja dalam pendidikan jualan, tetapi juga dalam Pembangunan Perniagaan, dan kami tidak sabar untuk bekerjasama dengannya.”

Smit membawa lebih 17 tahun pengalaman dalam industri latihan jualan yang bekerja di peringkat tertinggi. Terbaru, Smit bekerja sebagai Rakan Kongsi di Institut Jualan Eropah, dan sebelum ini sebagai Perunding Prestasi Jualan di Miller Heiman di mana beliau membantu pelanggan mencapai pertumbuhan jualan dan keuntungan yang ketara.

Dalam peranan baharunya, Smit akan bertanggungjawab mengetuai Pasukan Akaun Global Klozers dan membangunkan Rangkaian Penghantaran Rakan Kongsi Seluruh Dunia Klozers.

“Kami sangat teruja kerana Marc menyertai pasukan kami,” kata Iain Swanston, Ketua Pegawai Eksekutif Klozers. “Pengalamannya yang luas dalam latihan jualan dan rekod kejayaannya yang terbukti menjadikannya orang yang ideal untuk menerajui operasi Eropah baharu kami. Kami yakin di bawah kepimpinan Marc, kami akan terus berkembang, mengembangkan perniagaan kami dan membantu pelanggan kami mencapai kejayaan yang lebih besar. “

Smit ialah pakar dan perunding latihan jualan yang sangat dihormati. Beliau juga merupakan Perunding Prestasi Jualan Miller Heiman bertauliah dan bersemangat untuk membantu profesional jualan dan pasukan jualan meningkatkan kemahiran mereka dan mencapai matlamat mereka.

“Saya teruja untuk menyertai Klozers dan menerajui pertumbuhan dan pengembangan syarikat.” kata Smit. “Klozers ialah peneraju dalam industri latihan jualan, dan saya komited untuk membantu pelanggan kami mencapai kejayaan yang lebih besar. Saya berharap dapat bekerjasama dengan pasukan kami untuk membangunkan dan melaksanakan program latihan jualan baharu dan penyelesaian yang memenuhi keperluan pelanggan kami.

Mengenai Klozers

Klozers ialah pembekal terkemuka bagi latihan dan bimbingan jualan profesional. Syarikat itu menawarkan pelbagai program latihan jualan, latihan jualan eksekutif dan perkhidmatan perundingan. Pelanggan Klozers termasuk Fortune 500 serta PKS pasaran pertengahan dan besar.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

15 Tema Permulaan Jualan yang Mencergaskan untuk Pasukan Anda

by Iain Swanston

Tema Kickoff Jualan - Soalan Teratas daripada Google

Apa yang Perlu Disertakan dalam Permulaan Jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Keperluan Kickoff Jualan:
– Kepimpinan Berwawasan: Tetapkan matlamat dan jangkaan yang jelas, memberi inspirasi kepada pasukan jualan.
– Latihan Produk Komprehensif: Jadikan wakil jualan pakar produk.
– Peningkatan Kemahiran: Gunakan lakonan dan kajian kes untuk mempertajam kemahiran menjual .
– Pengiktirafan dan Ganjaran: Mengiktiraf pencapaian untuk menyemarakkan daya saing.
– Aktiviti Membina Pasukan: Memupuk persahabatan dan kerjasama.
– Komunikasi Terbuka: Wujudkan saluran maklum balas untuk sumbang saran dan penambahbaikan.

Permulaan jualan yang berjaya ialah gabungan dinamik motivasi, pendidikan dan kesepaduan pasukan yang menetapkan suasana untuk suku/tahun akan datang.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

15 Idea Tema Permulaan Jualan yang Mencergaskan

Mula: Menetapkan Pentas untuk Kemenangan –

Sebelum kita melibatkan diri dalam tema permulaan jualan ini, mari kita tafsirkan intipati kepentingannya. Seni memilih tema terletak pada kuasanya untuk meningkatkan semangat pasukan, melahirkan perpaduan dan mengemudi skuadron jualan anda ke arah merealisasikan objektif mereka. Ia menandakan permulaan untuk menyelaraskan usaha pasukan anda dengan matlamat menyeluruh perusahaan anda.

Tema 1: “Melepaskan Dinamo Dalaman”
Tema ini ialah ekspedisi ke dalam potensi terpendam yang terdapat dalam kumpulan jualan anda. Ia mengajak mereka untuk mencungkil kekuatan sedia ada, mengatasi cabaran dan memanfaatkan keupayaan terpendam mereka. Mudahkan bengkel dan dialog motivasi untuk menyalakan api cita-cita dalam diri mereka.
Tema 2: “Ekspedisi ke Kecemerlangan”
Jualan, sama seperti kehidupan, adalah pengembaraan berterusan dan bukannya destinasi statik. Permulaan ini menonjolkan usaha yang tidak berbelah bahagi untuk peningkatan dan kecemerlangan. Kongsi cerita daripada pasukan individu anda yang bermula di pangkalan dan meningkatkan kemuncak organisasi melalui dedikasi dan kerja keras semata-mata.
Tema 3: “Extravaganza Sukan Olimpik Jualan”
Ubah sepak mula anda kepada pertandingan yang penuh semangat. Kumpul pasukan, lantik kapten, dan berikan sasaran jualan dengan aura “pingat.” Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada juara, menjadikan acara itu menggembirakan seperti Sukan Olimpik 😉
Tema 4: “Sarjana Pasaran Kosmik”
Selitkan dimensi angkasa ke dalam acara anda, menonjolkan peluang yang luas dalam kosmos jualan. Perkasakan pasukan anda untuk berfikir secara meluas, meneroka wilayah yang belum dipetakan dan bermetamorfosis menjadi penguasa galaksi jualan mereka. Think BAG – Matlamat Bercita-cita Besar.
Tema 5: “Juara Berpusatkan Pelanggan”
Alihkan lampu sorot kepada pelanggan. Ingatkan pasukan anda bahawa mereka bukan sekadar menjual produk, tetapi sebenarnya, penyelesai masalah dan pemenuhan keperluan. Pupuk pendekatan berpusatkan pelanggan dalam setiap interaksi jualan.
Tema 6: “Inovasi, atau Hapuskan”
Inovasi berdiri sebagai tonggak untuk kekal di barisan hadapan arena jualan. Cabar pasukan anda untuk merentasi alam kepintaran, mencari penyelesaian baharu dan menyesuaikan diri dengan pantas kepada landskap jualan yang sentiasa berkembang.
Tema 7: “Bangun dan Bersinar: Motivasi Pagi”
Mulakan sepak mula anda dengan sesi pagi yang menyegarkan, penuh dengan ritual, latihan dan pidato motivasi untuk menyemai pasukan anda dengan lonjakan yang menggembirakan untuk hari hadapan.
Tema 8: “Safari Jualan: Menakluk Cakrawala Baru”
Pimpin pasukan anda dalam safari alegori, menerokai pasar dan wilayah baharu seolah-olah ia adalah alam eksotik yang belum dipetakan. Tanam keterujaan mengenai perjalanan menakluki wilayah yang tidak dilalui ini.
Tema 9: “Wira-wira Jualan Bersatu”
Cerahkan kebolehan luar biasa yang dimiliki oleh kader jualan anda. Analogi mereka dengan wira-wira, menekankan keupayaan mereka untuk masuk dan menyelamatkan hari untuk pelanggan mereka.
Tema 10: “Menguasai dengan Data”
Dalam era analisis data, dedahkan potensi cerapan kepada pasukan anda. Manfaatkan strategi dipacu data untuk meningkatkan jualan dan mendidik mereka tentang seni memanfaatkan analitik untuk berjaya.
Tema 11: “Simfoni Jualan Harmoni”
Lukiskan persamaan antara proses jualan dan simfoni. Setiap ahli memainkan peranan penting, dan secara kolektif, mereka menyusun melodi yang harmoni. Penekanan di sini adalah kepada kerja berpasukan dan perpaduan.
Tema 12: “Juara Kebolehsuaian”
Mengakui perubahan yang tidak dapat dielakkan. Galakkan pasukan anda untuk mengalu-alukan perubahan dengan tangan terbuka, menyesuaikan diri dengan lincah dan berkembang maju di tengah-tengah dunia jualan yang dinamik.
Tema 13: “Globetrotters of Sales”
Menonjolkan dimensi global jualan. Tumpuan naratif kejayaan dari pelbagai sudut dunia, (adakah dunia mempunyai sudut?) menggariskan peluang besar yang dibentangkan oleh pasaran global.
Tema 14: “Menyahkod Formula Kejayaan”
Dedahkan ramuan rahsia kemakmuran dalam industri anda. Berikan pandangan dan strategi yang secara konsisten bertindak sebagai petanda kejayaan.
Tema 15: “Membuktikan Masa Depan Perjalanan Jualan Anda”
Akhiri sepak mula anda dengan melemparkan pandangan anda ke masa hadapan. Terlibat dalam perbincangan tentang arah aliran dan teknologi baru muncul, menyedarkan pasukan anda tentang cara untuk terus berada di hadapan.

Kesimpulan: Mengubah Inspirasi menjadi Kemenangan

Acara permulaan jualan yang berjaya dan tidak dapat dilupakan mengatasi alam motivasi; ia mendorong perubahan tingkah laku yang tulen. Berbekalkan tema yang sempurna, anda berpotensi untuk membina pentas selama setahun yang penuh dengan pencapaian jualan yang luar biasa.

Penceramah Permulaan Jualan

Bonus - 5 Idea Permulaan Jualan Maya

1. Cyber Odyssey:
Ubah permulaan jualan maya anda kepada pengembaraan siber futuristik. Jemput ahli pasukan jualan anda untuk memulakan perjalanan maya melalui alam digital yang penuh dengan cabaran, teka-teki dan peluang. Setiap pencapaian yang dicapai boleh mewakili matlamat jualan atau pelancaran produk baharu. Gunakan elemen gamifikasi dan teknologi imersif untuk memastikan semua orang terlibat dan bermotivasi.

2. Di Seluruh Dunia dalam Hari Jualan:
Bawa pasukan jualan anda melawat dunia maya, meneroka pasaran dan budaya global yang berbeza. Setiap hari permulaan boleh menumpukan pada rantau yang berbeza, dengan pembentangan, cerapan pasaran dan strategi jualan khusus untuk kawasan itu. Galakkan ahli pasukan untuk berpakaian dalam pakaian tradisional dan menampilkan lawatan maya atau penceramah jemputan dari setiap rantau.

3. Karnival Salespalooza:
Buat karnival jualan maya dengan suasana yang meriah dan menyeronokkan. Sediakan “gerai” maya untuk pelbagai aktiviti berkaitan jualan, seperti demo produk, permainan strategi jualan dan bengkel membina kemahiran. Peserta boleh memperoleh “tiket” atau mata untuk mengambil bahagian dan mencapai matlamat tertentu, yang kemudiannya boleh mereka tebus untuk hadiah.

4. Sidang Kemuncak Jualan Sci-Fi:
Angkat pasukan jualan anda ke alam sci-fi futuristik di mana teknologi inovatif dan teknik jualan termaju adalah kebiasaan. Cipta persekitaran maya yang menyerupai stesen angkasa, lengkap dengan persembahan holografik dan alat jualan futuristik. Terokai jualan dipacu AI, demo realiti maya dan perbincangan tentang masa depan jualan.

5. Sukan Olimpik Jualan:
Jadikan sepak mula maya anda sebagai acara bertemakan sukan yang kompetitif. Tetapkan pasukan jualan yang berbeza ke “negara” dan minta mereka bersaing dalam satu siri cabaran dan permainan jualan sepanjang acara. Menganugerahkan pingat atau trofi untuk pencapaian tertinggi, dan menggalakkan persaingan mesra untuk meningkatkan motivasi dan penglibatan.

Tema permulaan jualan maya yang unik ini boleh menambahkan keseronokan, kreativiti dan memotivasikan ahli pasukan untuk suku seterusnya.

Pemikiran Akhir tentang Permulaan Jualan

Mencipta tema permulaan jualan yang betul adalah penting untuk acara yang berjaya. Sama ada perhimpunan peribadi tahunan atau mesyuarat maya, tema yang anda pilih benar-benar boleh mempengaruhi tahap motivasi dan penyatuan pasukan jualan anda. Tema yang dipilih dengan baik bukan sahaja memastikan pasukan anda berminat tetapi juga membantu mereka memahami penyelesaian, strategi jualan dan matlamat syarikat anda untuk tahun yang akan datang.

Untuk permulaan jualan maya, menghasilkan idea kreatif adalah penting untuk memastikan semua orang terlibat, terutamanya jika orang menyertai dari tempat yang berbeza. Ini boleh termasuk perkara seperti sesi interaktif, penceramah yang memberi inspirasi dan aktiviti dalam talian yang menyeronokkan. Idea ini membantu pasukan jualan anda meningkatkan kemahiran mereka dan memahami cara untuk menjual dengan lebih baik, menetapkan peringkat untuk kejayaan masa hadapan.

Tema jualan yang baik juga boleh membantu pasukan jualan dan pemasaran anda bekerjasama dengan lebih baik untuk mencapai matlamat syarikat anda. Dengan melibatkan pasukan anda dalam aktiviti pembinaan pasukan, latihan dan perbincangan tentang strategi jualan anda, anda mewujudkan persekitaran di mana semua orang bermotivasi untuk bekerjasama.

Akhirnya, permulaan jualan yang berjaya bermula dengan memilih tema yang menarik dan berakhir dengan semua orang berkembang dan bekerjasama sebagai satu pasukan. Ini membawa kepada cara jualan yang lebih baik yang membawa kejayaan pada tahun hadapan.

Soalan lazim mengenai Jualan Kickoffs

Jawapan daripada pasukan:

1. Bagaimanakah saya boleh menentukan tema permulaan jualan yang ideal untuk pasukan saya?

– Selidiki persona ahli pasukan jualan anda, aspirasi dan naratif yang ingin anda sampaikan. Pilih tema yang bergema dengan ahli pasukan dan akan meningkatkan semangat pasukan.

2. Apakah komponen yang perlu disepadukan ke dalam acara permulaan jualan?

– Agenda permulaan jualan anda hendaklah termasuk: kisah kejayaan, pembentangan jualan, sesi latihan, bengkel, ucapan inspirasi, aktiviti pembinaan pasukan dan pelan hala tuju yang jelas untuk tahun yang akan datang adalah asasnya.

3. Bagaimanakah saya boleh mengukur keberkesanan acara permulaan jualan?

– Pantau prestasi jualan, tahap penglibatan pasukan dan maklum balas yang diperoleh daripada peserta untuk mengukur pengaruh acara.

4. Bolehkah acara permulaan jualan dijalankan sebagai permulaan jualan maya?

– Ya, dengan alatan yang betul dan perancangan yang teliti, acara permulaan jualan maya boleh memberi kesan yang sama.

5. Berapa kerapkah saya perlu menganjurkan acara permulaan jualan?

– Walaupun permulaan jualan tahunan adalah tipikal, pertimbangkan kemungkinan untuk mengadakan acara sedemikian pada setiap suku tahun atau separuh tahunan untuk mengekalkan motivasi dan semangat yang berterusan.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Latihan Siswazah Jualan

by Iain Swanston

UNTUK SIARAN SEGERA

Klozers Memulakan Misi Memperkasakan Graduan Universiti Melalui Pendidikan PERCUMA, Mensasarkan Membolehkan 100,000 Graduan Membina Kerjaya dalam Jualan.

[Edinburgh, United Kingdom – 05/09/2023

Klozers, peneraju dalam pendidikan jualan B2B, dengan bangganya mengumumkan misi pecah tanah yang didedikasikan untuk memupuk Generasi Profesional Jualan seterusnya. Misi kami adalah jelas: untuk melengkapkan generasi profesional jualan akan datang dengan kemahiran penting yang mereka perlukan untuk cemerlang dalam landskap jualan moden. Kami komited untuk menyediakan latihan jualan terbaik kepada 100,000 graduan, percuma sepenuhnya, kerana kami yakin bahawa pendidikan tidak boleh menjadi penghalang kepada kejayaan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

Mengapa Kami Komited

1 dalam 8 Pekerjaan adalah dalam peranan Jualan: Jualan ialah salah satu sektor terbesar dalam pekerjaan, dan kemahiran komunikasi yang diperlukan untuk menjual di dunia moden, adalah sama penting dalam peranan lain, di luar jualan.
Graduan memerlukan Bantuan: Mencari dan mengekalkan pekerjaan boleh dikatakan lebih sukar berbanding sebelum ini. Di samping itu, ramai Graduan meninggalkan Universiti dibebani hutang, dan mendapat langkah pertama di tangga gaji adalah sangat penting.
Memperkasakan Tenaga Kerja: Di Klozers, kami memahami bahawa graduan yang berpendidikan dan berkemahiran adalah nadi kepada perniagaan yang berjaya. Dengan menyampaikan pengetahuan dan kepakaran untuk mengemudi landskap jualan, kami memperkasakan tenaga kerja dan menyumbang kepada pertumbuhan dan kemakmuran perusahaan, baik besar mahupun kecil.
Merapatkan Jurang Kemahiran: Dalam dunia jualan moden yang berkembang pesat, kekal relevan adalah yang terpenting. Kami menawarkan modul komprehensif yang merangkumi topik penting seperti Membina Paip Jualan anda, Menguasai Teknik Penyoalan, Mengatasi Bantahan, dan Seni Penutup, memastikan graduan dilengkapi untuk berkembang maju dalam pasaran yang kompetitif hari ini.
Kerjaya Jangka Panjang: Komitmen kami terhadap pendidikan percuma melampaui angka; ia mengenai memupuk graduan dan menyokong pembangunan kemahiran mereka. Dengan melabur dalam pertumbuhan peringkat awal graduan, kami boleh membantu mereka memahami faedah kerjaya dalam jualan.
Memacu Kemakmuran Ekonomi: Graduan yang diperkasakan membawa kepada perniagaan yang berkembang maju, industri yang cergas, dan ekonomi yang makmur. Melalui misi kami, kami secara aktif menyumbang kepada kemakmuran ekonomi komuniti perniagaan dan masyarakat secara amnya. Ini adalah cara kami memberi kembali.

Bagaimana Anda Boleh Sertai Kami

Kami menjemput komuniti perniagaan untuk bersatu dengan kami dalam perjalanan transformatif ini. Bekerjasama dengan Klozers, dan bersama-sama, mari kita membuka jalan kepada 100,000 graduan untuk menonjolkan potensi sebenar mereka dalam jualan.

Sokongan anda bukan sekadar pelaburan untuk masa depan syarikat anda; ia adalah pelaburan untuk masa depan generasi, membentuk hari esok yang lebih cerah untuk semua.

Sertai kami sambil kami membina komuniti profesional jualan yang mahir, yakin dan berjaya, memacu dunia perniagaan ke hadapan.

Bekerjasama dengan Klozers dan menjadi pemangkin kepada perubahan dan kebaikan – memperkasakan 100,000 graduan untuk berkembang maju dalam jualan, PERCUMA.

Semak semua kursus percuma di sini: Kursus Dalam Talian – Klozers

Untuk pertanyaan media, sila hubungi:

Iain Swanston – jualan @ klozers.com

Mengenai Klozers:

Klozers ialah pembekal terkemuka pendidikan jualan B2B, khusus untuk memperkasakan generasi profesional jualan akan datang dengan kemahiran dan pengetahuan keperluan untuk cemerlang dalam landskap jualan moden. Misi kami adalah untuk menghapuskan halangan kepada kejayaan dengan menyediakan latihan jualan moden kepada 100,000 graduan, secara percuma, akhirnya menyumbang kepada pertumbuhan dan kemakmuran komuniti perniagaan.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Simulasi Latihan Jualan

by Iain Swanston

Simulasi latihan jualan - Soalan Teratas daripada Google

Apakah itu Simulasi Jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Simulasi jualan menggunakan senario jualan dan perkhidmatan pelanggan kehidupan sebenar untuk menyediakan syarikat dengan cerapan sebenar tentang sistem dan proses jualan mereka. Di samping itu, mereka menyediakan pekerja dengan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk cemerlang dalam peranan mereka dan menyampaikan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Permainan mengubah pengalaman

Simulasi Latihan Jualan Klozers direka untuk membantu perniagaan merevolusikan pengalaman pelanggan. Menggunakan teknik permainan perniagaan yang terbukti dan kemudahan pakar, simulasi kami membimbing peserta untuk menemui dan menggunakan kaedah amalan terbaik yang mempunyai aplikasi dunia sebenar.

Simulasi ialah pemangkin yang kuat untuk memenangi hati dan minda di seluruh organisasi yang memacu ke arah:

Pengalaman pelanggan yang dimodenkan
Visi dan budaya yang mengutamakan pelanggan bersatu
Sokongan pelanggan dan model kejayaan diperkemas
Peningkatan pengekalan dan sokongan pelanggan
Pelanggan yang sesuai dengan potensi pertumbuhan dan kejayaan

2. Pilihan Simulasi Latihan

Pada masa ini kami menawarkan tiga permainan/senario simulasi berdasarkan:

a) Permainan Pertumbuhan Perniagaan

Memenangi jualan baharu bukan lagi tanggungjawab satu-satunya pasukan jualan. Dengan bekerjasama, syarikat boleh memacu pertumbuhan yang lebih pantas dan hasil yang boleh diukur.

Permainan pertumbuhan perniagaan kami membawa seluruh pasukan anda melalui transformasi perniagaan selama 2 tahun dalam satu hari. Dengan membenarkan pekerja melihat perniagaan melalui mata pelanggan, kami membantu anda mencipta strategi dan merancang untuk mempercepatkan pertumbuhan anda.

Latihan simulasi membawa pasukan anda melalui keseluruhan kitaran jualan, dari panggilan jualan awal hingga, tawaran penutupan, penerimaan dan pembaharuan.

b) Latihan Jualan dan Pemasaran

Idea jualan dan pemasaran menjadi unit yang berbeza dalam perniagaan telah berakhir. Perniagaan dinamik moden tidak lagi mengikut model jualan dan pemasaran tradisional. Mereka menyelaraskan pasukan di sekitar pertumbuhan dan simulasi kami menunjukkan dalam senario masa nyata cara untuk menjejaki proses jualan dan pemasaran anda dengan pantas.

Simulasi membina mana-mana latihan jualan sebelumnya yang mungkin dimiliki oleh pasukan jualan anda dan membantu pengurus jualan menunjukkan cara setiap hari keputusan jualan, proses jualan dan wakil jualan barisan hadapan, memberi kesan kepada keseluruhan pengalaman pelanggan.

Kemahiran baharu ini membantu profesional jualan menavigasi tawaran jualan yang kompleks dan dan berfungsi sebagai asas kepada mana-mana strategi pembangunan jualan yang berkesan

c) Transformasi Perkhidmatan Pelanggan

Skor churn dan CSAT yang rendah membunuh setiap pertumbuhan pada tahap terbaik, dan akan membunuh perniagaan anda paling teruk. Simulasi latihan kami membawa pasukan anda melalui sistem dan proses untuk memacu peningkatan dalam perkhidmatan pelanggan dan jualan.

Dengan menyediakan senario kehidupan sebenar dalam persekitaran bebas risiko, kami membantu pasukan membina keyakinan mereka, membangunkan kemahiran pemikiran kritis mereka dan akhirnya menyampaikan kejayaan jualan.

3. Papan pemuka langsung dan interaktif

Kami menggunakan papan pemuka perniagaan terkini yang dipercepatkan untuk membolehkan pemain melihat keputusan dalam masa nyata daripada keputusan dan tindakan yang mereka ambil semasa permainan.

Konteks keseluruhan setiap permainan sentiasa untuk menjadikan organisasi lebih berjaya. Di samping itu, kami menyertakan papan pemuka untuk setiap “jabatan” supaya mereka mendapat pemahaman yang lebih baik tentang isu dan cabaran dalam peranan tersebut.

Setiap permainan terdiri daripada tiga pusingan yang memberi semua ahli pasukan jualan peluang untuk belajar dan mereka melaksanakan perubahan yang mereka percaya akan membantu memacu organisasi ke hadapan. Papan pemimpin langsung menunjukkan kedudukan organisasi berkenaan dengan pesaing mereka untuk memastikan permainan itu realistik.

