90 दिवसीय बिक्री कार्य योजना - Google से शीर्ष प्रश्न
90 दिन की बिक्री कार्य योजना कैसे लिखें?
इसका संक्षिप्त उत्तर यह है: 90-दिवसीय बिक्री कार्य योजना लिखने के लिए, आपकी बिक्री टीम को इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- मापन योग्य लक्ष्यों की पहचान करें: 90-दिवसीय बिक्री कार्य योजना बनाने में पहला कदम अपने विशिष्ट लक्ष्यों की पहचान करना है। ये विशिष्ट, मापन योग्य, प्राप्त करने योग्य, प्रासंगिक और समयबद्ध (स्मार्ट) लक्ष्य होने चाहिए जो आपको अगले 90 दिनों के भीतर सफलता प्राप्त करने में मदद करेंगे। आपकी योजना में बिक्री लक्ष्य हमेशा कंपनी की समग्र बिक्री और व्यापार रणनीति के अनुरूप होना चाहिए। अपने लक्ष्यों को राजस्व के बजाय बिक्री गतिविधियों और व्यवहारों पर केन्द्रित करें – यदि आप सही व्यवहार करते हैं तो राजस्व स्वयं ही बढ़ जाएगा।
- अपने लक्ष्यों को कार्यान्वयन योग्य कार्यों में विभाजित करें: एक बार जब आप अपने लक्ष्यों की पहचान कर लें, तो आपको उन्हें छोटे, कार्यान्वयन योग्य कार्यों में विभाजित करना होगा। लक्ष्य प्राप्त करने के लिए आपको क्या करना होगा? ये विशिष्ट और प्राप्त करने योग्य कदम होने चाहिए जिन्हें आप अपने लक्ष्यों के करीब पहुंचने के लिए उठा सकते हैं। पुनः राजस्व के बारे में सोचने से बचें। उदाहरण के लिए, अपनी बिक्री प्रक्रिया पर नजर डालें और पहचानें कि आप कहां नई बिक्री पूछताछ की मात्रा बढ़ा सकते हैं और कहां अपने द्वारा सृजित सौदों के रूपांतरण अनुपात को बढ़ा सकते हैं।
- समय-सीमा और प्राथमिकताएं निर्धारित करें: प्रत्येक कार्य के लिए एक समय-सीमा और प्राथमिकता स्तर निर्धारित करें। इससे आपको संगठित और केंद्रित रहने में मदद मिलेगी, और यह सुनिश्चित होगा कि आप अपने लक्ष्यों की ओर प्रगति कर रहे हैं। 90 दिन की अवधि के अंत तक इंतजार करने के बजाय, स्वयं को जवाबदेह बनाए रखने के लिए 30, 60 और 90 दिन के मील के पत्थरों का उपयोग करें।
- समयरेखा बनाएं: अपनी प्रगति को देखने तथा अपने कार्यों और समयसीमाओं पर नजर रखने के लिए समयरेखा या कैलेंडर का उपयोग करें। इससे आपको सही राह पर बने रहने और अपने लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलेगी। हम विज़न बोर्ड के बहुत बड़े प्रशंसक हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि सभी विक्रेता एक व्यक्तिगत विज़न बोर्ड बनाएं और उसका रखरखाव करें।
- अपने विक्रय प्रबंधक के साथ अपनी प्रगति की निगरानी और समीक्षा करें: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सही रास्ते पर हैं, अपनी प्रगति की नियमित समीक्षा करें। यदि आप अपेक्षित प्रगति नहीं कर पा रहे हैं, तो वापस पटरी पर आने के लिए अपनी योजना में आवश्यकतानुसार समायोजन करें।
- स्वयं को उत्तरदायी बनाएं: योजना बनाना अच्छी बात है, लेकिन कार्य करना उससे भी अधिक बेहतर है। दुनिया की सबसे अच्छी बिक्री योजना भी बेकार है यदि आप योजना के अंतर्गत कार्यों को क्रियान्वित नहीं करते। बी2बी बिक्री एक कठिन वातावरण हो सकता है और आपके आस-पास के अन्य लोगों जैसे बिक्री प्रबंधक का सहयोग प्राप्त करना उपयोगी होता है, जो आपको अपनी नई बिक्री योजना के प्रति जवाबदेह बनाए रखने में मदद करते हैं।
शीर्ष सुझाव: अपनी बिक्री योजना में बिक्री के चार उच्च मूल्य क्षेत्रों (खोज, क्लोजिंग, वृद्धि और विकास) को शामिल करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप अपनी परिस्थितियों के लिए सही समय आवंटित करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ विक्रयकर्मियों को नए ग्राहक बनाने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता हो सकती है, जबकि अन्य को मौजूदा ग्राहकों के साथ संबंध विकसित करने की आवश्यकता हो सकती है। इसके उदाहरण के रूप में नीचे दिए गए निःशुल्क टेम्पलेट को देखें।
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1. 90 दिन की बिक्री योजनाएँ क्यों महत्वपूर्ण हैं?
