बिक्री परामर्श | अपनी बिक्री क्षमता को अनलॉक करें

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बिक्री परामर्श - Google से शीर्ष प्रश्न

बिक्री सलाहकार क्या करते हैं?

इसका संक्षिप्त उत्तर यह है:

हम पेशेवर बिक्री सलाहकार हैं जो B2B कंपनियों को उनके बिक्री प्रदर्शन में सुधार लाने और उनके बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने में विशेषज्ञ हैं। हम एसएमई, मिड-मार्केट और एंटरप्राइज खातों सहित ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ काम करते हैं।

हमारे बिक्री सलाहकार आपके व्यवसाय को समग्र रूप से देखते हैं और आम तौर पर ग्राहकों के साथ मिलकर बिक्री रणनीति, बिक्री प्रदर्शन और बिक्री प्रक्रिया में सुधार के क्षेत्रों की पहचान करते हैं। हालांकि कई कंपनियां बिक्री प्रशिक्षण के लिए हमारे पास आती हैं , लेकिन हमने पाया है कि कुछ मामलों में प्रशिक्षण से शुरुआत करना गलत है।

इसलिए, हम केवल वही प्रशिक्षण प्रदान करते हैं जिसके बारे में हम जानते हैं कि वह प्रभावशाली होगा और कंपनी के समग्र बिक्री उद्देश्यों के अनुरूप होगा।

विक्रय परामर्शदाता ग्राहकों के साथ मिलकर विपणन और विक्रय सामग्री, जैसे ब्रोशर, प्रस्तुतीकरण और प्रस्ताव, विकसित कर सकते हैं तथा विक्रय तकनीकों और सर्वोत्तम प्रथाओं पर मार्गदर्शन भी प्रदान कर सकते हैं।

बिक्री सलाहकार के रूप में हमारा लक्ष्य सिर्फ बिक्री बढ़ाना नहीं है, बल्कि ऐसा ऐसे तरीके से करना है जो मापनीय और लाभदायक हो। इसके अलावा, हम अपने पीछे एक बेहतर संस्कृति और बिक्री प्रदर्शन में निरंतर सुधार की विरासत छोड़ना चाहते हैं।

हम बिक्री और विपणन से संबंधित विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला पर विशेषज्ञता और मार्गदर्शन प्रदान करके, तथा ग्राहकों और उनकी बिक्री टीमों के साथ मिलकर प्रभावी विकास रणनीतियों को विकसित और कार्यान्वित करके ऐसा करते हैं।

बिक्री में वृद्धि लाने का एक नया तरीका है...

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1. बिक्री परामर्श क्यों महत्वपूर्ण है?

कोई भी सीईओ या सेल्स डायरेक्टर हर चीज़ में विशेषज्ञ नहीं हो सकता। व्यवसाय से बाहर का एक सिद्ध बिक्री सलाहकार आपके व्यवसाय में विभिन्न कौशल, अनुभव और परिप्रेक्ष्य ला सकता है। वास्तविकता यह है कि हम ऐसा कुछ भी नहीं लाते हैं जिसे कोई भी सीईओ या बिक्री का उपाध्यक्ष स्वयं कर सके। हम जो लाते हैं वह है गति – हमारी टीम का ज्ञान और कौशल आपके व्यवसाय को इतनी तेजी से आगे बढ़ाएगा कि आप स्वयं काम नहीं कर पाएंगे। गति के अतिरिक्त हमारी टीम लाती है:

हमारे सलाहकार हमारे ग्राहकों को बिक्री और विपणन में विशेषज्ञता और अनुभव प्रदान करते हैं। वे बिक्री और विपणन से संबंधित विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला पर मूल्यवान अंतर्दृष्टि और मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं, और वे आपके मौजूदा बिक्री दृष्टिकोण में सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और वास्तविक बिक्री वृद्धि हासिल करने के लिए प्रभावी रणनीति विकसित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
अपने सलाहकारों के साथ काम करते हुए, हम अपने ग्राहकों को उनकी टीमों के बिक्री कौशल, उत्पादकता और बिक्री प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप वास्तविक व्यावसायिक वृद्धि होती है। हमारे बिक्री सलाहकार आपको बिक्री प्रक्रिया में आने वाली बाधाओं को पहचानने और उनका समाधान करने में मदद करेंगे, तथा वे नई बिक्री पूछताछ और बिक्री बढ़ाने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं और रणनीतियों पर मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं।
क्लोजर्स की बिक्री परामर्श सेवाएं लचीली और स्केलेबल हैं, जो उन्हें सभी आकार की कंपनियों और विभिन्न उद्योगों के लिए उपयुक्त बनाती हैं। कंपनियां अपनी आवश्यकताओं के आधार पर हमारे साथ अल्पकालिक या दीर्घकालिक आधार पर काम कर सकती हैं, और आवश्यकतानुसार वे अपने समर्थन को बढ़ा या घटा सकती हैं।