4. Penilaian & Pelan Hala Tuju

Walaupun bermain simulasi latihan sangat menyeronokkan dan membantu meningkatkan budaya dan pembinaan pasukan dalam perniagaan, adalah penting bahawa setiap permainan memberikan impak perniagaan.

Untuk itu, kami telah membangunkan proses latihan kami sendiri dan menggunakan satu siri penilaian sebelum latihan yang membolehkan kami mendedahkan cabaran unik dan masalah perniagaan dalam setiap jabatan. Fasilitator kami kemudian memfokuskan pemain pada isu ini semasa permainan dan memulakan perbualan tentang perkara dan cara yang perlu diperbaiki.

Kami juga bekerjasama terlebih dahulu dengan pasukan pembelajaran dan pembangunan anda untuk mengenal pasti objektif pembelajaran yang mereka ingin capai menggunakan simulasi.

Langkah terakhir dalam proses ini adalah untuk menjana pelan penambahbaikan dan peta jalan untuk memastikan semua mata pembelajaran ditangkap dan seterusnya diambil tindakan.

Akhir sekali, jurulatih kami bersedia untuk menyampaikan kemahiran insaniah dan sebarang latihan jualan yang diperlukan oleh perkhidmatan pelanggan dan pasukan jualan anda untuk membawa mereka ke peringkat seterusnya.

5. Menangani cabaran pelanggan anda

Adakah perniagaan anda memerlukan sokongan dengan:

1. Pelanggan yang tinggi dan pergolakan pekerja

Menunjukkan kekurangan kepuasan dan kesetiaan, yang boleh menjejaskan reputasi dan keuntungan perniagaan.

2. Pelanggan yang tidak sesuai dengan potensi pertumbuhan yang rendah

Tanpa pemahaman perniagaan strategik menjual sesetengah pelanggan boleh menghabiskan sumber dan menghalang pertumbuhan perniagaan.

3. Kepuasan rendah pengalaman pelanggan

Kepuasan yang rendah boleh membawa kepada penurunan kesetiaan pelanggan dan negatif dari mulut ke mulut, menjejaskan reputasi dan hasil perniagaan.

4. Melanggar sasaran perkhidmatan

Sasaran perkhidmatan yang hilang boleh menyebabkan pelanggan tidak berpuas hati, kepercayaan yang rendah, peluang terlepas dan hasil yang berkurangan.

5. Organisasi, maklumat dan pemikiran yang terpencil

Kekurangan komunikasi dan kerjasama yang berkesan boleh mewujudkan ketidakcekapan, mengurangkan produktiviti dan menghalang inovasi.

6. Kekurangan skalabiliti dan kemampanan

Ini boleh menghalang pertumbuhan perniagaan dalam jangka panjang, mengehadkan keupayaannya untuk menyesuaikan diri dengan keadaan pasaran yang berubah-ubah dan memenuhi permintaan pelanggan semasa dan masa hadapan,

7. Proses yang tidak cekap dan mahal

Ini boleh membawa kepada penurunan produktiviti, peningkatan kos, dan pengurangan keuntungan, akhirnya menghalang keupayaan organisasi untuk bersaing dan berjaya dalam pasaran.

8. Kadar FCR yang rendah dan layan diri yang terhad

Membawa kepada peningkatan volum panggilan, kos sokongan pelanggan tambahan dan peningkatan ketidakpuasan hati pelanggan, serta memberi kesan negatif kepada kesetiaan dan pengekalan pelanggan.

6. Diadun dengan latihan tradisional

Walaupun simulasi latihan sudah pasti memenangi hati dan minda penonton, latihan pasukan jualan tradisional masih memainkan peranan penting selepas permainan.

Klozers provenance dalam latihan jualan bermakna anda boleh yakin, bahawa sebagai tambahan kepada latihan simulasi, pasukan kami akan bekerjasama dengan anda untuk membangunkan strategi jualan yang berkesan, menyelaraskan proses jualan anda, mengurangkan kitaran jualan anda dan membangunkan kemahiran jualan pengurus jualan anda dan wakil jualan.

Kami mempunyai pelbagai kursus latihan jualan, pemasaran dan perkhidmatan pelanggan yang kemudiannya boleh kami gunakan bergantung pada penilaian, hasil permainan dan peta jalan.

Penyelesaian holistik ini memberikan impak kepada pasukan yang diperlukan oleh organisasi untuk memacu perubahan sebenar.

7. Apakah yang menjadikan simulasi latihan berbeza

Apa yang membezakan permainan kami daripada penyelesaian latihan tradisional adalah kedua-duanya menyeronokkan dan menarik.

Pekerja suka bermain permainan dan segera beralih daripada pasif, kepada berinteraksi dengan kedua-dua permainan dan rakan sekerja mereka.

Sebagai tambahan kepada objektif pembelajaran khusus yang kami akan bekerjasama dengan anda untuk mengenal pasti lebih awal, setiap permainan meningkatkan pembinaan pasukan, budaya pasukan dan prestasi. Selain memenangi hati dan minda peserta.

Organisasi meninggalkan simulasi latihan kami dengan peta jalan yang jelas dengan tindakan untuk membuat penambahbaikan berterusan pada perniagaan mereka.

Permainan kami difasilitasi oleh ketua pasukan berpengalaman yang menyesuaikan setiap permainan mengikut keperluan perniagaan anda dan kakitangan anda.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Latihan CAKERA untuk Kejayaan Jualan

by Iain Swanston

Latihan CAKERA untuk JUALAN - Soalan Teratas daripada Google

Apakah Personaliti DISC yang terbaik untuk Jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Sepanjang tahun kami menyampaikan latihan dan bimbingan jualan, kami boleh dengan jujur mengatakan bahawa kami telah bekerja dengan jurujual yang hebat dari setiap kuadran. Setiap gaya DISC mempunyai kekuatan dan kelemahan dan jurujual terbaik tahu cara mengurusnya.

Dengan itu, jika anda menjual ke arah menegak seperti perakaunan, di mana budaya DISC kumpulan kebanyakannya daripada gaya pembelian pelanggan yang serupa, lebih mudah bagi jurujual yang berasal dari gaya DISC yang sama dengan pembeli, untuk membina hubungan dan menjual cepat.

DISC adalah mengenai keutamaan, tiada betul atau salah dan tiada boleh buat dan tidak boleh buat.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Latihan DISC untuk kejayaan jualan

Latihan cakera ialah alat yang berharga untuk semua orang yang berhadapan dengan pelanggan, sama ada mereka dalam perkhidmatan pelanggan atau jualan barisan hadapan. Jika seperti kami anda percaya bahawa orang membeli daripada orang, anda akan memahami bahawa DISC ialah cara yang berkesan untuk membantu jurujual membina hubungan, mendapatkan hubungan dan menjual lebih banyak lagi.

Latihan cakera membantu jurujual lebih memahami diri mereka dan orang lain, supaya mereka boleh menjadi lebih berjaya dalam peranan jualan mereka.

Latihan pasukan jualan kami mengajar orang cara mengenal pasti gaya jualan mereka sendiri, jenis personaliti yang berbeza dan cara menyesuaikan pendekatan mereka dengan sewajarnya. Dengan latihan yang betul, jurujual boleh memperoleh kemahiran hebat yang akan membolehkan mereka menutup tawaran dan meningkatkan prestasi jualan keseluruhan mereka.

2. Apakah ujian personaliti DISC?

DISC ialah ujian personaliti yang membantu kita memahami perkara yang kita lakukan dan cara kita berkelakuan. Ujian DISC telah dibangunkan selama bertahun-tahun daripada penilaian asal, yang dibangunkan oleh William Marston Moulton yang mengasaskan karyanya berdasarkan ajaran buku Carl Jung dan Jung “The Emotions of Normal People”.

Jadi apa itu DISC? Setiap manusia tanpa mengira bangsa, warna kulit atau kepercayaan mempunyai gaya tingkah laku pilihan yang mereka pamerkan. Secara khusus, setiap Manusia mempunyai gaya tingkah laku pilihan yang termasuk dalam salah satu daripada empat kategori D – I – S atau C. Kadang-kadang kita dituduh melabel orang, atau meletakkan mereka ke dalam kotak apabila kita melakukan ini, tetapi tolong jangan tersinggung . Ini tidak berbeza dengan mengenali bahawa sesetengah orang kidal atau sesetengah orang mempunyai mata biru, atau yang lain mempunyai rambut merah.

Tidak ada betul atau salah, dan tidak ada gaya DISC yang lebih baik atau terbaik. Setiap empat kuadran mempunyai kekuatan dan kelemahan dan ini hanya menyedari bahawa tiada seorang pun daripada kita yang sempurna.

Ambil Penilaian CAKERA Sekarang!

3. Apakah empat jenis personaliti DISC?

DISC memberitahu kita bahawa setiap individu mempunyai cara yang “pilihan” untuk melakukan dan berkelakuan. Cara ini kebanyakannya termasuk dalam empat jenis utama atau gaya cakera. Gaya DISC ini ialah: Profil D, Profil I, Profil S dan Profil C.

Walaupun banyak syarikat melampirkan perkataan pada gaya seperti D untuk Penguasaan atau I untuk Pengaruh, kami memilih untuk tidak melakukannya, kerana perkataan itu sendiri boleh menjadi subjektif kerana individu boleh membuat kesimpulan dan makna yang berbeza daripada perkataan yang sama.

Empat perkataan yang paling biasa digunakan untuk mengenal pasti gaya cakera ialah:

D – Penguasaan

Saya – Pengaruh

S – Kemantapan

C – Pematuhan

Tidak setiap individu sesuai dengan empat kuadran dan ada yang berkongsi ciri dua atau lebih kuadran. Walau bagaimanapun, setiap individu mempunyai pusat yang merupakan gaya CAKERA yang mereka akan lalai di bawah tekanan.

Selain gaya jualan semula jadi mereka, sesetengah individu mempunyai gaya atau topeng kerja yang diselaraskan. Walaupun gaya semula jadi tidak pernah berubah, topeng kerja boleh berubah berdasarkan persepsi individu tentang perkara yang perlu mereka lakukan untuk berjaya.

4. Apakah yang dilakukan oleh latihan DISC?

Dari perspektif jualan, profil jualan DISC mempunyai empat faedah utama seperti berikut:

Penilaian DISC membantu jurujual mengenal pasti dan memahami profil jualan DISC peribadi mereka sendiri. Sebagai tambahan kepada laporan 16 halaman tentang gaya jualan DISC mereka, setiap peserta kami berpeluang untuk menempah latihan dan bimbingan tambahan.
Penilaian DISC membantu jurujual memahami gaya pembelian pelanggan yang berbeza dan dengan cepat membina hubungan yang lebih kukuh dengan pelanggan mereka, sekali gus meningkatkan keberkesanan jualan.
Penilaian DISC membantu pemimpin jualan memahami kekuatan dan kelemahan pasukan jualan mereka dan mengenal pasti tempat yang paling mereka perlukan sokongan.
Penilaian DISC membantu pemimpin jualan mengenal pasti profil jualan DISC terbaik di kalangan calon sebagai sebahagian daripada proses pengambilan pekerja.

5. Bagaimana latihan DISC memacu hasil jualan

Jualan DISC melakukan lebih daripada sekadar membantu meningkatkan komunikasi dan interaksi jualan. Ia memperkasakan jurujual pada setiap langkah proses jualan dan memberi setiap individu strategi khusus yang boleh mereka gunakan untuk meningkatkan prestasi jualan mereka dan pengalaman pelanggan.

Dalam jualan kami faham bahawa setiap daripada kami mempunyai cara jualan yang berbeza dan itulah yang menjadikan kami unik. Tanpa kehilangan gaya jualan semula jadi kami, adalah penting untuk mengakui bahawa gaya jualan kami akan sesuai dengan ramai pelanggan, tetapi ia mungkin tidak sesuai dengan yang lain.

Gaya jualan DISC kami, dalam keadaan tertentu mungkin menyakiti kami dan mempengaruhi prospek secara negatif. Dengan menyediakan jurujual profil jualan cakera mereka sendiri, anda membolehkan mereka

Menyediakan peserta dengan pengetahuan diri dan pemahaman yang lebih mendalam tentang gaya jualan semula jadi mereka sendiri.
Bantu peserta meneroka kekuatan dan kelemahan semula jadi mereka sendiri melalui model cakera.
Gunakan model jualan DISC untuk mengenal pasti pelanggan dan gaya pembelian mereka dengan cepat dan kemudian menggunakan maklumat tersebut untuk berlatih menyesuaikan gaya mereka kepada setiap pelanggan tertentu.
Temui strategi khusus yang boleh mereka gunakan untuk meningkatkan interaksi jualan dan mengembangkan lagi kecerdasan emosi mereka sendiri.
Gunakan profil DISC dengan meletakkan pelanggan di hadapan dan di tengah-tengah gaya komunikasi mereka dan membina hubungan dengan pantas.
Sediakan pemimpin jualan dengan peta jualan cakera dan senarai keutamaan jualan untuk membantu mereka mengurus, melatih dan melatih pasukan jualan mereka.

6. Berapakah kos latihan DISC?

Latihan DISC kami berharga £250 setiap orang termasuk cukai dan termasuk:

1 x penilaian jualan DISC lengkap dengan maklumat mendalam dalam laporan 16 halaman dan profil jualan DISC.
1 x Langsung, sesi latihan satu lawan satu disampaikan dari jauh dengan salah seorang jurulatih DISC kami.
Untuk jualan DISC kumpulan 10 atau lebih sila hubungi kami terlebih dahulu.

Kami juga menyediakan latihan DISC di tapak, sama ada di premis anda, atau di lokasi luaran pilihan anda. Bengkel kami sangat interaktif dan direka bentuk untuk menyampaikan pengalaman pembelajaran jualan DISC yang terbaik.
Kit kemudahan jualan DISC yang digunakan oleh jurulatih kami adalah hak milik dan tidak tersedia untuk dibeli.

Ambil Penilaian CAKERA Sekarang!

Cara Meningkatkan Keberkesanan Jualan

by Iain Swanston

Keberkesanan jualan - Soalan Teratas daripada Google

Bagaimanakah anda mengukur keberkesanan jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Cara anda mengukur keberkesanan jualan bergantung pada matlamat dan objektif syarikat anda. Berikut ialah 5 ukuran atau KPI jualan (penunjuk prestasi utama) untuk membantu anda bermula:

Pertumbuhan pendapatan. Bukan segala-galanya sepatutnya mengenai wang, tetapi jika pertumbuhan hasil anda terhenti atau lebih teruk lagi, mundur ke belakang anda perlu mengambil tindakan.
Nisbah penukaran. Pada tahap gambaran besar, anda perlu memastikan pasukan jualan menukar petunjuk jualan baharu. Untuk nisbah penukaran yang lebih terperinci, periksa kadar penukaran antara setiap peringkat proses jualan anda seperti MQL kepada SQL.
Saiz tawaran purata. Meningkatkan purata saiz tawaran anda melalui jualan silang dan jualan tinggi ialah cara terbaik untuk meningkatkan keberkesanan jualan anda.
Kitaran Jualan. Kitaran jualan anda ialah masa antara apa yang kami panggil hubungan pertama dengan prospek dan apabila anda menerima wang di bank untuk barangan dan perkhidmatan anda. Lebih pendek kitaran jualan lebih cekap proses anda.
Kepuasan pelanggan. Jangan sekali-kali melupakan pelanggan anda dan pastikan bahawa sebarang penambahbaikan kepada keberkesanan jualan anda tidak mengorbankan kepuasan pelanggan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Apakah Kecekapan Jualan pula?

Kecekapan jualan hanyalah mengukur nisbah nilai yang diperoleh daripada kos pasukan jualan anda dan hasil yang mereka jana. Lebih besar nisbah maka lebih besar pulangan dan lebih berkesan unit jualan.

Untuk menjejak dan mengukur kecekapan jualan anda, anda perlu membiasakan diri dengan semua kos dalam jabatan jualan dan pemasaran anda. Sebaik-baiknya anda akan mengenal pasti kos setiap petunjuk anda dan nilai pelanggan seumur hidup anda.

Metrik jualan ini mungkin berbeza-beza merentas produk, jabatan dan juga jurujual dan merupakan kunci kepada sebarang rancangan peningkatan jualan.

2. Rangka kerja Keberkesanan Jualan

Selama bertahun-tahun kami telah menemui nilai yang besar dalam memudahkan sistem dan proses kami sendiri, yang kemudiannya kami kongsikan dengan pelanggan kami. Selama 10 tahun yang lalu, kami telah memfokuskan strategi jualan, perancangan dan penambahbaikan di sekitar apa yang kami panggil empat bidang bernilai tinggi jualan B2B. Ini adalah:

Mencari: anda perlu mencari orang, syarikat dan peluang sebelum anda boleh menjual kepada mereka.

Klozing: setelah anda menjumpai perjanjian, anda perlu dapat menerima perjanjian itu melalui proses jualan dan memenanginya.

Berkembang: sebaik sahaja anda telah melakukan semua kerja keras mencari dan mengklozing pelanggan berbayar baharu, anda perlu menyimpan dan mengembangkan akaun tersebut.

Membangunkan: akhir sekali, mencari, klozing dan mengembangkan adalah semua aktiviti yang dijalankan oleh wakil jualan dan kita perlu mengekalkannya, mengembangkannya dan membina budaya jualan yang menang, semuanya dengan proses jualan berskala.

Jika anda hanya menghabiskan masa sebanyak mungkin dalam empat bidang ini, hampir mustahil untuk tidak menjual lebih banyak dan meningkatkan keberkesanan jualan.

3. Penemuan - Membawa kepada Kadar Penukaran Peluang

Sebelum kita boleh menukar petunjuk kepada peluang, kita perlu terlebih dahulu mengukur sejauh mana kita boleh menjana petunjuk. Apakah proses kami untuk mengisi bahagian atas corong jualan dengan bakal pelanggan dan adakah ia boleh berskala? Sudahkah kita meneroka semua saluran berbeza yang tersedia dan kemudian mengenal pasti saluran yang paling berkesan.

Tambahan pula, penting untuk mentakrifkan apa itu petunjuk? Sejauh manakah mereka dengan Persona Pelanggan Ideal (ICP) anda dan apakah proses yang kami gunakan untuk melayakkan mereka? Dalam perniagaan kami sendiri, kami menggunakan MQL dan SQL yang bermaksud Marketing Qualified Lead (MQL) dan Sales Qualified Lead (SQL).

Kami sengaja memastikan perkara ini mudah jadi dalam dunia kami petunjuk pemasaran hanyalah kenalan yang telah memuat turun aset daripada tapak web kami atau menghadiri webinar, atau mengikuti saluran sosial kami. MQL ialah petunjuk yang secara aktif meminta untuk bercakap dengan kami sama ada melalui laman web, telefon atau e-mel kami. Perbezaan utama di sini ialah kami tidak pernah bercakap dengan mereka.

Seterusnya ialah petunjuk Layak Jualan kami dan ini ditakrifkan sebagai orang yang telah bercakap dengan jualan dan memenuhi kriteria kedua-dua ICP dan BANT (Anggaran, Kuasa, Keperluan dan Masa) kami yang merupakan proses kelayakan jualan yang mudah.

Dalam perniagaan kami sendiri, kami mengukur nisbah penukaran MQL kami terhadap tawaran ditutup. Kebanyakan syarikat akan menggunakan SQL terhadap tawaran ditutup tetapi sistem kami berfungsi dengan baik untuk kami dan nisbah penukaran MQL kami apabila kali terakhir diukur ialah 42.22% yang kami fikir cukup bagus.

Perlu diperhatikan juga kepentingan masa tindak balas petunjuk di sini. Menurut tinjauan Lead Connect 78% pelanggan membeli daripada responden pertama. Penukaran jualan juga 391% lebih tinggi apabila respons pertama dalam masa 1 minit. Akhir sekali, petunjuk yang lebih lama daripada 5 minit menerima penurunan 80% dalam kelayakan pendahuluan. Kepantasan adalah rakan anda dalam penjanaan utama.

Kadar Perolehan Pelanggan Baharu

Walaupun nisbah penukaran adalah penting, perkara yang sama penting ialah kadar pemerolehan pelanggan baharu. Jika anda mempunyai kadar penukaran 100% tetapi anda hanya menjana dan menutup satu tawaran sebulan, anda tidak mungkin mendapat hasil jualan yang anda inginkan atau perlukan.

Seboleh-bolehnya kami akan mengesyorkan pendekatan dipacu data dan bermula dengan ICP anda. Pemasaran yang paling cekap adalah laser disasarkan pada ICP yang kemudiannya menghasilkan kualiti plumbum yang lebih baik. Perubahan kecil dalam pemesejan dan reka bentuk boleh memberi kesan yang besar terhadap perkara ini.

Selalunya kemenangan mudah untuk pemasaran dan jualan adalah dengan menggunakan kempen dan tawaran istimewa untuk meningkatkan penukaran dan pemerolehan pelanggan baharu. Selalunya diiktiraf sebagai taktik untuk B2C kami telah mencapai kejayaan besar dengan pelanggan membina kempen di sekitar tawaran istimewa.

Menariknya tawaran istimewa yang paling berjaya yang kami telah bekerjasama dengan pelanggan akhirnya menjadi lebih mahal daripada tawaran asal. Seni menjual bukan tentang diskaun, ia tentang menjual produk anda pada harga anda.

Atas sebab yang jelas adalah penting bahawa kadar pemerolehan pelanggan anda melebihi kadar pengurangan pelanggan anda yang kami bincangkan kemudian dalam artikel ini.

4. Klozing dan Prestasi Jualan

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, Klozing datang apabila anda telah menemui tawaran atau peluang, dan anda kemudian mengambil tawaran itu melalui saluran jualan anda dan memenanginya. Kebanyakan syarikat akan mendasarkan metrik jualan mereka dan cara mereka mengukur keberkesanan jualan pada petunjuk jualan yang layak.

Metrik jualan ini dipengaruhi atau didorong oleh keupayaan dan prestasi pasukan jualan. Keupayaan merujuk kepada kemahiran dan sifat pasukan jualan untuk menutup tawaran dan prestasi merujuk kepada output mereka. Anda boleh mempunyai wakil jualan yang paling terlatih di dunia tetapi melainkan mereka berprestasi dan sangat terlibat, mereka tidak akan menutup tawaran. Oleh itu, kami mentakrifkan keberkesanan jualan sebagai Keupayaan + Prestasi = Keberkesanan jualan.

Mari kita pecahkan Keupayaan dahulu. Jika kebolehan datang dari sifat dan kemahiran apakah maksudnya dalam istilah sebenar?

Ciri penting pada fasa pengambilan pekerja – apakah hobi wakil jualan yang tidak bekerja? Adakah anda akan mengupah pemain yang terperangkap di dalam bilik tidur mereka semalaman sebagai kapten pasukan bola sepak tempatan? Orang sukan biasanya cemerlang dalam jualan kerana mereka mempunyai sifat yang hebat, disiplin diri, etika kerja yang baik dan mereka adalah pemain pasukan.

Kemahiran jelas penting, walau bagaimanapun, dalam jualan terdapat pelbagai kemahiran yang diperlukan beberapa daripadanya lebih kurang relevan bergantung pada peranan. Contohnya AE (Eksekutif Akaun) berkemungkinan memerlukan kemahiran komunikasi, kemahiran pembentangan dan kemahiran berunding untuk menutup tawaran.

Jurujual yang memberi tumpuan kepada penjualan kepada sektor awam melalui bidaan dan tender akan memerlukan set kemahiran yang berbeza sama sekali.

5. Berkembang - Pengekalan dan Pengembangan.

Sebahagian besar keberkesanan jualan datang daripada keupayaan untuk bukan sahaja memenangi perniagaan baharu tetapi bertahan dan berkembang dalam akaun tersebut. Selepas semua bahagian jualan yang paling sukar dan paling mahal, iaitu pemerolehan pelanggan baru dilakukan. Pertumbuhan & pengekalan melalui jualan silang dan penjualan tinggi harus diwajibkan dalam setiap strategi syarikat.

Selalunya langkah pertama dalam pertumbuhan adalah untuk memastikan pengekalan dan mengurangkan pergeseran atau pergolakan pelanggan. Syarikat mengukur churn jualan dengan cara yang berbeza contohnya syarikat saas mungkin mengukur churn pada langganan berbayar bulanan mereka, namun, sesetengah syarikat mungkin banyak menjurus kepada langganan tahunan dan ini kemudiannya perlu diambil kira.

