Es gibt viele verschiedene Coaching-Stile, aber wir glauben, dass der Stil darauf basieren sollte, was für den Coachee am besten funktioniert, nicht für den Coach. Damit das Coaching erfolgreich ist, muss das Programm einer transparenten Struktur und einem transparenten Prozess folgen, die Art und Weise, wie der Coach und der Mentee den Prozess durchlaufen, kann jedoch sehr unterschiedlich sein. Die Coaching-Stile, mit denen wir arbeiten, sind:
Direktives Coaching
Direktives Coaching ist, wo der Coach dem Coachee neue Strategien, Taktiken oder Fähigkeiten erklärt und demonstriert. Der Coachee bekommt einen „Lernpfad“ vorgegeben und muss diesem folgen. Zum Beispiel haben wir einer bestimmten Kundin, mit der wir gearbeitet haben und die zuvor einen Business Coach in Anspruch genommen hatte, versichert, dass wir ihr sofort sagen würden, wenn sie eine Frage zur Durchführung einer bestimmten Verkaufsaufgabe oder -aktivität stellen würde, und nicht mit Fragen antworten würden. Diese Dame war sehr ehrgeizig, aber was noch wichtiger war, sie hatte die intellektuelle Demut, externe Ratschläge anzunehmen und sich dann sofort daran zu machen, sie umzusetzen.
Nicht direktives Coaching
Non-Directive Coaching basiert auf den Prinzipien der sokratischen Lehre, die Wissen durch kritisches Denken und Argumentieren vermittelt. Dieses Format ist ein auf Fragen basierender Ansatz, der die Einzelpersonen ermutigt, die Antworten auf das Problem selbst zu erarbeiten und zu entdecken. Auch wenn der Coachee länger braucht, um dorthin zu gelangen, kann der Prozess ermächtigender sein, da „ein Mann, der gegen seinen Willen überzeugt ist, immer noch der gleichen Meinung ist“. Gemeint ist damit, dass Erzählen nicht immer die beste Art der Wissensvermittlung ist.
Kooperatives Coaching
Beim kollaborativen Coaching arbeiten der Coach und der Coachee zusammen, um den besten Ansatz und die besten Antworten zu finden. In vielen Fällen erfordert Exec Coaching dies, da der Coach zwar die Antworten kennt, der Kontext die Antworten jedoch weniger effektiv machen kann. Der Coachee kennt die Organisation, ihre Strukturen und Menschen besser als der Coach, aber gemeinsam können sie die besten Lösungen finden, um voranzukommen.
Unser Vorgehen
Wir haben im Laufe der Jahre festgestellt, dass unsere Coaches in der Lage sein müssen, alle drei Coaching-Stile anzuwenden, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten. Während unserer Exec-Coaching-Sitzungen müssen wir in der Lage sein, auf der Grundlage des Szenarios und der Bedürfnisse des Coachees im angemessensten Stil zu reagieren.
Die Coaching-Stile sind Teil des GROW-Verkaufscoaching-Modells, das wir verwenden, um unseren Coaching-Sitzungen Struktur und Prozess zu verleihen.