90-दिवसीय विक्रय योजनाएं महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे विक्रय प्रतिनिधियों को एक निश्चित समयावधि में विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों की दिशा में काम करने के लिए एक स्पष्ट, केंद्रित रूपरेखा प्रदान करती हैं। एक अच्छी तरह से तैयार की गई 90-दिवसीय बिक्री योजना पूरी टीम को निम्नलिखित में मदद कर सकती है:
- केंद्रित और संगठित रहें: बिक्री दुनिया का सबसे आसान काम है लेकिन प्रभावी होना सबसे कठिन है। इतने सारे विकर्षणों के बीच योजना बनाना बिक्री की सफलता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। लक्ष्यों को विशिष्ट कार्यों में विभाजित करके और समय सीमाएं और प्राथमिकताएं निर्धारित करके, 90-दिवसीय बिक्री योजना बिक्री पेशेवरों को संगठित और केंद्रित रहने में मदद कर सकती है, और यह सुनिश्चित कर सकती है कि वे अपने लक्ष्यों की दिशा में प्रगति कर रहे हैं।
- प्रगति पर नज़र रखें और समायोजन करें: प्रगति पर नज़र रखने के लिए साप्ताहिक जांच-प्वाइंट निर्धारित करें, 90-दिन की बिक्री योजना बिक्री पेशेवरों को बिक्री गतिविधियों के उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद कर सकती है जहां वे पीछे रह गए हैं, और उन्हें वापस पटरी पर आने के लिए संख्याओं को पूरा करने की आवश्यकता है। बिक्री गतिविधियों के अतिरिक्त यह योजना कौशल अंतराल की पहचान करने में मदद कर सकती है, जहां प्रतिनिधि गतिविधि तो कर रहे हैं, लेकिन परिणाम प्राप्त नहीं कर रहे हैं।
- व्यक्तिगत प्रेरणा और जवाबदेही बढ़ाएं: एक योजना बनाना और फिर उस पर काम करना, आरामदायक और आश्वस्त करने वाला होता है। स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करने और प्रगति पर नज़र रखने से, 90-दिवसीय बिक्री योजना बिक्री पेशेवरों को प्रेरित और जवाबदेह बने रहने में मदद करती है, और उन्हें अपने काम में अधिक संलग्न महसूस करने में मदद करती है।
- संचार और सहयोग को बढ़ाएं: अक्सर ऐसा होता है कि किसी कंपनी में बिक्री नेतृत्व को यह पता नहीं होता कि उनके प्रत्यक्ष रिपोर्टर क्या कर रहे हैं। 90 दिन की योजना यह सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है कि बिक्री प्रतिनिधि सही समय पर सही गतिविधियों पर काम कर रहे हैं। साझा लक्ष्यों की दिशा में काम करके, आपकी 90-दिवसीय बिक्री योजना बिक्री पेशेवरों को उनकी टीम में बिक्री नेतृत्व और सहकर्मियों के साथ संचार और सहयोग में सुधार करने में मदद कर सकती है।
कुल मिलाकर, 90-दिवसीय बिक्री योजना एक मूल्यवान उपकरण है जो बिक्री प्रतिनिधियों को अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने, अपनी प्रगति पर नज़र रखने और विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों की दिशा में काम करते समय प्रेरित और जवाबदेह बने रहने में मदद कर सकता है।
2. क्या विक्रय प्रबंधक के लिए 90 दिन की विक्रय योजनाएं विक्रय व्यक्ति के लिए अलग होती हैं?