Kepercayaan kami sendiri ialah mengurangkan pergolakan adalah bidang keberkesanan jualan yang harus ditangani terlebih dahulu oleh setiap organisasi jualan. Tidak ada gunanya memenangi perniagaan baru jika anda tidak dapat mengekalkannya.

Metrik Kritikal yang paling kerap digunakan untuk mengurangkan churn ialah kepuasan pelanggan, penglibatan pengguna dan perubahan dalam keperluan pelanggan.

6. Membangunkan - menskalakan orang dan proses

Dalam pengalaman kami, pembangunan terbahagi kepada dua kategori utama seperti berikut, pertama permulaan.

Ramai pengasas syarikat dan pemimpin jualan tergesa-gesa untuk meningkatkan perniagaan mereka sebelum mereka mempunyai asas-asasnya. Mereka ingin mengupah seluruh tenaga jualan sebelum mereka dalam beberapa kes membuktikan cadangan nilai mereka, apatah lagi meletakkan sistem berskala dan proses jualan untuk pertumbuhan yang menguntungkan. Seorang wakil jualan yang tidak boleh memenangi tawaran dengan cepat menjadi 10 wakil jualan yang tidak boleh memenangi tawaran yang menambah masalah dan menambah beban kerja sedia ada bagi pemimpin jualan yang lemah. Langkah 1, fokus pada cadangan nilai dan jadikannya semenarik mungkin. Langkah 2, fokus pada membina pengulangan dan keberkesanan jualan pada skala bukan hanya pada jurujual individu.

Dalam Membangunkan kumpulan kedua yang kami berurusan dengan perniagaan yang mantap yang perlu sama ada mengurangkan kos (tidak semestinya kos orang, tetapi kos pemerolehan pelanggan) atau hanya mahu memacu prestasi dan pasukan jualan yang berkesan.

Bagi syarikat ini, status quo dan perubahan adalah cabaran terbesar. Jurujual berjawatan boleh tahan terhadap perubahan yang perlu diambil kira apabila anda merancang untuk penambahbaikan dalam keberkesanan jualan.

Dalam kebanyakan kes menyampaikan latihan jualan adalah bahagian yang mudah, mewujudkan perubahan tingkah laku yang bermakna di seluruh pasukan adalah masalah yang lebih besar. Begitu besar sehingga ramai pemimpin jualan hanya bersabar dengan prestasi di bawah taraf dan purata output daripada tenaga jualan mereka.

Ini sebenarnya adalah projek yang paling bermanfaat kerana ia sentiasa memberikan impak terbesar.

7. Bagaimana untuk meningkatkan keberkesanan jualan - soalan utama

Pengupayaan Jualan ialah salah satu pendekatan yang paling biasa untuk memacu keberkesanan jualan merentas pasukan jualan. Pengupayaan Jualan ialah cara menyediakan alatan, kandungan, latihan jualan dan sumber yang betul yang diperlukan oleh pasukan jualan untuk memenangi lebih banyak tawaran.

Selain itu, jabatan Pemboleh Jualan moden akan bertanggungjawab untuk menyokong pelaksanaan strategi jualan syarikat, proses jualan mereka dan mengukur keberkesanan jualan di seluruh organisasi.

Jika organisasi jualan anda tidak mempunyai pasukan pemboleh jualan sendiri, pengesyoran kami adalah untuk terlebih dahulu mendapatkan pemahaman asas tentang prestasi jualan keseluruhan keberkesanan pasukan jualan anda.

Adalah penting bahawa sebarang penilaian adalah dari atas ke bawah dan termasuk pemimpin jualan, pengurus jualan dan setiap wakil jualan. Ini termasuk perkara seperti peluang jualan yang dihasilkan, amalan terbaik, kadar kemenangan, pencapaian kuota dan kemahiran dan tingkah laku jualan yang berkesan.

Soalan Utama

1. Apakah data yang saya ada?

Kadang-kadang kita membiarkan kesempurnaan menghalang kemajuan. Apakah data yang anda ada yang boleh anda ambil tindakan?

2. Apakah data yang perlu saya miliki?

Apakah data yang anda perlukan untuk membuat keputusan yang betul dan bagaimana saya boleh mula mengodkannya semula?

3. Apakah data yang mudah dikumpul?

Data itu sendiri dan boleh menjadi sangat menggembirakan. Jika boleh, jadikan pengumpulan data mudah, elakkan menambah beban kerja kepada jurujual.

4. Tiada data?

Jika anda tidak mempunyai skor data setiap bahagian pada 1 hingga 10 dengan 10 adalah sempurna.

5. Di manakah kemenangan mudah?

Cari beberapa kemenangan mudah untuk memberikan projek anda sedikit momentum.

6. Manakah pelepas terbesar?

Penambahbaikan yang manakah akan memberi impak terbesar?

Mengambil masa untuk mengambil ukuran lengkap keberkesanan keseluruhan organisasi jualan akan memberikan anda pemahaman yang lebih baik membantu anda mengenal pasti matlamat yang realistik dari segi penambahbaikan yang boleh anda capai.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Perundingan Jualan | Buka Potensi Jualan Anda

by Iain Swanston

Perundingan Jualan - Soalan Teratas daripada Google

Apakah yang dilakukan oleh perunding jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Kami adalah perunding jualan profesional yang pakar dalam membantu syarikat B2B dengan meningkatkan prestasi jualan mereka dan mencapai matlamat jualan mereka. Kami bekerjasama dengan pelbagai pelanggan, termasuk akaun PKS, Pasaran Pertengahan dan Perusahaan.

Perunding jualan kami melihat perniagaan anda secara keseluruhan dan biasanya bekerjasama dengan pelanggan untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dalam strategi jualan, prestasi jualan dan proses jualan. Walaupun banyak syarikat datang kepada kami untuk latihan jualan , kami telah mengetahui bahawa dalam beberapa kes latihan adalah tempat yang salah untuk bermula.

Oleh itu, kami hanya menyediakan latihan yang kami tahu akan memberi kesan dan sejajar dengan objektif jualan keseluruhan syarikat.

Perunding jualan juga boleh bekerjasama dengan pelanggan untuk membangunkan bahan pemasaran dan jualan, seperti brosur, pembentangan dan cadangan, dan mereka mungkin memberikan panduan tentang teknik jualan dan amalan terbaik.

Matlamat kami sebagai perunding jualan bukan hanya untuk meningkatkan jualan, tetapi untuk melakukannya dengan cara yang berskala dan menguntungkan. Tambahan pula, kami suka meninggalkan legasi selepas kami dari segi budaya yang lebih baik dan peningkatan berterusan dalam prestasi jualan.

Kami melakukan ini dengan menyediakan kepakaran dan bimbingan tentang pelbagai topik berkaitan jualan dan pemasaran, dan dengan bekerjasama dengan pelanggan dan pasukan jualan mereka untuk membangun dan melaksanakan strategi pertumbuhan yang berkesan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Mengapa perundingan jualan penting

Tiada CEO atau Pengarah Jualan boleh menjadi pakar dalam segala-galanya. Perunding jualan terbukti yang berada di luar perniagaan boleh membawa kemahiran, pengalaman dan perspektif yang berbeza kepada perniagaan anda. Realitinya ialah tiada apa yang kami bawa yang mana-mana CEO atau VP Jualan boleh lakukan sendiri. Apa yang kami bawa ialah kepantasan – pengetahuan dan kemahiran pasukan kami akan memajukan perniagaan anda dengan lebih pantas yang boleh anda lakukan sendiri. Selain mempercepatkan pasukan kami membawa:

Perunding kami membawa kepakaran dan pengalaman dalam jualan dan pemasaran kepada pelanggan kami. Mereka boleh memberikan pandangan dan panduan berharga tentang pelbagai topik berkaitan jualan dan pemasaran, dan mereka boleh membantu anda mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dalam pendekatan jualan sedia ada anda dan untuk membangunkan strategi yang berkesan untuk mencapai pertumbuhan jualan sebenar.
Bekerjasama dengan perunding kami, kami membantu pelanggan kami meningkatkan kemahiran jualan pasukan mereka, produktiviti dan prestasi jualan yang menghasilkan pertumbuhan perniagaan sebenar. Perunding jualan kami akan membantu anda mengenal pasti dan menangani kesesakan dalam proses jualan, dan mereka boleh memberikan panduan tentang amalan terbaik dan strategi untuk meningkatkan pertanyaan dan jualan jualan baharu.
Perkhidmatan perundingan jualan Klozers adalah fleksibel dan berskala, yang menjadikannya sesuai untuk syarikat dari semua saiz dan dalam pelbagai industri. Syarikat boleh bekerja dengan kami secara jangka pendek atau jangka panjang, bergantung pada keperluan mereka, dan mereka boleh meningkatkan atau menurunkan sokongan mereka mengikut keperluan.

Kami berkhidmat sebagai penasihat yang dipercayai kepada CEO dan Pengarah Jualan dengan menyokong bukan sahaja pasukan jualan mereka, tetapi operasi jualan mereka secara keseluruhan.

Setiap perniagaan adalah unik jadi kami ingin bercakap dengan anda dan mengetahui lebih lanjut tentang perniagaan anda. Hubungi kami sekarang untuk perundingan jualan percuma dan tiada kewajipan.

2. Projek Perundingan Biasa - Proses Jualan

Selalunya jualan B2B kelihatan rumit dan kami melakukan yang terbaik di mana mungkin untuk memudahkan segala-galanya. Jualan adalah satu proses dan harus mempunyai titik permulaan dan penamat yang logik dan boleh diukur. Tanpa proses, tidak mungkin untuk mencapai konsistensi sama ada dalam keputusan atau prestasi dan lebih penting lagi ia tidak berskala.

Perundingan jualan kami membantu anda:

Mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan: kami bekerjasama dengan pelanggan untuk mengenal pasti kesesakan atau isu lain dalam proses jualan yang menghalang mereka daripada mencapai matlamat mereka. Mereka kemudiannya boleh membangunkan strategi untuk menangani isu tersebut dan meningkatkan proses jualan.
Menyediakan latihan dan pembangunan: kami boleh menyediakan latihan dan pembangunan untuk membantu tenaga jualan anda meningkatkan kemahiran mereka dan mencapai hasil yang lebih baik. Ini mungkin termasuk latihan tentang teknik jualan, pengetahuan produk atau kemahiran perkhidmatan pelanggan.
Membangunkan strategi jualan: kami bekerja di peringkat CEO dan Pengarah Jualan untuk membangunkan strategi jualan yang sejajar dengan objektif perniagaan mereka. Ini mungkin termasuk mengenal pasti pasaran sasaran, membangunkan proses dan sistem jualan, dan mencipta bahan pemasaran dan jualan.
Menganalisis data dan aliran pasaran: kami menggunakan analisis data daripada CRM dan penyelidikan pasaran anda untuk mengenal pasti arah aliran dan corak yang boleh memaklumkan strategi jualan anda. Kami kemudiannya boleh menggunakan maklumat ini untuk membangunkan perubahan kepada pendekatan jualan manakala jika perlu mengekalkan strategi jualan asal.
Menyediakan bimbingan saluran paip kumpulan dan sokongan bimbingan individu satu ke satu: kami bekerjasama dengan jurujual untuk membangunkan rancangan jualan 90 hari untuk pasukan mereka dan kemudian menyediakan bimbingan untuk membantu pasukan jualan melaksanakan rancangan tersebut.

Sebagai sebahagian daripada usaha kami untuk memudahkan jualan, kami membahagikan setiap bidang proses jualan kepada empat bidang jualan bernilai tinggi. Yang Finding, Klosing dan Growing – kami telah mendapati jika anda menumpukan semua tenaga anda pada hanya mencari lebih ramai orang untuk dijual, kemudian meningkatkan klosing anda untuk mendapatkan lebih banyak tawaran melalui talian dan kemudian memastikan bahawa anda berdua mengekalkan dan mengembangkan akaun tersebut, mustahil untuk tidak menjual lebih banyak.

Nilai tinggi keempat dan terakhir ialah jualan ialah Membangunkan iaitu pembangunan berterusan kemahiran, keyakinan dan pengetahuan orang jualan itu sendiri.

3. Projek Perundingan Biasa - Latihan Jualan

Klozers bermula sebagai perniagaan latihan jualan pada tahun 2014 dan latihan jualan dan bimbingan adalah di tengah-tengah perniagaan kami. Kami telah berjaya menyampaikan latihan jualan merentasi pelbagai negara dan menegak, daripada SDR barisan hadapan kepada pemimpin jualan bilik lembaga.

Membangunkan program latihan yang dipesan lebih dahulu: pelanggan kami biasanya telah mencuba kursus latihan jualan generik dan datang kepada kami mencari sesuatu yang berbeza – hasil. Kami bekerjasama dengan pelanggan untuk membangunkan program latihan jualan tersuai yang memenuhi keperluan khusus kakitangan mereka dan organisasi mereka. Program ini mungkin termasuk latihan tentang penjanaan petunjuk, teknik jualan, perkhidmatan pelanggan atau topik lain yang berkaitan.
Menyediakan bengkel latihan: perunding jualan kami boleh mengendalikan bengkel latihan jualan untuk jurujual, sama ada secara peribadi atau dalam talian. Sesi ini mungkin termasuk kuliah, perbincangan kumpulan dan latihan tangan untuk membantu jurujual mempelajari dan mengamalkan kemahiran baharu.
Menyediakan bimbingan dan sokongan berterusan: kami mempunyai pasukan jurulatih jualan berpengalaman yang menyediakan bimbingan dan sokongan berterusan kepada jurujual untuk membantu mereka menggunakan kemahiran jualan baharu mereka di tempat kerja dan untuk mengatasi sebarang cabaran situasi apabila ia timbul. Ini mungkin termasuk memberikan maklum balas dan panduan tentang teknik jualan, serta galakan dan sokongan.
Menilai keberkesanan latihan: perunding kami juga boleh membantu pelanggan menilai keberkesanan program latihan jualan dalaman anda, dengan mengumpul data dan menganalisis hasilnya. Ini boleh membantu pelanggan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dalam tenaga jualan mereka dan untuk memperhalusi program latihan mereka mengikut keperluan.
Aktiviti Pasukan Jualan: latihan dan penambahbaikan kepada proses jualan adalah penting, walau bagaimanapun, banyak pasukan jualan bergelut untuk melaksanakan jenis dan tahap aktiviti jualan yang betul. Setiap pasukan jualan perlu bertanggungjawab untuk menyampaikan aktiviti jualan yang diperlukan.

Latihan jualan kami boleh disampaikan sama ada secara bersemuka di lokasi pilihan anda, dalam talian jauh atau gabungan kedua-duanya. Semua latihan kami adalah sejajar dengan strategi dan matlamat jualan keseluruhan syarikat yang memastikan anda akan menerima hasil, hasil dan pertumbuhan perniagaan yang anda cari.

4. Projek Perundingan Biasa - Penjajaran Jualan & Pemasaran

Menjajarkan jualan dan pemasaran dalam perniagaan adalah penting kerana ia membantu memastikan kedua-dua pasukan berusaha ke arah matlamat dan objektif keseluruhan yang sama. Berikut ialah beberapa contoh jenis projek yang kami usahakan untuk menyelaraskan jualan dan pemasaran dalam perniagaan:

Wujudkan matlamat dan objektif pertumbuhan yang jelas dan sama: Langkah pertama dalam menyelaraskan jualan dan pemasaran adalah untuk mewujudkan matlamat dan objektif pertumbuhan yang jelas dan sama untuk kedua-dua pasukan. Contohnya termasuk menetapkan matlamat keseluruhan berasaskan OKR untuk perniagaan, seperti meningkatkan hasil jualan atau berkembang ke pasaran baharu.
Tentukan peranan dan tanggungjawab: Adalah penting untuk kedua-dua pasukan jualan dan pemasaran memahami peranan dan tanggungjawab mereka dalam keseluruhan proses jualan. Ini mungkin melibatkan penentuan tugas dan tanggungjawab khusus setiap pasukan, serta cara mereka akan bekerjasama untuk mencapai matlamat keseluruhan perniagaan.
Berkomunikasi dan bekerjasama: Untuk menyelaraskan jualan dan pemasaran dengan berkesan, adalah penting bagi kedua-dua pasukan untuk berkomunikasi dan bekerjasama dengan kerap. Untuk tujuan ini, kami adalah penyokong hebat “Pod Pertumbuhan” yang mana kami mengalih keluar jabatan jualan dan pemasaran tradisional dan menempatkan profesional daripada jualan dan pemasaran ke dalam pod yang lebih kecil di mana mereka bekerjasama dengan matlamat yang sama.
Gunakan data dan analitis: Dengan menggunakan data dan analitis, kedua-dua pasukan jualan dan pasukan pemasaran boleh memahami dengan lebih baik keperluan dan keutamaan pelanggan mereka, serta membuat keputusan yang lebih termaklum tentang cara menjangkau dan melibatkan mereka.
Gunakan metrik dikongsi: Menggunakan metrik dikongsi boleh membantu menjajarkan usaha jualan dan pemasaran, kerana kedua-dua pasukan boleh menjejak kemajuan ke arah matlamat dan objektif yang sama. Ini mungkin termasuk metrik seperti kos pemerolehan pelanggan, nilai seumur hidup pelanggan atau kadar penukaran petunjuk.

Menjajarkan jualan dan pemasaran adalah subjek yang dekat di hati kami kerana kami telah melalui proses itu sebagai perniagaan sendiri. Kami boleh menunjukkan kepada anda bagaimana kami melakukannya, termasuk keputusan, ketuat dan semua.

5. Klozers B2B Sales Consultancy - Sertai kami

Kami berkembang pesat dan berminat untuk mendengar daripada perunding jualan berpengalaman yang ingin menyertai pasukan kami. Pelanggan kami betul-betul menuntut yang terbaik dan berikut adalah beberapa pelbagai kemahiran yang anda perlukan:

Jualan dan Pemasaran: jualan dan pemasaran berkait rapat dalam jualan moden jadi anda perlu menunjukkan kepakaran dalam semua aspek jualan dan pemasaran B2B.
Kemahiran komunikasi: anda perlu menjadi komunikator semula jadi dan dapat berkomunikasi dengan pelanggan dengan berkesan, daripada peringkat Ketua Pegawai Eksekutif & Pengarah Jualan, hingga ke pasukan jualan barisan hadapan. Anda seharusnya dapat menyampaikan maklumat dan idea dengan jelas dan padat, serta dapat menyesuaikan gaya komunikasi anda agar sesuai dengan persona yang berbeza.
Kemahiran analisis: kami akan membantu anda menganalisis data dalam sistem CRM anda untuk membantu pelanggan anda mengenal pasti arah aliran dan corak, daripada mana anda perlu membangunkan penyelesaian untuk pertumbuhan jualan.
Kemahiran menyelesaikan masalah: kami suka bekerja dengan pelanggan kami mengenai masalah yang rumit dan membantu mereka mencari penyelesaian terbaik untuk keadaan mereka. Kami tidak percaya pada penyelesaian satu saiz sesuai untuk semua jadi anda perlu kreatif dari segi penyelesaian masalah anda.
Kemahiran perundingan: genesis kami sebagai perniagaan menyampaikan kemahiran jualan perundingan yang masih merupakan kursus jualan terbaik kami. Perunding jualan kami adalah juara jenama kami jadi anda perlu dapat bekerja dengan pelanggan secara perundingan, dan membina hubungan yang kukuh berdasarkan kepercayaan dan saling menghormati.
Ketajaman perniagaan : jualan tidak pernah beroperasi secara berasingan daripada perniagaan yang lebih luas dan perunding jualan kami memerlukan pemahaman yang kukuh tentang prinsip perniagaan dan cara menerapkannya pada senario jualan yang berbeza. Anda seharusnya dapat menganalisis arah aliran pasaran dan keperluan pelanggan, dan untuk membangunkan strategi jualan yang sejajar dengan objektif perniagaan pelanggan.

Klozers ialah perundingan jualan dan pemasaran seumur hidup yang bermakna kami meliputi segala-galanya daripada pembangunan cadangan nilai awal hingga menutup lebih banyak tawaran jualan. Ini bermakna kepada anda ialah kami bekerja dalam persekitaran yang pantas dan tiada dua hari yang sama. Ia sangat menyeronokkan dan sangat bermanfaat.

Kami sedang merekrut perunding di seluruh Eropah dan Amerika Utara jadi sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Rancangan Jualan 90 Hari | Muat turun percuma

by Iain Swanston

Pelan Tindakan Jualan 90 Hari - Soalan Teratas daripada Google

Bagaimanakah cara menulis Pelan Tindakan Jualan 90 Hari?

Inilah jawapan ringkasnya: Untuk menulis pelan tindakan jualan 90 hari, pasukan jualan anda harus mengikut langkah berikut:

Kenal pasti matlamat yang boleh diukur: Langkah pertama dalam mencipta pelan tindakan jualan 90 hari ialah mengenal pasti matlamat khusus anda. Ini mestilah matlamat khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART) yang akan membantu anda mencapai kejayaan dalam masa 90 hari akan datang. Matlamat jualan dalam rancangan anda hendaklah sentiasa sejajar dengan keseluruhan jualan dan strategi perniagaan syarikat. Tumpukan matlamat anda pada aktiviti dan gelagat jualan, dan bukannya hasil – jika anda melakukan gelagat yang betul, hasil itu dapat mengurus dirinya sendiri.
Pecahkan matlamat anda kepada tugas yang boleh diambil tindakan: Setelah anda mengenal pasti matlamat anda, anda perlu memecahkannya kepada tugas yang lebih kecil dan boleh diambil tindakan. Apakah yang perlu anda lakukan untuk mencapai matlamat? Ini mestilah langkah khusus dan boleh dicapai yang boleh anda ambil untuk bergerak lebih dekat dengan matlamat anda. Sekali lagi elakkan memikirkan tentang pendapatan. Sebagai contoh; lihat proses jualan anda dan kenal pasti di mana anda boleh sama ada meningkatkan jumlah pertanyaan jualan baharu yang dijana dan meningkatkan nisbah penukaran tawaran yang anda hasilkan.
Tetapkan tarikh akhir dan keutamaan: Untuk setiap tugas, tetapkan tarikh akhir dan tahap keutamaan. Ini akan membantu anda untuk kekal teratur dan fokus, serta memastikan anda membuat kemajuan ke arah matlamat anda. Gunakan pencapaian 30, 60 dan 90 hari untuk memastikan diri anda bertanggungjawab daripada menunggu sehingga penghujung tempoh 90 hari.
Buat garis masa: Gunakan garis masa atau kalendar untuk menggambarkan kemajuan anda dan menjejaki tugas dan tarikh akhir anda. Ini akan membantu anda untuk kekal di landasan yang betul dan kekal fokus pada matlamat anda. Kami peminat hebat papan penglihatan jadi pastikan semua jurujual mencipta dan mengekalkan papan penglihatan personla.
Pantau dan semak kemajuan anda dengan Pengurus Jualan anda: Semak kemajuan anda secara kerap untuk memastikan anda berada di landasan yang betul untuk mencapai matlamat anda. Jika anda tidak mencapai kemajuan yang anda jangkakan, laraskan rancangan anda mengikut keperluan untuk kembali ke landasan yang betul.
Jadikan diri anda bertanggungjawab: Perancangan adalah hebat, bagaimanapun, melakukan adalah lebih baik. Pelan jualan terbaik di dunia tidak bernilai jika anda tidak melaksanakan tindakan dalam pelan tersebut. Jualan B2B boleh menjadi persekitaran yang sukar dan membantu anda mendapat sokongan orang lain di sekeliling anda seperti pengurus jualan untuk membantu anda bertanggungjawab terhadap rancangan jualan baharu anda.

Petua teratas: sertakan empat bidang jualan bernilai tinggi (Mencari, Klozing, Berkembang dan Membangun) dalam pelan jualan anda untuk memastikan anda memperuntukkan jumlah masa yang sesuai untuk keadaan anda. Sebagai contoh, sesetengah jurujual mungkin perlu menumpukan pada menjana petunjuk baharu, manakala yang lain perlu membina hubungan dengan pelanggan sedia ada. Lihat templat PERCUMA di bawah sebagai contoh ini.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

TEMPLAT RANCANGAN 90 HARI

Muat turun salinan PERCUMA templat 90 Say Sales Plan kami dan jadikan ini tahun jualan anda.

