Formation à la vente en ligne – Optimisez votre équipe de vente

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Formation à la vente en ligne, combien ça coûte ? - Top Question from Google

Combien coûte une formation à la vente en ligne ?

Voici la réponse courte :

Le coût de la formation à la vente en ligne varie de la gratuité pour un programme enregistré à 2 000 dollars par participant pour une formation en direct adaptée à vos besoins.

In this article we will cover...

Il existe une nouvelle façon d'augmenter les ventes...

N’achetez pas de formation à la vente avant d’avoir visionné cette vidéo

1. Cours de formation à la vente en ligne

La formation en ligne est devenue populaire lors des fermetures de covid en 2020, lorsque les professionnels de la vente n’étaient plus en mesure de travailler depuis leur bureau traditionnel ou sur le terrain.

Du jour au lendemain, les blocages ont rendu les ventes interentreprises beaucoup plus difficiles et les employeurs ont dû trouver des solutions en ligne pour soutenir leurs équipes.

Si les fermetures ont heureusement disparu, ce qui a subsisté, ce sont les équipes de vente qui travaillent désormais à distance. Travailler à distance, ce n’est souvent pas seulement travailler à domicile. Le plus souvent, travailler à distance signifie travailler depuis son domicile dans une autre région ou un autre pays.

Avec l’augmentation des frais de vol et d’hôtel, réunir des équipes de vente à distance est devenu très coûteux.

“Les entreprises qui organisent des formations commerciales en ligne économisent de 30 à 70 % sur les frais de déplacement et la perte de productivité. – Groupe Brevit

C’est là que les cours de formation en ligne prennent tout leur sens et peuvent apporter à vos professionnels de la vente et à vos directeurs commerciaux le soutien dont ils ont besoin pour évoluer et se développer.

Si vous vous demandez si la formation à la vente en ligne est une alternative inférieure à la formation traditionnelle en personne, lisez ce qui suit pour découvrir qu’elle peut être un outil efficace dans votre arsenal d’apprentissage.

What are the Biggest Challenges in Remote Selling?

What are the Top Skills Gaps in your Sales Team?

2. Cours de vente en ligne disponibles via Klozers

En tant qu’entreprise, nous avons désormais la possibilité de proposer l’ensemble de notre portefeuille de cours de formation en ligne. Ces cours sont dispensés en ligne et en direct avec l’un de nos formateurs en vente. Chacun de nos cours de vente est modulaire, ce qui signifie que vous pouvez facilement interchanger des modules pour construire un cours de vente sur mesure qui répond à vos besoins exacts.

Nous avons 17 cours de vente disponibles et 65 modules comme indiqué ci-dessous :

NOM DU COURS

MODULES DE FORMATION (90 minutes chacun)

Principes fondamentaux de la vente (niveau 100)

Construire votre pipeline de vente

Techniques de questionnement

Objection

Techniques de manutention

L’art de Klozing

L’IA au service de la vente

(Niveau 200)

Renseignements préalables et ciblage stratégique

Négociation et structuration de l’accord fondées sur les données

Engagement hyper personnalisé et établissement de relations

Veille concurrentielle et différenciation stratégique

Techniques de vente consultative (niveau 200)

Introduction à la vente consultative

Perfectionner votre proposition de valeur

Résolution collaborative de problèmes

Négociation, blocage et réussite des clients

L’art de raconter des histoires pour la vente

Compétences (niveau 200)

La science de la narration : Pourquoi les histoires font vendre

Élaborer un récit de vente convaincant

Mettre vos histoires au service du cycle de vente

La maîtrise de la narration : Passez au niveau supérieur

Vente de solutions (niveau 200)

Découvrir les motivations d’achat des clients

Perfectionner votre proposition de valeur

Maîtriser l’entretien de vente

Klozing et construction de partenariats à long terme

Formation commerciale SaaS (SDR) (Niveau 200)

L’esprit de vente d’un gagnant

Perfectionner votre proposition de valeur

Prospection commerciale sortante

Évaluation des besoins Découverte et qualification

Formation commerciale SaaS (AEs)

(Niveau 200)

Préparation de la démonstration

Valeur de vente et non prix

Démonstrations de produits SaaS

Objection

Techniques de manutention

Formation à la vente sur LinkedIn

(Niveau 200)

Construire votre arsenal de vente sur LinkedIn

L’art de la communication persuasive

Maîtriser l’entretien de vente

Navigateur de vente LinkedIn

Formation à la vente par téléphone (niveau 200)