हम सीईओ और बिक्री निदेशकों के लिए विश्वसनीय सलाहकार के रूप में कार्य करते हैं, न केवल उनकी बिक्री टीम को बल्कि उनके समग्र बिक्री परिचालन को समर्थन प्रदान करते हैं।

प्रत्येक व्यवसाय अद्वितीय होता है इसलिए हम आपसे बात करना और आपके व्यवसाय के बारे में अधिक जानना पसंद करेंगे। निःशुल्क और बिना किसी दायित्व वाली बिक्री परामर्श के लिए अभी हमसे संपर्क करें।

2. सामान्य परामर्श परियोजनाएँ - बिक्री प्रक्रिया

अक्सर B2B बिक्री जटिल लग सकती है और हम हर चीज को सरल बनाने के लिए जहां भी संभव हो, अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं। बिक्री एक प्रक्रिया है और इसका तार्किक एवं मापनीय प्रारंभ और समापन बिंदु होना चाहिए। बिना किसी प्रक्रिया के परिणाम या प्रदर्शन में स्थिरता प्राप्त करना संभव नहीं है और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह मापनीय नहीं है।

हमारी बिक्री परामर्श सेवा आपकी मदद करती है:

सुधार के क्षेत्रों की पहचान करना: हम ग्राहकों के साथ मिलकर बिक्री प्रक्रिया में उन बाधाओं या अन्य मुद्दों की पहचान करते हैं जो उन्हें अपने लक्ष्य प्राप्त करने से रोक रहे हैं। इसके बाद वे उन मुद्दों के समाधान के लिए रणनीति विकसित कर सकते हैं और बिक्री प्रक्रिया में सुधार कर सकते हैं।
प्रशिक्षण और विकास प्रदान करना: हम आपके विक्रय बल को उनके कौशल में सुधार करने और बेहतर परिणाम प्राप्त करने में सहायता करने के लिए प्रशिक्षण और विकास प्रदान कर सकते हैं। इसमें बिक्री तकनीक, उत्पाद ज्ञान या ग्राहक सेवा कौशल पर प्रशिक्षण शामिल हो सकता है।
बिक्री रणनीति विकसित करना: हम सीईओ और बिक्री निदेशक स्तर पर काम करते हैं ताकि बिक्री रणनीति विकसित की जा सके जो उनके व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखित हो। इसमें लक्ष्य बाज़ारों की पहचान करना, बिक्री प्रक्रियाओं और प्रणालियों का विकास करना, तथा विपणन और बिक्री सामग्री तैयार करना शामिल हो सकता है।
डेटा और बाजार प्रवृत्तियों का विश्लेषण: हम आपके CRM और बाजार अनुसंधान से डेटा विश्लेषण का उपयोग उन प्रवृत्तियों और पैटर्नों की पहचान करने के लिए करते हैं जो आपकी बिक्री रणनीति को सूचित कर सकते हैं। फिर हम इस जानकारी का उपयोग बिक्री दृष्टिकोण में परिवर्तन करने के लिए कर सकते हैं, तथा यदि आवश्यक हो तो मूल बिक्री रणनीति को बरकरार रख सकते हैं।
समूह पाइपलाइन कोचिंग और व्यक्तिगत एक-से-एक कोचिंग सहायता प्रदान करना: हम बिक्री से जुड़े लोगों के साथ मिलकर उनकी टीमों के लिए 90 दिन की बिक्री योजनाएं विकसित करते हैं और फिर बिक्री टीमों को योजनाओं को पूरा करने में मदद करने के लिए कोचिंग प्रदान करते हैं।