1. Mengapakah pelan jualan 90 hari penting?

Pelan jualan 90 hari adalah penting kerana ia menyediakan rangka kerja yang jelas dan fokus untuk wakil jualan berusaha ke arah matlamat dan objektif tertentu dalam tempoh masa yang ditetapkan. Pelan jualan 90 hari yang direka dengan baik boleh membantu seluruh pasukan untuk:

Kekal fokus dan teratur: Jualan ialah kerja paling mudah di dunia tetapi paling sukar untuk berkesan. Dengan begitu banyak gangguan perancangan adalah bahagian penting dalam kejayaan jualan. Dengan membahagikan matlamat kepada tugas-tugas tertentu dan menetapkan tarikh akhir serta keutamaan, pelan jualan 90 hari boleh membantu profesional jualan untuk kekal teratur dan fokus, serta memastikan mereka mencapai kemajuan ke arah matlamat mereka.
Jejak kemajuan dan buat pelarasan: Jadualkan pusat pemeriksaan mingguan untuk menjejaki kemajuan, pelan jualan 90 hari boleh membantu profesional jualan untuk mengenal pasti bidang aktiviti jualan yang mereka ketinggalan dan perlu membuat jumlah untuk kembali ke landasan. Selain aktiviti jualan, rancangan itu boleh membantu mengenal pasti jurang kemahiran di mana wakil melakukan aktiviti, tetapi tidak mendapat keputusan.
Tingkatkan motivasi dan akauntabiliti peribadi: Terdapat sesuatu yang menghiburkan dan meyakinkan tentang mempunyai rancangan dan kemudian melaksanakan rancangan itu. Dengan menetapkan matlamat yang jelas dan menjejaki kemajuan, pelan jualan 90 hari membantu profesional jualan untuk kekal bermotivasi dan bertanggungjawab serta berasa lebih terlibat dalam kerja mereka.
Tingkatkan komunikasi dan kerjasama: Selalunya kepimpinan jualan dalam syarikat tidak pasti dengan tepat apa yang laporan langsung mereka lakukan. Pelan 90 Hari ialah cara terbaik untuk memastikan wakil jualan bekerja pada aktiviti yang betul pada masa yang sesuai. Dengan berusaha ke arah matlamat yang dikongsi, pelan jualan 90 hari anda boleh membantu profesional jualan untuk meningkatkan komunikasi dan kerjasama dengan kepimpinan jualan dan rakan sekerja mereka dalam pasukan mereka.

Secara keseluruhan, pelan jualan 90 hari ialah alat berharga yang boleh membantu wakil jualan memfokuskan usaha mereka, menjejaki kemajuan mereka dan kekal bermotivasi dan bertanggungjawab semasa mereka berusaha ke arah matlamat dan objektif tertentu.

2. Adakah rancangan jualan 90 hari untuk pengurus jualan berbeza dengan rancangan jualan untuk seorang jurujual?

Pelan jualan 90 hari untuk pengurus jualan akan berbeza daripada rancangan jualan 90 hari untuk jurujual, kerana tanggungjawab dan matlamat kedua-dua peranan berbeza.

Bagi pengurus jualan, rancangan jualan 90 hari mungkin menumpukan pada matlamat seperti meningkatkan prestasi pasukan, meningkatkan produktiviti pasukan, meningkatkan kemahiran jualan pasukan atau membina hubungan dengan pelanggan utama.

Ia juga mungkin termasuk tugas seperti menjalankan penilaian prestasi, menyediakan peluang latihan dan pembangunan untuk ahli pasukan, atau mencipta strategi untuk menyasarkan pasaran baharu.

Pelan 90 hari ialah alat yang hebat untuk membantu pengurus jualan baharu menunjukkan kesan dalam kedudukan baharu. Sebagai tambahan kepada tanggungjawab pengurusan mereka, ramai pengurus jualan baharu juga mempunyai kuota jualan dan bertanggungjawab secara langsung untuk beberapa pelanggan strategik.

Bagi jurujual, rancangan jualan 90 hari mungkin menumpukan pada matlamat seperti meningkatkan hasil jualan, menutup tawaran baharu atau meningkatkan pengekalan pelanggan. Ia juga mungkin termasuk tugas seperti mengenal pasti dan melayakkan petunjuk, membuat pembentangan atau membuat susulan dengan prospek dan pelanggan.

Seperti rancangan 90 hari jurujual, rancangan pengurus jualan hendaklah sentiasa dikaitkan dengan rancangan perniagaan dan strategi jualan keseluruhan syarikat.

3. Siapa yang patut membuat rancangan jualan - Perwakilan atau Pengurus?

Pelan jualan hendaklah sentiasa dibuat oleh jurujual yang bertanggungjawab melaksanakan rancangan itu walaupun mereka merupakan wakil jualan baharu kepada syarikat.

Berikut ialah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan semasa membuat rancangan jualan 90 hari anda:

a) Pengurusan jualan moden adalah peranan yang sangat sibuk dan mencipta pelan tindakan untuk setiap ahli pasukan anda memerlukan masa kerana pembolehubah yang terlibat.

b) Jika pekerja baharu tidak mempunyai kemahiran atau pengalaman untuk mencipta rancangan 90 hari mereka sendiri, pengurus jualan harus menggunakan proses perancangan untuk membantu melatih dan melatih laporan langsung mereka supaya lebih berdikari.

Pengurus jualan harus sentiasa terlibat kerana mereka akhirnya perlu menandatangani rancangan tersebut. Walau bagaimanapun, memberi tanggungjawab kepada jurujual, membantu membina kemahiran mereka dan yang lebih penting memberi mereka rasa pemilikan pelan itu, yang seterusnya memberikan penglibatan yang lebih baik di seluruh pasukan.

4. Bagaimanakah cara saya memilih Matlamat dan Objektif yang betul untuk rancangan saya?

Matlamat dan objektif dalam pelan jualan 90 hari hendaklah diselaraskan dengan strategi jualan keseluruhan syarikat. Strategi jualan anda ialah rancangan jangka panjang anda yang menggariskan pendekatan dan taktik yang akan digunakan oleh syarikat anda untuk mencapai matlamat jualannya. Dengan menyelaraskan matlamat dan objektif pelan jualan 90 hari dengan strategi jualan keseluruhan, wakil jualan dan pengurus jualan boleh memastikan bahawa mereka berusaha ke arah matlamat dan objektif keseluruhan yang sama seperti syarikat.

Berikut ialah beberapa cara untuk menyelaraskan matlamat dan objektif dalam pelan jualan 90 hari dengan strategi jualan syarikat:

Kenal pasti matlamat syarikat yang boleh diukur: Langkah pertama dalam menyelaraskan pelan jualan 90 hari dengan strategi jualan syarikat adalah untuk memahami matlamat jualan keseluruhan syarikat. Ini mungkin termasuk matlamat seperti meningkatkan hasil jualan, berkembang ke pasaran baharu atau meningkatkan pengekalan pelanggan.
Tentukan cara rancangan jualan 90 hari sesuai dengan strategi keseluruhan: Setelah anda mengenal pasti matlamat jualan keseluruhan syarikat, anda boleh menentukan cara rancangan jualan 90 hari sesuai dengan strategi keseluruhan. Ini mungkin melibatkan mengenal pasti taktik atau pendekatan tertentu yang boleh digunakan oleh pasukan untuk menyumbang kepada matlamat jualan keseluruhan.
Gunakan OKR untuk menetapkan matlamat: Sistem OKR ialah rangka kerja penetapan matlamat perniagaan yang digunakan oleh banyak syarikat untuk memacu pertumbuhan dan peningkatan. Kami menggunakan ini dalam perniagaan kami sendiri dan dengan pelanggan kami yang menyukainya.

Secara keseluruhannya, menyelaraskan matlamat dan objektif dalam pelan jualan 90 hari dengan strategi jualan syarikat boleh membantu wakil jualan dan pengurus jualan untuk berusaha ke arah matlamat dan objektif keseluruhan yang sama seperti syarikat, dan menyumbang kepada kejayaan strategi jualan keseluruhan.

5. Bagaimanakah cara saya melaksanakan pelan tindakan 90 hari dengan pasukan jualan saya?

Jurujual boleh menjadi penonton yang sukar dan mereka terutamanya tidak menyukai perubahan atau sesuatu yang mereka rasa mengancam. Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk mengambil pendekatan kolaboratif dan memastikan anda memenangi hati mereka serta fikiran mereka. Ini adalah tentang Pengurusan Perubahan dan juga mengenai jualan.

Dengan itu, mudahkan bengkel dan bersama pasukan anda:

Kenal pasti matlamat dan objektif pasukan: Langkah pertama dalam mencipta rancangan jualan 90 hari ialah mengenal pasti matlamat dan objektif khusus yang perlu diusahakan oleh pasukan. Ini mestilah matlamat khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART) yang akan membantu pasukan mencapai kejayaan dalam masa 90 hari akan datang.
Pecahkan matlamat kepada tugas yang boleh diambil tindakan: Setelah anda mengenal pasti matlamat pasukan, anda perlu membahagikannya kepada tugas yang lebih kecil dan boleh diambil tindakan. Ini seharusnya merupakan langkah khusus dan boleh dicapai yang boleh diambil oleh pasukan untuk bergerak lebih dekat kepada matlamat.
Tetapkan tarikh akhir dan keutamaan: Untuk setiap tugas, tetapkan tarikh akhir dan tahap keutamaan. Ini akan membantu pasukan untuk kekal teratur dan fokus, dan memastikan bahawa mereka membuat kemajuan ke arah matlamat.
Buat garis masa: Gunakan garis masa atau kalendar untuk menggambarkan kemajuan pasukan dan menjejaki tugas dan tarikh akhir. Ini akan membantu pasukan untuk kekal di landasan yang betul dan kekal fokus pada matlamat.
Sampaikan rancangan kepada pasukan: Setelah rancangan selesai, sampaikan kepada pasukan dan pastikan semua orang memahami peranan dan tanggungjawab mereka.
Pantau dan semak kemajuan: Semak kemajuan pasukan secara kerap untuk memastikan mereka berada di landasan yang betul untuk mencapai matlamat. Jika pasukan tidak mencapai kemajuan yang anda harapkan, laraskan pelan seperti yang diperlukan untuk kembali ke landasan yang betul.

Ingat bengkel yang paling berkuasa ialah bengkel tempat jurujual bercakap, didengari dan percaya idea mereka sendiri yang akan mereka keluarkan dan laksanakan.

6. Bagaimanakah saya boleh memastikan ahli pasukan jualan saya bertanggungjawab terhadap rancangan 90 hari?

Budaya akauntabiliti adalah penting untuk mana-mana perniagaan untuk berjaya dan semua rancangan jualan tidak bernilai melainkan ia disampaikan. Jika anda memperkenalkan rancangan jualan buat kali pertama anda harus menetapkan bar aktiviti rendah supaya ia boleh dicapai. Anda boleh mengukur ini dengan tahap aktiviti berprestasi tinggi dan dengan menggunakannya sebagai penanda aras anda boleh segera mengalih keluar hujah bahawa ia tidak boleh dilakukan kerana semua orang terlalu sibuk.

Sampaikan rancangan dengan jelas: Pastikan jurujual memahami matlamat mereka dan tugas khusus yang perlu mereka selesaikan untuk mencapainya. Sampaikan tarikh akhir dan keutamaan dengan jelas, serta sediakan sebarang sumber atau sokongan yang diperlukan untuk membantu mereka berjaya.
Sediakan daftar masuk biasa: Jadualkan daftar masuk biasa dengan ahli pasukan jualan untuk menyemak kemajuan mereka dan memberikan sokongan dan bimbingan seperti yang diperlukan. Daftar masuk ini boleh dilakukan secara peribadi, melalui telefon atau melalui persidangan video.
Jejak kemajuan dan semak keputusan: Gunakan alat seperti papan pemuka atau perisian penjejakan prestasi untuk menjejak kemajuan ahli pasukan jualan ke arah matlamat mereka. Semak keputusan ini secara kerap untuk mengenal pasti kawasan di mana ahli pasukan ketinggalan, dan berikan sokongan tambahan seperti yang diperlukan.
Menyediakan maklum balas dan bimbingan: Tawarkan maklum balas yang membina, latihan dan bimbingan kepada ahli pasukan jualan untuk membantu mereka meningkatkan prestasi mereka dan mencapai matlamat mereka. Ini boleh termasuk menyediakan panduan tentang amalan terbaik, mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan menawarkan sokongan dan sumber untuk membantu ahli pasukan berjaya.
Tetapkan akibat untuk ketidakpatuhan: Wujudkan akibat yang jelas untuk ahli pasukan jualan yang tidak mencapai matlamat mereka atau mengikut rancangan. Akibat ini boleh termasuk latihan atau bimbingan tambahan, pengurangan komisen atau bonus, atau penamatan jika perlu.

Seni pengurusan jualan adalah untuk mendorong tenaga jualan anda, bagaimanapun, jika anda terlalu kuat, anda akan kehilangan mereka secara mental. Lebih baik tetap pautkan matlamat peribadi mereka kepada matlamat perniagaan anda dan lihat matlamat itu mendorong diri mereka sendiri.

Pastikan anda memasukkan “Penyata Komitmen” dalam rancangan anda dan minta Wakil anda membacanya dan menandatanganinya. Ini bagus untuk menetapkan adegan dan mengingatkan mereka bahawa mereka bertanggungjawab untuk keputusan mereka sendiri.

7. Pelan jualan 90 hari untuk pekerja baharu berbanding pelan jualan untuk jurujual sedia ada?

Pelan tindakan jualan 90 hari untuk jurujual baharu sepatutnya sangat berbeza dengan pelan tindakan jualan 90 hari ini yang direka untuk jurujual sedia ada. Dalam kebanyakan kes, pengurus pengambilan akan menggunakan 30 hari pertama untuk memberikan apa yang kami panggil latihan bukan jualan kepada wakil jualan baharu. Sebagai sebahagian daripada proses permulaan dan latihan, seorang pekerja baharu akan diberi latihan mengenai visi syarikat baharu, misi syarikat, latihan produk dan pengetahuan industri,

Seterusnya semasa rancangan jualan 60 – 90 hari latihan dengan cepat memfokuskan lebih kepada topik pengetahuan jualan. Ini harus termasuk, cadangan nilai, pasaran sasaran, menjana petunjuk baharu dan pelanggan utama yang perlu diutamakan.

Berikut ialah beberapa perkara tambahan yang perlu anda pertimbangkan untuk ahli pasukan jualan baharu:

Fokus: Pelan tindakan jualan 90 hari untuk mereka yang menjalankan tugas jualan baharu harus lebih menumpukan pada orientasi dan latihan, manakala pelan tindakan jualan 90 hari untuk jurujual sedia ada, mungkin lebih memfokuskan pada matlamat dan objektif tertentu. Sebagai contoh, ahli pasukan jualan baharu memerlukan lebih banyak sokongan untuk memahami wilayah jualan mereka, proses jualan, latar belakang kepada mana-mana akaun utama yang mereka ambil alih.
Tugas: Pelan tindakan jualan 90 hari untuk pekerja baharu mungkin termasuk tugas seperti mempelajari produk dan perkhidmatan syarikat, bertemu dengan pihak berkepentingan utama dan memerhati panggilan jualan, manakala pelan tindakan jualan 90 hari untuk jurujual sedia ada mungkin termasuk tugas seperti seperti membuat pembentangan, membuat susulan dengan petunjuk, dan menutup tawaran.
Matlamat: Pelan tindakan jualan 90 hari untuk pekerja baharu mungkin termasuk matlamat seperti membiasakan diri dengan proses jualan dan membina hubungan dengan pemegang kepentingan utama, manakala pelan tindakan jualan 90 hari untuk jurujual sedia ada mungkin termasuk matlamat seperti meningkatkan hasil jualan atau meningkatkan pengekalan pelanggan. Adalah penting bahawa setiap wakil jualan baharu memahami cara syarikat mentakrifkan kejayaan dan

Secara keseluruhannya, tumpuan dan tugasan yang disertakan dalam pelan tindakan jualan 90 hari mungkin berbeza-beza bergantung pada keperluan dan matlamat khusus pasukan jualan atau individu, serta pengalaman dan kepakaran mereka dalam jualan. Adalah penting untuk memilih matlamat dan tugasan yang khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART) untuk memaksimumkan peluang kejayaan. Ini termasuk matlamat peribadi mingguan, mengikuti proses jualan syarikat dan menghasilkan kerja berkualiti tinggi yang memberi kesan kepada kuota jualan mereka.rep.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Lepaskan Potensi Jualan anda | Upah Jurulatih Jualan

by Iain Swanston

Jurulatih Jualan - Soalan Teratas daripada Google

Apa itu Jurulatih Jualan?

Jurulatih jualan ialah profesional yang membantu profesional jualan mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka, dengan matlamat untuk meningkatkan prestasi jualan mereka. Jurulatih jualan boleh bekerja dengan individu atau kumpulan kecil wakil jualan, dan boleh menggunakan pelbagai teknik, seperti bimbingan satu-satu, main peranan dan aktiviti interaktif untuk membantu profesional jualan membangunkan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan. berjaya.

Jurulatih jualan mungkin memberi tumpuan kepada pelbagai topik, termasuk strategi jualan, teknik jualan, pengurusan perhubungan pelanggan, kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah. Mereka juga mungkin bekerjasama dengan pemimpin jualan, pengurus jualan dan profesional jualan untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang cabaran peribadi atau profesional yang mungkin menghalang prestasi jualan mereka.

Jurulatih jualan lazimnya adalah profesional jualan yang berpengalaman sendiri, dengan rekod prestasi yang terbukti dan mungkin mempunyai latar belakang dalam pengurusan jualan atau latihan. Mereka mungkin bekerja dengan profesional jualan di semua peringkat, daripada jurujual peringkat permulaan kepada pengurus jualan dan pemimpin jualan yang berpengalaman.

Secara keseluruhan, jurulatih jualan boleh menjadi sumber yang berharga untuk profesional jualan yang ingin meningkatkan kemahiran mereka dan meningkatkan prestasi jualan mereka.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Apakah faedah bimbingan jualan?

Bimbingan jualan boleh menawarkan pelbagai manfaat kepada profesional jualan, pengurus jualan dan organisasi secara keseluruhan, termasuk:

a) Prestasi jualan yang lebih baik: Dengan membantu profesional jualan mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka, bimbingan jualan boleh membantu meningkatkan prestasi jualan mereka. Ini mungkin termasuk peningkatan hasil jualan, kadar penukaran yang lebih tinggi dan kepuasan pelanggan yang lebih baik.

b) Meningkatkan keyakinan dan motivasi: Bimbingan jualan boleh membantu profesional jualan berasa lebih yakin dan bermotivasi dalam peranan mereka, yang boleh membawa kepada prestasi yang lebih baik.

c) Pembangunan peribadi: Bimbingan jualan biasanya lebih diperibadikan daripada latihan jualan, kerana ia disesuaikan dengan keperluan dan matlamat khusus individu atau kumpulan kecil. Ini boleh menjadikannya lebih berkesan dalam membantu profesional jualan mengembangkan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk berjaya.

d) Akauntabiliti yang lebih besar: Bimbingan jualan selalunya melibatkan penetapan matlamat khusus dan penjejakan kemajuan, yang boleh membantu profesional jualan kekal bertanggungjawab dan bermotivasi untuk mencapai objektif mereka.

e) Budaya pasukan yang dipertingkatkan: Bimbingan jualan boleh membantu memupuk budaya pasukan yang positif dan menyokong, yang boleh membawa kepada kerjasama dan kerja berpasukan yang lebih baik.

Secara keseluruhan, bimbingan jualan boleh menjadi sumber yang berharga untuk profesional jualan dan organisasi yang ingin meningkatkan prestasi jualan dan mencapai kejayaan jangka panjang.

2. Kes perniagaan untuk bimbingan jualan

Berikut adalah beberapa statistik yang menyokong keperluan untuk bimbingan jualan:

a) Syarikat yang melabur dalam bimbingan jualan melihat purata peningkatan jualan sebanyak 8.9%: Menurut penyelidikan oleh Lembaga Eksekutif Korporat, syarikat yang melabur dalam bimbingan jualan melihat peningkatan purata jualan sebanyak 8.9% dalam tahun pertama.

b) Jurujual yang menerima bimbingan lebih berkemungkinan mencapai sasaran mereka: Penyelidikan oleh Majlis Eksekutif Jualan mendapati jurujual yang menerima bimbingan adalah 63% lebih berkemungkinan mencapai sasaran mereka berbanding mereka yang tidak menerima bimbingan.

c) Kejurulatihan membawa kepada peningkatan produktiviti: Kajian oleh Persekutuan Jurulatih Antarabangsa mendapati bahawa bimbingan membawa kepada peningkatan produktiviti sebanyak 86%.

d) Bimbingan membawa kepada pengekalan pekerja yang lebih baik: Menurut penyelidikan oleh Lembaga Eksekutif Korporat, syarikat yang mempunyai program bimbingan berkualiti tinggi mempunyai kadar pusing ganti 7% lebih rendah berbanding mereka yang tidak mempunyai program bimbingan.

e) Bimbingan membawa kepada kepuasan pelanggan yang lebih baik: Kajian oleh Lembaga Eksekutif Korporat mendapati bahawa syarikat yang mempunyai program bimbingan berkualiti tinggi mempunyai kadar kepuasan pelanggan 13.5% lebih tinggi berbanding dengan mereka yang tidak mempunyai program bimbingan.

Statistik ini menunjukkan kesan ketara yang boleh diberikan oleh bimbingan jualan terhadap prestasi jualan, produktiviti, pengekalan pekerja dan kepuasan pelanggan.

3. Bimbingan jualan individu vs Bimbingan jualan Kumpulan

Bimbingan jualan individu melibatkan bekerja dengan seorang profesional jualan secara satu-satu untuk membantu mereka mengembangkan kemahiran dan pengetahuan khusus. Jenis bimbingan ini biasanya lebih diperibadikan dan disesuaikan dengan keperluan dan matlamat khusus individu.

Bimbingan individu boleh dijalankan secara peribadi atau maya, dan mungkin melibatkan pelbagai topik seperti strategi jualan, pembangunan perniagaan dan panggilan jualan. Jurulatih jualan yang berkesan juga akan menyampaikan sesi satu lawan satu mengenai teknik, kitaran jualan, mengawal perbualan jualan, main peranan, aktiviti interaktif dan sesi maklum balas. Tugas jurulatih jualan adalah untuk membantu membina keyakinan dan menggalakkan wakil jualan untuk mencerminkan prestasi jualan mereka sendiri.

Bukan peranan jurulatih jualan untuk memotivasikan wakil. Prestasi terbaik dalam jualan adalah bermotivasi diri bukan sahaja oleh matlamat hasil dan lebih banyak jualan, tetapi oleh pembangunan profesional mereka sendiri.

Latihan kumpulan, sebaliknya, melibatkan bekerja dengan sekumpulan kecil profesional jualan untuk membantu mereka mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka. Bimbingan kumpulan boleh dijalankan secara peribadi atau maya, dan mungkin melibatkan pelbagai teknik, seperti perbincangan kumpulan, aktiviti interaktif dan lakonan.

Bimbingan kumpulan boleh menjadi cara yang berkesan untuk membantu profesional jualan belajar antara satu sama lain dan berkongsi amalan terbaik. Jurulatih jualan yang berkesan boleh menghadiri mesyuarat pasukan, menyokong mesyuarat jualan mingguan dan memacu peningkatan prestasi merentas pasukan jualan.

Secara keseluruhan, bimbingan individu dan kumpulan boleh menjadi pendekatan yang berkesan untuk pembangunan jualan, dan pendekatan yang paling sesuai akan bergantung pada keperluan dan matlamat khusus pasukan jualan atau individu, serta sumber dan masa yang tersedia untuk pembangunan.