L’état d’esprit des vendeurs

d’un gagnant

Perfectionner votre proposition de valeur

Compétences en matière de vente par téléphone

Appel en direct avec coaching

Planification des ventes à 90 jours

(niveaux 100, 200 et 300)

Les principes de la planification à 90 jours

Créer un plan d’action efficace

Communication et collaboration

Responsabilité et motivation

Génération de leads sortants

(Niveau 200)

Construire une proposition de valeur

Sensibilisation par courrier électronique à froid

Compétences de vente sur LinkedIn

Compétences en matière de vente par téléphone

Génération de leads entrants (jour 1 sur 2)

(Niveau 200)

Introduction et examen des études de cas

Stratégie et planification

Créer un contenu qui convertit

Construire des actifs de grande valeur

Génération de leads entrants (jour 2 sur 2)

(Niveau 200)

Exigences techniques et mise en place

Vente en ligne

Mesures et rapports

Planification des actions

Gestion des grands comptes (jour 1 sur 2) (Niveau 300)

Libérer la puissance des grands comptes

Comprendre le paysage de l’entreprise

Établir des relations de confiance

Élaborer un plan gagnant pour les grands comptes

Gestion des grands comptes (jour 2 sur 2) (Niveau 300)

Négociation et structuration des ventes

Mise en œuvre de votre stratégie pour les grands comptes

Maintenir et développer les grands comptes

L’avenir de la gestion des comptes clés

Formation à la négociation commerciale (niveau 300)

Les fondements des négociations B2B

Planification et préparation

Maîtriser la danse de la négociation

Au-delà de l’accord

Formation à la vente aux entreprises

(Niveau 300)

Le contenu de ce cours est personnalisé pour répondre à vos besoins exacts.

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Formation à la vente sur mesure

(niveaux 100, 200 et 300)

Le contenu de ce cours est personnalisé pour répondre à vos besoins exacts.

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Gestion des ventes et leadership

(Niveau 300)

Analyse comparative des ventes et planification de l’amélioration

Styles de leadership en matière de vente

Performance commerciale et coaching

Embaucher des vendeurs gagnants

3. Formation en ligne ou cours de formation à la vente en personne

La formation commerciale en personne ou en face à face reste très populaire, mais certaines entreprises estiment que les coûts sont prohibitifs et que la perturbation des horaires affecte la productivité. La logistique liée à l’organisation d’un apprentissage en classe peut être très coûteuse, non seulement en termes de budget, mais aussi de temps.

La formation en ligne a tendance à être dispensée par petits morceaux, ce qui la rend plus facile à consommer pour les commerciaux et moins impactante pour leur agenda. Outre la difficulté de prendre le temps de suivre une formation traditionnelle en face à face, certains vendeurs déclarent avoir du mal, après la formation, à intérioriser et à mettre en œuvre ce qu’ils ont appris.

Un ou deux jours loin de votre bureau ne servent généralement qu’à créer un arriéré de travail que les vendeurs doivent reprendre et traiter. Cela crée une tendance à continuer à “faire ce que vous avez toujours fait” plutôt que de mettre en œuvre de nouvelles stratégies de vente, de nouvelles compétences de vente et de nouvelles techniques de vente.

Les avancées technologiques avec des produits tels que Microsoft Teams et les portails d’apprentissage ont rendu la formation à la vente en ligne beaucoup plus efficace et plus facile à dispenser et à consommer.

La vidéoconférence, l’amélioration des capacités de diffusion en continu et l’émergence de nouveaux logiciels puissants et fiables ont rendu la formation à la vente en ligne beaucoup plus efficace que par le passé.

Il est désormais possible de s’approvisionner en formation auprès d’experts du monde entier, et non plus seulement auprès de ceux qui sont basés dans votre localité. Nous soutenons aujourd’hui des entreprises de Melbourne, en Australie, à San Francisco, en Californie, dans leur stratégie de vente, leur développement commercial, leur processus de vente, leur méthodologie de vente interne et l’acquisition de nouveaux clients.

L’équipe de Klozers dispense régulièrement des formations en ligne à des clients dont les professionnels de la vente sont répartis dans plusieurs pays et sur différents fuseaux horaires.

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4. Coaching commercial en ligne

Le coaching commercial est une partie souvent négligée mais importante du processus d’apprentissage et de développement.

La formation est le transfert de connaissances, tandis que le coaching est l’application pratique des connaissances sur le terrain. Le coaching reprend ce que les commerciaux apprennent en classe et les accompagne dans la mise en œuvre de ce nouvel apprentissage et des nouvelles compétences de vente dans la salle de réunion.