बिक्री को सरल बनाने के हमारे प्रयासों के एक भाग के रूप में, हम बिक्री प्रक्रिया के प्रत्येक क्षेत्र को बिक्री के चार उच्च मूल्य वाले क्षेत्रों में विभाजित करते हैं। जो हैं खोजना, बंद करना और बढ़ाना – हमने पाया है कि यदि आप अपनी सारी ऊर्जा सिर्फ बेचने के लिए अधिक लोगों को खोजने पर केंद्रित करते हैं, फिर अधिक सौदे पाने के लिए अपने बंदोबस्ती में सुधार करते हैं और फिर यह सुनिश्चित करते हैं कि आप उन खातों को बनाए रखें और बढ़ाएं, तो अधिक बिक्री न करना असंभव है।

बिक्री का चौथा और अंतिम उच्च मूल्य विकास है, जो बिक्री से जुड़े लोगों के कौशल, आत्मविश्वास और ज्ञान का निरंतर विकास है।

3. सामान्य परामर्श परियोजनाएं - बिक्री प्रशिक्षण

क्लोजर्स ने 2014 में एक बिक्री प्रशिक्षण व्यवसाय के रूप में शुरुआत की थी और बिक्री प्रशिक्षण और कोचिंग हमारे व्यवसाय का मूल है। हमने फ्रंटलाइन एसडीआर से लेकर बोर्डरूम सेल्स लीडर्स तक, कई देशों और क्षेत्रों में सफलतापूर्वक बिक्री प्रशिक्षण दिया है।

विशिष्ट प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करना: हमारे ग्राहक आमतौर पर सामान्य बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आजमाते हैं और हमारे पास कुछ अलग – परिणाम की तलाश में आते हैं। हम ग्राहकों के साथ मिलकर उनके लोगों और उनके संगठन की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने वाले अनुकूलित बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करते हैं। इन कार्यक्रमों में लीड जनरेशन, बिक्री तकनीक, ग्राहक सेवा या अन्य प्रासंगिक विषयों पर प्रशिक्षण शामिल हो सकता है।
प्रशिक्षण कार्यशालाएं प्रदान करना: हमारे बिक्री सलाहकार, विक्रयकर्मियों के लिए व्यक्तिगत रूप से या ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण कार्यशालाएं आयोजित कर सकते हैं। इन सत्रों में व्याख्यान, समूह चर्चा और व्यावहारिक अभ्यास शामिल हो सकते हैं, ताकि विक्रयकर्मियों को नए कौशल सीखने और उनका अभ्यास करने में मदद मिल सके।
निरंतर प्रशिक्षण और सहायता प्रदान करना: हमारे पास अनुभवी बिक्री प्रशिक्षकों की टीम है जो विक्रयकर्मियों को निरंतर प्रशिक्षण और सहायता प्रदान करती है, ताकि उन्हें कार्यस्थल पर अपने नए बिक्री कौशल को लागू करने में मदद मिल सके और किसी भी परिस्थितिजन्य चुनौतियों पर काबू पाने में मदद मिल सके। इसमें बिक्री तकनीकों पर फीडबैक और मार्गदर्शन प्रदान करना, साथ ही प्रोत्साहन और समर्थन भी शामिल हो सकता है।
प्रशिक्षण की प्रभावशीलता का मूल्यांकन: हमारे सलाहकार डेटा एकत्र करके और परिणामों का विश्लेषण करके ग्राहकों को आपके इन-हाउस बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रमों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने में भी मदद कर सकते हैं। इससे ग्राहकों को अपनी बिक्री टीम में सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने तथा आवश्यकतानुसार अपने प्रशिक्षण कार्यक्रमों को परिष्कृत करने में मदद मिल सकती है।
बिक्री टीम गतिविधि: बिक्री प्रक्रियाओं के लिए प्रशिक्षण और सुधार महत्वपूर्ण हैं, हालांकि, कई बिक्री टीमें बिक्री गतिविधि के सही प्रकार और स्तर को निष्पादित करने के लिए संघर्ष करती हैं। प्रत्येक बिक्री टीम को आवश्यक बिक्री गतिविधि प्रदान करने के लिए जवाबदेह बनाया जाना चाहिए।