4. Bagaimanakah cara saya membuat program bimbingan jualan

Mewujudkan program bimbingan jualan boleh menjadi proses yang kompleks yang memerlukan perancangan yang teliti dan perhatian terhadap perincian. Berikut ialah beberapa langkah yang perlu dipertimbangkan semasa membuat program bimbingan jualan yang berkesan:

a) Tentukan matlamat anda: Tentukan dengan jelas matlamat anda untuk program bimbingan. Apa yang anda ingin capai? Apakah kemahiran atau pengetahuan khusus yang anda ingin kembangkan dalam pasukan jualan anda? Mempunyai matlamat yang jelas akan membantu anda mereka bentuk program yang memenuhi keperluan anda dan membantu anda mencapai objektif anda.

b) Kenal pasti khalayak sasaran anda: Tentukan untuk siapa program bimbingan anda. Adakah ia untuk seluruh pasukan jualan anda, atau hanya kumpulan tertentu? Memahami khalayak sasaran anda akan membantu anda menyesuaikan program untuk memenuhi keperluan dan matlamat khusus mereka.

c) Tentukan format: Tentukan format program bimbingan anda. Adakah ia secara peribadi, maya atau gabungan kedua-duanya? Pertimbangkan faktor seperti kemudahan, kos dan keutamaan khalayak sasaran anda apabila memilih format.

d) Pilih jurulatih: Pilih jurulatih yang mempunyai pengalaman dan kepakaran untuk memenuhi keperluan anda. Pertimbangkan faktor seperti latar belakang mereka, gaya bimbingan mereka, dan ketersediaan mereka semasa memilih jurulatih.

e) Buat jadual: Tentukan kekerapan dan tempoh sesi bimbingan anda. Adakah mereka mingguan, dua mingguan atau bulanan? Berapa lamakah setiap sesi? Pertimbangkan jadual peserta anda dan matlamat program anda semasa membuat jadual.

f) Rancang kandungan: Reka kandungan program bimbingan anda untuk memenuhi matlamat khusus anda dan keperluan khalayak sasaran anda. Ini mungkin termasuk topik seperti teknik jualan, pengurusan perhubungan pelanggan.

5. Bagaimana anda melatih seorang jurujual?

Melatih jurujual boleh menjadi pengalaman yang bermanfaat dan mencabar, kerana ia memerlukan kemahiran komunikasi yang kuat, pemahaman yang mendalam tentang teknik jualan dan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan keperluan dan matlamat individu wakil jualan. Berikut ialah beberapa langkah yang perlu dipertimbangkan semasa melatih jurujual:

a) Wujudkan hubungan kepercayaan dan hormat: Membina kepercayaan dan rasa hormat adalah penting untuk sebarang hubungan bimbingan. Ini mungkin melibatkan mewujudkan jangkaan yang jelas, bersikap terbuka dan jujur dengan maklum balas, dan menunjukkan minat yang tulen dalam pembangunan jurujual.

b) Kenal pasti kekuatan jurujual dan bidang untuk penambahbaikan: Menilai kekuatan jurujual dan bidang untuk penambahbaikan boleh membantu anda menyesuaikan bimbingan anda dengan keperluan dan matlamat khusus mereka. Ini mungkin melibatkan pemerhatian interaksi jualan mereka, menyemak data prestasi mereka dan meminta maklum balas daripada jurujual dan rakan sekerja mereka.

c) Tetapkan matlamat khusus yang boleh diukur: Menetapkan matlamat yang khusus dan boleh diukur boleh membantu jurujual kekal fokus dan bermotivasi, serta boleh menyediakan peta jalan untuk pembangunan mereka. Pertimbangkan untuk menetapkan matlamat jangka pendek dan jangka panjang, dan pastikan anda menjejaki kemajuan dengan kerap.

d) Menyediakan sokongan dan maklum balas berterusan: Tawarkan sokongan dan maklum balas berterusan untuk membantu jurujual mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka. Ini mungkin melibatkan sesi bimbingan satu lawan satu, main peranan atau aktiviti interaktif lain yang membolehkan jurujual mempraktikkan dan menggunakan apa yang telah mereka pelajari.

e) Galakkan refleksi kendiri dan pembelajaran berterusan: Galakkan jurujual untuk merenung prestasi mereka dan mencari peluang untuk pembelajaran berterusan. Ini mungkin melibatkan menggalakkan mereka membaca penerbitan industri, menghadiri latihan.

6. Apakah teknik bimbingan jualan yang terbaik?

Terdapat pelbagai teknik bimbingan jualan yang boleh berkesan dalam membantu profesional jualan mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka. Berikut adalah beberapa contoh:

a) Bimbingan satu lawan satu: Bimbingan satu lawan satu melibatkan bekerja dengan profesional jualan secara satu sama satu untuk membantu mereka mengembangkan kemahiran dan pengetahuan khusus. Jenis bimbingan ini biasanya lebih diperibadikan dan disesuaikan dengan keperluan dan matlamat khusus individu.

b) Main peranan: Main peranan melibatkan simulasi situasi jualan sebenar dan membenarkan profesional jualan mempraktikkan dan menggunakan apa yang telah mereka pelajari. Ini boleh menjadi teknik yang berguna untuk membantu profesional jualan mengembangkan kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah mereka.

c) Aktiviti interaktif: Aktiviti interaktif, seperti kajian kes atau simulasi, boleh menjadi cara yang berguna untuk melibatkan profesional jualan dan membantu mereka menggunakan pengetahuan mereka kepada situasi dunia sebenar.

d) Bimbingan kumpulan: Bimbingan kumpulan melibatkan bekerja dengan sekumpulan kecil profesional jualan untuk membantu mereka mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka. Bimbingan kumpulan mungkin melibatkan perbincangan kumpulan, aktiviti interaktif dan lakonan, dan boleh menjadi cara yang berkesan untuk membantu profesional jualan belajar antara satu sama lain dan berkongsi amalan terbaik.

e) Sesi maklum balas: Memberi maklum balas berterusan boleh menjadi teknik yang berharga untuk membantu profesional jualan meningkatkan prestasi mereka. Sesi maklum balas harus dijalankan dengan cara yang membina dan menyokong, dan harus memberi tumpuan kepada bidang tertentu untuk penambahbaikan.

Secara keseluruhan, teknik bimbingan jualan terbaik akan bergantung pada keperluan dan matlamat khusus pasukan jualan atau individu, serta sumber dan masa yang tersedia untuk pembangunan.

7. Contoh soalan sales coaching

Terdapat pelbagai soalan bimbingan jualan yang boleh berkesan dalam membantu profesional jualan mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka. Berikut adalah beberapa contoh:

Apakah matlamat khusus anda untuk sesi bimbingan ini?
Apakah cabaran semasa anda dalam proses jualan?
Apakah yang anda rasa yakin tentang pendekatan jualan anda?
Apakah bidang anda untuk penambahbaikan dalam pendekatan jualan anda?
Bagaimanakah anda mengendalikan bantahan daripada prospek pada masa ini?
Bagaimanakah anda membina hubungan dengan prospek dan pelanggan pada masa ini?
Bagaimanakah anda membuat susulan dengan prospek dan pelanggan pada masa ini?
Bagaimanakah anda mengukur prestasi jualan anda pada masa ini?
Apakah beberapa amalan atau strategi terbaik yang telah berkesan untuk anda pada masa lalu?
Apakah sumber atau sokongan yang anda perlukan untuk mencapai matlamat anda?

Soalan bimbingan jualan harus disesuaikan dengan keperluan dan matlamat khusus profesional jualan atau kumpulan kecil, dan harus direka bentuk untuk menggalakkan refleksi, pembelajaran dan tindakan. Dengan bertanya soalan yang bernas dan disasarkan, jurulatih jualan boleh membantu profesional jualan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, membangunkan strategi dan pendekatan baharu serta menjejaki kemajuan mereka ke arah matlamat mereka.

8. Apakah kemahiran yang diperlukan oleh jurulatih jualan?

Jurulatih Jualan yang baik memerlukan pelbagai kemahiran untuk melatih wakil jualan dengan berkesan termasuk:

a) Kepakaran jualan: Jurulatih harus mempunyai pemahaman yang mendalam tentang teknik jualan, pengurusan perhubungan pelanggan dan proses jualan. Ini mungkin melibatkan latar belakang dalam pengurusan atau latihan jualan, atau mempunyai pengalaman yang luas sebagai profesional jualan.

b) Kemahiran komunikasi: Jurulatih harus mempunyai kemahiran komunikasi yang kuat, termasuk kebolehan untuk mendengar secara aktif, bertanya soalan yang menjelaskan, dan memberikan maklum balas dengan cara yang membina dan menyokong.

c) Kemahiran bimbingan: Jurulatih harus mempunyai pemahaman yang kuat tentang prinsip dan teknik bimbingan, termasuk cara menetapkan matlamat, memberikan maklum balas, dan memudahkan pembelajaran dan pembangunan.

d) Kebolehsuaian: Jurulatih harus dapat menyesuaikan diri dengan keperluan dan matlamat khusus jurujual yang bekerja dengan mereka, serta kepada sebarang perubahan dalam persekitaran jualan.

e) Empati: Jurulatih seharusnya dapat menunjukkan empati dan pemahaman terhadap cabaran dan kebimbangan jurujual yang bekerja dengan mereka, yang boleh membantu membina kepercayaan dan hubungan.

Dengan membangunkan kemahiran ini, jurulatih boleh menjadi lebih berkesan dalam membantu profesional jualan mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka, serta meningkatkan prestasi jualan mereka.

9. Adakah pengurus jualan memerlukan jurulatih jualan?

Pengurus jualan boleh mendapat manfaat daripada bimbingan jualan seperti yang boleh dilakukan oleh profesional jualan. Malah, bimbingan jualan boleh menjadi sangat berharga untuk setiap pengurus jualan, kerana mereka sering mempunyai tanggungjawab yang lebih besar untuk memimpin dan membangunkan pasukan jualan mereka.

Bimbingan jualan boleh membantu pengurus jualan membangunkan pelbagai kemahiran, termasuk:

Kemahiran kepimpinan: Bimbingan jualan boleh membantu pengurus jualan mengembangkan kemahiran kepimpinan mereka, seperti komunikasi, delegasi dan pembinaan pasukan.
Teknik jualan: Pengurus jualan boleh mendapat manfaat daripada bimbingan jualan untuk membantu mereka sentiasa mengikuti perkembangan teknik jualan terkini dan amalan terbaik.
Kemahiran melatih: Pengurus jualan yang bertanggungjawab melatih ahli pasukan mereka boleh mendapat manfaat daripada bimbingan jualan untuk membantu mereka mengembangkan kemahiran dan teknik bimbingan mereka.
Penyelesaian masalah: Pengurus jualan sering menghadapi pelbagai cabaran, seperti mengurus pelanggan yang sukar atau menavigasi persekitaran jualan yang kompleks. Bimbingan jualan boleh membantu mereka membangunkan kemahiran menyelesaikan masalah dan strategi untuk menangani cabaran ini.

Secara keseluruhan, bimbingan jualan boleh menjadi sumber yang berharga untuk mana-mana pengurus jualan yang ingin mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka, dan meningkatkan prestasi mereka dan juga wakil jualan mereka.

10. Apakah peranan yang harus dimainkan oleh kepimpinan jualan dalam bimbingan jualan?

Kepimpinan jualan memainkan peranan penting dalam bimbingan, kerana mereka bertanggungjawab untuk menetapkan nada dan hala tuju untuk pembangunan pasukan. Berikut ialah beberapa cara kepimpinan jualan boleh menyokong bimbingan dalam organisasi mereka:

Wujudkan budaya bimbingan: Kepimpinan jualan boleh membantu mewujudkan budaya bimbingan dengan menekankan kepentingan pembelajaran dan pembangunan berterusan, dan dengan menyediakan sumber dan sokongan untuk usaha bimbingan.
Tetapkan matlamat dan jangkaan yang jelas: Kepimpinan jualan harus menyampaikan matlamat dan jangkaan yang jelas untuk bimbingan jualan, dan memastikan usaha bimbingan adalah sejajar dengan matlamat dan objektif keseluruhan organisasi.
Sediakan sumber dan sokongan: Kepimpinan jualan harus menyediakan sumber dan sokongan yang diperlukan untuk membolehkan bimbingan yang berkesan, seperti bahan latihan, alat bimbingan dan masa bimbingan khusus.
Galakkan refleksi kendiri dan pembelajaran berterusan: Kepimpinan jualan boleh menggalakkan profesional jualan untuk melibatkan diri dalam refleksi kendiri dan pembelajaran berterusan dengan mengetepikan masa khusus untuk bimbingan, menyediakan akses kepada sumber dan latihan, serta mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada usaha mereka yang terlibat dalam bimbingan. aktiviti.
Tingkah laku bimbingan model: Kepimpinan jualan harus memodelkan tingkah laku bimbingan dengan menunjukkan komitmen terhadap pembelajaran dan pembangunan berterusan, dan dengan memberikan maklum balas yang menyokong dan membina kepada profesional jualan.

Secara keseluruhan, kepimpinan jualan memainkan peranan penting dalam mewujudkan budaya bimbingan dan menyokong pembangunan profesional jualan dalam organisasi.

11. Apakah perbezaan antara bimbingan jualan dan latihan jualan?

Latihan jualan dan latihan jualan ialah dua pendekatan berbeza untuk pembangunan jualan yang boleh digunakan untuk membantu profesional jualan meningkatkan kemahiran dan pengetahuan mereka.

Latihan jualan ialah program berstruktur yang direka untuk membantu profesional jualan membangunkan kemahiran dan pengetahuan khusus. Ia mungkin melibatkan pelbagai kaedah penyampaian, seperti kuliah, aktiviti interaktif dan simulasi, dan mungkin disampaikan secara peribadi atau secara maya. Latihan jualan biasanya bersifat lebih umum dan tertumpu pada menyediakan profesional jualan dengan pelbagai kemahiran dan pengetahuan yang boleh mereka gunakan dalam pelbagai situasi.

Bimbingan jualan, sebaliknya, adalah pendekatan yang lebih diperibadikan yang disesuaikan dengan keperluan dan matlamat khusus profesional jualan atau kumpulan kecil. Bimbingan jualan mungkin melibatkan sesi satu lawan satu dengan jurulatih, main peranan dan aktiviti interaktif, dan biasanya lebih tertumpu pada membantu profesional jualan menggunakan perkara yang telah mereka pelajari pada cabaran atau situasi tertentu. Bimbingan jualan juga mungkin melibatkan penetapan matlamat khusus dan penjejakan kemajuan untuk membantu profesional jualan kekal bermotivasi dan bertanggungjawab.

Secara keseluruhan, perbezaan utama antara latihan jualan dan latihan jualan ialah tahap pemperibadian dan tumpuan pada matlamat dan cabaran tertentu. Kedua-dua pendekatan boleh menjadi sumber yang berharga untuk profesional jualan yang ingin meningkatkan kemahiran dan pengetahuan mereka, dan pendekatan yang paling sesuai akan bergantung pada keperluan dan matlamat khusus pasukan jualan atau individu, serta sumber dan masa yang tersedia untuk pembangunan.

12. Adakah saya memerlukan latar belakang dalam bidang jualan untuk menjadi jurulatih jualan?

Mempunyai latar belakang dalam jualan boleh memberi manfaat kepada jurulatih jualan, kerana ia boleh memberikan anda pemahaman yang mendalam tentang teknik jualan, pengurusan perhubungan pelanggan dan proses jualan. Walau bagaimanapun, ia tidak semestinya menjadi keperluan untuk bimbingan jualan yang berjaya.

Jurulatih jualan mungkin datang dari pelbagai latar belakang, dan mungkin mempunyai kepakaran dalam bidang seperti kepimpinan, pembangunan perniagaan, komunikasi dan teknik bimbingan. Apa yang paling penting bagi jurulatih jualan ialah keupayaan untuk memahami keperluan dan matlamat profesional jualan yang mereka bekerjasama, dan untuk memberikan sokongan dan bimbingan untuk membantu mereka mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka.

Secara keseluruhan, walaupun latar belakang dalam jualan boleh memberi manfaat kepada jurulatih, ia bukan satu-satunya faktor yang menentukan keberkesanannya. Kualiti yang paling penting untuk jurulatih jualan adalah keupayaan untuk memahami keperluan dan matlamat pelanggan mereka, dan untuk memberikan sokongan dan bimbingan untuk membantu mereka mencapai kejayaan.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Menguasai Seni Meminta Pesanan

by Iain Swanston

meminta pesanan - Soalan Teratas daripada Google

Bagaimana anda meminta pelanggan untuk jualan? (Jawapan ringkas)

Anda harus sentiasa ingat, orang tidak suka dijual kepada, tetapi mereka suka membeli. Dengan ini , cara terbaik untuk meminta pesanan, bukan meminta pesanan . Jika anda menggunakan pendekatan jualan perundingan, pelanggan akan menyedari sendiri bahawa terdapat kesesuaian yang baik antara apa yang anda jual dan keperluan mereka. Pakar jualan terbaik tidak perlu meminta pesanan itu. Mereka hanya mewujudkan keadaan yang sesuai untuk pembeli membeli.

Jika anda menggunakan pendekatan jualan tradisional dalam jualan B2B, terdapat beberapa cara untuk meminta jualan kepada pelanggan, bergantung pada konteks dan hubungan anda dengan mereka. Berikut adalah beberapa contoh:

Jika anda berada dalam persekitaran perniagaan dan telah menjalinkan hubungan dengan pelanggan, anda boleh meminta jualan dengan menyatakan manfaat produk atau perkhidmatan anda dan menerangkan sebab produk atau perkhidmatan tersebut sesuai untuk keperluan mereka. Sebagai contoh, anda boleh berkata, “Produk kami telah terbukti meningkatkan kecekapan dan menjimatkan masa, yang saya fikir akan bernilai untuk perniagaan anda. Adakah anda ingin membincangkan pembelian?”
Jika anda membuat panggilan dingin atau menghubungi bakal pelanggan buat kali pertama, adalah penting untuk bersikap sopan dan hormat. Mulakan dengan memperkenalkan diri anda dan syarikat anda, kemudian terangkan cara produk atau perkhidmatan anda boleh membantu mereka. Sebagai contoh, anda boleh berkata, “Hai, nama saya[Name] dan saya bersama[Company] . Kami menawarkan a[Product/Service] yang boleh membantu[Benefit] . Bolehkah saya menjadualkan panggilan untuk membincangkan cara ia boleh memberi manfaat kepada perniagaan anda?”

Secara keseluruhan, kunci untuk meminta jualan atau apa-apa sahaja, adalah untuk bersikap sopan, hormat, dan bermaklumat. Tunjukkan nilai produk atau perkhidmatan anda, dan bersedia untuk menjawab sebarang soalan yang mereka ada.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Mengapakah penting bagi jurujual untuk meminta jualan?

Tidak semua orang biasa, atau menggunakan pendekatan jualan perundingan. Oleh itu, sangat penting bagi mereka yang menggunakan kaedah jualan tradisional untuk meminta jualan. Meminta jualan adalah langkah terakhir dalam proses jualan, dan itulah yang akhirnya menentukan sama ada jurujual berjaya membuat jualan.

Dengan meminta jualan, jurujual mengambil inisiatif dan meletakkan keputusan di tangan pelanggan. Ini boleh menjadi cara yang berkesan untuk memujuk pelanggan membuat pembelian, dan ia juga boleh membantu jurujual untuk menutup perjanjian dengan lebih cekap.

Selain memenangi lebih banyak jualan, meminta jualan juga merupakan bahagian penting dalam membina kerjaya jualan yang berjaya. Penjualan adalah profesion yang memerlukan ketekunan, keyakinan, dan keupayaan untuk menangani penolakan.

Meminta jualan membantu profesional jualan untuk membangunkan kemahiran ini, dan ia juga boleh membantu mereka membina rekod kejayaan. Keupayaan untuk meminta jualan mempunyai kesan langsung ke atas prestasi jualan pasukan jualan anda.

2. Mengapa meminta jualan boleh kehilangan profesional jualan perjanjian itu

Meminta jualan adalah langkah penting dalam proses jualan, dan ia penting untuk membuat jualan yang berjaya. Walau bagaimanapun, jika ia tidak dilakukan dengan cara yang betul, ada kemungkinan permintaan untuk jualan boleh kehilangan perjanjian. Berikut adalah beberapa sebab mengapa ini mungkin berlaku:

Pelanggan belum bersedia: Jika pelanggan tidak bersedia untuk membuat keputusan, meminta jualan boleh menjadi pramatang dan boleh menolak mereka. Adalah penting untuk mengukur tahap minat dan kesediaan pelanggan dengan teliti sebelum meminta jualan.
Pelanggan mempunyai bantahan: Jika pelanggan mempunyai bantahan atau kebimbangan, meminta jualan tanpa menangani isu tersebut boleh menjadi tidak produktif. Adalah penting untuk mendengar bantahan pelanggan dan menanganinya sebelum meminta jualan.
Jurujual bersifat memaksa atau agresif: Meminta jualan dengan cara yang mendesak atau agresif boleh menyusahkan pelanggan. Jurujual hendaklah terus dan jelas dalam permintaan mereka, tetapi mereka juga harus menghormati dan profesional.
Pelanggan tidak berpuas hati: Jika pelanggan tidak berpuas hati dengan produk atau perkhidmatan, atau dengan prestasi jurujual, meminta jualan boleh menjadi sia-sia. Dalam kes ini, mungkin lebih baik untuk menangani ketidakpuasan hati pelanggan dan cuba menyelesaikan masalah sebelum meminta jualan.

Secara keseluruhan, meminta jualan adalah bahagian penting dalam proses jualan , tetapi penting untuk melakukannya dengan cara yang sesuai untuk situasi dan pelanggan tertentu.

3. Bagaimana ketakutan penolakan menghentikan profesional jualan meminta jualan

Takut ditolak pasti boleh menghalang jurujual daripada meminta jualan. Meminta jualan adalah kedudukan yang sememangnya terdedah, dan ia memerlukan jurujual untuk meletakkan diri mereka di luar sana dan berpotensi menghadapi penolakan . Ini boleh menakutkan, dan adalah lumrah bagi jurujual untuk takut ditolak.

Walau bagaimanapun, adalah penting bagi jurujual untuk mengatasi ketakutan ini dan meminta jualan juga. Penolakan adalah bahagian semula jadi dalam proses jualan, dan ia adalah sesuatu yang setiap jurujual akan alami pada satu ketika dalam kerjaya mereka. Dengan menerima bahawa penolakan adalah satu kemungkinan dan dengan membangunkan kemahiran dan strategi untuk mengendalikannya dengan berkesan, jurujual boleh mengatasi ketakutan mereka terhadap penolakan dan menjadi lebih berjaya dalam kerjaya mereka.

Jurujual boleh mengatasi ketakutan mereka terhadap penolakan dalam beberapa cara, termasuk yang berikut:

Membangunkan sikap positif: Sikap positif boleh membantu jurujual untuk kekal bermotivasi dan fokus, walaupun dalam menghadapi penolakan. Dengan mempercayai diri mereka dan kebolehan mereka, jurujual boleh mengekalkan rasa yakin dan berdaya tahan, yang boleh membantu mereka mengatasi ketakutan mereka untuk ditolak.
Amalkan pengurusan penolakan yang berkesan: Jurujual boleh belajar cara mengurus penolakan dengan berkesan dengan menggunakan teknik seperti membingkai semula, memfokus semula dan mengubah hala. Teknik ini boleh membantu jurujual melihat penolakan dalam cahaya yang lebih positif, dan beralih daripada penolakan dengan cepat dan yakin.
Dapatkan sokongan: Orang jualan tidak perlu menghadapi ketakutan mereka terhadap penolakan sahaja. Mendapatkan sokongan daripada rakan sekerja, mentor dan rakan sebaya boleh memberikan galakan dan nasihat yang berharga, serta boleh membantu jurujual berasa lebih yakin dan berkebolehan.
Belajar daripada penolakan: Daripada melihat penolakan sebagai kegagalan, jurujual boleh belajar daripadanya dan menggunakannya sebagai peluang untuk menambah baik. Dengan menganalisis sebab jualan tertentu tidak berjaya, jurujual boleh mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan membangunkan strategi untuk mengatasi bantahan yang serupa pada masa hadapan.

Dengan menggunakan strategi ini, jurujual boleh mengatasi ketakutan mereka untuk ditolak dan menjadi lebih berjaya dalam kerjaya mereka.