एक विक्रय प्रबंधक के लिए 90-दिवसीय विक्रय योजना, एक विक्रयकर्ता के लिए 90-दिवसीय विक्रय योजना से भिन्न होगी, क्योंकि दोनों भूमिकाओं की जिम्मेदारियां और लक्ष्य भिन्न-भिन्न हैं।
एक विक्रय प्रबंधक के लिए, 90-दिवसीय विक्रय योजना, टीम के प्रदर्शन में सुधार, टीम की उत्पादकता में वृद्धि, टीम के विक्रय कौशल में सुधार, या प्रमुख ग्राहकों के साथ संबंध बनाने जैसे लक्ष्यों पर केंद्रित हो सकती है।
इसमें कार्य निष्पादन मूल्यांकन करना, टीम के सदस्यों के लिए प्रशिक्षण और विकास के अवसर प्रदान करना, या नए बाजारों को लक्षित करने के लिए रणनीति बनाना जैसे कार्य भी शामिल हो सकते हैं।
90 दिवसीय योजनाएं नए बिक्री प्रबंधकों को नई स्थिति में प्रभाव प्रदर्शित करने में मदद करने के लिए एक महान उपकरण है। अपनी प्रबंधन जिम्मेदारियों के अतिरिक्त, कई नए बिक्री प्रबंधकों के पास बिक्री कोटा भी होता है और वे कुछ रणनीतिक ग्राहकों के लिए सीधे तौर पर जिम्मेदार होते हैं।
एक विक्रेता के लिए, 90-दिवसीय बिक्री योजना बिक्री राजस्व बढ़ाने, नए सौदे करने, या ग्राहक प्रतिधारण में सुधार जैसे लक्ष्यों पर केंद्रित हो सकती है। इसमें संभावित ग्राहकों की पहचान करना और उन्हें योग्य बनाना, प्रस्तुतीकरण तैयार करना, या संभावित ग्राहकों और ग्राहकों के साथ संपर्क बनाए रखना जैसे कार्य भी शामिल हो सकते हैं।
विक्रयकर्मियों की 90 दिन की योजना की तरह, विक्रय प्रबंधकों की योजना को हमेशा कंपनी की समग्र व्यवसाय योजना और बिक्री रणनीति से जोड़ा जाना चाहिए।
3. बिक्री योजना किसे बनानी चाहिए - प्रतिनिधि या प्रबंधक?
विक्रय योजनाएं हमेशा उन विक्रयकर्मियों द्वारा बनाई जानी चाहिए जो योजना के क्रियान्वयन के लिए जिम्मेदार हैं, भले ही वे कंपनी में नए विक्रय प्रतिनिधि ही क्यों न हों।
अपनी 90-दिवसीय बिक्री योजना बनाते समय कुछ कारकों पर विचार करें:
क) आधुनिक बिक्री प्रबंधन एक अत्यंत व्यस्त भूमिका है और आपकी टीम के प्रत्येक सदस्य के लिए कार्ययोजना बनाने में समय लगता है क्योंकि इसमें कई चर शामिल होते हैं।
ख) जहां नए कर्मचारियों के पास अपनी स्वयं की 90 दिन की योजना बनाने के लिए कौशल या अनुभव का अभाव हो, वहां विक्रय प्रबंधकों को नियोजन प्रक्रिया का उपयोग करके अपने प्रत्यक्ष रिपोर्टरों को अधिक आत्मनिर्भर बनने के लिए प्रशिक्षित और प्रशिक्षित करने में मदद करनी चाहिए।
विक्रय प्रबंधक को हमेशा शामिल किया जाना चाहिए क्योंकि अंततः उन्हें ही योजनाओं पर हस्ताक्षर करना होता है। हालांकि, विक्रयकर्मियों को जिम्मेदारी देने से उनके कौशल का निर्माण करने में मदद मिलती है और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इससे उन्हें योजना के स्वामित्व की भावना मिलती है, जो बदले में टीम में बेहतर सहभागिता प्रदान करती है।
4. मैं अपनी योजना के लिए सही लक्ष्य और उद्देश्य कैसे चुनूं?