En plus d’être capable d’apporter un contexte et des nuances importantes, un bon coach commercial stimulera le moral et la confiance des professionnels de la vente.

Le coaching commercial peut également apporter une réelle valeur ajoutée en aidant les responsables commerciaux à se concentrer sur les bons comportements. L’apprentissage de nouvelles compétences n’a aucune valeur si ces compétences ne sont pas ensuite utilisées dans les comportements quotidiens des représentants commerciaux.

De nombreux clients choisissent aujourd’hui un modèle de prestation hybride qui leur permet de commencer un programme de formation à la vente par un atelier de formation traditionnel en face à face, puis de le faire suivre d’un coaching commercial en ligne.

“La formation continue permet d’augmenter de 50 % le chiffre d’affaires net par employé. Groupe Brevit

Coaching de vente pour cadres

Notre coaching commercial pour cadres a gagné en popularité et le format en ligne fonctionne particulièrement bien pour les directeurs commerciaux qui manquent de temps.

Le coaching des cadres est adapté à chaque cadre, mais les engagements précédents ont aidé les responsables des ventes à identifier les acheteurs potentiels, la méthodologie des ventes entrantes, la stratégie de vente, les compétences de gestion, la compréhension du processus d’achat, les compétences de communication pour les ventes internes, l’identification des points de douleur des clients, l’intelligence émotionnelle pour les professionnels de la vente et une attention constante pour conclure des affaires et construire une équipe de vente performante.

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5. Avantages des cours de formation en ligne

Une manière plus souple d’apprendre :

Des études montrent que de nombreuses équipes de vente B2B considèrent aujourd’hui que la formation à la vente en ligne est plus utile que la formation en salle de classe. L’apprentissage m’aide à évoluer, à m’adapter et à atteindre mes objectifs de carrière. Rapport sur l’apprentissage de LinkedIn.
Lorsque les vendeurs peuvent apprendre à leur propre rythme et à l’heure qui leur convient, ils sont plus susceptibles de se sentir concernés par le contenu.

En outre, dans de nombreux cas, ils peuvent même accéder au matériel dans le confort de leur propre maison. Certains vendeurs apprendront inévitablement plus vite que d’autres, de sorte que chaque vendeur peut apprendre à son propre rythme plutôt que de recevoir une formation au rythme du groupe, qui peut être trop rapide ou trop lent pour lui.

La plupart des cours sont simplement accessibles via un lien de cours depuis votre PC ou votre appareil mobile, ce qui rend le processus d’apprentissage beaucoup plus facile pour l’utilisateur.

Une approche de l’apprentissage par petites bouchées

De nombreux vendeurs préfèrent l’approche par petites bouchées qu’offre notre formation en ligne. Cette approche leur permet d’absorber des segments de contenu de 90 minutes à la fois et d’éviter d’être surchargés d’informations.

Nous dispensons généralement nos cours qui contiennent 4 modules à raison d’un module par semaine. Cela permet aux participants d’assimiler, d’absorber et surtout de mettre en pratique les nouvelles compétences et stratégies de vente entre les sessions.

Néanmoins, les programmes de vente en ligne ne devraient pas remplacer complètement l’apprentissage en face à face. La formation en salle de classe offre toujours certains avantages pour vos entreprises, et nous pensons que vous devriez tirer parti des deux méthodes d’apprentissage.

Maintenir la productivité de votre équipe

La formation à la vente en personne ou en face à face reste pertinente, mais elle peut également nuire à la productivité. La logistique liée à l’organisation d’un apprentissage en classe peut être très coûteuse, non seulement en termes de budget, mais aussi de temps.

La formation en ligne est généralement dispensée en petits morceaux, ce qui la rend plus facile à consommer pour les vendeurs.
Outre le fait qu’il est difficile de prendre du temps pour une formation traditionnelle basée sur des événements, de nombreux vendeurs déclarent avoir des difficultés après la formation.

Un ou deux jours loin de votre bureau ne servent généralement qu’à créer un arriéré de travail que le directeur des ventes et les représentants doivent reprendre et traiter. Les avancées technologiques avec des produits comme Microsoft Teams et les portails d’apprentissage ont rendu la formation à la vente en ligne beaucoup plus efficace et plus facile à dispenser et à consommer.

Structure du cours

Alors que la formation traditionnelle à la vente en personne est dispensée par des cours d’un ou deux jours, ce modèle ne se prête pas à une formation en ligne.