4. Bagaimana membina keyakinan pada jurujual

Berikut ialah beberapa petua untuk membina keyakinan dalam pasukan jualan:

Menyediakan latihan dan pembangunan: Pasukan jualan yang terlatih dan lengkap dengan pengetahuan dan kemahiran yang mereka perlukan untuk berjaya lebih berkemungkinan yakin dengan kebolehan mereka. Melabur dalam program latihan dan pembangunan jualan yang menyediakan alat dan sumber yang mereka perlukan kepada profesional jualan untuk berjaya.
Galakkan pemikiran positif: Pemikiran positif ialah alat berkuasa yang boleh membantu profesional jualan untuk membina keyakinan dan mengatasi cabaran. Galakkan profesional jualan untuk memberi tumpuan kepada kekuatan mereka dan percaya pada keupayaan mereka untuk berjaya.
Tetapkan matlamat yang boleh dicapai: Menetapkan matlamat yang mencabar tetapi boleh dicapai boleh membantu profesional jualan merasai pencapaian dan membina keyakinan mereka. Buat rangka kerja penetapan matlamat yang menyediakan penanda aras dan ganjaran yang jelas untuk kejayaan.
Berikan sokongan dan galakan: Jualan boleh menjadi satu profesion yang sukar dan menuntut, dan profesional jualan sering menghadapi penolakan dan kekecewaan. Sediakan sokongan dan galakan untuk membantu jurujual kekal bermotivasi dan fokus, serta membina keyakinan mereka dari semasa ke semasa.
Raikan kejayaan: Mengiktiraf dan meraikan kejayaan jurujual boleh membantu meningkatkan keyakinan mereka dan mengukuhkan tingkah laku dan strategi yang membawa kepada kejayaan. Pastikan untuk meraikan kejayaan individu dan pasukan, dan untuk memberikan pengiktirafan awam untuk pencapaian cemerlang.

Dengan melaksanakan strategi ini, pengurus dan pemimpin jualan boleh membantu pasukan jualan membina keyakinan, meningkatkan prestasi jualan dan menjadi lebih berjaya dalam kerjaya mereka.

5. Mengapa jurujual berasa tidak selesa meminta jualan

Meminta jualan boleh menjadi tidak selesa bagi jurujual kerana mereka mungkin takut ditolak atau berasa seperti bersikap mendesak atau agresif. Selain itu, sesetengah orang mungkin tidak pasti cara meminta jualan dengan cara yang sopan dan hormat, atau mereka mungkin tidak yakin dengan produk atau perkhidmatan mereka. Berikut ialah beberapa sebab jurujual mungkin berasa tidak selesa meminta jualan:

Takut penolakan: Meminta jualan bermakna meletakkan diri anda di luar sana dan berpotensi menghadapi penolakan. Ini boleh menakutkan dan tidak selesa, terutamanya bagi orang yang sensitif terhadap kritikan atau yang mempunyai harga diri yang rendah.
Kebimbangan tentang sikap suka memaksa atau agresif: Sesetengah orang mungkin bimbang bahawa meminta jualan akan membuatkan mereka kelihatan mendesak atau agresif, yang boleh menjelikkan pelanggan. Ini mungkin benar terutamanya bagi orang yang secara semula jadi pendiam atau introvert.
Ketidakpastian tentang cara meminta jualan: Meminta jualan adalah kemahiran yang memerlukan latihan dan kemahiran. Jika jurujual tidak tahu cara melakukannya dengan berkesan, ia boleh menyebabkan mereka berasa tidak pasti dan tidak selesa.
Kurang keyakinan terhadap produk atau perkhidmatan mereka: Jika anda tidak percaya dengan produk atau perkhidmatan anda, mungkin sukar untuk memujuk orang lain untuk membelinya. Kekurangan keyakinan ini boleh menyebabkan ia tidak selesa untuk meminta jualan.

Secara keseluruhan, meminta jualan boleh menjadi tidak selesa bagi ramai orang kerana ia melibatkan mengatasi ketakutan dan keraguan ini. Walau bagaimanapun, dengan amalan dan minda yang betul, anda boleh belajar untuk meminta jualan dengan cara yang yakin dan meyakinkan.

6. Apakah teknik penutupan jualan?

Teknik penutupan jualan ialah strategi yang digunakan oleh jurujual untuk memujuk bakal pelanggan untuk membuat pembelian. Teknik ini boleh mengambil pelbagai bentuk, tetapi semuanya bertujuan untuk membantu jurujual mengatasi sebarang bantahan yang mungkin ada pada pelanggan dan untuk menggerakkan perbualan ke arah jualan yang berjaya. Beberapa teknik penutupan jualan biasa termasuk menggunakan hampir percubaan untuk mengukur tahap minat pelanggan, meminta jualan secara langsung, menawarkan diskaun atau tawaran istimewa dan menggunakan kekurangan atau kesegeraan untuk mewujudkan rasa memerlukan. Teknik penutupan jualan boleh menjadi berkesan, tetapi penting bagi jurujual untuk menggunakannya secara beretika dan telus.

Contoh teknik penutupan jualan:

Percubaan ditutup: Ini melibatkan bertanya kepada pelanggan soalan yang membantu jurujual mengukur tahap minat mereka terhadap produk atau perkhidmatan. Sebagai contoh, jurujual mungkin berkata, “Berdasarkan apa yang anda beritahu saya, nampaknya produk ini sesuai untuk keperluan anda. Adakah saya betul?”
Meminta jualan secara terus: Ini ialah pendekatan yang mudah di mana jurujual hanya bertanya kepada pelanggan jika mereka ingin membuat pembelian. Sebagai contoh, jurujual mungkin berkata, “Adakah anda mahu meneruskan dan membuat pesanan anda hari ini?”
Menawarkan diskaun atau tawaran istimewa: Ini melibatkan menawarkan pelanggan insentif kewangan untuk membuat pembelian. Sebagai contoh, jurujual mungkin berkata, “Jika anda memutuskan untuk memesan hari ini, saya boleh menawarkan diskaun 10% untuk pembelian anda.”
Menggunakan kekurangan atau mendesak: Ini melibatkan mewujudkan rasa perlu atau mendesak untuk memujuk pelanggan membuat keputusan dengan cepat. Sebagai contoh, jurujual mungkin berkata, “Tawaran ini hanya tersedia untuk masa yang terhad, jadi jika anda ingin memanfaatkannya, anda perlu bertindak sekarang.”
Dalam keadaan tertentu seperti menjual produk rumah seperti dapur dan tingkap, ini boleh membantu untuk memperkenalkan pad pesanan atau borang pesanan untuk membantu menangkap butiran pesanan pelanggan. Pengenalan pad pesanan yang boleh dilihat boleh mendorong pembeli untuk bergerak ke hadapan.

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa ini hanyalah contoh, dan setiap jurujual harus menggunakan teknik penutup yang paling sesuai untuk situasi khusus dan pelanggan mereka.

7. Mengendalikan bantahan dalam jualan

Bantahan daripada prospek adalah perkara biasa kerana mereka cuba mencapai keputusan pembelian terbaik untuk diri mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes mereka bukan bantahan, mereka hanyalah cara pembeli untuk mengatakan bahawa mereka memerlukan lebih terperinci. Walau bagaimanapun, ketidakupayaan untuk menangani bantahan akan menyebabkan kedua-dua jurujual dan syarikat kehilangan jualan. Berikut ialah beberapa petua untuk mengendalikan bantahan dalam jualan:

Dengar bantahan dengan teliti: Adalah penting untuk memahami dengan tepat apa yang pelanggan katakan dan mengapa mereka membantah. Tanya soalan yang menjelaskan dan perhatikan bahasa badan dan nada suara mereka untuk memahami kebimbangan mereka dengan lebih baik.
Akui bantahan: Tunjukkan kepada pelanggan bahawa anda memahami kebimbangan mereka dan bahawa anda mengambil serius bantahan mereka. Ini boleh membantu membina kepercayaan dan hubungan dengan pelanggan.
Tangani bantahan: Setelah anda memahami bantahan pelanggan, berikan respons yang menangani kebimbangan mereka. Ini mungkin melibatkan penyediaan maklumat tambahan, menawarkan penyelesaian atau menangani sebarang salah tanggapan yang mungkin ada pada pelanggan.
Minta jualan: Selepas anda menangani bantahan pelanggan, sudah tiba masanya untuk meminta jualan. Teruskan dan jelas dalam permintaan anda, dan bersedia untuk mengatasi sebarang bantahan tambahan yang mungkin ada pada pelanggan.
Susulan: Jika pelanggan masih belum bersedia untuk membuat pembelian, buat susulan dengan mereka di kemudian hari. Ini boleh membantu mengekalkan perbualan dan boleh meningkatkan peluang untuk membuat jualan pada masa hadapan.

Adalah penting untuk diingat bahawa pengendalian bantahan ialah proses yang berterusan dan setiap jurujual harus bersedia untuk mengendalikan bantahan pada setiap peringkat proses jualan.

8. Apakah penyata peralihan jualan dan bagaimana anda menggunakannya?

Penyata peralihan jualan ialah frasa yang membantu anda bergerak dengan lancar dari satu bahagian perbualan jualan ke bahagian lain. Ia boleh digunakan untuk memperkenalkan topik baharu, meminta jualan atau mengatasi bantahan. Berikut ialah beberapa contoh cara anda boleh menggunakan penyata peralihan jualan:

Memperkenalkan topik baharu: “Selain itu[current topic] , terdapat satu lagi aspek produk kami yang saya rasa anda mungkin dapati menarik. ia adalah[new topic] .”
Meminta jualan: “Berdasarkan perkara yang telah kami bincangkan, saya rasa produk kami sangat sesuai untuk keperluan anda. Adakah anda bersedia untuk meneruskan pembelian?”
Mengatasi bantahan: “Saya faham kebimbangan anda tentang[objection] . Izinkan saya memberi jaminan kepada anda[reassurance/solution to objection] .”

Untuk menggunakan penyata peralihan jualan dengan berkesan, pastikan ia lancar dan berbunyi semula jadi. Elakkan menggunakan bahasa yang kedengaran terlalu menjual atau memaksa, dan fokus pada menangani keperluan dan kebimbangan pelanggan. Dengan menggunakan frasa ini untuk bergerak dengan lancar dari satu topik ke topik yang lain, anda boleh membantu membimbing perbualan dan akhirnya memujuk pelanggan untuk membuat pembelian.

9. Apakah frasa penutup jualan yang paling popular?

Frasa penutup jualan atau soalan penutup jualan digunakan untuk menyimpulkan perbualan jualan dan memujuk pelanggan untuk membuat pembelian. Beberapa frasa penutup jualan yang paling popular termasuk:

“Adakah anda bersedia untuk bergerak ke hadapan dengan pembelian?”
“Boleh saya harap awak beli hari ini?”
“Jika anda berpuas hati dengan semua yang telah kami bincangkan, adakah kami akan teruskan dan mulakan?”
“Berdasarkan apa yang telah kami bincangkan, saya rasa produk kami sangat sesuai untuk keperluan anda. Apakah pendapat anda?”
“Saya yakin produk kami akan membantu anda[achieve goal/solve problem] . Adakah anda bersedia untuk membuat komitmen?”

Adalah penting untuk diingat bahawa frasa ini hanyalah cadangan dan frasa penutup jualan terbaik akan berbeza-beza bergantung pada situasi dan pelanggan. Perkara utama ialah mencari soalan atau frasa yang betul yang berasa semula jadi dan tulen, dan itu membantu anda menyimpulkan perbualan dengan cara yang memujuk pelanggan untuk membuat pembelian.

10. Mengapa pendekatan jualan perundingan adalah penting dalam jualan moden

Pendekatan jualan perundingan adalah penting dalam penjualan moden kerana beberapa sebab. Pertama, ia membolehkan jurujual memahami dengan lebih baik keperluan, matlamat dan cabaran pelanggan serta menyesuaikan penyelesaian mereka untuk memenuhi keperluan tersebut. Ini boleh membantu untuk mencipta padang jualan yang lebih diperibadikan dan berkesan, dan ia juga boleh membantu membina kepercayaan dan hubungan dengan pelanggan.

Kedua, pendekatan jualan perundingan lebih tertumpu kepada keperluan pelanggan daripada matlamat jurujual. Ini boleh membantu mewujudkan hubungan yang lebih saling menguntungkan dan jangka panjang dengan pelanggan, dan bukannya jualan sekali urus niaga.

Ketiga, pendekatan jualan perundingan adalah lebih mudah disesuaikan dan fleksibel daripada pendekatan jualan tradisional. Dalam persekitaran perniagaan yang serba pantas dan sentiasa berubah hari ini, jurujual perlu dapat menyesuaikan diri dengan cepat dan menyediakan penyelesaian yang memenuhi keperluan pelanggan yang semakin berkembang. Pendekatan jualan perundingan membolehkan jurujual melakukan ini dengan lebih berkesan.

Secara keseluruhan, pendekatan jualan perundingan adalah penting dalam jualan moden kerana ia membolehkan jurujual menyediakan penyelesaian yang lebih berkesan, membina hubungan yang lebih kukuh dengan pelanggan dan lebih mudah menyesuaikan diri dengan perubahan keadaan perniagaan.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Latihan Pengendalian Bantahan | Ubah Rintangan kepada Keputusan

by Iain Swanston

Latihan Pengendalian Bantahan - Soalan Teratas daripada Google

Bagaimanakah anda mengajar Pengendalian Bantahan? (Jawapan ringkas)

Terdapat beberapa cara berbeza untuk mengajar pengendalian bantahan dalam jualan, dan pendekatan terbaik akan bergantung pada situasi khusus dan matlamat pembelajaran pasukan jualan. Berikut ialah beberapa pendekatan biasa untuk mengajar pengendalian bantahan dalam jualan:

Bengkel dan pembentangan : Satu pendekatan untuk mengendalikan bantahan pengajaran ialah menyediakan bengkel dan pembentangan mengenai topik tersebut, meliputi prinsip dan strategi utama untuk bertindak balas secara berkesan kepada bantahan pelanggan. Ini boleh menjadi cara yang berkesan untuk memberikan gambaran keseluruhan topik dan memperkenalkan konsep utama kepada pasukan jualan.
Kajian kes dan contoh: Pendekatan lain ialah menggunakan kajian kes dan contoh untuk menggambarkan prinsip pengendalian bantahan. Sebagai contoh, jurulatih mungkin menyediakan kajian kes yang menerangkan situasi kehidupan sebenar di mana pelanggan membangkitkan bantahan, dan kemudian meminta pasukan jualan untuk menyuarakan tanggapan terhadap bantahan tersebut. Ini boleh menjadi cara yang berguna untuk membantu jurujual menggunakan prinsip pengendalian bantahan kepada situasi kehidupan sebenar.
Main peranan dan simulasi: Main peranan dan simulasi ialah aktiviti praktikal yang boleh membantu jurujual berlatih dan mengembangkan kemahiran pengendalian bantahan mereka. Sebagai contoh, jurulatih mungkin meminta pasukan jualan memainkan peranan senario yang berbeza di mana pelanggan membangkitkan bantahan, dan kemudian memberikan maklum balas dan panduan tentang cara mereka boleh meningkatkan respons mereka. Ini boleh menjadi cara yang berkesan untuk membantu jurujual mengembangkan kemahiran dan keyakinan yang mereka perlukan untuk mengendalikan bantahan dengan berkesan dalam situasi kehidupan sebenar.

Secara keseluruhannya, terdapat beberapa pendekatan berbeza untuk mengajar pengendalian bantahan dalam jualan, dan pendekatan terbaik akan bergantung pada situasi khusus dan matlamat pembelajaran pasukan jualan. Dengan menggunakan gabungan latihan, kajian kes dan aktiviti langsung, jurulatih boleh membantu jurujual membangunkan kemahiran dan strategi yang mereka perlukan untuk menangani bantahan dengan berkesan dan meneruskan jualan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Apakah bantahan jualan?

Bantahan jualan ialah kebimbangan atau tempahan yang mungkin dimiliki oleh bakal pelanggan tentang produk atau perkhidmatan yang ditawarkan. Bantahan ini mungkin berkaitan dengan harga, nilai, kualiti atau beberapa faktor lain, dan ia boleh menyukarkan profesional jualan untuk menutup jualan.

Bantahan adalah bahagian semula jadi dalam proses jualan, dan menjadi tugas profesional jualan untuk menangani bantahan ini dan mengatasinya untuk menggerakkan proses jualan ke hadapan.

Beberapa bantahan jualan biasa termasuk kebimbangan tentang kos, kekurangan keperluan atau minat, dan tawaran pesaing.

2. Adakah bantahan jualan adalah perkara yang baik?

Bantahan jualan boleh menjadi perkara yang baik, kerana ia memberi peluang kepada jurujual untuk lebih memahami kebimbangan pelanggan dan menangani kebimbangan tersebut dengan cara yang memajukan jualan ke hadapan.

Dengan mendengar dengan teliti kepada pelanggan dan bertanya soalan yang menjelaskan, jurujual boleh mengumpulkan maklumat berharga dan menggunakan maklumat tersebut untuk menyesuaikan respons mereka kepada bantahan khusus pelanggan.

Di samping itu, bantahan jualan boleh memberikan maklum balas berharga yang boleh membantu jurujual meningkatkan teknik dan strategi jualan mereka.

Sebagai contoh, jika pelanggan membangkitkan bantahan tentang harga produk, jurujual boleh menggunakan maklum balas tersebut untuk membangunkan cadangan nilai yang lebih menarik atau untuk merundingkan harga yang lebih menguntungkan. Dengan belajar daripada bantahan pelanggan, jurujual boleh meningkatkan jualan mereka dan meningkatkan peluang mereka untuk menutup jualan.

Secara keseluruhannya, bantahan jualan boleh menjadi perkara yang baik kerana ia memberi peluang kepada jurujual untuk lebih memahami kebimbangan pelanggan dan menangani kebimbangan tersebut dengan cara yang memajukan jualan ke hadapan.

Dengan mendengar dengan teliti kepada pelanggan dan menggunakan maklumat yang mereka berikan, jurujual boleh meningkatkan jualan mereka dan meningkatkan peluang mereka untuk menutup jualan.

3. Apakah perbezaan antara gerai dan bantahan dalam jualan?

Gerai dalam proses jualan biasanya merujuk kepada saat apabila perbualan antara profesional jualan dan bakal pelanggan mencapai titik di mana ia seolah-olah berhenti bergerak ke hadapan. Ini mungkin berlaku kerana pelanggan tidak pasti tentang cara untuk meneruskan, atau kerana mereka teragak-agak untuk membuat keputusan.

Sebaliknya, bantahan dalam proses jualan biasanya merujuk kepada kebimbangan atau tempahan khusus yang bakal pelanggan miliki tentang produk atau perkhidmatan yang ditawarkan. Ini mungkin kebimbangan tentang harga, kualiti atau beberapa faktor lain.

Perbezaan utama antara gerai dan bantahan ialah bantahan ialah isu khusus yang boleh ditangani dan cuba diatasi oleh profesional jualan, manakala gerai ialah kekurangan kemajuan yang lebih umum dalam proses jualan.

4. Apakah kemahiran yang terlibat dalam pengendalian bantahan?

Pengendalian bantahan melibatkan pelbagai kemahiran jualan yang direka bentuk untuk membantu jurujual bertindak balas secara berkesan terhadap bantahan pelanggan dan bergerak ke hadapan dengan jualan. Berikut ialah beberapa contoh kemahiran yang terlibat dalam pengendalian bantahan:

Mendengar secara aktif: Pengendalian bantahan yang berkesan melibatkan dapat mendengar dengan teliti kepada pelanggan dan memahami kebimbangan khusus mereka. Ini memerlukan jurujual untuk memberi perhatian kepada apa yang pelanggan katakan dan bertanya soalan terbuka dahulu dan kemudian menjelaskan soalan untuk mengumpulkan lebih banyak maklumat.
Empati: Dapat berempati dengan pelanggan dan memahami perspektif mereka adalah kemahiran penting dalam pengendalian bantahan. Dengan dapat meletakkan diri mereka dalam kedudukan pelanggan, jurujual boleh lebih memahami kebimbangan pelanggan dan memberikan respons yang lebih berkesan.
Pujukan: Pujukan ialah kemahiran penting dalam pengendalian bantahan, kerana ia melibatkan keupayaan untuk memujuk pelanggan untuk mengatasi bantahan mereka dan bergerak ke hadapan dengan penjualan. Ini memerlukan jurujual untuk dapat menyatakan nilai produk atau perkhidmatan dan untuk meyakinkan pelanggan bahawa ia adalah penyelesaian yang tepat untuk keperluan mereka.
Penyelesaian konflik: Pengendalian bantahan selalunya melibatkan penyelesaian konflik atau perselisihan faham antara jurujual dan pelanggan. Ini memerlukan jurujual untuk dapat kekal tenang dan tenang, walaupun dalam situasi yang sukar atau tertekan, dan untuk mencari penyelesaian kreatif yang menangani kebimbangan pelanggan dan menggerakkan jualan ke hadapan.

Secara keseluruhan, pengendalian bantahan melibatkan pelbagai kemahiran yang direka bentuk untuk membantu jurujual bertindak balas dengan berkesan terhadap bantahan pelanggan dan meneruskan jualan. Dengan membangunkan kemahiran ini, jurujual boleh meningkatkan keupayaan mereka untuk mengendalikan bantahan dan menutup tawaran dengan lebih berkesan.

5. Bahagian proses jualan manakah yang paling banyak menerima bantahan jualan

Bantahan jualan sering berlaku semasa peringkat akhir proses penjualan, apabila pelanggan sedang mempertimbangkan untuk membuat pembelian. Ini biasanya titik dalam proses di mana pelanggan mempunyai pemahaman yang baik tentang produk atau perkhidmatan yang ditawarkan dan mempertimbangkan kebaikan dan keburukan membuat pembelian.

Bantahan boleh berlaku pada mana-mana peringkat proses penjualan, tetapi ia adalah yang paling biasa semasa peringkat berikut:

Panggilan jualan: Semakin ramai jurujual bergelut untuk bercakap dengan orang yang betul, mewujudkan kepercayaan dan menangani bantahan prospek pada permulaan kitaran jualan pada panggilan jualan keluar.
Peringkat pembentangan: Semasa peringkat pembentangan, jurujual biasanya mempamerkan produk atau perkhidmatan dan menyerlahkan ciri dan faedah utamanya. Pada peringkat ini, pelanggan mungkin mempunyai soalan atau bantahan tentang produk, cirinya atau harganya.
Peringkat pengendalian bantahan: Seperti namanya, peringkat ini tertumpu secara khusus untuk menangani sebarang bantahan yang mungkin ada pada pelanggan. Jurujual perlu mendengar dengan teliti kebimbangan pelanggan dan memberikan respons khusus untuk menangani bantahan tersebut.
Peringkat penutup: Peringkat penutup ialah apabila jurujual cuba memujuk pelanggan untuk membuat pembelian. Ini biasanya merupakan bahagian yang paling mencabar dalam proses jualan, kerana pelanggan mungkin mempunyai keraguan atau kebimbangan yang berlarutan yang perlu ditangani sebelum mereka bersedia membuat keputusan.

Secara keseluruhannya, peringkat pengendalian bantahan adalah tempat bantahan jualan paling mungkin berlaku, kerana ini adalah peringkat di mana jurujual tertumpu secara khusus untuk menangani kebimbangan pelanggan. Walau bagaimanapun, bantahan boleh berlaku pada mana-mana peringkat proses jualan dan penting bagi jurujual untuk bersedia untuk mengendalikannya pada bila-bila masa.