90-दिवसीय बिक्री योजना में लक्ष्य और उद्देश्य कंपनी की समग्र बिक्री रणनीति के अनुरूप होने चाहिए। आपकी बिक्री रणनीति आपकी दीर्घकालिक योजना है जो उस दृष्टिकोण और रणनीति को रेखांकित करती है जिसका उपयोग आपकी कंपनी अपने बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए करेगी। 90-दिवसीय बिक्री योजना के लक्ष्यों और उद्देश्यों को समग्र बिक्री रणनीति के साथ संरेखित करके, बिक्री प्रतिनिधि और बिक्री प्रबंधक यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे कंपनी के समान समग्र लक्ष्यों और उद्देश्यों की दिशा में काम कर रहे हैं।
90-दिवसीय बिक्री योजना में लक्ष्यों और उद्देश्यों को कंपनी की बिक्री रणनीति के साथ संरेखित करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:
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कंपनी के मापन योग्य लक्ष्यों की पहचान करें: 90-दिवसीय बिक्री योजना को कंपनी की बिक्री रणनीति के साथ संरेखित करने में पहला कदम कंपनी के समग्र बिक्री लक्ष्यों को समझना है। इनमें बिक्री राजस्व में वृद्धि, नए बाजारों में विस्तार, या ग्राहक प्रतिधारण में सुधार जैसे लक्ष्य शामिल हो सकते हैं।
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निर्धारित करें कि 90-दिवसीय बिक्री योजना समग्र रणनीति में कैसे फिट बैठती है: एक बार जब आप कंपनी के समग्र बिक्री लक्ष्यों की पहचान कर लेते हैं, तो आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि 90-दिवसीय बिक्री योजना समग्र रणनीति में कैसे फिट बैठती है। इसमें विशिष्ट युक्तियों या तरीकों की पहचान करना शामिल हो सकता है जिनका उपयोग टीम समग्र बिक्री लक्ष्यों में योगदान देने के लिए कर सकती है।
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लक्ष्य निर्धारित करने के लिए OKR का उपयोग करें: OKR प्रणाली एक व्यावसायिक लक्ष्य निर्धारण ढांचा है जिसका उपयोग कई कंपनियां विकास और सुधार को बढ़ावा देने के लिए करती हैं। हम इसका प्रयोग अपने व्यवसाय में और अपने उन ग्राहकों के साथ करते हैं जो इसे पसंद करते हैं।
कुल मिलाकर, 90-दिवसीय बिक्री योजना में लक्ष्यों और उद्देश्यों को कंपनी की बिक्री रणनीति के साथ संरेखित करने से बिक्री प्रतिनिधियों और बिक्री प्रबंधकों को कंपनी के समान समग्र लक्ष्यों और उद्देश्यों की दिशा में काम करने में मदद मिल सकती है, और समग्र बिक्री रणनीति की सफलता में योगदान मिल सकता है।
5. मैं अपनी बिक्री टीम के साथ 90 दिन की कार्ययोजना कैसे लागू करूँ?