Le format ne convient tout simplement pas à l’apprentissage en ligne, car demander aux professionnels de la vente de rester assis à un bureau pendant 8 heures par jour est plus susceptible de les dissuader d’apprendre que de les encourager. Notre formation à la vente en ligne est structurée de manière très différente, autour de sessions plus courtes de 90 minutes avec des pauses pour éviter la “fatigue du zoom”.

Nous avons constaté que les sessions de deux heures sont tout simplement trop longues pour la plupart des gens, et nos propres sessions en ligne ne durent généralement pas plus de 90 minutes. En outre, ils sont délibérément interactifs afin d’attirer et de retenir l’attention des participants. Plutôt qu’un PowerPoint monologué à sens unique, chaque session comprend des éléments interactifs afin d’impliquer les participants et de créer un environnement d’apprentissage positif.

Chaque session de notre formation à la vente en ligne contient normalement une introduction initiale et une discussion sur le sujet, une activité à réaliser par les participants et une conversation de bilan pour tirer les leçons de l’expérience.

Trouver un contenu spécifique ou sur mesure :

Un autre avantage majeur des cours de formation virtuels est qu’il est désormais plus facile de trouver le type de formation spécifique dont vous avez besoin. Si vous avez besoin d’un cours de vente spécifique à votre secteur ou à un problème auquel vous êtes confronté, il est plus facile que jamais de trouver des personnes capables de vous le fournir.

Les vendeurs peuvent recevoir leur formation ciblée aux techniques de vente individuellement s’ils le souhaitent, ou par l’intermédiaire d’un groupe plus large de l’équipe de vente si l’apprentissage par les pairs fait partie de la stratégie d’apprentissage.

Le contenu est moins susceptible de s’écarter du sujet lorsqu’il est diffusé en ligne. Ils peuvent également choisir d’apprendre à un moment qui leur convient, ce qui contribue à ce que l’apprentissage reste adapté à leurs besoins.

Apprentissage continu

Nous proposons de nombreux cours de formation en ligne de niveau avancé pour les vendeurs plus expérimentés, qui cherchent à se perfectionner ou à rafraîchir leurs compétences, à améliorer leurs techniques ou à passer à des sujets plus orientés vers le leadership.

Un cours de formation à la vente spécialement conçu pour les groupes peut également renforcer les liens entre les équipes, aider à consolider leurs relations, accroître la collaboration, stimuler les performances de vente et fournir une orientation qui renforce la stratégie d’apprentissage et de développement en cours de l’entreprise.

La formation en ligne peut être mieux adaptée aux entreprises qui recherchent un apprentissage continu, alors que dans de nombreux cours de vente en face à face, les formateurs ne se rendent dans votre entreprise qu’une ou deux fois par an.

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6. Cours de formation à la vente à son propre rythme

Nous proposons un nombre limité de cours de formation autodidacte en ligne, mais nous avons constaté que la formation dirigée par un instructeur, dispensée en direct, est l’approche optimale pour impliquer les vendeurs et créer un environnement d’apprentissage productif.

En d’autres termes, sans engagement, il n’y aura aucune amélioration des compétences ou des comportements de vente et toute augmentation des performances de vente de l’équipe de vente sera négligeable.

Les formations en direct, dirigées par un instructeur, sont bien plus efficaces pour capter et retenir l’attention d’une équipe de vente. D’après notre expérience, les vendeurs sont extrêmement occupés, et lorsque vous comptez sur eux pour trouver du temps dans leur journée pour suivre une formation en autodidacte, c’est rarement le cas.

Chaque entreprise, chaque équipe de vente a une nuance spécifique, un contexte différent en termes d’approche et de compréhension des compétences de vente, des modifications du processus de vente, des performances de vente, de la gestion des ventes et des résultats de vente. Cela ne peut jamais être pris en compte dans l’apprentissage autodidacte. Les participants doivent pouvoir questionner, clarifier et même défier le formateur en vente, ce qui n’est possible qu’avec une formation dirigée par un instructeur.

7. Soutien après la formation

Investir dans votre équipe de vente ne se limite pas à l’acquisition de compétences ; il s’agit de cultiver une culture de l’amélioration continue, où la connaissance est le moteur de la performance et des résultats.