6. Adakah terdapat cara yang berbeza untuk mengendalikan bantahan dalam jualan?

Ya, terdapat beberapa cara berbeza untuk menangani bantahan dalam jualan. Berikut adalah beberapa pendekatan biasa:

Akui bantahan dan sahkan kebimbangan pelanggan: Pendekatan ini melibatkan mengakui kebimbangan pelanggan dan menunjukkan kepada mereka bahawa anda memahami mengapa mereka mungkin mempunyai bantahan tersebut. Sebagai contoh, anda mungkin menyebut sesuatu seperti “Saya dapat memahami sebab anda mungkin teragak-agak untuk membuat keputusan sekarang. Ramai orang mempunyai kebimbangan yang sama dan saya di sini untuk membantu anda memahami sebab produk kami ialah penyelesaian terbaik untuk keperluan anda. “
Tanya soalan penjelasan: Pendekatan lain adalah dengan bertanya soalan penjelasan pelanggan untuk lebih memahami bantahan mereka dan menangani kebimbangan mereka. Sebagai contoh, anda mungkin bertanya, “Bolehkah anda membantu saya memahami sebab anda bimbang tentang harga produk kami?” atau “Apakah secara khusus tentang produk kami yang menyebabkan anda mempunyai keraguan?” Dengan bertanya soalan, anda boleh mengumpulkan lebih banyak maklumat dan menyesuaikan respons anda kepada bantahan khusus pelanggan.
Tangani bantahan secara langsung: Pendekatan lain ialah menangani bantahan secara langsung dan memberikan respons khusus kepada kebimbangan pelanggan. Contohnya, jika pelanggan bimbang tentang harga produk anda, anda mungkin bertindak balas dengan menerangkan nilai yang ditawarkan oleh produk anda dan cara ia boleh menjimatkan wang mereka dalam jangka masa panjang.
Gunakan penutupan percubaan: Penutupan percubaan ialah teknik di mana anda bertanya kepada pelanggan soalan yang mendorong mereka lebih dekat untuk membuat keputusan, seperti “Berdasarkan apa yang anda beritahu saya, adakah anda rasa produk kami sesuai untuk anda? keperluan?” Jika pelanggan bertindak balas secara positif, anda boleh menggunakan momentum itu untuk meneruskan jualan.

Akhirnya, cara terbaik untuk menangani bantahan dalam jualan akan bergantung pada situasi khusus dan kebimbangan pelanggan. Adalah penting untuk mendengar dengan teliti kepada pelanggan dan menyesuaikan respons anda terhadap bantahan khusus mereka.

7. Adakah bantahan jualan benar atau tabir asap?

Bantahan jualan boleh menjadi nyata atau tabir asap , bergantung pada situasi dan motivasi pelanggan. Dalam sesetengah kes, pelanggan mungkin menimbulkan bantahan kerana mereka benar-benar mempunyai kebimbangan atau keraguan tentang produk atau perkhidmatan yang ditawarkan. Dalam kes ini, bantahan prospek adalah nyata dan perlu ditangani untuk meneruskan penjualan. Dalam kebanyakan kes, bantahan biasa hanyalah permintaan untuk mendapatkan maklumat lanjut untuk membantu prospek bergerak ke peringkat seterusnya dalam proses pembelian dan membuat keputusan pembelian yang betul.

Walau bagaimanapun, dalam kes lain, pelanggan boleh membangkitkan bantahan atau membuat kenyataan palsu sebagai cara untuk menghentikan atau mengelak daripada dijual kepada. Ini boleh berlaku atas pelbagai sebab, seperti jika pelanggan tidak yakin sepenuhnya tentang nilai produk atau jika mereka berasa tertekan untuk membuat keputusan. Dalam kes sebegini, bantahan itu mungkin merupakan tabir asap dan tidak menggambarkan kebimbangan sebenar pelanggan.

Adalah penting bagi jurujual untuk mendengar dengan teliti pelanggan dan menentukan sama ada bantahan mereka adalah benar atau tabir asap. Jika bantahan itu benar, jurujual boleh menanganinya secara langsung dan memberikan respons khusus untuk menangani kebimbangan pelanggan. Jika bantahan adalah tabir asap, jurujual boleh menggunakan pelbagai teknik, seperti bertanya soalan penjelasan atau menggunakan penutup percubaan, untuk menggerakkan perbualan ke hadapan dan membantu pelanggan membuat keputusan.

8. Apakah bantahan jualan yang paling biasa?

Terdapat banyak bantahan jualan yang berbeza yang mungkin dibangkitkan oleh pelanggan, dan bantahan khusus yang dihadapi oleh jurujual akan bergantung pada produk atau perkhidmatan yang dijual dan keperluan dan kebimbangan individu pelanggan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa bantahan biasa yang sering dihadapi oleh jurujual, termasuk:

Harga terlalu tinggi: Jurujual sering menerima bantahan harga, terutamanya jika produk atau perkhidmatan yang ditawarkan lebih mahal daripada belanjawan pelanggan, atau apa yang mereka biasa bayar.
Saya perlu memikirkannya: Bantahan ini sering dibangkitkan apabila pelanggan tidak pasti tentang membuat keputusan dan memerlukan lebih banyak masa untuk mempertimbangkan pilihan mereka.
Saya tidak berminat: Bantahan ini selalunya merupakan cara yang sopan untuk pelanggan mengatakan bahawa mereka tidak berminat untuk membuat pembelian.
Saya tidak bersedia untuk membeli sekarang: Bantahan ini mungkin dibangkitkan jika pelanggan tidak berada dalam kedudukan untuk membuat pembelian pada masa ini, sama ada kerana mereka tidak bersedia atau kerana mereka tidak mempunyai dana yang diperlukan.
Saya gembira dengan pembekal semasa saya: Bantahan ini mungkin dibangkitkan jika pelanggan berpuas hati dengan produk atau perkhidmatan yang mereka gunakan pada masa ini dan tidak melihat sebab untuk beralih kepada pembekal baharu.

Secara keseluruhannya, bantahan boleh berbeza-beza bergantung pada situasi dan kebimbangan khusus pelanggan. Adalah penting bagi jurujual untuk bersedia menangani pelbagai bantahan dan menyesuaikan respons mereka kepada kebimbangan dan bantahan prospek.

9. Sejauh manakah peranan memainkan peranan dalam latihan pengendalian bantahan?

Main peranan ialah bahagian penting dalam latihan pengendalian bantahan jualan , kerana ia memberi peluang kepada jurujual untuk berlatih mengendalikan bantahan dan mengembangkan kemahiran mereka dalam persekitaran simulasi.

Main peranan amat berguna untuk membantu jurujual mengatasi cabaran dan halangan biasa yang mungkin mereka hadapi semasa mengendalikan bantahan. Contohnya, main peranan boleh membantu jurujual berlatih bertenang dan fokus di bawah tekanan, atau berurusan dengan pelanggan yang sukar atau agresif.

Selain itu, main peranan boleh menjadi cara yang menyeronokkan dan menarik untuk belajar, yang boleh membantu jurujual mengekalkan maklumat dan kemahiran yang mereka pelajari.

Secara keseluruhan, main peranan adalah bahagian penting dalam latihan pengendalian bantahan jualan, kerana ia memberi peluang kepada jurujual untuk berlatih dan mengembangkan kemahiran mereka dalam persekitaran simulasi.

Dengan memainkan peranan senario yang berbeza, jurujual boleh belajar dan bereksperimen dengan strategi dan respons yang berbeza, serta membina keyakinan dan kemahiran yang mereka perlukan untuk menangani bantahan dengan berkesan dalam situasi kehidupan sebenar.

10. Apakah topik jualan yang disertakan dalam latihan pengendalian bantahan

Latihan pengendalian bantahan jualan biasanya merangkumi pelbagai topik yang berkaitan dengan bertindak balas secara berkesan kepada bantahan prospek dan bergerak ke hadapan dengan jualan. Berikut ialah beberapa contoh topik yang mungkin diliputi dalam latihan pengendalian bantahan:

Bantahan biasa dan cara membalasnya: Latihan pengendalian bantahan jualan selalunya meliputi bantahan biasa yang mungkin dihadapi oleh jurujual, seperti kebimbangan tentang harga, ciri produk atau kesediaan pelanggan untuk membuat pembelian. Latihan ini biasanya akan menyediakan strategi dan respons khusus yang boleh digunakan oleh jurujual untuk menangani bantahan ini dengan berkesan dan meneruskan jualan.
Kemahiran mendengar dan menyoal: Pengendalian bantahan yang berkesan melibatkan dapat mendengar dengan teliti kepada pelanggan dan memahami kebimbangan khusus mereka. Latihan pengendalian bantahan jualan selalunya meliputi kemahiran mendengar dan menyoal yang boleh membantu jurujual mengumpulkan lebih banyak maklumat dan menyesuaikan respons mereka kepada bantahan khusus pelanggan.
Mengatasi bantahan dan menutup jualan: Matlamat utama pengendalian bantahan adalah untuk mengatasi bantahan pelanggan dan bergerak ke hadapan dengan jualan. Latihan pengendalian bantahan jualan selalunya merangkumi teknik dan strategi yang boleh digunakan oleh jurujual untuk memujuk pelanggan membuat pembelian, seperti menggunakan penutup percubaan atau menyerlahkan nilai produk atau perkhidmatan.

Secara keseluruhan, latihan pengendalian bantahan jualan merangkumi pelbagai topik yang direka bentuk untuk membantu wakil jualan bertindak balas secara berkesan terhadap bantahan pelanggan dan meneruskan jualan. Topik ini boleh membantu jurujual membangunkan kemahiran dan strategi yang mereka perlukan untuk menangani bantahan dan menutup tawaran dengan lebih berkesan.

11. Adakah permainan pengendalian bantahan jualan mereka untuk latihan?

Permainan latihan interaktif adalah bahagian penting dalam bahan kursus latihan anda. Terdapat beberapa permainan pengendalian bantahan jualan yang boleh digunakan untuk tujuan latihan. Permainan ini direka bentuk untuk membantu wakil jualan berlatih mengendalikan bantahan biasa dan membangunkan kemahiran serta strategi yang mereka perlukan untuk bertindak balas terhadap kebimbangan pelanggan dengan berkesan.

Berikut ialah beberapa contoh permainan pengendalian bantahan jualan yang boleh digunakan untuk latihan:

Main peranan: Dalam jenis permainan ini, wakil jualan boleh berlatih mengendalikan bantahan dengan memainkan peranan senario yang berbeza. Sebagai contoh, seorang jurujual boleh memainkan peranan sebagai pelanggan dan menimbulkan bantahan, manakala jurujual yang lain memainkan peranan sebagai jurujual dan bertindak balas terhadap bantahan tersebut. Jenis permainan ini boleh membantu jurujual mengamalkan strategi yang berbeza untuk mengendalikan bantahan dan melihat cara strategi tersebut berfungsi dalam persekitaran simulasi.
Kajian kes: Kajian kes ialah senario kehidupan sebenar yang boleh digunakan oleh jurujual untuk berlatih mengendalikan bantahan. Sebagai contoh, kajian kes mungkin menerangkan situasi di mana pelanggan membangkitkan bantahan tentang harga produk. Jurujual kemudiannya boleh menganalisis keadaan dan menghasilkan jawapan untuk menangani kebimbangan pelanggan.
Bengkel interaktif: Bengkel interaktif ialah sesi di mana jurujual boleh belajar dan berlatih mengendalikan bantahan melalui aktiviti kumpulan dan perbincangan. Sebagai contoh, bengkel mungkin termasuk aktiviti di mana jurujual bekerja dalam pasukan untuk membincangkan respons terhadap bantahan biasa atau tempat mereka berlatih memainkan peranan senario berbeza.

Secara keseluruhan, permainan pengendalian bantahan jualan boleh menjadi cara yang berkesan untuk melatih jurujual dan membantu mereka mengembangkan kemahiran dan strategi yang mereka perlukan untuk mengendalikan bantahan dengan berkesan dan meneruskan jualan.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Penyedia Latihan Jualan Generasi Seterusnya

by Iain Swanston

Penyedia Latihan Jualan - Soalan Teratas daripada Google

Apakah cara terbaik untuk melatih pasukan jualan?

Cara terbaik untuk melatih pasukan jualan bergantung pada keperluan dan matlamat khusus organisasi anda. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa strategi utama yang boleh membantu memastikan kejayaan program latihan jualan anda.

Pertama, adalah penting untuk mengenal pasti kemahiran dan pengetahuan khusus yang diperlukan oleh pasukan jualan anda untuk berjaya. Ini akan membantu anda membuat program latihan yang disesuaikan dengan keperluan pasukan anda dan akan menumpukan pada bidang yang paling penting untuk penambahbaikan.

Sebaik sahaja anda telah mengenal pasti kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan oleh pasukan anda, anda boleh mula membangunkan program latihan. Ini boleh termasuk gabungan bengkel secara peribadi, kursus dalam talian dan bimbingan satu lawan satu. Adalah penting untuk mencipta program latihan yang pelbagai yang merangkumi pelbagai kaedah pembelajaran, kerana ini akan membantu melibatkan dan memotivasikan pasukan anda.

Satu lagi strategi utama untuk melatih pasukan jualan ialah menyediakan sokongan dan pengukuhan berterusan. Latihan tidak sepatutnya menjadi acara sekali sahaja, sebaliknya merupakan proses yang berterusan. Ini harus termasuk daftar masuk biasa dengan ahli pasukan, sesi latihan susulan, dan bimbingan dan sokongan berterusan.

Secara keseluruhan, kunci kepada latihan jualan yang berjaya adalah untuk mencipta program tersuai yang disesuaikan dengan keperluan pasukan anda dan menyediakan sokongan dan pengukuhan berterusan. Dengan program latihan yang betul disediakan, anda boleh membantu pasukan jualan anda mengembangkan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk berjaya.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Bagaimanakah latihan jualan boleh meningkatkan prestasi jualan?

Latihan jualan boleh meningkatkan prestasi jualan dalam beberapa cara. Pertama, ia boleh membantu jurujual mengembangkan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk berkesan dalam pekerjaan mereka. Ini boleh termasuk topik latihan jualan seperti komunikasi, membina hubungan, rundingan, proses jualan, kemahiran menjual dan pengetahuan produk. Dengan membangunkan kemahiran ini, jurujual boleh menjadi lebih yakin dan berkesan dalam penjualan, yang boleh meningkatkan prestasi mereka.

Latihan jualan juga boleh membantu jurujual sentiasa mengikuti aliran terkini dan amalan terbaik dalam industri jualan. Ini boleh membantu mereka menggunakan teknik dan pendekatan yang paling berkesan untuk menjual, yang boleh meningkatkan prestasi mereka dan membantu mereka menutup lebih banyak tawaran.

Di samping itu, latihan jualan boleh membantu jurujual meningkatkan kemahiran pengurusan masa dan organisasi mereka. Ini boleh membantu mereka kekal fokus dan produktif, yang boleh membawa kepada prestasi yang lebih baik dan peningkatan jualan.

Secara keseluruhannya, latihan jualan boleh meningkatkan prestasi jualan dengan membantu jurujual mengembangkan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk menjadi berkesan, mengikuti perkembangan terkini tentang arah aliran industri dan meningkatkan kemahiran pengurusan masa dan organisasi mereka. Dengan menyediakan latihan jualan, anda boleh membantu pasukan anda menjadi lebih yakin dan berkesan dalam jualan, yang boleh meningkatkan prestasi mereka dan menyumbang kepada kejayaan keseluruhan organisasi anda.

2. Adakah kursus latihan jualan cara terbaik untuk melatih profesional jualan?

Kursus latihan jualan ialah satu cara untuk melatih jurujual, tetapi ia mungkin bukan pilihan terbaik untuk setiap organisasi. Cara terbaik untuk melatih jurujual akan bergantung pada keperluan dan matlamat khusus organisasi anda, serta pilihan dan gaya pembelajaran ahli pasukan anda.

Kursus latihan jualan boleh menjadi pilihan yang baik untuk organisasi yang ingin menyediakan latihan komprehensif mengenai pelbagai topik. Mereka boleh menjadi cara yang berkesan untuk melatih jurujual baharu atau jurujual yang baharu dalam organisasi.

Walau bagaimanapun, kursus latihan jualan boleh memakan masa dan mahal, dan ia mungkin bukan pilihan terbaik untuk organisasi yang mempunyai masa dan sumber yang terhad. Di samping itu, sesetengah jurujual mungkin mendapati kursus kurang menarik dan interaktif daripada jenis latihan lain.

Secara keseluruhan, kursus latihan jualan boleh menjadi cara yang berguna dan berkesan untuk melatih jurujual, tetapi ia mungkin bukan pilihan terbaik untuk setiap organisasi. Pendekatan terbaik akan bergantung pada keperluan dan matlamat khusus anda, serta pilihan dan gaya pembelajaran ahli pasukan anda.

Cara alternatif untuk menyampaikan latihan jualan

a) Pembelajaran berasaskan kerja ialah sejenis pendidikan dan latihan yang berlaku dalam persekitaran kerja dunia sebenar. Ia biasanya melibatkan pengalaman pembelajaran secara langsung yang berkaitan secara langsung dengan bidang pengajian atau pekerjaan pelajar.

Pembelajaran berasaskan kerja boleh mengambil pelbagai bentuk, seperti mesyuarat jualan, kempen jualan, proses jualan dan latihan di tempat kerja. Ia selalunya melibatkan gabungan pengajaran bilik darjah dengan pengalaman praktikal, dengan matlamat menyediakan pelajar dengan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk berjaya dalam bidang pilihan mereka.

Pembelajaran berasaskan kerja sering dilihat sebagai pelengkap berharga kepada pendidikan berasaskan bilik darjah tradisional, kerana ia memberi peluang kepada pelajar untuk mengaplikasikan apa yang telah mereka pelajari dalam persekitaran dunia sebenar dan memperoleh pengalaman praktikal. Ini boleh membantu mereka mengembangkan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk berjaya dalam kerjaya mereka.

Secara keseluruhannya, pembelajaran berasaskan kerja sangat berkesan kerana 70% pembelajaran sedang dilakukan, dan pembelajaran berasaskan kerja meminimumkan masa bilik darjah dan memaksimumkan tugas jualan praktikal yang akan atau patut dilakukan oleh pasukan jualan anda.

b) Penandaarasan Jualan adalah sejenis latihan berdasarkan amalan terbaik sedia ada dalam sesebuah syarikat. Banyak penyedia latihan jualan menyokong metodologi jualan khusus yang selalunya bermakna jurujual perlu mempelajari semula keseluruhan pendekatan jualan mereka.

Ini mungkin relevan jika prestasi jualan syarikat sangat lemah, namun, jika pasukan jualan berjaya mereka akan membuang banyak masa dan tenaga bermula dari awal lagi. Selain itu, profesional jualan yang berjaya tidak mungkin bermotivasi untuk mempelajari semula segala-galanya apabila mereka sudah mencapai sasaran jualan mereka.

Penanda aras jualan ialah proses di mana syarikat membandingkan keberkesanan jualan mereka yang berprestasi tinggi untuk mengenal pasti kawasan yang boleh dipertingkatkan oleh pasukan jualan yang lain. Perbandingan ini biasanya dilakukan menggunakan set metrik khusus syarikat, seperti purata jualan bagi setiap pelanggan atau kadar penukaran, dan boleh membantu syarikat mengenal pasti kekuatan dan kelemahan dalam strategi dan taktik jualannya.

Apabila amalan terbaik dalam syarikat telah diwujudkan, syarikat boleh memperkenalkan program latihan jualan yang dipesan lebih dahulu kepada jurujual yang lain untuk membawa mereka ke tahap prestasi terbaik. Dengan kerap menanda aras prestasi jualannya, syarikat boleh menjejaki kemajuannya dari semasa ke semasa dan membuat pelarasan mengikut keperluan untuk meningkatkan prestasi jualan keseluruhannya.

3. Kemahiran jualan yang paling penting untuk jurujual.

Kemahiran jualan yang paling penting untuk wakil jualan adalah kemahiran yang diperlukan untuk mereka berjaya dalam pekerjaan mereka. Kemahiran ini berbeza-beza bergantung pada keperluan dan matlamat khusus organisasi anda, tetapi berikut ialah beberapa kemahiran yang biasanya dianggap penting untuk jurujual:

Kemahiran komunikasi: Profesional jualan perlu dapat berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan, secara peribadi dan bertulis. Ini termasuk dapat mendengar secara aktif, bertanya soalan yang kuat dan menyampaikan pembentangan yang meyakinkan.
Kemahiran membina hubungan: Jurujual perlu dapat membina hubungan yang kukuh dengan pelanggan dan mewujudkan kepercayaan dan kredibiliti. Ini termasuk dapat berhubung dengan pelanggan pada tahap peribadi dan memahami keperluan dan kebimbangan mereka.
Kemahiran perundingan: Jurujual perlu dapat berunding secara berkesan dengan pelanggan untuk menutup tawaran. Ini termasuk dapat menangani bantahan dan mencari titik persamaan untuk mencapai persetujuan yang saling menguntungkan.
Pengetahuan produk: Pakar jualan perlu mempunyai pemahaman yang mendalam tentang produk dan perkhidmatan yang mereka jual untuk menjawab soalan pelanggan dan menangani kebimbangan mereka.
Pengurusan masa dan organisasi: Wakil jualan perlu dapat mengurus masa mereka dengan berkesan dan kekal teratur untuk kekal produktif dan mencapai matlamat mereka.

Melabur dalam latihan kemahiran jualan profesional dan bimbingan adalah bahagian penting dalam prestasi kakitangan, pengekalan kakitangan dan meningkatkan hasil jualan anda. Kemahiran yang disenaraikan di atas biasanya dianggap penting untuk berjaya dalam jualan.

4. Sejauh manakah pentingnya latihan pengurusan jualan?

Ya, latihan pengurusan jualan adalah penting untuk beberapa sebab. Pertama, ia boleh membantu pengurus jualan membangunkan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk memimpin dan mengurus pasukan mereka dengan berkesan. Ini boleh termasuk topik latihan jualan seperti kepimpinan, bimbingan, komunikasi dan mengurus prestasi pasukan jualan mereka.

Latihan pengurusan jualan juga boleh membantu pengurus jualan memahami trend terkini dan amalan terbaik dalam industri jualan. Ini boleh membantu mereka sentiasa mendapat maklumat terkini tentang teknik dan teknologi terkini, dan memastikan pasukan mereka menggunakan pendekatan yang paling berkesan untuk menjual.

Di samping itu, latihan pengurusan jualan boleh membantu pengurus jualan membina keyakinan mereka dan meningkatkan keupayaan mereka untuk memimpin dan memotivasikan pasukan mereka. Ini boleh membantu mereka mewujudkan persekitaran kerja yang positif dan menyokong, yang boleh meningkatkan semangat dan penglibatan di kalangan ahli pasukan mereka.

Secara keseluruhannya, latihan pengurusan jualan adalah penting kerana ia boleh membantu pengurus jualan membangunkan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk menjadi pemimpin yang berkesan, mengikuti perkembangan terkini tentang trend industri dan amalan terbaik, serta membina keyakinan dan motivasi di kalangan pasukan mereka.

5. Menyesuaikan Kandungan untuk Pasukan Jualan

Ya, kandungan latihan jualan harus disesuaikan untuk pasukan jualan yang berbeza seperti jualan dalaman dan jualan lapangan. Ini kerana pasukan yang berbeza mempunyai keperluan dan matlamat yang berbeza, dan pendekatan satu saiz untuk semua untuk latihan mungkin tidak berkesan.

Dengan menyesuaikan kandungan latihan jualan untuk pasukan yang berbeza, anda boleh memastikan program latihan jualan disesuaikan dengan keperluan dan matlamat khusus mereka. Ini boleh membantu latihan menjadi lebih berkesan dan relevan, yang boleh meningkatkan prestasi pasukan dan kejayaan keseluruhan.

Menyesuaikan kandungan latihan jualan juga boleh membantu melibatkan dan memotivasikan ahli pasukan. Dengan menyediakan latihan yang disesuaikan dengan keperluan dan minat mereka, anda boleh membantu ahli pasukan berasa lebih berhubung dengan bahan dan lebih bermotivasi untuk menerapkan apa yang telah mereka pelajari.

Secara keseluruhan, menyesuaikan kandungan latihan jualan untuk pasukan yang berbeza boleh meningkatkan keberkesanan dan kaitan latihan, serta boleh membantu melibatkan dan memotivasikan ahli pasukan. Dengan meluangkan masa untuk menyesuaikan kandungan latihan, anda boleh membantu pasukan jualan anda mengembangkan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk berjaya.

6. Kursus latihan jualan yang kami tawarkan

Kami menyediakan rangkaian penuh kursus latihan jualan, walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa majoriti pemimpin jualan kini menuntut kandungan pembelajaran yang disesuaikan dengan keperluan perniagaan mereka. Syukurlah, hari-hari latihan sebagai latihan kotak semak telah lama berlalu dan pemimpin jualan sedang mencari latihan yang sejajar dengan visi korporat mereka dan keperluan perniagaan mereka.