हमारा विक्रय प्रशिक्षण या तो आपके द्वारा चुने गए स्थान पर व्यक्तिगत रूप से, दूरस्थ रूप से ऑनलाइन या दोनों के संयोजन द्वारा दिया जा सकता है। हमारा सारा प्रशिक्षण कंपनियों की समग्र बिक्री रणनीति और लक्ष्यों के साथ संरेखित है जो यह सुनिश्चित करता है कि आपको वह परिणाम, नतीजे और व्यावसायिक वृद्धि मिलेगी जिसकी आप तलाश कर रहे हैं।

4. सामान्य परामर्श परियोजनाएं - बिक्री और विपणन संरेखण

किसी व्यवसाय में बिक्री और विपणन को संरेखित करना महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि दोनों टीमें समान समग्र लक्ष्यों और उद्देश्यों की दिशा में काम कर रही हैं। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं कि हम व्यवसाय के भीतर बिक्री और विपणन को संरेखित करने के लिए किस प्रकार की परियोजनाओं पर काम करते हैं:

स्पष्ट और सामान्य विकास लक्ष्य और उद्देश्य स्थापित करें: बिक्री और विपणन को संरेखित करने में पहला कदम दोनों टीमों के लिए स्पष्ट और सामान्य विकास लक्ष्य और उद्देश्य स्थापित करना है। उदाहरणों में व्यवसाय के लिए समग्र OKR आधारित लक्ष्य निर्धारित करना शामिल है, जैसे बिक्री राजस्व में वृद्धि करना या नए बाजारों में विस्तार करना।
भूमिकाएं और जिम्मेदारियां परिभाषित करें: बिक्री और विपणन दोनों टीमों के लिए संपूर्ण बिक्री प्रक्रिया में अपनी भूमिकाएं और जिम्मेदारियां समझना महत्वपूर्ण है। इसमें प्रत्येक टीम के विशिष्ट कार्यों और जिम्मेदारियों को परिभाषित करना शामिल हो सकता है, साथ ही यह भी कि वे व्यवसाय के समग्र लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक साथ कैसे काम करेंगे।
संवाद और सहयोग: बिक्री और विपणन को प्रभावी ढंग से संरेखित करने के लिए, दोनों टीमों के लिए नियमित रूप से संवाद और सहयोग करना महत्वपूर्ण है। इस उद्देश्य से हम “ग्रोथ पॉड्स” के बड़े समर्थक हैं, जिसके तहत हम पारंपरिक रूप से अलग-थलग पड़े बिक्री और विपणन विभागों को हटा देते हैं, तथा बिक्री और विपणन से जुड़े पेशेवरों को छोटे पॉड्स में रखते हैं, जहां वे समान लक्ष्यों के साथ मिलकर काम करते हैं।
डेटा और विश्लेषण का उपयोग करें: डेटा और विश्लेषण का उपयोग करके, बिक्री टीम और विपणन टीम दोनों अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं, और उन तक पहुंचने और उन्हें संलग्न करने के बारे में अधिक सूचित निर्णय ले सकते हैं।
साझा मीट्रिक्स का उपयोग करें: साझा मीट्रिक्स का उपयोग करने से बिक्री और विपणन प्रयासों को संरेखित करने में मदद मिल सकती है, क्योंकि दोनों टीमें सामान्य लक्ष्यों और उद्देश्यों की दिशा में प्रगति को ट्रैक कर सकती हैं। इसमें ग्राहक अधिग्रहण लागत, ग्राहक आजीवन मूल्य या लीड रूपांतरण दर जैसे मीट्रिक शामिल हो सकते हैं।

बिक्री और विपणन को समन्वित करना हमारे दिल के करीब का विषय है, क्योंकि हम स्वयं एक व्यवसाय के रूप में इस प्रक्रिया से गुजर चुके हैं। हम आपको दिखा सकते हैं कि हमने यह कैसे किया, परिणाम सहित, सारी कमियाँ सहित।