विक्रयकर्मी कठोर श्रोता हो सकते हैं और उन्हें विशेष रूप से परिवर्तन या कोई ऐसी चीज पसंद नहीं होती जिससे उन्हें खतरा महसूस हो। यही कारण है कि सहयोगात्मक दृष्टिकोण अपनाना बहुत महत्वपूर्ण है और यह सुनिश्चित करना है कि आप उनके दिलों के साथ-साथ उनके दिमाग को भी जीत लें। यह जितना बिक्री से संबंधित है उतना ही परिवर्तन प्रबंधन से भी संबंधित है।
इसे ध्यान में रखते हुए, अपनी टीम के साथ एक कार्यशाला का आयोजन करें:
- टीम के लक्ष्यों और उद्देश्यों की पहचान करें: 90-दिवसीय बिक्री योजना बनाने में पहला कदम उन विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों की पहचान करना है जिनके लिए टीम को काम करना चाहिए। ये विशिष्ट, मापन योग्य, प्राप्त करने योग्य, प्रासंगिक और समयबद्ध (स्मार्ट) लक्ष्य होने चाहिए जो टीम को अगले 90 दिनों के भीतर सफलता प्राप्त करने में मदद करेंगे।
- लक्ष्यों को कार्यान्वयन योग्य कार्यों में विभाजित करें: एक बार जब आप टीम के लक्ष्यों की पहचान कर लें, तो आपको उन्हें छोटे, कार्यान्वयन योग्य कार्यों में विभाजित करना होगा। ये विशिष्ट और प्राप्त करने योग्य कदम होने चाहिए जिन्हें टीम लक्ष्यों के करीब पहुंचने के लिए उठा सकती है।
- समय-सीमा और प्राथमिकताएं निर्धारित करें: प्रत्येक कार्य के लिए एक समय-सीमा और प्राथमिकता स्तर निर्धारित करें। इससे टीम को संगठित और केंद्रित रहने में मदद मिलेगी, तथा यह सुनिश्चित होगा कि वे लक्ष्यों की दिशा में प्रगति कर रहे हैं।
- समयरेखा बनाएं: टीम की प्रगति को देखने और कार्यों और समयसीमाओं पर नज़र रखने के लिए समयरेखा या कैलेंडर का उपयोग करें। इससे टीम को सही राह पर बने रहने और लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलेगी।
- टीम को योजना के बारे में बताएं: एक बार योजना पूरी हो जाने पर, उसे टीम को बताएं और सुनिश्चित करें कि हर कोई अपनी भूमिका और जिम्मेदारियों को समझे।
- प्रगति की निगरानी और समीक्षा करें: यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे लक्ष्य प्राप्त करने की दिशा में सही रास्ते पर हैं, टीम की प्रगति की नियमित समीक्षा करें। यदि टीम आपकी अपेक्षा के अनुरूप प्रगति नहीं कर रही है, तो उसे पटरी पर लाने के लिए आवश्यकतानुसार योजना को समायोजित करें।
याद रखें कि सबसे शक्तिशाली कार्यशालाएं वे होती हैं जहां विक्रेता अपनी बात रखते हैं, उनकी बात सुनी जाती है और उन्हें विश्वास होता है कि ये उनके अपने विचार हैं जिन्हें वे कार्यान्वित करने जा रहे हैं।
6. मैं अपनी बिक्री टीम के सदस्यों को 90 दिन की योजना के प्रति उत्तरदायी कैसे बनाऊं?