Setiap kursus latihan kami membentuk beberapa modul pembelajaran. Walaupun setiap kursus latihan jualan termasuk senarai modul yang disyorkan, kebanyakan pelanggan kami memilih untuk menukar modul berdasarkan keperluan mereka sendiri.

Pada masa ini kami menyediakan program latihan jualan yang meliputi:

Asas Jualan

Latihan Jualan SaaS

Latihan Telesales

Latihan Penjanaan Peneraju B2B

Latihan LinkedIn

Kemahiran Jualan Perundingan

Pengurusan Akaun Utama

Latihan Rundingan Jualan

Latihan Pengurusan Jualan

Latihan Jualan Perusahaan

7. Bagaimanakah saya memilih penyedia latihan jualan terbaik?

Apabila memilih syarikat latihan jualan, adalah penting untuk mempertimbangkan beberapa faktor untuk memastikan anda memilih syarikat terbaik untuk organisasi anda. Berikut adalah beberapa faktor utama yang perlu dipertimbangkan:

Kepakaran dan pengalaman syarikat: Syarikat latihan jualan terbaik ialah mereka yang mempunyai kepakaran dan pengalaman dalam latihan dan pembangunan jualan. Cari syarikat yang mempunyai rekod kejayaan yang terbukti dan reputasi untuk menyampaikan latihan berkualiti tinggi.
Program dan perkhidmatan latihan syarikat: Program latihan dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat hendaklah disesuaikan dengan keperluan dan matlamat khusus organisasi anda. Cari syarikat yang menawarkan pelbagai program dan perkhidmatan latihan, termasuk bengkel secara peribadi, kursus dalam talian dan bimbingan dan bimbingan individu.
Fasilitator dan jurulatih syarikat: Selain menyediakan penyampaian yang menarik, fasilitator dan jurulatih jualan harus berpengalaman dan berpengetahuan dalam bidang mereka. Cari fasilitator dan jurulatih yang mempunyai rekod kejayaan yang terbukti dalam jualan dan latihan, serta yang mempunyai kemahiran dan kepakaran untuk menyampaikan latihan berkualiti tinggi.
Kos syarikat dan perkhidmatan pelanggan: Kos program dan perkhidmatan latihan hendaklah berpatutan dan berdaya saing. Cari syarikat yang menawarkan harga yang kompetitif dan bersedia bekerjasama dengan anda untuk mencipta program latihan yang sesuai dengan bajet dan jadual anda. Di samping itu, perkhidmatan pelanggan syarikat harus responsif dan membantu, dan harus dapat menjawab sebarang soalan yang anda ada.

Secara keseluruhan, apabila memilih syarikat latihan jualan, adalah penting untuk mempertimbangkan kepakaran dan pengalaman syarikat, program dan perkhidmatan latihan, fasilitator dan jurulatih serta kos dan perkhidmatan pelanggan. Dengan mengambil kira faktor ini, anda boleh memilih syarikat latihan jualan terbaik untuk organisasi anda.

8. Program latihan jualan yang dipesan lebih dahulu?

Terdapat banyak penyedia latihan jualan yang hebat untuk dipilih dan kami berterima kasih kerana mempertimbangkan Klozers.

Ramai pelanggan kami memilih Klozers salah satu daripada tiga sebab min seperti berikut:

Kami makan makanan anjing kami sendiri. Ini bermakna setiap strategi dan taktik jualan yang kami ajar, kami gunakan dalam perniagaan kami sendiri. Ini bermakna kita mempunyai pemahaman yang mendalam tentang apa yang berkesan dan apa yang tidak.
Latihan berasaskan OKR. Kami menggunakan OKR yang merupakan rangka kerja penetapan matlamat perniagaan untuk menghubungkan setiap modul pembelajaran kepada visi dan strategi syarikat anda. Ini mengelakkan latihan jualan generik yang tidak berkesan.
Kami bukan jurulatih jualan korporat biasa anda – kami masih menjual untuk mencari rezeki setiap hari. Ini termasuk menjana petunjuk jualan dan perniagaan baharu dari jauh, dari seluruh dunia.

Kami mempunyai dasar pintu terbuka dengan pelanggan kami dan kami akan menunjukkan kepada anda apa yang kami lakukan untuk memenangi perniagaan baharu dan membantu anda menirunya dalam dunia anda. Datang dan sertai kami di Klozers.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Membuka Kunci Kuasa Latihan Jualan B2B

by Iain Swanston

latihan jualan b2b - Soalan Teratas daripada Google

Apakah Latihan Jualan B2B Terbaik?

Di Klozers, kami tidak cukup angkuh untuk menganggap kami adalah jurulatih jualan terbaik di dunia, tetapi adakah anda perlu menjadi yang terbaik dalam apa yang anda lakukan? Anda boleh menjadi jurulatih jualan terbaik di dunia, tetapi melainkan anda boleh membina jenama dan memasarkan perniagaan anda dengan berkesan, tiada siapa yang akan menemui anda.

Ya, kami benar-benar berusaha untuk menjadi jurulatih jualan terbaik, tetapi itu sendiri tidak mencukupi. Kami memahami perniagaan, kami memahami cara menyatukan jualan dan pemasaran serta membina jenama hebat yang juga boleh ditemui dalam semua enjin carian utama – begitulah cara anda sampai di sini.

Sukar untuk menentukan latihan jualan B2B yang terbaik, kerana keberkesanan program latihan boleh bergantung pada pelbagai faktor seperti keperluan khusus syarikat dan pasukan jualan, kepakaran jurulatih dan kualiti bahan latihan .

Mungkin lebih baik untuk menyelidik dan membandingkan pelbagai kursus latihan jualan untuk menentukan yang mana satu yang paling sesuai untuk syarikat anda. Secara amnya, program latihan jualan B2B yang baik harus menyediakan latihan komprehensif tentang proses, teknik dan strategi jualan syarikat, serta pengetahuan produk dan kemahiran perkhidmatan pelanggan.

Ia juga harus termasuk latihan praktikal dan aktiviti main peranan untuk memberi pengurus jualan dan ahli pasukan jualan pengalaman praktikal dan membantu mereka mengaplikasikan apa yang telah mereka pelajari di lapangan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Bagaimanakah cara saya mempelajari Jualan B2B?

Terdapat beberapa cara untuk mempelajari jualan B2B, termasuk mengikuti kursus atau bengkel, menghadiri persidangan atau seminar, dan menimba pengalaman melalui latihan sambil bekerja. Berikut ialah beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk mempelajari jualan B2B:

1. Didik diri anda tentang asas jualan B2B, termasuk perbezaan antara jualan B2B dan B2C, proses dan teknik jualan B2B biasa, serta kemahiran dan pengetahuan utama yang diperlukan untuk berjaya dalam jualan B2B. Ini boleh dilakukan melalui kursus dalam talian, buku atau penerbitan industri.

2. Pertimbangkan untuk mengikuti pendidikan formal dalam jualan B2B, seperti program ijazah atau pensijilan . Banyak kolej dan universiti menawarkan program dalam perniagaan, jualan atau pemasaran yang boleh memberikan asas yang kukuh dalam prinsip dan amalan jualan B2B.

3. Sertai organisasi atau rangkaian profesional untuk profesional jualan B2B. Organisasi ini boleh menyediakan akses kepada acara industri, sumber dan peluang rangkaian, serta peluang untuk pembangunan profesional dan latihan.

4. Dapatkan latihan amali atau jawatan peringkat permulaan dalam jualan B2B untuk mendapatkan pengalaman praktikal dan mengembangkan kemahiran anda. Bekerja di bawah bimbingan profesional jualan yang berpengalaman boleh memberikan pandangan berharga dan kemahiran praktikal yang boleh membantu anda berjaya dalam jualan B2B.

5. Belajar dan mengembangkan kemahiran anda secara berterusan melalui latihan berterusan dan pembangunan profesional. Landskap jualan B2B sentiasa berkembang, jadi adalah penting untuk sentiasa mengikuti aliran, teknik dan teknologi terkini dalam bidang tersebut.

2. Bagaimanakah cara saya melatih Pasukan Jualan B2B?

Untuk melatih pasukan jualan B2B, anda perlu membangunkan program latihan komprehensif yang merangkumi kemahiran dan pengetahuan utama yang diperlukan oleh ahli pasukan untuk berjaya dalam peranan mereka. Berikut ialah beberapa langkah yang boleh anda ikuti untuk melatih pasukan jualan B2B:

1. Kenal pasti keperluan latihan khusus pasukan dengan menjalankan penilaian keperluan. Ini boleh melibatkan temu bual dengan ahli pasukan dan pengurus, serta analisis data jualan dan metrik prestasi.

2. Bangunkan pelan latihan yang merangkumi kemahiran dan pengetahuan utama yang perlu dibangunkan oleh ahli pasukan, seperti pengetahuan produk, teknik jualan dan kemahiran perkhidmatan pelanggan. Pelan ini juga harus merangkumi matlamat dan objektif khusus untuk latihan, serta garis masa dan belanjawan.

3. Pilih kaedah penyampaian latihan yang sesuai untuk pasukan dan bahan yang dibincangkan. Ini boleh termasuk sesi latihan secara bersemuka, kursus dalam talian atau gabungan kedua-duanya.

4. Gunakan pelbagai teknik dan aktiviti latihan untuk melibatkan dan memotivasikan ahli pasukan, seperti kuliah, kajian kes, main peranan, dan perbincangan kumpulan.

5. Menilai keberkesanan program latihan melalui penilaian, maklum balas, dan metrik prestasi. Gunakan maklumat ini untuk membuat penambahbaikan dan pelarasan pada program latihan mengikut keperluan.

6. Menyediakan sokongan berterusan dan peluang pembangunan profesional kepada ahli pasukan untuk membantu mereka terus mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka. Ini boleh termasuk bimbingan, bimbingan dan akses kepada acara dan sumber industri.

3. Apakah Topik Latihan Jualan B2B Terbaik?

Topik latihan terbaik akan bergantung pada kemahiran jualan khusus, keperluan dan matlamat pasukan jualan, serta produk atau perkhidmatan yang dijual. Secara umum, latihan jualan B2B yang baik harus meliputi topik berikut:

1. Memahami proses jualan B2B , pengurusan saluran paip jualan, termasuk perbezaan antara jualan B2B dan B2C dan peringkat biasa kitaran jualan B2B.

2. Membangunkan kemahiran jualan B2B utama, seperti mencari gali, rangkaian dan membina hubungan dengan pelanggan.

3. Mempelajari teknik jualan B2B yang berkesan, seperti jualan perundingan, penjualan penyelesaian, mengawal perbualan jualan dan jualan berasaskan nilai.

4. Memperoleh pengetahuan produk dan pengetahuan pelanggan, termasuk ciri, faedah, titik kesakitan dan aplikasi produk atau perkhidmatan yang dijual.

5. Membangunkan kemahiran perkhidmatan pelanggan , seperti komunikasi, perundingan dan penyelesaian masalah.

6. Memahami persaingan dan cara membezakan produk atau perkhidmatan syarikat daripada pesaing.

7. Menggunakan teknologi dan alatan, seperti sistem CRM dan perisian automasi jualan, untuk menyokong proses jualan.

8. Mempelajari tentang dasar, prosedur dan piawaian syarikat untuk amalan jualan yang beretika dan patuh.

Perlu diingat bahawa kebanyakan program latihan tidak termasuk kandungan untuk pengurus jualan / pemimpin jualan dalam organisasi jualan. Pada pandangan kami ini adalah satu kesilapan, kerana pengurus jualan / pemimpin jualan memainkan peranan penting dalam mengukuhkan latihan selepas penghantaran.

4. Apakah Kaedah Latihan Jualan Terbaik?

Terdapat banyak kaedah latihan berbeza yang boleh berkesan, dan kaedah terbaik akan bergantung pada keperluan dan matlamat khusus anda. Perlu diingat, daripada pengalaman kami sendiri, program latihan jualan dalam talian dan bahan pra-rakam mungkin merupakan cara yang paling kurang berkesan untuk menyampaikan latihan jualan.

Jurujual memerlukan interaksi dan konteks dan wakil jualan yang sibuk mempunyai terlalu banyak gangguan untuk menumpukan pada program latihan dalam talian. Bimbingan jualan walau bagaimanapun, meminjamkan dirinya kepada penghantaran dalam talian dengan syarat bahawa bimbingan itu disiarkan secara langsung.

Beberapa kaedah latihan jualan biasa termasuk:

1. Main peranan: Ini melibatkan mempraktikkan teknik jualan dan senario dengan rakan kongsi.

2. Kajian kes: Ini melibatkan menganalisis senario jualan sebenar dan membincangkan cara mengendalikannya.

3. Pembentangan: Ini melibatkan pembentangan tentang topik jualan, seperti ciri produk atau teknik penutup.

4. Bengkel: Ini melibatkan menghadiri sesi latihan berstruktur mengenai topik jualan, seperti rundingan atau mencari gali.

5. Bimbingan: Ini melibatkan bekerja satu sama satu dengan jurulatih jualan untuk meningkatkan kemahiran dan prestasi anda.

Tidak kira kaedah yang anda pilih, adalah penting untuk memastikan bahawa latihan jualan anda tertumpu pada kemahiran praktikal yang boleh digunakan dalam dunia sebenar, dan ia menyediakan peluang untuk maklum balas dan penambahbaikan.

5. Apakah Program Latihan Jualan?

Program latihan jualan ialah program latihan berstruktur yang direka untuk membantu jurujual meningkatkan kemahiran dan prestasi mereka. Program ini biasanya meliputi pelbagai topik, termasuk mencari cari, membina hubungan, mempersembahkan produk atau perkhidmatan, berunding dan menutup tawaran.

Program latihan jualan boleh ditawarkan oleh syarikat, organisasi latihan profesional atau institusi pendidikan. Ia boleh disampaikan dalam pelbagai format, termasuk seminar secara peribadi, kursus dalam talian atau bahan pembelajaran berpandu kendiri.

Matlamat program latihan adalah untuk membantu jurujual mengembangkan pengetahuan dan kemahiran yang mereka perlukan untuk berjaya dalam peranan mereka.

6. Apakah perbezaan antara Program Latihan Jualan dan Kursus Latihan Jualan?

Program latihan jualan dan kursus latihan jualan adalah serupa kerana kedua-duanya menyediakan latihan kepada jurujual untuk meningkatkan kemahiran dan prestasi mereka. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perbezaan utama antara keduanya.

Program latihan jualan biasanya merupakan pengalaman latihan yang lebih komprehensif dan tersusun. Ia mungkin termasuk berbilang kursus atau modul, dan mungkin dihantar dalam tempoh yang lebih lama. Program latihan jualan juga mungkin termasuk peluang untuk bimbingan, bimbingan dan sokongan berterusan untuk membantu jurujual menggunakan perkara yang telah mereka pelajari dalam kerja seharian mereka.

Sebaliknya, kursus latihan jualan biasanya merupakan pengalaman latihan yang lebih pendek dan lebih fokus yang merangkumi topik atau kemahiran tertentu. Sebagai contoh, kursus latihan jualan mungkin menumpukan pada aspek khusus proses jualan, seperti berunding atau mencari prospek. Kursus latihan jualan selalunya disampaikan dalam satu sesi, dan mungkin tidak termasuk sokongan atau bimbingan berterusan.

Secara umum, program latihan jualan ialah pengalaman latihan yang lebih komprehensif dan mendalam, manakala kursus latihan jualan ialah pengalaman latihan yang lebih fokus dan disasarkan. Pilihan terbaik untuk anda bergantung pada keperluan dan matlamat khusus anda.

7. Memilih Metodologi Jualan

Memilih metodologi jualan boleh menjadi tugas yang mencabar, kerana terdapat banyak metodologi jualan yang berbeza untuk dipilih dan tiada pendekatan yang sesuai untuk semua. Berikut ialah beberapa petua untuk membantu anda memilih kaedah jualan yang betul untuk perniagaan anda:

Kenal pasti matlamat anda: Sebelum anda memilih metodologi jualan, adalah penting untuk memahami perkara yang anda ingin capai. Adakah anda ingin meningkatkan jualan, meningkatkan kepuasan pelanggan atau mencapai beberapa matlamat lain? Ini akan membantu anda menentukan metodologi jualan yang paling sesuai untuk keperluan anda.
Selidik metodologi jualan yang berbeza: Sebaik sahaja anda mengetahui perkara yang anda harapkan untuk dicapai, anda boleh mula menyelidik metodologi jualan yang berbeza untuk melihat yang mana sejajar dengan matlamat anda. Pertimbangkan untuk melihat pelbagai metodologi, termasuk pendekatan tradisional seperti penjualan penyelesaian dan jualan perundingan, serta pendekatan yang lebih moden seperti pemasaran masuk dan jualan nilai.
Pertimbangkan pasukan anda: Tidak semua metodologi jualan sesuai untuk setiap pasukan. Pertimbangkan kekuatan dan kelemahan pasukan anda, dan pilih metodologi yang akan membantu mereka berjaya. Contohnya, jika pasukan anda kuat dalam membina hubungan, pendekatan jualan perundingan mungkin sesuai.
Dapatkan maklum balas: Setelah anda mengecilkan pilihan anda, pertimbangkan untuk mendapatkan maklum balas daripada pasukan anda dan pihak berkepentingan lain. Ini boleh membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum dan memastikan bahawa metodologi yang dipilih akan diterima dengan baik oleh pasukan anda.
Uji dan laraskan: Tiada metodologi jualan yang sempurna dan anda mungkin perlu membuat pelarasan untuk menjadikannya berfungsi untuk pasukan anda. Pertimbangkan untuk menguji pendekatan yang berbeza dan mengumpul maklum balas untuk melihat perkara yang paling berkesan. Bersedia untuk membuat pelarasan dan mencuba perkara baharu untuk meningkatkan proses jualan anda.

Secara keseluruhan, memilih metodologi jualan ialah proses berulang yang memerlukan pertimbangan yang teliti dan ujian dan pelarasan yang berterusan.

8. Penyampaian Latihan

Kami menawarkan penyampaian latihan bersemuka, penyampaian latihan jarak jauh dan gabungan hibrid kedua-duanya. Penyampaian latihan secara bersemuka melibatkan penyampaian latihan di lokasi fizikal, seperti pejabat anda atau bilik persidangan hotel, tempat jurulatih dan pelajar berada di ruang yang sama. Ini membolehkan interaksi bersemuka dan boleh menjadi pilihan yang baik untuk pembelajaran hands-on atau pengalaman.

Penyampaian latihan jarak jauh, sebaliknya, melibatkan penyampaian latihan dari jauh, seperti melalui internet atau melalui platform maya. Ini membolehkan pelajar mengambil bahagian dalam latihan dari mana-mana sahaja dan boleh menjadi pilihan yang baik untuk pelajar yang berada di kawasan geografi yang berbeza atau yang mempunyai kekangan jadual.

Terdapat kebaikan dan keburukan untuk penyampaian latihan secara bersemuka dan jauh. Latihan bersemuka boleh memberikan pengalaman yang lebih interaktif dan menarik, tetapi ia juga boleh menjadi lebih mahal dan memakan masa. Latihan jarak jauh, sebaliknya, boleh menjadi lebih mudah dan menjimatkan kos, tetapi ia mungkin kekurangan interaksi peribadi dan peluang pembelajaran hands-on latihan secara peribadi.

Penghantaran hibrid yang merupakan model penghantaran kami yang paling popular termasuk bengkel peribadi awal yang kemudiannya disusuli dengan bimbingan dalam talian.

Pendekatan terbaik untuk anda bergantung pada keperluan dan matlamat latihan khusus anda. Mungkin berguna untuk mempertimbangkan faktor-faktor seperti jenis latihan yang anda berikan, objektif pembelajaran, keperluan dan keutamaan pelajar, dan sumber yang tersedia untuk anda.

9. Latihan Jualan B2B - Sertai kami

Klozers menyediakan latihan dan bimbingan secara bersemuka dan jauh dalam talian. Latihan kami akan memberi pasukan anda latihan komprehensif yang mereka perlukan untuk mengenal pasti bakal pelanggan, berhubung dengan mereka. dan menjual kepada mereka dengan seberapa berkesan yang mungkin.

Jurulatih Jualan kami akan membantu anda mereka bentuk dan menyampaikan bengkel latihan dan program bimbingan jualan yang ditempah khas untuk perniagaan anda dan pasukan jualan anda..

Setiap sesi akan membina pengetahuan sedia ada tentang pasukan pembangunan perniagaan anda dan cara mereka menjual pada masa ini. Kami menyediakan sokongan berterusan untuk jurujual anda dan pasukan kepimpinan anda untuk memastikan anda berhubung dan bercakap dengan lebih ramai pelanggan baharu yang berpotensi serta menjana jualan dan hasil sebenar.

Jika anda berminat dan ingin mengetahui lebih lanjut tentang latihan kami, anda boleh menempah panggilan dengan salah seorang pakar latihan jualan kami di sini.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Sales kickoff Speaker - Top Question from Google

What to look for in a Sales Kickoff Speaker

In this article we will cover...

There’s a new way to deliver sales growth…

1. Top Qualities to Look for in Sales Kickoff Speakers

2. The Role of Sales Kickoff Speakers in Boosting Team Morale & Performance

3. Budgeting for Sales Kickoff Speakers

4. Leveraging Sales Kickoff Events for Effective Training in Breakout Sessions

Expert Sales Kickoff Speakers

Claire Sertori

Bart Patrick

Paul Mills

Rosa Yupari

Iain Swanston

Coaching for Entrepreneurs - Top Question from Google

What is Coaching for Entrepreneurs?

In this article we will cover...

Discover Your Sales Leadership Style

Quiz Completed!

Action Steps:

1. Why you Should NOT Hire a Business Coach

2. Do You Even Need a Business Coach?

The Sales-First Approach to Business Coaching

Why Sales Coaching is the Foundation for Business Success

How Klozers Can Help

3. How Sales Focused Business Coaching Works

Difference Between Coaching, Mentoring, and Consulting

The Unique Value of Entrepreneur Coaching

4. How to Maximise the Impact of Sales Focussed Business Coaching

4. The Role of Accountability in Entrepreneur Coaching

The Klozers Advantage

5. Achieving Work Life Balance as a Business Owner

Practical Tips for Work-Life Balance

The Role of Community and Support

Sales Training Books - Top Question from Google

What are the best books to read about sales??

In this article we will cover...

There’s a new way to deliver sales growth…

1. As a Man Thinketh by James Allen

2. How to Win Friends & Influence People by Dale Carnegie

3. Influence: The Psychology of Persuasion by Robert Cialdini

4. Positioning - The Battle for Your Mind

5. New Sales Simplified by Mike Weinberg

6. Atomic Habits by James Clear

7. To Sell is Human by Daniel Pink

8. New Sales Simplified by Mike Weinberg

9. Fanatical Prospecting by Jeb Blount

Beyond the Pages: Why Books Aren’t Enough

Sales Conversations: More Than Words on Paper

A Great Sales Career take more than a book

Sales Success Strategies: Practical Advice for Achieving Results

The Human Mind and Persuasion: Going Beyond What’s Written

Coaching and Existing Relationships: The Missing Pieces

Objection Handling - Top Question from Google

What is Objection Handling?

Objection Handling Playbook

Proven Response Frameworks

The Psychology Behind Objections

Battle-Tested Scripts

Advanced Strategies

COMPLETE WITH FREE VIDEO TUTORIAL

In this article we will cover...

1. Understanding and Anticipating Objections

2. Mastering Objection Handling Techniques

Practical Strategies to Overcome Objections

3. Advanced Objection Handling Strategies

4. Top 7 Most Common Objections and How to Respond

4.1 Too Expensive

4.2 We Don’t Have a Budget

4.3 We’re Happy with our Current Provider

4.4 I need to talk to my boss

4.5 We don’t have time right now

4.6 We’re already working with a competitor

4.7 I need to think it over

4.8 We’re not interested

4.9 I’m locked into a contract

5. Overcome Objections, Close More Deals: The Ultimate Objection Handling Playbook

Objection Handling Playbook

Proven Response Frameworks

The Psychology Behind Objections