5. क्लोजर्स बी2बी सेल्स कंसल्टेंसी - हमसे जुड़ें

हम तेजी से आगे बढ़ रहे हैं और उन अनुभवी बिक्री सलाहकारों से सुनने के लिए उत्सुक हैं जो हमारी टीम में शामिल होना चाहते हैं। हमारे ग्राहक बिल्कुल सही ढंग से सर्वश्रेष्ठ की मांग करते हैं और यहां कुछ व्यापक कौशल हैं जिनकी आपको आवश्यकता होगी:

बिक्री और विपणन: आधुनिक विक्रय में बिक्री और विपणन अभिन्न रूप से जुड़े हुए हैं, इसलिए आपको B2B बिक्री और विपणन के सभी पहलुओं में विशेषज्ञता का प्रदर्शन करना होगा।
संचार कौशल: आपको एक स्वाभाविक संचारक होना चाहिए और सीईओ और बिक्री निदेशक स्तर से लेकर फ्रंट लाइन बिक्री टीम तक ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए। आपको स्पष्ट और संक्षिप्त रूप से जानकारी और विचार व्यक्त करने में सक्षम होना चाहिए, तथा विभिन्न व्यक्तियों के अनुरूप अपनी संचार शैली को ढालने में सक्षम होना चाहिए।
विश्लेषणात्मक कौशल: हम आपके CRM सिस्टम में डेटा का विश्लेषण करने में आपकी सहायता करेंगे, जिससे आपके ग्राहकों को रुझान और पैटर्न की पहचान करने में मदद मिलेगी, जिससे आपको बिक्री वृद्धि के लिए समाधान विकसित करने में मदद मिलेगी।
समस्या-समाधान कौशल: हम अपने ग्राहकों के साथ जटिल समस्याओं पर काम करना और उनकी परिस्थितियों के लिए सर्वोत्तम समाधान खोजने में उनकी सहायता करना पसंद करते हैं। हम एक ही समाधान को सभी के लिए उपयुक्त मानने में विश्वास नहीं रखते, इसलिए आपको समस्या समाधान के मामले में रचनात्मक होना होगा।
परामर्शदात्री कौशल: एक व्यवसाय के रूप में हमारी उत्पत्ति परामर्शदात्री विक्रय कौशल प्रदान करने से हुई थी, जो आज भी हमारा सर्वाधिक विक्रय वाला पाठ्यक्रम है। हमारे बिक्री सलाहकार हमारे ब्रांड चैंपियन हैं, इसलिए आपको ग्राहकों के साथ परामर्शात्मक तरीके से काम करने और विश्वास और आपसी सम्मान के आधार पर मजबूत संबंध बनाने में सक्षम होना होगा।
व्यावसायिक कौशल : बिक्री कभी भी व्यापक व्यवसाय से अलग होकर काम नहीं करती है और हमारे बिक्री सलाहकारों को व्यावसायिक सिद्धांतों की मजबूत समझ और उन्हें विभिन्न बिक्री परिदृश्यों में लागू करने की आवश्यकता होती है। आपको बाजार के रुझान और ग्राहकों की जरूरतों का विश्लेषण करने तथा ग्राहकों के व्यावसायिक उद्देश्यों के अनुरूप बिक्री रणनीति विकसित करने में सक्षम होना चाहिए।

क्लोजर्स एक पूर्ण जीवन बिक्री और विपणन परामर्शदाता है, जिसका अर्थ है कि हम प्रारंभिक मूल्य प्रस्ताव विकास से लेकर अधिक बिक्री सौदों को पूरा करने तक सब कुछ कवर करते हैं। इसका मतलब यह है कि हम तेज गति वाले माहौल में काम करते हैं और कोई भी दो दिन एक जैसे नहीं होते। यह बहुत मज़ेदार और अत्यंत लाभदायक है।

हम वर्तमान में पूरे यूरोप और उत्तरी अमेरिका में सलाहकारों की भर्ती कर रहे हैं, इसलिए कृपया अधिक जानकारी के लिए हमें कॉल करने में संकोच न करें।

“एक शानदार सीखने का अनुभव”

अमांडा – खाता प्रबंधक

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Author Bio

Iain Swanston has spent over 30 years in B2B sales selling, training and leading teams both domestically and internationally. In addition he serves as an Associate at Strathclyde University Business School where he has delivered the sales content for the Masters in Entrepreneurship since 2015.