किसी भी व्यवसाय की सफलता के लिए जवाबदेही की संस्कृति आवश्यक है और सभी बिक्री योजनाएं तब तक बेकार हैं जब तक उन्हें क्रियान्वित नहीं किया जाता। यदि आप पहली बार बिक्री योजना प्रस्तुत कर रहे हैं तो आपको गतिविधि स्तर कम रखना चाहिए ताकि वह प्राप्त करने योग्य हो। आप इसका आकलन शीर्ष प्रदर्शनकर्ता की गतिविधि के स्तर से कर सकते हैं और उन्हें बेंचमार्क के रूप में उपयोग करके आप इस तर्क को तुरंत हटा सकते हैं कि ऐसा नहीं किया जा सकता क्योंकि हर कोई बहुत व्यस्त है।
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योजना को स्पष्ट रूप से बताएं: सुनिश्चित करें कि विक्रेता अपने लक्ष्यों और उन विशिष्ट कार्यों को समझें जिन्हें उन्हें प्राप्त करने के लिए पूरा करना होगा। समय-सीमा और प्राथमिकताओं के बारे में स्पष्ट रूप से बताएं, तथा उन्हें सफल होने में मदद करने के लिए आवश्यक संसाधन या सहायता उपलब्ध कराएं।
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नियमित जांच-पड़ताल की व्यवस्था करें: बिक्री टीम के सदस्यों के साथ नियमित जांच-पड़ताल की व्यवस्था करें, ताकि उनकी प्रगति की समीक्षा की जा सके और आवश्यकतानुसार सहायता और मार्गदर्शन प्रदान किया जा सके। ये चेक-इन व्यक्तिगत रूप से, फोन पर या वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से किए जा सकते हैं।
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प्रगति पर नज़र रखें और परिणामों की समीक्षा करें: बिक्री टीम के सदस्यों की अपने लक्ष्यों की ओर प्रगति पर नज़र रखने के लिए डैशबोर्ड या प्रदर्शन ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर जैसे उपकरणों का उपयोग करें। इन परिणामों की नियमित समीक्षा करें ताकि उन क्षेत्रों की पहचान हो सके जहां टीम के सदस्य पीछे रह गए हैं, तथा आवश्यकतानुसार अतिरिक्त सहायता प्रदान करें।
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फीडबैक और कोचिंग प्रदान करें: बिक्री टीम के सदस्यों को उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने और उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए रचनात्मक फीडबैक, प्रशिक्षण और कोचिंग प्रदान करें। इसमें सर्वोत्तम प्रथाओं पर मार्गदर्शन प्रदान करना, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करना, तथा टीम के सदस्यों को सफल होने में सहायता के लिए समर्थन और संसाधन प्रदान करना शामिल हो सकता है।
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गैर-अनुपालन के लिए परिणाम निर्धारित करें: उन बिक्री टीम सदस्यों के लिए स्पष्ट परिणाम निर्धारित करें जो अपने लक्ष्यों को पूरा नहीं कर रहे हैं या योजना का पालन नहीं कर रहे हैं। इन परिणामों में अतिरिक्त प्रशिक्षण या कोचिंग, कमीशन या बोनस में कमी, या यदि आवश्यक हो तो सेवा समाप्ति भी शामिल हो सकती है।
बिक्री प्रबंधन की कला अपने विक्रय बल पर दबाव डालना है, हालांकि, यदि आप बहुत अधिक दबाव डालेंगे तो आप उन्हें मानसिक रूप से खो देंगे। इससे भी बेहतर यह होगा कि आप उनके व्यक्तिगत लक्ष्यों को अपने व्यावसायिक लक्ष्यों से जोड़ें और देखें कि वे स्वयं को किस प्रकार आगे बढ़ाते हैं।
अपनी योजना में एक “प्रतिबद्धता कथन” अवश्य शामिल करें तथा अपने प्रतिनिधियों से उसे पढ़वाकर उस पर हस्ताक्षर करवाएं। यह माहौल तैयार करने और उन्हें यह याद दिलाने के लिए बहुत अच्छा है कि वे अपने परिणामों के लिए स्वयं जिम्मेदार हैं।
7. नये कर्मचारियों के लिए 90 दिन की बिक्री योजना बनाम मौजूदा विक्रयकर्मियों के लिए बिक्री योजना?