Notre programme de formation continue à la vente transcende le modèle traditionnel de la salle de classe, en fournissant un cadre solide pour un succès durable :

  • Coaching post-formation : nous ne nous contentons pas de transmettre des connaissances. Notre programme immersif de coaching commercial de 90 jours permet à votre équipe d’internaliser et de maîtriser les nouvelles techniques de vente, garantissant ainsi une efficacité pratique et un retour sur investissement optimal.

  • Réseau de maîtrise de pair à pair : Favoriser la pollinisation croisée de l’expertise et des meilleures pratiques en interne par le biais de séances de coaching entre pairs. Cet environnement collaboratif favorise la confiance, affine les compétences et fournit un retour d’information constructif inestimable.

  • Un écosystème d’apprentissage permanent : Nous cultivons une culture de l’apprentissage continu et de la rétention des connaissances. L’accès permanent aux supports de formation, aux ressources en ligne et aux sessions de remise à niveau permet à votre équipe de rester à la pointe des tendances et des meilleures pratiques du secteur.

  • Célébration des victoires : Reconnaissez et célébrez les réussites individuelles et collectives, en encourageant le sens de l’objectif, en renforçant la valeur de l’amélioration continue et en alimentant le feu de l’ambition au sein de votre force de vente.

N’oubliez pas que votre équipe de vente est le moteur de votre réussite. En investissant dans leur croissance, vous investissez dans la vôtre.

Nos consultations gratuites vous permettent d’élaborer un programme de formation sur mesure, adapté à vos besoins et à vos objectifs. Posez vos questions, discutez de votre vision et laissez nos experts élaborer une feuille de route pour libérer tout le potentiel de votre force de vente.

Transformez votre équipe en la rendant plus performante. Contactez-nous dès aujourd’hui et mettez le feu à votre moteur de vente !

8. En conclusion

Dans le paysage B2B actuel, où la concurrence est rude, atteindre vos objectifs de vente exige plus qu’un simple effort. Pour cela, il faut une équipe très affûtée, maîtrisant les principes fondamentaux de la vente, dotée de compétences de leadership aiguisées et capable de s’adapter à l’évolution constante des besoins des clients. C’est là que la formation à la vente en ligne de Klozers s’impose comme votre meilleur choix.

Imaginez :

  • Les représentants naviguent en toute confiance dans l’ensemble de votre processus de vente, depuis la prospection et la qualification, la conversion des ventes entrantes, jusqu’à la gestion des objections, la conclusion des affaires et l’amélioration des relations avec les clients.
  • Leaders et managers inspirant et motivant leurs équipes, favorisant une culture de l’excellence et de l’amélioration continue.
  • Chaque interaction est centrée sur le client, ce qui permet d’établir des relations durables et de fidéliser les clients.

Les avantages vont bien au-delà de votre résultat net. Investissez dans la croissance de votre équipe grâce à la formation en ligne, et observez leur confiance en eux et leur satisfaction au travail. Ne laissez pas des méthodes de formation dépassées vous freiner. Faites le premier pas vers la libération de votre potentiel de vente dès aujourd’hui.

Explorez notre bibliothèque de cours complète, qui comprend tout, des principes de base de la vente à la formation avancée au leadership en amont. Téléchargez nos ressources gratuites ou contactez notre équipe d’experts pour élaborer un programme de formation personnalisé qui corresponde parfaitement à vos objectifs uniques.

N’oubliez pas que dans le monde compétitif des ventes B2B, la seule constante est le changement. Profitez de la puissance de la formation en ligne et dotez votre équipe de l’agilité et de l’expertise nécessaires pour prospérer sur n’importe quel marché.

Les fonctionnalités clés que nous proposons vous aideront à réussir :

  • Apprentissage flexible et virtuel : Formez-vous à votre rythme, même pour les équipes de vente sur le terrain en déplacement.
  • Examen continu : Évaluations complètes, suivi des progrès, gestion des équipes et garantie que tout le monde est sur la bonne voie.
  • Formation en direct, animée par un instructeur : Maîtrisez les compétences et gagnez en confiance grâce à un soutien continu.
  • Différents niveaux de compétence : Les cours pour débutants, intermédiaires et avancés s’adressent à tous les membres de votre équipe.

L’avenir de votre succès commercial commence maintenant. Investissez dans votre équipe, investissez dans la formation en ligne.

“Une expérience d’apprentissage fantastique”

Amanda – Responsable de compte

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Author Bio

Iain Swanston has spent over 30 years in B2B sales selling, training and leading teams both domestically and internationally.  In addition he serves as an Associate at Strathclyde University Business School where he has delivered the sales content for the Masters in Entrepreneurship since 2015.

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