नए विक्रयकर्मियों के लिए 90-दिवसीय विक्रय कार्य योजना, मौजूदा विक्रयकर्मियों के लिए बनाई गई 90-दिवसीय विक्रय कार्य योजना से बहुत भिन्न होनी चाहिए। ज़्यादातर मामलों में हायरिंग मैनेजर पहले 30 दिनों का इस्तेमाल नए सेल्स प्रतिनिधि को वह प्रशिक्षण देने में करेगा जिसे हम गैर-बिक्री प्रशिक्षण कहते हैं। शुरुआती ऑनबोर्डिंग और प्रशिक्षण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में नए कर्मचारी को नई कंपनी के विज़न, कंपनी के मिशन, उत्पाद प्रशिक्षण और उद्योग ज्ञान पर प्रशिक्षण दिया जाएगा।
इसके बाद 60-90 दिन की बिक्री योजना के दौरान प्रशिक्षण में बिक्री ज्ञान विषयों पर अधिक ध्यान केंद्रित किया जाता है। इसमें मूल्य प्रस्ताव, लक्षित बाजार, नए लीड्स और प्रमुख ग्राहक सृजित करना शामिल होना चाहिए, जिन्हें प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
यहां कुछ अतिरिक्त बातें दी गई हैं जिन पर आपको नए बिक्री टीम सदस्यों के लिए विचार करना चाहिए:
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फोकस: नई बिक्री नौकरी में लगे लोगों के लिए 90-दिवसीय बिक्री कार्य योजना में ऑनबोर्डिंग और प्रशिक्षण पर अधिक ध्यान दिया जाना चाहिए, जबकि मौजूदा विक्रयकर्मियों के लिए 90-दिवसीय बिक्री कार्य योजना में विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों पर अधिक ध्यान दिया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, नए बिक्री टीम के सदस्यों को अपने विक्रय क्षेत्र, विक्रय प्रक्रिया, तथा उनके द्वारा संभाले जा रहे प्रमुख खातों की पृष्ठभूमि को समझने में अधिक सहायता की आवश्यकता होगी।
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कार्य: नए कर्मचारियों के लिए 90-दिवसीय बिक्री कार्य योजना में कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के बारे में सीखना, प्रमुख हितधारकों के साथ बैठक करना और बिक्री कॉल का अवलोकन करना जैसे कार्य शामिल हो सकते हैं, जबकि मौजूदा विक्रयकर्मियों के लिए 90-दिवसीय बिक्री कार्य योजना में प्रस्तुतीकरण बनाना, लीड्स का अनुसरण करना और सौदों को पूरा करना जैसे कार्य शामिल हो सकते हैं।
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लक्ष्य: नए कर्मचारियों के लिए 90-दिवसीय बिक्री कार्य योजना में बिक्री प्रक्रिया से परिचित होना और प्रमुख हितधारकों के साथ संबंध बनाना जैसे लक्ष्य शामिल हो सकते हैं, जबकि मौजूदा विक्रयकर्मियों के लिए 90-दिवसीय बिक्री कार्य योजना में बिक्री राजस्व में वृद्धि या ग्राहक प्रतिधारण में सुधार जैसे लक्ष्य शामिल हो सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि हर नया बिक्री प्रतिनिधि यह समझे कि कंपनी सफलता को कैसे परिभाषित करती है और
कुल मिलाकर, 90-दिवसीय बिक्री कार्य योजना में शामिल फोकस और कार्य, बिक्री टीम या व्यक्ति की विशिष्ट आवश्यकताओं और लक्ष्यों के साथ-साथ बिक्री में उनके अनुभव और विशेषज्ञता के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। सफलता की संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए ऐसे लक्ष्यों और कार्यों का चयन करना महत्वपूर्ण है जो विशिष्ट, मापनीय, प्राप्त करने योग्य, प्रासंगिक और समयबद्ध (स्मार्ट) हों। इसमें साप्ताहिक व्यक्तिगत लक्ष्य, कंपनियों की बिक्री प्रक्रियाओं का पालन करना, तथा उच्च गुणवत्ता वाला कार्य करना शामिल है, जो उनके बिक्री कोटा पर मापनीय प्रभाव डालता है।
“एक शानदार सीखने का अनुभव”
अमांडा – खाता प्रबंधक